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無轉(zhuǎn)型，難傳承：豐田“一代一業(yè)”的傳承

［甘德安專欄］

豐田家族企業(yè)傳承最成功的家訓(xùn)為什么是“一代一業(yè)”？產(chǎn)業(yè)是有其生命周期的。產(chǎn)業(yè)的生命周期決定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。豐田家族不可能在100年后還做汽車

豐田公司是世界上最成功的汽車公司，也是一家典型的日本家族企業(yè)，在近百年的創(chuàng)業(yè)歷程中，不僅創(chuàng)下日本家族企業(yè)傳承的傳奇，也濃縮了日本工業(yè)歷史的進(jìn)程。從豐田佐吉1918年創(chuàng)辦豐田棉紗紡織公司開始，在四代家族成員與七任職業(yè)經(jīng)理人的共同打造下，成就了今天龐大的豐田集團(tuán)。

“一代一業(yè)”基業(yè)長青

豐田家族的業(yè)績與百年傳承，最值得學(xué)習(xí)與借鑒的是“一代一業(yè)”理念的傳承與踐行。豐田家族事業(yè)的第一代創(chuàng)始人是豐田佐吉。他出身于木匠家庭，個(gè)人的興趣是織布技術(shù)的改良與發(fā)明。經(jīng)過若干年的努力，他研制成功了自動(dòng)換梭織機(jī)，成為日本織機(jī)制造技術(shù)趕超世界先進(jìn)水平的標(biāo)志。

豐田喜一郎是豐田佐吉的長子，是家族直系的第二代。他在織機(jī)公司負(fù)責(zé)織機(jī)產(chǎn)品開發(fā)的同時(shí)，也以一個(gè)發(fā)明家的精神穩(wěn)扎穩(wěn)打地逐步引領(lǐng)著家族事業(yè)向汽車制造領(lǐng)域挺進(jìn)。他于1937年成立豐田汽車工業(yè)株式會(huì)社，成為豐田汽車的創(chuàng)始人。

豐田章一郎是豐田喜一郎的長子，是家族直系的第三代。章一郎把豐田的業(yè)務(wù)拓展到住宅業(yè)?；蛟S，我們不是十分熟悉豐田住宅。其實(shí)，豐田住宅在“徹底改變?nèi)毡镜木幼l件”這一口號(hào)的引領(lǐng)之下，先后開發(fā)了鋼架單組、鋼架軸組以及鋼結(jié)構(gòu)等施工方法，并形成了以公寓為代表的豐富的住宅商品陣容；此外，豐田住宅根據(jù)生活方式、地形特點(diǎn)、氣候的不同，精心設(shè)計(jì)符合顧客需求的住宅方案，開展了豐富多彩的住宅事業(yè)。

豐田章男是豐田章一郎的長子，是家族直系的第四代。他開創(chuàng)了豐田的網(wǎng)絡(luò)通訊行業(yè)，并于1998年創(chuàng)立Gazoo.com網(wǎng)站,后來該網(wǎng)站成為e-TOYOTA系統(tǒng)的基礎(chǔ)。其實(shí)，早在豐田章男做課長的時(shí)候，他就力圖借用IT技術(shù)改善代理銷售業(yè)務(wù)的效率，大大提高了整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)營效率，使得成品汽車配送到經(jīng)銷商的時(shí)間從一周縮短為3天。

豐田家族企業(yè)傳承最成功的家訓(xùn)為什么是“一代一業(yè)”？我們知道，產(chǎn)業(yè)是有其生命周期的。產(chǎn)業(yè)的生命周期決定了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。正如一位豐田高層經(jīng)營者所言：豐田家族不可能在100年后還做汽車。所以，家族事業(yè)的接班人必須要有開拓新業(yè)務(wù)的使命感和責(zé)任感。這有點(diǎn)像蘋果的創(chuàng)始人之一馬庫拉所說的：“長盛不衰的企業(yè)都知道如何重塑自我。”也如同IBM百年傳承中的轉(zhuǎn)型，從機(jī)械制表機(jī)到個(gè)人電腦、智慧地球。所以，一個(gè)好的家族掌門人必須要有不斷重塑企業(yè)的本事，而這個(gè)本事，非“一代一業(yè)”不能得之。

