人力資源管理視角下的人事檔案管理工作

張烏蘭格日勒

摘要：人事檔案管理作為人力資源管理的重要組成之一存在許多問題，本文對(duì)其進(jìn)行深入分析并提出有效措施，以便為企事業(yè)單位的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：人力資源管理 人事檔案管理

由于長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)人事檔案管理思維和管理方式的影響，目前我國(guó)人事檔案管理工作存在許多不足。

一、人力資源管理視角下的人事檔案管理工作存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾方面

（一）檔案資料缺乏真實(shí)性和完整性

近年來，許多企事業(yè)單位頻頻出現(xiàn)人事檔案資料造假事件，人事檔案資料的真實(shí)性以及檔案信息的完整性表現(xiàn)出許多問題。這給單位的各項(xiàng)人力資源管理工作造成巨大的負(fù)面影響，不能正確匹配人力資源信息，有時(shí)甚至?xí)绊懫髽I(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。

多數(shù)企事業(yè)單位制定的員工檔案信息表比較簡(jiǎn)潔、內(nèi)容一致，缺乏針對(duì)性。其中員工的人口學(xué)信息、家庭成員關(guān)系是私營(yíng)企業(yè)和事業(yè)單位的必備內(nèi)容，但是有關(guān)個(gè)人學(xué)習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)歷的介紹卻要求較少，員工只要提供時(shí)間和地點(diǎn)就可以，不需要具體闡述專業(yè)學(xué)習(xí)情況和工作成就。信息缺乏實(shí)質(zhì)性，不能直接反映出員工的工作能力，降低了人力資源工作效率，增加了管理成本。以上這些問題嚴(yán)重?fù)p害了人事檔案資料的真實(shí)性和完整性。

（二）人事檔案的利用率較低

企事業(yè)單位管理層和人事管理者對(duì)人事檔案資料的重視程度不夠，日常工作中很少花費(fèi)時(shí)間和精力對(duì)人事檔案資料進(jìn)行分類、整理、分析，對(duì)人事工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展缺少規(guī)劃和設(shè)想。其實(shí)，做好人事檔案統(tǒng)計(jì)分析工作可以節(jié)約管理成本，提高企業(yè)工作效率，增加效益，如分析生源地、性別、學(xué)歷、性格等因素對(duì)單位的人才流失率的影響，確保招聘工作有針對(duì)性，可以減少人才流失。

（三）人事檔案更新滯后

多數(shù)企事業(yè)單位的人事檔案資料缺乏時(shí)效性，更新嚴(yán)重滯后或者沒有更新。員工入職時(shí)填寫的人事檔案到離職時(shí)沒有任何補(bǔ)充，人事資料內(nèi)容陳舊，多是入職登記表、工資表、季度（年度）考核表等。人力資源管理者從這些資料中無法獲知員工的最新動(dòng)態(tài)，如職業(yè)規(guī)劃、崗位期待、崗位職責(zé)、工作建議等?？梢?，企事業(yè)單位要定時(shí)更新人事檔案資料，根據(jù)工齡、崗位等增加相應(yīng)的資料內(nèi)容，要不斷充實(shí)和豐富檔案資料，了解員工的實(shí)際需求，提高員工工作積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

（四）人事檔案管理方式落后

多數(shù)企事業(yè)單位沒有及時(shí)更新管理手段，不能滿足時(shí)代需求，導(dǎo)致人事檔案管理工作缺乏科學(xué)性，降低了工作效率。另一方面，多數(shù)單位對(duì)科學(xué)管理人事檔案沒有正確認(rèn)識(shí)，重視度不夠，沒有配備足夠的人力、物力、財(cái)力，各項(xiàng)設(shè)施不能同步，多數(shù)人事檔案還是在紙堆里打轉(zhuǎn)。經(jīng)營(yíng)狀況不佳的企事業(yè)單位沒有專門的人力資源管理部門，分配的庫(kù)房較小，人事工作由一人負(fù)責(zé)或者其他員工兼職，工作人員不能全力開展工作。這樣的工作理念、工作方式更加劇了人事檔案資料弄虛作假的程度、時(shí)效性更差，人事工作的效率不能保障，給企業(yè)效益造成一定程度的影響。

