索佳莉 韓 堃

北京物資學(xué)院

基于“馬上來(lái)西亞”APP的中馬跨境旅游APP開(kāi)發(fā)研究

索佳莉 韓 堃

北京物資學(xué)院

本文從中馬雙邊貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，通過(guò)以“馬上來(lái)西亞”App為例，對(duì)中馬電商APP開(kāi)發(fā)、技術(shù)、應(yīng)用等方面進(jìn)行研究分析，以期能夠?qū)χ旭R電商APP開(kāi)發(fā)與應(yīng)用具有指導(dǎo)意義。

APP開(kāi)發(fā)；馬來(lái)西亞；跨境旅游

一、引言

中馬雙邊貿(mào)易額快速增加，從2002年的142.71億美元增加到2013年的1060.8億美元，馬來(lái)西亞已經(jīng)成為中國(guó)在亞洲的第三大，東南亞最大的商業(yè)合作國(guó)家。馬來(lái)西亞已有的做跨境電商知名網(wǎng)站并不多，當(dāng)?shù)匾矝](méi)有十分成功的電商創(chuàng)業(yè)公司，現(xiàn)有的跨境電商平臺(tái)有Groupon，F(xiàn)acebook等。重要的是，中國(guó)尚未開(kāi)發(fā)中馬跨境購(gòu)物的移動(dòng)app.

二、“馬上來(lái)西亞”App功能簡(jiǎn)介

“馬上來(lái)西亞”App旨在為中國(guó)前往馬來(lái)西亞旅游的游客提供旅游相關(guān)服務(wù)。“馬上來(lái)西亞”App的主要功能有：跨境購(gòu)物、美食推薦、旅游景點(diǎn)介紹、機(jī)票購(gòu)買(mǎi)、酒店預(yù)訂等項(xiàng)目。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，旅行的決策過(guò)程相對(duì)較長(zhǎng)，在線旅游市場(chǎng)存在大量的旅游“代理”，服務(wù)不統(tǒng)一，管理不完善。用戶要浪費(fèi)時(shí)間比價(jià)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，“馬上來(lái)西亞”APP真正實(shí)現(xiàn)在線旅游。旅游者可以通過(guò)“馬上來(lái)西亞”APP終端實(shí)現(xiàn)用戶實(shí)時(shí)的查詢、預(yù)定、分享各種美食、景點(diǎn)、娛樂(lè)以及住宿?！榜R上來(lái)西亞”APP提供標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的旅游信息服務(wù)，滿足了旅游者旅游前、中、后的各類(lèi)需求?！榜R上來(lái)西亞”APP不僅滿足了旅游者的信息需求，同時(shí)也為旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理提供了新思路。

隨著人們旅游理念的轉(zhuǎn)變，自助游的發(fā)展趨勢(shì)非常明顯，比如自駕游，背包旅行等。而且在智能手機(jī)所催生的“手媒體”時(shí)代，由于APP旅游信息服務(wù)具有全面便捷、互動(dòng)性強(qiáng)，時(shí)尚前衛(wèi)等特點(diǎn)，有力的滿足了旅游者自助游的信息需求，其發(fā)展?jié)摿薮?。如今手機(jī)用戶對(duì)以往目的地短息推送的方式逐漸缺乏信任甚至產(chǎn)生逆反心理，所以APP旅游信息服務(wù)將是旅游目的地的完善服務(wù)的重點(diǎn)。

另外，社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得SoLoMo模式成為在線旅游的主要模式?！榜R上來(lái)西亞”APP可以推出與旅游密切相關(guān)的服務(wù)賬號(hào)，進(jìn)一步豐富了旅游信息服務(wù)的內(nèi)容。隨著移動(dòng)位置服務(wù)（Location Based Service， LBS）技術(shù)的發(fā)展，旅游者在到達(dá)馬來(lái)西亞時(shí)能在“馬上來(lái)西亞”APP上及時(shí)的分享自己的位置，體驗(yàn)以及相關(guān)的目的地信息查詢。旅游者通過(guò)“馬上來(lái)西亞”APP的LBS實(shí)時(shí)在線更新自己的旅游行程，以及對(duì)目的地所見(jiàn)所聞所感的紀(jì)錄、分享、評(píng)價(jià)等社交網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)也可以帶來(lái)巨大的市場(chǎng)。

三、“馬上來(lái)西亞”App支付方式

馬來(lái)西亞建有馬來(lái)西亞電子數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)（SPDDES）中心，下設(shè)兩個(gè)子系統(tǒng)；一是行際資金轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)，二是無(wú)形債券交易系統(tǒng)。馬來(lái)西亞的ATM網(wǎng)絡(luò)是由商業(yè)銀行建立并管理。

我國(guó)用戶跨境轉(zhuǎn)賬匯款渠道主要有第三方支付平臺(tái)、商業(yè)銀行和專(zhuān)業(yè)匯款公司，艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)用戶跨境轉(zhuǎn)賬匯款渠道主要有第三方付出平臺(tái)、商業(yè)銀行和專(zhuān)業(yè)匯款公司，據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)利用第三方支付平臺(tái)和商業(yè)銀行的用戶比例較高，分別為82.2%和81.4%。

