鐘瓊娥
摘 要 2015年5月8日,國(guó)務(wù)院發(fā)布《全面推開縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見》,5月17日,國(guó)務(wù)院下發(fā)《關(guān)于城市公立醫(yī)院的指導(dǎo)意見》。從2009年開始的新一輪深化醫(yī)療改革,終于進(jìn)入到公立醫(yī)院改革這一攻堅(jiān)戰(zhàn)。筆者就醫(yī)院管理層面對(duì)新的挑戰(zhàn),怎樣在改革方案的總體指導(dǎo)下,實(shí)施有效的經(jīng)濟(jì)管理,推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院的建設(shè)做一淺要的探討。
關(guān)鍵詞 公立醫(yī)院 醫(yī)改 經(jīng)濟(jì)管理
中圖分類號(hào):C840.68 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
公立醫(yī)院作為醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)終端,集各種矛盾和問題于一身,成為醫(yī)改繞不開的“堡壘”, “推進(jìn)公立醫(yī)院改革”是2009年新醫(yī)改方案確定的五項(xiàng)重點(diǎn)改革內(nèi)容之一。作為我國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系的主體,公立醫(yī)院改革得好不好,直接關(guān)乎醫(yī)改成敗。通過先后出臺(tái)的兩個(gè)意見,我們看到了整個(gè)改革的頂層設(shè)計(jì)與最終目標(biāo),路線非常清晰,其中公立醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理的改革是整個(gè)路線圖中濃墨重彩的一筆。
1現(xiàn)行公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理存在的不足
1.1醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃不夠科學(xué)或約束不力,部分醫(yī)院?jiǎn)误w規(guī)模失當(dāng),長(zhǎng)期負(fù)債壓力沉重,可持續(xù)運(yùn)行堪憂
由于歷史原因,多年來(lái)國(guó)家政策的片面性引導(dǎo)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化行為,財(cái)政補(bǔ)助及科研撥款向大型公立醫(yī)院傾斜,大醫(yī)院不斷擴(kuò)展院區(qū),建設(shè)新大樓,增加床位、購(gòu)置大型設(shè)備,盲目擴(kuò)張、擠占中小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)生存空間,自身債務(wù)沉重,運(yùn)營(yíng)成本高,影響醫(yī)院可持續(xù)運(yùn)行,不符合醫(yī)改加強(qiáng)基層、合理分配醫(yī)療資源的方向。
1.2補(bǔ)償機(jī)制不完善,引發(fā)公益性質(zhì)疑
財(cái)政補(bǔ)助水平不高,醫(yī)療資源再配置的調(diào)控力度有限,從歷年公立醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,財(cái)政對(duì)公立醫(yī)院僅補(bǔ)償10%左右的基本運(yùn)行支出和30%左右的基本建設(shè)支出,優(yōu)質(zhì)資源配置更多需要依靠醫(yī)療需求推動(dòng),財(cái)政資金的帶動(dòng)效應(yīng)非常有限,醫(yī)療機(jī)構(gòu)92%的業(yè)務(wù)支出需要醫(yī)院經(jīng)營(yíng)解決,必然使醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中帶來(lái)更多的趨利性,醫(yī)院管理層對(duì)業(yè)務(wù)科室的考核也較多考慮收支結(jié)余,公益性日趨減弱。
1.3藥占比高位運(yùn)行,改革難以聯(lián)動(dòng)
公立醫(yī)院加成收入占基本運(yùn)行支出的10%以上,雖然近年在逐年下降,但其補(bǔ)償?shù)匚蝗匀怀^基本支出補(bǔ)助。藥品和衛(wèi)生材料占業(yè)務(wù)支出的60%左右甚至更高,從醫(yī)院的角度降低藥品與材料的占比需要非常迫切,但由于醫(yī)藥流通中間環(huán)節(jié)太多,價(jià)格水分很大,這個(gè)領(lǐng)域的既得利益者成為反對(duì)改革、不配合醫(yī)院監(jiān)管的阻力。
剔除藥品與材料支出后,醫(yī)院可支配收入實(shí)際很有限,提高人員薪酬水平空間很小,過高的物耗增加了醫(yī)保基金和病人負(fù)擔(dān),對(duì)醫(yī)院本身沒有任何財(cái)務(wù)意義。三醫(yī)聯(lián)動(dòng)中醫(yī)藥不與醫(yī)療服務(wù)改革聯(lián)動(dòng),“騰籠換鳥”的構(gòu)思實(shí)現(xiàn)難度就大。
1.4醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格嚴(yán)重扭曲