在很多人心目中，似乎好的接班就是守住前輩所打下的江山，也就是守業(yè)。其實(shí)，守業(yè)的概念是不存在的。在今天這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，一個(gè)快速與充分競爭的環(huán)境下，業(yè)是守不住的。只有在原有的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)業(yè)，方可家業(yè)長青；不斷創(chuàng)業(yè)的核心，就是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。

激發(fā)新生代企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)基因

轉(zhuǎn)型的主體是傳承家族企業(yè)的創(chuàng)二代企業(yè)家，或者更準(zhǔn)確地說是新生代企業(yè)家。一位學(xué)者指出，在當(dāng)代，每一個(gè)偉大舉動(dòng)的背后都站著一位身著休閑裝的人士，他們就是新生代企業(yè)家。在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮沖擊下，舊時(shí)代的創(chuàng)業(yè)模式、管理模式正在逐漸隱退，新生代企業(yè)家正在走向前臺(tái)，引領(lǐng)時(shí)代潮流。

傳承中轉(zhuǎn)型是時(shí)代的呼喚，是一個(gè)家族、民族的天職；傳承中的轉(zhuǎn)型是徹底告別舊模式、舊產(chǎn)業(yè)與舊時(shí)代；傳承中的轉(zhuǎn)型是重塑新的商業(yè)模式、優(yōu)化新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與塑造新時(shí)代的企業(yè)家精神。

新生代企業(yè)家在傳承中必須轉(zhuǎn)型，而要轉(zhuǎn)型就必須對(duì)中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)有深刻認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為，中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)主要特征不僅是經(jīng)濟(jì)增速換擋回落，不僅是不確定性風(fēng)險(xiǎn)顯性化，樓市風(fēng)險(xiǎn)、地方債風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)等潛在風(fēng)險(xiǎn)漸漸浮出水面；而是第三產(chǎn)業(yè)逐步成為產(chǎn)業(yè)主體，消費(fèi)需求逐步成為需求主體，城鄉(xiāng)區(qū)域差距將逐步縮小；更為核心的特征是中國經(jīng)濟(jì)將從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。這也是政府為什么提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”這一“雙創(chuàng)”國策的原因所在。

正如2006年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者費(fèi)爾普斯在《大繁榮》一書中所指出的，資本主義經(jīng)濟(jì)起飛的根本原因既不完全是大航海時(shí)代，也不完全是文藝復(fù)興時(shí)期的科學(xué)發(fā)現(xiàn)，而是大眾的創(chuàng)新與活力。大眾創(chuàng)新與活力是經(jīng)濟(jì)繁榮的核心。

新生代企業(yè)家是E型企業(yè)家，E就是企業(yè)家（entrepreneur）、就是能量（energy）。他們應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)世界的發(fā)動(dòng)機(jī)，是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的開拓者，是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的先驅(qū)。而制造業(yè)的新生代企業(yè)家轉(zhuǎn)型之路或許要從貼牌生產(chǎn)到自創(chuàng)品牌；從微笑曲線的低端向設(shè)計(jì)與全球營銷高端推進(jìn)；要把工業(yè)4.0與工業(yè)2025戰(zhàn)略融合到自己的家族制造企業(yè)中來，把制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合起來，因?yàn)槲磥淼钠髽I(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)。