雖然大部分網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站支持pay pal支付，但是使用其賬戶有局限性，中國(guó)用戶一旦將錢(qián)存入該賬戶，就不能在國(guó)內(nèi)取出。支付寶與中行等銀行，維薩和萬(wàn)事達(dá)卡等合作，支持境外在淘寶網(wǎng)的購(gòu)物，提供雙向的跨境支付服務(wù)。因此，“馬上來(lái)西亞”App可以合作中國(guó)第三方支付平臺(tái)，例如中國(guó)銀聯(lián)和支付寶等。

“馬上來(lái)西亞”App通過(guò)個(gè)人申請(qǐng)賬號(hào)或者通過(guò)第三方登錄，登錄后可以進(jìn)行支付結(jié)算，查詢等功能。

四、“馬上來(lái)西亞”App應(yīng)用技術(shù)

1、2D/3D圖像繪制技術(shù)

Canvas是最強(qiáng)大的API之一，過(guò)去通過(guò)FLASH等插件實(shí)現(xiàn)的圖書(shū)及動(dòng)畫(huà)，現(xiàn)在只需使用JavaScript就能夠?qū)崿F(xiàn)。Canvas對(duì)于WebApp開(kāi)發(fā)意義重大，也是HTML5中最受關(guān)注的功能之一。

Canvas是用于在網(wǎng)頁(yè)中繪制位圖的技術(shù)。目前，它對(duì)繪制各種2D圖形、圖表、動(dòng)畫(huà)效果提供了良好的技術(shù)支持。目前創(chuàng)建2D圖像的Canvas API有：Canvas狀態(tài)API、簡(jiǎn)單形狀的API，填充，畫(huà)筆，擦除等等，這些API定義了基本的繪畫(huà)方法。在HTML5上創(chuàng)建3D圖像有多種方案。目前，大致使用三種模型來(lái)創(chuàng)建3D圖像：

（1）使用標(biāo)準(zhǔn)低級(jí)API（諸如，OpenGL ES），這種方法被稱之為“WebGL”。

（2）使用DOM tree，并且在X3D場(chǎng)景樹(shù)之間進(jìn)行DOM tree映射，這種模式被稱之為X3DOM模式。

（3） O3D模模型。O3D是3D應(yīng)用程序的一個(gè)接口，由GOOGLE研發(fā)。

2、設(shè)備適配技術(shù)

不同類(lèi)型、系列的移動(dòng)設(shè)備在屏幕尺寸、分辨率、鍵盤(pán)類(lèi)型、媒體攝錄能力等方面存在巨大的差異。為了兼容不同設(shè)備的瀏覽訪問(wèn)，輸出合適的頁(yè)面布局，HTML5提供了基于CSS的設(shè)備適配方案：CSS Media Queries，提供了一套機(jī)制允許Web頁(yè)面根據(jù)一些設(shè)備特性（包括屏幕分辨率）適配布局和行為。CSS Device Adaptation定義了一套CSS指令，參照所持設(shè)備的尺寸，指定每個(gè)布局所適用的尺寸。

五、結(jié)論

以用戶體驗(yàn)的反饋結(jié)果為基礎(chǔ)，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行功能的改進(jìn)，從而讓用戶獲得更好的體驗(yàn)，這才是APP發(fā)展的良性循環(huán)。“馬上來(lái)西亞”APP的設(shè)計(jì)循環(huán)包括對(duì)設(shè)計(jì)的調(diào)查，人機(jī)交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、可用性檢測(cè)以及程序開(kāi)發(fā)。采用用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)策略的APP設(shè)計(jì)，是把設(shè)計(jì)周期作為了設(shè)計(jì)的流程，同時(shí)注重每個(gè)過(guò)程中的用戶體驗(yàn)，所以在原來(lái)的開(kāi)發(fā)主線上要在每個(gè)環(huán)節(jié)加人用戶體驗(yàn)的豎直維度。

［1］陳曉律，葉璐，中國(guó)構(gòu)建海上絲綢之路的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)：馬來(lái)西亞與泰國(guó)［J］.南京政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2015［1］

［2］沈紅，智慧旅游背景下智能手機(jī)App的旅游應(yīng)用研究［D］.福建師范大學(xué)，2014

［3］周亞紅，中國(guó)與馬來(lái)西亞產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易研究［D］.湖南大學(xué)，2012

索佳莉，學(xué)歷：碩士，專(zhuān)業(yè)：管理科學(xué)與工程；

韓堃，學(xué)歷：碩士，專(zhuān)業(yè)：企業(yè)管理。

此論文受“北京物資學(xué)院研究生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”項(xiàng)目資助。項(xiàng)目名稱“馬來(lái)西亞跨境旅游app開(kāi)發(fā)”（一般項(xiàng)目）。項(xiàng)目編號(hào)：0541605843。