醫(yī)療服務(wù)價(jià)格是對(duì)醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)過程中耗費(fèi)的人力、物力價(jià)值體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)人員接受培訓(xùn)周期長(zhǎng)、知識(shí)更新快、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)晝夜不分、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、強(qiáng)度大、技術(shù)含量高等特點(diǎn),是一個(gè)典型的高風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)密集型的行業(yè)。長(zhǎng)期以來(lái),公立醫(yī)院人員勞務(wù)價(jià)格低,收入結(jié)構(gòu)不合理,技術(shù)勞務(wù)性項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(如護(hù)理費(fèi)、手術(shù)費(fèi))嚴(yán)重低于成本,運(yùn)用高精尖技術(shù)的檢查項(xiàng)目利潤(rùn)空間較大,造成醫(yī)院出現(xiàn)大型設(shè)備過度檢查、選擇性提供服務(wù),以及組合項(xiàng)目打包收費(fèi)、模糊收費(fèi)、附加收費(fèi)、自理項(xiàng)目擅自收費(fèi)等違規(guī)現(xiàn)象。
價(jià)格是一只靈敏的“指揮棒”,扭曲的價(jià)格,必然催生扭曲的行為。當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)價(jià)格不合理,醫(yī)療行為很難回歸理性,最終損害的是患者利益。價(jià)格和價(jià)值嚴(yán)重偏離,醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)性的勞動(dòng)價(jià)值得不到體現(xiàn),阻礙了醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。由此可見,醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的不合理成了醫(yī)院體制改革的最大障礙,價(jià)格的調(diào)整又受制于醫(yī)?;I資和病人承受能力,如何突破醫(yī)療價(jià)格改革的種種難關(guān),改革任重而道遠(yuǎn)。
1.5醫(yī)保政策和管理不同步、不協(xié)調(diào),服務(wù)提供左右為難
在醫(yī)療保險(xiǎn)與醫(yī)療服務(wù)不能統(tǒng)籌管理的情況下,醫(yī)保管理著重強(qiáng)調(diào)醫(yī)療保險(xiǎn)基金平衡問題:一方面隨意擴(kuò)大報(bào)銷范圍、提高報(bào)銷比例;另一方面簡(jiǎn)單核定“總額包干限額”,造成醫(yī)院接收醫(yī)保病人越多,反而要承擔(dān)更多醫(yī)保結(jié)算損失。這種醫(yī)保點(diǎn)菜,醫(yī)院埋單的困局造成醫(yī)院會(huì)采取種種手段應(yīng)對(duì)醫(yī)保部門管控,比如說(shuō)少收本地病人,多收外地病人。二者“博弈”的結(jié)果,可能醫(yī)療費(fèi)用下降有限,但病人就醫(yī)更加困難。
1.6內(nèi)部收入分配機(jī)制不順,陷入超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)“怪圈”
醫(yī)務(wù)人員薪酬待遇總體偏低,相比人力支出及服務(wù)負(fù)荷,明顯太低。2014年,公立醫(yī)院在職職工人均收入7.8萬(wàn)元,相比于人力價(jià)值和服務(wù)負(fù)荷,明顯偏低。同時(shí)基本工資與獎(jiǎng)金倒掛,即使有的醫(yī)院職工收入能以兩位數(shù)增長(zhǎng),但較低的基數(shù),加上不合理的收入結(jié)構(gòu),嚴(yán)重影響行業(yè)吸引力,醫(yī)務(wù)人員薪酬制度亟待改革完善。
2公立醫(yī)院改革對(duì)經(jīng)濟(jì)管理要求
2.1改革公立醫(yī)院管理體制,回歸公立醫(yī)院公益性
公立醫(yī)院作為國(guó)家建立保障群眾健康的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),最直接實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)可及性與公平性的制度安排,其本質(zhì)應(yīng)該是公益性,而不是逐利性?,F(xiàn)行公立醫(yī)院的管理體制,從行政資源配置開始,就決定了公立醫(yī)院的目標(biāo)函數(shù)是規(guī)模至上;80年代末政府削減對(duì)公立醫(yī)院弄的財(cái)政支持,使旱澇保收的公立醫(yī)院被推向市場(chǎng);多頭辦醫(yī)、管理混亂、人事分配制度改革滯后、補(bǔ)償機(jī)制不順和薪酬制度缺位、政府責(zé)任履行不佳等等體制因素進(jìn)一步妨礙了公益性的實(shí)現(xiàn)。
公立醫(yī)院改革的核心是回歸公益性,這也是醫(yī)改成功與否的一個(gè)重要標(biāo)志。公立醫(yī)院不負(fù)使命、履行社會(huì)責(zé)任的種種實(shí)踐與思考,也正是在這樣的大背景下漸次展開,管辦分離、行政編制改革、增強(qiáng)醫(yī)院自主權(quán)、院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、矯正醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格機(jī)制歪曲等多項(xiàng)體制改革正在進(jìn)行中。
