蔣善利，陳培波（漯河醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，河南漯河462000）

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談高職高專院校輔導(dǎo)員“減負”問題

蔣善利，陳培波
（漯河醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，河南漯河462000）

摘要：作為高壓力職業(yè)人群，輔導(dǎo)員職業(yè)壓力和工作狀況導(dǎo)致的職業(yè)倦怠日趨明顯，高職高專院校應(yīng)結(jié)合自身實際，就如何給輔導(dǎo)員減壓、預(yù)防職業(yè)倦怠、促進思政建設(shè)長效機制形成給出相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞：高職高專院校；輔導(dǎo)員；職業(yè)倦??；“減負”

近年來，職業(yè)倦怠越來越成為社會關(guān)注的熱點問題，作為高職高專院校輔導(dǎo)員，由工作壓力引發(fā)的職業(yè)倦怠和身心健康問題尤為嚴重。

常聽到有輔導(dǎo)員抱怨“煩死了！”“不想干了！”“真沒意思！”“累！”。工作時間長了，壓力大了，或者付出與回報不如預(yù)期，都會慢慢地導(dǎo)致工作熱情的下降、工作效能的降低、情緒的抑郁。而作為高職高專院校的輔導(dǎo)員，其工作內(nèi)容、工作狀況和本科院校的輔導(dǎo)員有很大的區(qū)別，這既是由學(xué)校層次決定的，也是由學(xué)生層次決定的。最近一次對我校輔導(dǎo)員工作壓力問題的調(diào)查顯示，“學(xué)校和家長期望太高，社會壓力大”“學(xué)校管理制度不完善，輔導(dǎo)員職責(zé)不清，任務(wù)繁雜”“上級相關(guān)部門任務(wù)太多，輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付，沒有自主權(quán)，工作缺乏主動性”“輔導(dǎo)員評價機制不合理，職業(yè)發(fā)展遇到瓶頸”成為高職高專院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的主要原因。

1　輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的危害

高校是開展大學(xué)生思想政治教育工作的主要場所，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人高度重視大學(xué)生思想政治工作，要求全黨都要“關(guān)注青年、關(guān)心青年、關(guān)愛青年，傾聽青年心聲，鼓勵青年成長，支持青年創(chuàng)業(yè)”。高校輔導(dǎo)員是高校思想政治教育工作的主要組織者和實施者，是大學(xué)生的思想導(dǎo)師和心理輔導(dǎo)師，輔導(dǎo)員的學(xué)識、品格、態(tài)度、修養(yǎng)都對學(xué)生起著至關(guān)重要的作用。如果輔導(dǎo)員出現(xiàn)職業(yè)倦怠，工作中消極應(yīng)付，負面情緒增加，這既不利于自身身心健康，又有違“學(xué)高為師，行為示范”的職業(yè)道德準則，也會對學(xué)生思想、信念、品格、態(tài)度的形成產(chǎn)生不利影響，進而影響整個學(xué)校思政建設(shè)。

2　如何給高職高專院校輔導(dǎo)員“減負”

高職高專院校輔導(dǎo)員的壓力主要來自社會和學(xué)校，給輔導(dǎo)員減壓需要社會和學(xué)校共同努力。

2.1降低社會期望值

教師一直被譽為偉大、高尚、無私奉獻的職業(yè)，這種社會期望讓他們力求完美，而輔導(dǎo)員同時具有教師和思想政治輔導(dǎo)員雙重身份，職業(yè)角色要求他們不僅品德高尚、學(xué)識淵博、寬厚仁愛、無私奉獻，又要多才多藝、善于溝通、精于業(yè)務(wù)?！吨袊嗄陥蟆酚幸黄恼逻@樣描述社會、學(xué)校以及學(xué)生對輔導(dǎo)員的高要求：“輔導(dǎo)員=民工的體力+領(lǐng)袖的頭腦+文員的文筆+打字員的速度+偵探的洞察力+外交官的口才+教師的知識+醫(yī)生的常識+超級適應(yīng)力+神經(jīng)病的忍耐”。這種“無所不能”的社會高期望、學(xué)校高要求、學(xué)生高挑剔讓輔導(dǎo)員“壓力山大”，力不從心，一定程度上促進了輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠感的產(chǎn)生。

所以，全社會要對教師特別是輔導(dǎo)員予以理解和尊重，社會媒體要正面引導(dǎo)社會思潮，關(guān)心大學(xué)生的思想政治工作，加強對高校輔導(dǎo)員工作的宣傳，堅持正確的輿論導(dǎo)向，為輔導(dǎo)員工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。學(xué)校要重視提高輔導(dǎo)員的工作地位，讓他們找到職業(yè)歸屬感。

2.2完善管理制度，明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)

由于高職高專院校在辦學(xué)條件和管理機制上不同于本科院校，這就意味著輔導(dǎo)員要肩負更多的責(zé)任。網(wǎng)上曾瘋傳一個段子《找輔導(dǎo)員》，“學(xué)生不上課？找輔導(dǎo)員！學(xué)生校外住宿？找輔導(dǎo)員！學(xué)生寢室鬧矛盾？找輔導(dǎo)員！學(xué)生心理困惑？找輔導(dǎo)員！學(xué)生失戀情感郁結(jié)？找輔導(dǎo)員！學(xué)生成績下降？找輔導(dǎo)員！學(xué)生實習(xí)實踐？找輔導(dǎo)員！學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)？找輔導(dǎo)員！學(xué)生找不到工作？找輔導(dǎo)員！學(xué)生看病報銷？找輔導(dǎo)員！學(xué)生找勤工儉學(xué)崗位、找輔導(dǎo)員、學(xué)生補辦學(xué)生證、學(xué)生做志愿者，還是找輔導(dǎo)員……”幾乎所有與學(xué)生相關(guān)的工作都找輔導(dǎo)員！輔導(dǎo)員工作內(nèi)容、工作程序混亂，弱化了輔導(dǎo)員的教育職能，讓輔導(dǎo)員成了“勤務(wù)員”、“雜工”和“保姆”。這種職責(zé)不清、目標不明、超負荷、心理壓力巨大、沒有明確定位的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，必將導(dǎo)致輔導(dǎo)員耗盡工作熱情，并逐步導(dǎo)致工作消極，進而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

