對于每個家族企業(yè)來說,傳承都是一個重大的課題,它不僅關(guān)系到企業(yè)的成敗,更直接影響到家族的興衰。
說到傳承,重中之重是年青一代的培養(yǎng)與成長。年青一代不僅是家族企業(yè)的接班人、家族的繼承人,更寄托了社會和民族的未來與希望。習(xí)近平主席2015年在談到統(tǒng)戰(zhàn)工作時提出關(guān)注年青一代健康成長,引導(dǎo)他們致富思源、富而思進,做到愛國、敬業(yè)、創(chuàng)新、守法、誠信、貢獻。指出重視和加強家族企業(yè)年青一代培養(yǎng)的重要性,并為如何引導(dǎo)“創(chuàng)二代”順利接班,用好財富指明方向。
作為一個傳承了四代人的家族企業(yè),我們很早就開始關(guān)注家族第五代的培養(yǎng)問題,研究實施了一些有針對性的方式和方法,比如成立了家族教育中心,有意識地帶領(lǐng)第五代感受家族文化和企業(yè)精神。2015年家族有三位第五代成員加入了家族委員會,與第三代、第四代一同參與家族的管理,為這個傳承了127年的家族企業(yè)注入了新的能量。
有人問過我:是什么推動著“李錦記”,從一個生產(chǎn)蠔油的小作坊起步,走過了100多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,并持續(xù)健康地走向未來?還有人問過我:當今很多知名家族紛紛曝出不和的新聞,為什么你們“李錦記”家族可以做到大家都以家族和睦和企業(yè)發(fā)展的前景為共同關(guān)注點?
我的答案是,以“思利及人”為核心的家族精神。
多年前,父親李文達于臺灣得劉太希大師的訓(xùn)詞格言,其中“修身豈為名傳世,作事惟思利及人”尤令父親感觸頗深。
中國傳統(tǒng)文化自古推崇的兩項核心內(nèi)容是:義和群(或公)。無論是“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,還是“天下興亡,匹夫有責(zé)”,都是以天下為己任。中國傳統(tǒng)文化的主流價值觀并不是否定個人價值和對利益的追求,而是把個體的追求與群體的發(fā)展、眾人的利益聯(lián)系在一起。孫中山先生曾經(jīng)親筆書寫了這幅楹聯(lián)贈送好友,正體現(xiàn)了其“天下為公”的思想基礎(chǔ),父親認為其中“思利及人”與家族的處世經(jīng)商之道頗為契合,因此便將“思利及人”四字作為家族為人處世、齊家治業(yè)的基本原則。
“思利及人”是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的組成部分,強調(diào)惠及更多的人——從你、我、他到我們,從個人到集體,從小家到大家,從群體到社會。思利及人,不是只考慮某一個人或某一群人的利益,而是站在發(fā)展的角度,考慮整體的利益,可以簡單概括為:做事先思考如何有利于大家。它包涵直升機思維、換位思考和關(guān)注對方感受三個方面內(nèi)容。
直升機思維要求考慮問題要超越自我和局限,站得高才能看得遠。同樣是站在直升機思維的高度,以“治未病”出發(fā),我們建立了家族委員會、家族議會、家族辦公室等家族治理架構(gòu),制定了家族憲法。
圍繞“思利及人”,相對于企業(yè)的永續(xù),我們更關(guān)心“家族永續(xù)”。先有“家”,才有“企業(yè)”。家族傳承放在業(yè)務(wù)拓展之上,強調(diào)“我們”大于“我”、“家族”大于“家庭”。作為百年企業(yè)的傳人,我們達成共識:“若以企業(yè)為核心,家族一旦出現(xiàn)問題,經(jīng)營會受到波及。但如以家族為核心,即使經(jīng)營暫時出現(xiàn)波動,只要一家人和睦,企業(yè)就會屹立不倒?!币虼思易逦瘑T會的中心工作不是如何改善企業(yè)經(jīng)營狀況,而是如何從戰(zhàn)略上規(guī)劃家族建設(shè),包括家族憲法、家族價值觀以及下一代甚至下一代的培養(yǎng)等問題,以此為整個家族健康有序持續(xù)發(fā)展保駕護航。
