失敗是占多數(shù)的

郭龍

美國(guó)可口可樂(lè)公司招聘一名市場(chǎng)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)非洲地區(qū)可口可樂(lè)市場(chǎng)的開(kāi)拓。由于是全球知名企業(yè)，再加上可口可樂(lè)公司開(kāi)出的薪資待遇也明顯高出其他的公司，因此一時(shí)間前來(lái)可口可樂(lè)公司應(yīng)聘者絡(luò)繹不絕。在這些應(yīng)聘者中不少人都在一些大企業(yè)中擔(dān)任市場(chǎng)經(jīng)理，也有一些名校出身的博士，甚至雙博士，還有一些小企業(yè)的主管前來(lái)應(yīng)聘。

最后經(jīng)過(guò)激烈的選拔，可口可樂(lè)公司確定了兩位人選。這兩個(gè)人一個(gè)是美國(guó)人，另一個(gè)是中國(guó)人。這兩個(gè)人條件都差不多，學(xué)歷都是名校畢業(yè)，而且都在大企業(yè)擔(dān)任過(guò)高管。唯一不同的是兩個(gè)人的簡(jiǎn)歷，美國(guó)人的簡(jiǎn)歷把所有的工作都列了出來(lái)，成功的，失敗的都有，而中國(guó)人的簡(jiǎn)歷則只是列出在哪些公司工作，取得了什么成績(jī)，對(duì)于曾經(jīng)的失敗很少提及。

一時(shí)間可口可樂(lè)公司人事部陷入了僵局，有的人主張選美國(guó)人，因?yàn)榭煽诳蓸?lè)公司是美國(guó)公司，美國(guó)人更熟悉可口可樂(lè)，另一部分人則主張選中國(guó)人，因?yàn)樾枰蜷_(kāi)非洲市場(chǎng)，而且可口可樂(lè)也需要注入新鮮血液。最后可口可樂(lè)人事部在無(wú)奈之下把兩個(gè)人的簡(jiǎn)歷上報(bào)到了可口可樂(lè)總部，希望總部能夠確定人選。

果然當(dāng)可口可樂(lè)人事部把兩個(gè)人的簡(jiǎn)歷上報(bào)到總部不久，總部很快就做了決定，選擇那個(gè)美國(guó)人，并派了一名專員約翰過(guò)來(lái)解釋原因。

約翰到了人事部并沒(méi)有解釋為什么會(huì)選擇美國(guó)人，而是先給人事部的工作人員講了一個(gè)小故事：在20世紀(jì)60年代的時(shí)候，波士頓的科技業(yè)很厲害，著名的美國(guó)高速公路正好經(jīng)過(guò)波士頓，而且政策也向科技方面傾斜，因此波士頓有許多高科技公司;可是到了80年代，硅谷取而代之，硅谷成為美國(guó)乃至全球高科技公司的所在地，就是現(xiàn)在硅谷也是世界的科技中心。

是什么因素造成這兩地的一起一落？美國(guó)哈佛大學(xué)的一個(gè)課題小組經(jīng)過(guò)一年的研究，得出的結(jié)論是，硅谷像一個(gè)年輕人，更敢于冒險(xiǎn)，并包容錯(cuò)誤，而波士頓則像一位傲慢的長(zhǎng)者，視犯錯(cuò)為恥辱。造成這個(gè)結(jié)果的原因有文化、宗教和歷史等方面的因素，這導(dǎo)致了硅谷全盤(pán)接收并超越波士頓的影響力，成為全球科技創(chuàng)業(yè)的重鎮(zhèn)。在硅谷面試時(shí)經(jīng)常被問(wèn)的是：“你上次失敗是什么時(shí)候？”

講完這個(gè)故事后，總部派來(lái)的專員說(shuō)道，兩個(gè)人都很優(yōu)秀，可是就因?yàn)檫@個(gè)美國(guó)人列出了自己曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤，所以總部才決定選擇這個(gè)美國(guó)人。專員接著說(shuō)道，工作履歷很好，但沒(méi)有任何犯錯(cuò)經(jīng)驗(yàn)，這代表一個(gè)人可能沒(méi)有認(rèn)真做事，或者并沒(méi)有起到領(lǐng)導(dǎo)的作用，或者犯了錯(cuò)誤隱瞞不報(bào)，不管是哪一種原因都不適合擔(dān)任高管。而有過(guò)錯(cuò)誤，并且敢于列出來(lái)，這說(shuō)明他能正視錯(cuò)誤，不會(huì)輕易被曾經(jīng)的錯(cuò)誤阻攔前進(jìn)的腳步。開(kāi)拓非洲市場(chǎng)，需要的就是這樣一種不怕錯(cuò)誤的人才。

果然在這個(gè)美國(guó)人擔(dān)任非洲區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理后，很快就打開(kāi)了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。

（選自《當(dāng)代青年·我贏》）

【賞析】

成功是值得尊敬的，可是能夠坦誠(chéng)面對(duì)失敗更可貴，只有勇于接受“失敗是占多數(shù)”的現(xiàn)實(shí)，才有實(shí)現(xiàn)那少數(shù)成功的可能。