（五）人事檔案管理者的專業(yè)素質(zhì)較低

部分企事業(yè)單位的人事檔案管理者專業(yè)素質(zhì)較低，缺乏理論知識(shí)，對(duì)人事工作的開展沒有足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)人事檔案工作的理解過于簡(jiǎn)單化、片面化，認(rèn)為人事檔案就是員工的入職登記表，人事工作就是招人。這主要是因?yàn)槠笫聵I(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源管理工作人事模糊，對(duì)人事檔案工作者的專業(yè)性要求不高，對(duì)人事工作的重要性沒有足夠的認(rèn)識(shí)。人事檔案管理工作者的工作態(tài)度不端正，檔案資料“有”就行、“不全”沒有關(guān)系。并且這些工作人員的綜合素質(zhì)不高，缺乏職業(yè)道德精神、法律觀念淡薄，導(dǎo)致人事檔案管理工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中不能充分發(fā)揮作用。

二、人力資源管理視角下加強(qiáng)人事檔案管理工作的幾項(xiàng)措施

（一）加強(qiáng)人事檔案管理專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)

人事檔案規(guī)范化管理的根本保障是工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。首先是人事檔案和人力資源理論知識(shí)的深入認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者和員工必須意識(shí)到加強(qiáng)人事檔案管理是企業(yè)規(guī)范化管理的重要環(huán)節(jié)。其次是與檔案管理相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。這是與行業(yè)接軌、同步前行的基本條件。三是人事檔案管理的操作技能。人事檔案信息化建設(shè)、現(xiàn)代化的人事檔案管理系統(tǒng)建設(shè)等，先進(jìn)的管理知識(shí)和管理方式要積極運(yùn)用到實(shí)際工作中。四是增強(qiáng)工作者的服務(wù)意識(shí)，積極與各部門協(xié)調(diào)、溝通，了解他們的需求，更好地為單位的人力資源管理和領(lǐng)導(dǎo)層決策服務(wù)。

（二）完善人事檔案管理制度

要提升人事檔案管理工作的質(zhì)量必須建立健全人事檔案管理制度。許多企事業(yè)單位的人事檔案管理規(guī)定比較陳舊，與國(guó)家相關(guān)政策有出入，因此，深化人事檔案管理制度的當(dāng)務(wù)之急是根據(jù)新時(shí)期、新情況、新目標(biāo)制定更為科學(xué)化、合理化的人事檔案管理制度，修改落后的管理措施、增加新的管理方法、刪掉陳舊的管理模式。日常工作中，人事檔案管理者要定期整理、歸檔檔案資料，對(duì)資料信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為其它相關(guān)工作和相關(guān)部門服務(wù)，促使人事檔案管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

（三）豐富人事檔案信息

人事檔案資料不完整、不準(zhǔn)確、過于簡(jiǎn)單片面是多數(shù)企事業(yè)單位面臨的難題。不斷收集、補(bǔ)充檔案信息，擴(kuò)大信息資源是必須做好的基礎(chǔ)性工作。資料內(nèi)容要凸顯職員的工作能力、誠(chéng)信、專業(yè)特長(zhǎng)、工作建議、任職情況等方面的內(nèi)容，最大限度地為人力資源管理者提供更有價(jià)值的信息。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，人力資源管理是許多優(yōu)秀企事業(yè)單位的核心，而做為其中的重要部門之一，人事檔案管理也逐漸受到人們的重視。因此，企事業(yè)單位的人事檔案管理工作人員必須提高自身素養(yǎng)、積極采取措施、緊跟時(shí)代步伐，努力提高人事檔案管理水平，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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