2.2取消藥品加成,重塑公立醫(yī)院收入機(jī)制
藥品零加成,作為醫(yī)改的重頭戲,已經(jīng)在多地試點(diǎn)實(shí)行。這一改革劍指公立醫(yī)院“以藥補(bǔ)醫(yī)、藥品虛高、購(gòu)銷腐敗”痼疾,對(duì)指導(dǎo)醫(yī)生醫(yī)療行為,醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)藥管理有重大引導(dǎo)意義。到2017年,國(guó)家力爭(zhēng)通過這一改革,使城市公立醫(yī)院藥占比總體降低至30%左右, 大大低于目前的45%-50%,大大減輕患者特別是慢性病人的負(fù)擔(dān)。
按照醫(yī)改政策,取消藥品加成后,醫(yī)院收入將從服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)、藥品加成和財(cái)政補(bǔ)助三個(gè)渠道縮減成服務(wù)項(xiàng)目和財(cái)政補(bǔ)助兩個(gè)渠道,通過調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、加大政府投入、改革支付方式、降低醫(yī)院運(yùn)行成本等,建立科學(xué)合理的補(bǔ)償機(jī)制,對(duì)醫(yī)院的藥品貯藏、保管、損耗等費(fèi)用列入醫(yī)院運(yùn)行成本予以補(bǔ)償。
2.3改革醫(yī)保支付方式,倒逼公立醫(yī)院提升運(yùn)用效率、降低成本
改革要求,2015年底前醫(yī)保支付方式改革覆蓋所有公立醫(yī)院,試點(diǎn)城市實(shí)施臨床路徑管理的病例數(shù)要達(dá)到公立醫(yī)院出院病例數(shù)的30%。通過建立各類醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的談判協(xié)商機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制,充分發(fā)揮各類醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為和費(fèi)用的調(diào)控引導(dǎo)與監(jiān)督制約作用,有效控制醫(yī)療成本,逐步將醫(yī)保對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)監(jiān)管延伸到對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管。
在全民醫(yī)保制度下,醫(yī)保是公立醫(yī)院的主要收入來(lái)源,付費(fèi)方式的改革意味著公立醫(yī)院提供一定服務(wù)的收入受到封頂控制,因此其盈利模式必從收入最大化向成本最小化轉(zhuǎn)移,效率、成本將成為公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況重要的衡量指標(biāo),醫(yī)院內(nèi)部成本控制、效率管理是未來(lái)醫(yī)院管理的重心。
2.4改革人事薪酬體制,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核
醫(yī)改要求,深化編制人事制度改革,在崗位設(shè)置、收入分配、職稱評(píng)定、管理使用等方面,對(duì)編制內(nèi)外人員待遇統(tǒng)籌考慮,按照國(guó)家規(guī)定推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革。實(shí)行聘用制度和崗位管理制度;合理確定醫(yī)務(wù)人員薪酬水平,通過科學(xué)的績(jī)效考核自主進(jìn)行收入分配,做到多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,重點(diǎn)向臨床一線、業(yè)務(wù)骨干、關(guān)鍵崗位以及支援基層和有突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,合理拉開收入差距;強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核,建立內(nèi)部考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制,突出考核崗位工作量、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、技術(shù)能力、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和患者滿意度等。
在多點(diǎn)執(zhí)業(yè)制度的推行下,公立醫(yī)院可能面臨醫(yī)生資源外流的壓力,如何穩(wěn)定人才資源,保證醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,人事薪酬的改革是關(guān)鍵。
2.5構(gòu)建各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)系統(tǒng)發(fā)展,推動(dòng)多元化辦醫(yī)