學(xué)校管理者應(yīng)首先厘清各部門的功能和職責(zé)，使其各司其職、有效配合、簡化程序、提高效率；其次要積極發(fā)揮學(xué)生社團的作用，為輔導(dǎo)員工作提供良好環(huán)境，把輔導(dǎo)員從“勤雜工”的身份中解放出來，回歸到思政教育和班級管理的主戰(zhàn)場上來。

2.3減少任務(wù)攤派和工作干預(yù)，給予信任支持和自主權(quán)

輔導(dǎo)員工作被動也是工作熱情降低的重要因素。除了班級管理、思政教育、黨團建設(shè)、心理疏導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、安全教育、獎助學(xué)金評定等事務(wù)以外，相關(guān)部門的活動也讓輔導(dǎo)員應(yīng)接不暇。如3月學(xué)雷鋒、4月獻愛心、5月技能賽、6月文化建設(shè)比賽、10月歌唱比賽、11月防火、12月防病等活動，還要向上級反饋活動情況，整理材料、寫總結(jié)。這種長期被動工作，既不利于工作產(chǎn)生實效，又不利于管理創(chuàng)新，同時也澆滅了輔導(dǎo)員探索和創(chuàng)新的激情。

學(xué)校相關(guān)部門要減少對輔導(dǎo)員工作任務(wù)的攤派和干預(yù)，充分相信和支持輔導(dǎo)員按照自己的思路制訂工作方案、實施工作計劃，要給他們充分的自主權(quán)，讓輔導(dǎo)員根據(jù)自己的“班情”走有自己班級特色的管理之路，真正做到“我的地盤我做主”。

2.4考核制度和職稱評定體系要更加科學(xué)合理

2014年12月25日，四川大學(xué)青年教師周鼎的《今夜死去了》“自白書”震驚全國，引起無數(shù)網(wǎng)民熱議。這又是一位因“論文數(shù)量崇拜”的高校職稱評定制度重壓而“死”的教師。作為一所“985工程”和“211工程”重點建設(shè)大學(xué)的專職教師尚且如此，身為高職高專院校的輔導(dǎo)員，提干和晉升職稱的道路更是“難于上青天”。由于常年處在學(xué)生工作的第一線，很多輔導(dǎo)員的專業(yè)知識幾乎荒廢，同時被每天干不完的工作推著走，“兩眼一睜，忙到熄燈”，根本沒有時間和精力搞科研。等到年底別的教師碩果累累，自己卻一無所有；別的教師一步一步晉升職稱，自己卻在原地打轉(zhuǎn)。隨之而來的巨大壓力和焦慮讓輔導(dǎo)員對自己的前途感到迷茫。據(jù)調(diào)查，科研壓力是高職高專院校輔導(dǎo)員的最大壓力來源，是導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠和人才流失的最主要原因。

作為學(xué)校，要在管理和制度上進行探討，建立科學(xué)的評價和考核體系，形成有效的激勵機制，制定公平合理的輔導(dǎo)員晉升制度，切實保障輔導(dǎo)員利益，為輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展提供保障。如輔導(dǎo)員級別制、輔導(dǎo)員晉升優(yōu)待條件等，使輔導(dǎo)員有職業(yè)的成就感，促使他們把學(xué)生工作當作一項有前途的事業(yè)來做，這也是高校輔導(dǎo)員專業(yè)化隊伍建設(shè)的有力保障。

2.5加強輔導(dǎo)員文化建設(shè)，促進輔導(dǎo)員全面發(fā)展

高職高專院校要特別重視輔導(dǎo)員文化建設(shè)，促進輔導(dǎo)員全面發(fā)展，為宣傳輔導(dǎo)員工作、展示輔導(dǎo)員風(fēng)采、增加團體內(nèi)互動交流、增強團隊意識、提高職業(yè)認同、排解不良情緒、激發(fā)工作熱情提供良好的環(huán)境。如：2010年4月，漯河醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校第一本以反映輔導(dǎo)員工作、生活、師生交流為主要內(nèi)容的雜志《輔導(dǎo)員·空間》的誕生，有效地宣傳了輔導(dǎo)員工作，提升了輔導(dǎo)員文化水平，成為輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗交流、思想火花碰撞的陣地。從2012年開始，漯河醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校開始舉辦“輔導(dǎo)員好聲音”，還定期開展輔導(dǎo)員沙龍、學(xué)工運動會等文體活動，極大地激發(fā)了輔導(dǎo)員隊伍的活力和創(chuàng)新熱情。

5結(jié)語

就輔導(dǎo)員個人而言，也要做到自我減負，盡量處理好家庭和工作的關(guān)系，加強個人的心理調(diào)控能力，學(xué)會釋放壓力，提高工作效能，樹立“快樂工作，幸福生活”的理念，增強職業(yè)認同感、責(zé)任感、榮譽感和成就感。

中圖分類號：G640

文獻標識碼：A

文章編號：1671－1246（2016）02－0023－02