在家族內(nèi)部成員高度信任、團結(jié)友愛的基礎(chǔ)上,如何保障在傳承過程中,企業(yè)仍能持續(xù)而蓬勃地發(fā)展?解決之道還是“思利及人”。無論是對客戶,還是供應(yīng)商,或者是合作伙伴,我們始終堅持在制定政策、做出決定前應(yīng)該整體思考如何有利于大家。在年上半年,李錦記健康產(chǎn)品集團旗下無限極(中國)有限公司繼2005年和2007年,第三度獲得美國怡安翰威特頒發(fā)2015年度“中國最佳雇主”獎,這是我們在企業(yè)中貫徹“思利及人”的又一成果。“思利及人”保障了企業(yè)不斷發(fā)展壯大,只有共贏才能永葆基業(yè)長青。
可以說,正是因為有了“思利及人”的家族精神,才鑄就了企業(yè)的百年傳奇。
在為獨特的家族精神而自豪的同時,我欣喜地看到,越來越多的國內(nèi)家族企業(yè)已經(jīng)將“傳承”問題由單一的企業(yè)經(jīng)營、財富延續(xù),上升到文化精神的代際傳承上來。健康正面的家族精神與企業(yè)文化的協(xié)同增效,不僅有助于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,對于社會的和諧進步,社會素質(zhì)的普遍提高,都有著更為廣泛而積極的現(xiàn)實意義。
當今社會上,諸如環(huán)境污染、黑心食品、不文明出行、誠信缺失等現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),如果經(jīng)營者能夠時刻站在消費者的立場,以消費者的利益思考問題,就不會唯利是圖,就不會出現(xiàn)誠信缺失的現(xiàn)象。在提供服務(wù)時,如果能關(guān)注對方感受,就會體現(xiàn)對人的尊重——也就是對消費者的尊重,從而真正做到以人為本。所有這些都不需要高談闊論,只要實實在在地去做就都能實現(xiàn)。所以,“思利及人”對于規(guī)范商業(yè)道德,凈化商業(yè)環(huán)境具有積極的意義?!八祭叭恕辈粌H僅是中華傳統(tǒng)文化的精髓,也符合現(xiàn)代社會的發(fā)展理念,其蘊含的哲理踐行了社會主義核心價值觀的內(nèi)容。
我們很期待中國的家族企業(yè)可以獲得社會公眾更多的關(guān)注、理解和支持,家族企業(yè)為社會所做出的貢獻,所付出的努力,可以得到更多的肯定與認同。家族企業(yè)都是民族企業(yè),那些歷經(jīng)歲月、源遠流長的民族文化與精神融會貫通于家族企業(yè)的精髓與血脈中,我們期待著它們可以在年青一代身上得以留存、繼承和弘揚。中國可以有越來越多的家族企業(yè)做到企業(yè)長青,更做到家族長興、文化長興,可以有更多的優(yōu)秀家族文化被社會、公眾接受,為中華民族的傳承發(fā)展、中國夢的鑄就實現(xiàn)貢獻正能量。我認為,這是傳承真正的意義,也是每一個中國家族企業(yè)和家族的責(zé)任。
習(xí)近平主席在2015年春節(jié)團拜會講話中提到:“重視家庭建設(shè),注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)?!蔽艺J為,如果我們每個家庭都重視家庭建設(shè),勢必會帶動整個社會的文明建設(shè)和共同發(fā)展?!八祭叭恕钡暮诵膬r值觀,在做人、持家、辦企業(yè)及對待社會的過程中,也會為促進經(jīng)濟繁榮發(fā)展,社會和諧穩(wěn)定,弘揚中華優(yōu)秀文化發(fā)揮積極正面的作用,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,生生不息,代代相傳。
李惠森
第十二屆全國政協(xié)委員、李錦記集團董事、李錦記健康產(chǎn)品集團主席兼行政總裁