過去5年,民營(yíng)醫(yī)院取得了飛速發(fā)展,醫(yī)院數(shù)量增長(zhǎng)率14%,病床增長(zhǎng)率21%,雖然目前民營(yíng)醫(yī)院相對(duì)于公立醫(yī)院仍處于弱勢(shì)狀態(tài),但隨著社會(huì)資本和管理醫(yī)療人才逐漸向民營(yíng)醫(yī)院匯集,其實(shí)力將逐步加強(qiáng)。改革鼓勵(lì)社會(huì)力量以出資新建、參與改制等多種形式投資醫(yī)療,優(yōu)先支持舉辦非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對(duì)部分公立醫(yī)院資源豐富的城市,計(jì)劃選擇部分公立醫(yī)院引入社會(huì)資本進(jìn)行改制試點(diǎn),可以展望,未來(lái)民營(yíng)醫(yī)院必將成為公立醫(yī)院有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這也符合國(guó)際醫(yī)療市場(chǎng)的格局。因此,適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)變化,借助分級(jí)診療制度,構(gòu)建醫(yī)聯(lián)體,開展?fàn)I銷管理與品牌推廣.
2.6理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,落實(shí)政府投入責(zé)任
醫(yī)改要求改革城市應(yīng)制定出臺(tái)公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革方案,改革價(jià)格形成機(jī)制,逐步減少按項(xiàng)目定價(jià)的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量,積極探索按病種、按服務(wù)單元定價(jià),降低藥品、醫(yī)用耗材費(fèi)用,降低大型醫(yī)用設(shè)備檢查治療價(jià)格,合理調(diào)整提升體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,這必然對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核、醫(yī)生醫(yī)療診治習(xí)慣有重大影響。
同時(shí),國(guó)家財(cái)政補(bǔ)助方式也要改革,強(qiáng)化財(cái)政補(bǔ)助與公立醫(yī)院的績(jī)效考核結(jié)果掛鉤關(guān)系,進(jìn)一步完善政府購(gòu)買服務(wù)機(jī)制。未來(lái)各級(jí)財(cái)政部門將把公立醫(yī)院績(jī)效完成與成本控制情況作為安排補(bǔ)助資金的重要依據(jù),這對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理提出了更高要求。
3改革背景下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理重點(diǎn)
建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度是本輪醫(yī)改的目標(biāo)之一,其特征為醫(yī)院產(chǎn)權(quán)清晰、政事分開、權(quán)責(zé)分明、管理科學(xué),它要求政府應(yīng)履行對(duì)公立醫(yī)院的籌資與監(jiān)管責(zé)任;公立醫(yī)院要通過內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制改革,維護(hù)公益性、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù)性,提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在此改革背景下,公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn),筆者以為:
3.1實(shí)施全面預(yù)算管理
以預(yù)算入手,作為總閥門,發(fā)揮管控作用,即按照醫(yī)院制定的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),采用預(yù)算方法對(duì)預(yù)算期內(nèi)的業(yè)務(wù)活動(dòng)、投資活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排,層層分解落實(shí),并據(jù)此對(duì)執(zhí)行過程進(jìn)行控制、核算、分析、考評(píng)和獎(jiǎng)懲的一系列管理活動(dòng)。分為預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算考評(píng)三大環(huán)節(jié)。其特點(diǎn)為:全院參與、全院責(zé)任;全額編制、全額管控、全程貫穿、全程落實(shí);全面涉及、全面融合。通過建立健全預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、監(jiān)控、調(diào)整、決算、分析和考核等制度,強(qiáng)化內(nèi)部預(yù)算管理,才能規(guī)范公立醫(yī)院收支運(yùn)行,強(qiáng)化預(yù)算約束,提高公共資源利用效率。
3.2調(diào)整費(fèi)用結(jié)構(gòu)、控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)
3.2.1統(tǒng)籌醫(yī)保和醫(yī)療服務(wù),提升服務(wù)系統(tǒng)績(jī)效