零售業(yè)的新生代企業(yè)家轉(zhuǎn)型之路或許是線上線下、O2O布局，傳統(tǒng)零售業(yè)和電商行業(yè)的競合，把零售業(yè)與服務(wù)業(yè)結(jié)合起來的轉(zhuǎn)型。目前,我國正處于第三次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)階段，未來生存型消費(fèi)向發(fā)展型消費(fèi)和享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)型，將為家族企業(yè)創(chuàng)造廣泛的服務(wù)業(yè)需求。它們既可以在傳統(tǒng)的消費(fèi)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造新的服務(wù)模式，也可以進(jìn)入金融、保險(xiǎn)、物流等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和教育、醫(yī)療、社保等公共服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，拓展發(fā)展空間。房企產(chǎn)業(yè)的新生代企業(yè)家，面臨國家連續(xù)五次調(diào)控房地產(chǎn)、房地產(chǎn)紅利不再，轉(zhuǎn)型模式或許應(yīng)該多種多樣，從涉足旅游和養(yǎng)老，到進(jìn)入電商和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。

新生代企業(yè)家是電子化（electronization）或電商化（e-commerce website）的企業(yè)家。他們天生會(huì)把家族企業(yè)傳承與互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合起來，把傳統(tǒng)零售業(yè)與電商結(jié)合起來。他們都會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺(tái)改變傳統(tǒng)的運(yùn)營方式。

新生代企業(yè)家精力充沛（energetic）。沒有充沛精力就沒有企業(yè)源源不斷的動(dòng)力與能源。精力充沛必然要求他們走出傳統(tǒng)、走出傳承，到新的產(chǎn)業(yè)中去釋放激情，到新的商業(yè)模式中去開疆掠土。

新生代企業(yè)家是富二代中的精華（Essence），他們能從富二代中脫穎而出。新生代企業(yè)家的最大特征就是受到良好教育（education），這導(dǎo)致他們有比較開闊的國際視野，對(duì)幾千年中國傳統(tǒng)的權(quán)力本位、面子文化、人治體制深惡痛絕；他們只能在傳承家族財(cái)富與家族企業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)與轉(zhuǎn)型；被父輩束縛和老臣約束的接班絕對(duì)不是他們的首選。

新生代企業(yè)家就是當(dāng)今中國的布波（BOBO）族，就是超越美國20世紀(jì)60年代的“嬉皮士”、“雅皮士”并融匯其精髓的創(chuàng)業(yè)群族。他們既有錢，又不被傳統(tǒng)社交規(guī)矩束縛，是物質(zhì)和精神同時(shí)享受的新生代企業(yè)家群族。

新生代企業(yè)家也是中國的極客（美國俚語“geek”的音譯）。他們是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造全新的商業(yè)模式、尖端技術(shù)與時(shí)尚潮流的人，是一群以創(chuàng)新、技術(shù)和時(shí)尚為生命意義的人，是為現(xiàn)代的電子化社會(huì)文化做出貢獻(xiàn)的人。極客的代表人物有史蒂夫·喬布斯，他用科技先知的智慧與直覺改變了PC產(chǎn)業(yè)、數(shù)字娛樂和出版業(yè)；有微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨，他用其發(fā)明的Windows操作系統(tǒng)統(tǒng)治著世界上大多數(shù)個(gè)人、企業(yè)和政府的電腦桌面；有Facebook的創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格，他改變?nèi)藗兊纳缃荒Ｊ?；還有谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇，他通過發(fā)明的PageRank搜索技術(shù)在創(chuàng)造了一種顛覆性商業(yè)模式的同時(shí)，成功地將人類獲取信息的效率大大提高，不亞于發(fā)明印刷術(shù)。

中國的家族企業(yè)傳承是一個(gè)厚重話題，但“無轉(zhuǎn)型，難傳承”應(yīng)該是一個(gè)具有普適性的真理。沒有轉(zhuǎn)型而傳承的富二代，至多是被動(dòng)守業(yè)，或者茍延殘喘。沒有轉(zhuǎn)型的新生代企業(yè)家，中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)就不可能有創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型就沒有發(fā)動(dòng)機(jī)，就沒有原動(dòng)力；就不可能塑造新型的企業(yè)與創(chuàng)新的國家。

甘德安，經(jīng)濟(jì)學(xué)家，著有《中國家族企業(yè)研究》《復(fù)雜性家族企業(yè)演化理論》等著作