主要措施包括: 配合分級(jí)診療制度,科學(xué)引導(dǎo)病人在適宜的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī);制定科學(xué)合理的支付標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)行為;藥品與材料陽(yáng)光采購(gòu),開展醫(yī)藥分開途徑嘗試;結(jié)合本院專學(xué)科特色,大力推進(jìn)臨床路徑建設(shè),合理指導(dǎo)就醫(yī);平衡醫(yī)藥費(fèi)用管控與醫(yī)療服務(wù)能力之間關(guān)系,發(fā)揮醫(yī)保管理對(duì)醫(yī)療服務(wù)能力提升、服務(wù)質(zhì)量和安全的正向激勵(lì)作用,兼顧醫(yī)保基金收支平衡和醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
3.2.2內(nèi)外聯(lián)動(dòng),優(yōu)化費(fèi)用(支出)結(jié)構(gòu)
把控“物耗”,調(diào)結(jié)構(gòu),作為深化改革、調(diào)整政策、優(yōu)化管理的著眼點(diǎn),公立醫(yī)院在實(shí)行醫(yī)療業(yè)務(wù)成本核算的基礎(chǔ)上,必須實(shí)行全成本核算,全面反映醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況。主要辦法是以科室、診次、床日為核算對(duì)象,結(jié)合醫(yī)保支付方式改革和臨床路徑的建立開展按項(xiàng)目、按病種核算成本,逐步完善本單位成本定額和成本費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而以地區(qū)成本定額指導(dǎo)水平作為醫(yī)保支付的重要參考和談判要素,依托信息化手段,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,約束臨床科室與醫(yī)院職能部門積極開展成本控制,內(nèi)外聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)支出結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
3.3強(qiáng)化和優(yōu)化資產(chǎn)管理 ,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化
資產(chǎn)是醫(yī)院開展醫(yī)療活動(dòng)的重要保證,是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是反映醫(yī)院經(jīng)濟(jì)實(shí)力、規(guī)模大小和醫(yī)療水平高低的重要指標(biāo)之一。搞好醫(yī)院資產(chǎn)管理,對(duì)提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益起著重要的作用。
在后醫(yī)改時(shí)代,公立醫(yī)院應(yīng)摒棄以前單體規(guī)模過大,追求床位規(guī)模、競(jìng)相開展基礎(chǔ)建設(shè)、購(gòu)置大型設(shè)備、忽視醫(yī)院內(nèi)部管理和機(jī)制建設(shè)的觀念。首先在床位總量上應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行編制床位,不盲目擴(kuò)展院區(qū),增加基本建設(shè);其次要盤活流動(dòng)資產(chǎn),提高資產(chǎn)的流動(dòng)比率與速動(dòng)比率,降低藥品及材料物資的庫(kù)存;其三要推行醫(yī)用設(shè)備資源共享和階梯配置,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際需求,合理配置適宜設(shè)備,逐步提高國(guó)產(chǎn)醫(yī)用設(shè)備配置水平,提高固定資產(chǎn)使用率;最后,應(yīng)該充分利用信息化手段,強(qiáng)化醫(yī)院精細(xì)化管理,提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和資產(chǎn)收益率,有效保證資產(chǎn)的保值增值。
構(gòu)建有效的資產(chǎn)管理制度和體系,充分運(yùn)用醫(yī)院資產(chǎn)管理平臺(tái)系(HRP),有效整合資產(chǎn)管理數(shù)據(jù),重組與優(yōu)化管理流程,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的充分利用,是一個(gè)非常好的嘗試。
3.4完善內(nèi)部績(jī)效管理與收入分配
以公益性為導(dǎo)向,改革人事與收入分配制度,切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員薪酬待遇:要基于公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理規(guī)范性、科學(xué)性和有效性等要求,以公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)公益性、有效運(yùn)行、可持續(xù)發(fā)展和職工滿意等為基本導(dǎo)向,逐步建立具有提高行業(yè)吸引力的醫(yī)務(wù)人員薪酬制度和穩(wěn)步增長(zhǎng)機(jī)制。有效的辦法包括建立符合本院特點(diǎn)的臨床醫(yī)師、技師、護(hù)理等各類醫(yī)務(wù)人員績(jī)效管理考核體系,在實(shí)施目標(biāo)管理責(zé)任制與績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,著力體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞務(wù)價(jià)值,突出技能和服務(wù)質(zhì)量考核。
管理層的薪酬可以考慮年薪制,考核不與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤。整個(gè)績(jī)效考核體系的構(gòu)建,必須與醫(yī)院愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)相結(jié)合,細(xì)化到個(gè)人,從而促進(jìn)員工積極性與熱情,增加個(gè)人與醫(yī)院業(yè)績(jī),進(jìn)而提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,畢竟醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最終還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)公平、公正、公開透明的醫(yī)療行業(yè)薪酬制度對(duì)社會(huì)風(fēng)氣、國(guó)際影響、行業(yè)形象、醫(yī)患關(guān)系、隊(duì)伍建設(shè)都具有重大意義。
3.5防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)、有效經(jīng)營(yíng)
隨著醫(yī)改的日益深化,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在:既有經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)的舞弊風(fēng)險(xiǎn),也有社會(huì)資本帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),籌融資的信貸信用風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)營(yíng)中的財(cái)務(wù)危機(jī),以及各項(xiàng)政策印發(fā)的改革“眩暈反應(yīng)”。做好醫(yī)院經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范,構(gòu)建常態(tài)的運(yùn)營(yíng)穩(wěn)健機(jī)制,關(guān)系到醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展甚至是生死存亡。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要環(huán)節(jié),它是基于對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和業(yè)務(wù)開展中各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、度量和分析評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上,所采取的具體對(duì)策措施,其目的在于是降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),減少風(fēng)險(xiǎn)損失,提高運(yùn)行質(zhì)量和效率,保障醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。公立醫(yī)院年度經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn)之一,就是把全面實(shí)施財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度作為基礎(chǔ)工作,對(duì)醫(yī)院所有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和整合,對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)防范,努力降低成本,提高運(yùn)行效率,將會(huì)計(jì)內(nèi)部控制逐步發(fā)展為包含管理內(nèi)部控制的全面內(nèi)部控制體系,借鑒企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念及方法,為醫(yī)院防范風(fēng)險(xiǎn)筑起有效的“防火墻”這是醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的基本思路。
對(duì)公立醫(yī)院改革的必要性、重要性和迫切性,行業(yè)內(nèi)外已經(jīng)形成共識(shí);政府主導(dǎo)、三醫(yī)聯(lián)動(dòng)是改革的基本框架,也是保證改革成效的必由之路。深入了解公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特征,實(shí)施有效的經(jīng)濟(jì)管理,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)外聯(lián)動(dòng)”,既是改革的重要內(nèi)容,也對(duì)全面推進(jìn)改革具有關(guān)鍵意義。
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