□文/趙　悅　李　鵬（大連理工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院　遼寧·大連）

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高?？蒲泄芾砣藛T綜合素質(zhì)提升淺議

□文/趙悅李鵬
（大連理工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院遼寧·大連）

［提要］隨著高?？蒲兴降牟粩嗵嵘蒲泄芾砣藛T素質(zhì)的高低越來越影響科研管理工作的質(zhì)量。為克服當(dāng)前科研管理隊伍普遍存在的職業(yè)化程度低、缺乏專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)與學(xué)習(xí)意識淡薄、考核與激勵機(jī)制缺乏的問題，科研管理人員在工作中應(yīng)本著高度敬業(yè)的精神，加強(qiáng)現(xiàn)代化辦公技能、科技專業(yè)技能與管理學(xué)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升個人綜合素質(zhì)。同時，高校應(yīng)對科技管理專業(yè)隊伍建設(shè)予以足夠重視，在技能培訓(xùn)、考核與激勵等方面為科研管理人員提供大力支持。

關(guān)鍵詞：科研管理人員；素質(zhì)；高校

收錄日期：2016年4月8日

一、引言

在我國，高等院校已成為國家科技創(chuàng)新的主力，在推動國家科技的進(jìn)步中發(fā)揮著越來越重要的作用。特別是以高校為主體的國家“高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計劃”（又稱“2011計劃”）的實施，高?？茖W(xué)研究工作已進(jìn)入內(nèi)涵式發(fā)展的新時期，這就要求高校的科研管理水平必須不斷提高。而科研管理是一項集合學(xué)術(shù)管理與行政管理的系統(tǒng)性工作，肩負(fù)著為科學(xué)研究提供綜合性服務(wù)的重要義務(wù)，其管理人員素質(zhì)的高低也往往決定了科研管理工作的整體水平。

當(dāng)前高?？蒲泄芾砣藛T主要分為兩部分：一是在校級科研管理部門任職的專職人員與“雙肩挑”教師；二是二級學(xué)院主管科研的副院長及科研秘書。而就隊伍的整體情況而言，存在著專業(yè)化程度低、缺乏專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)意識淡薄等問題。因此，提高高?？蒲泄芾砣藛T的綜合素質(zhì)、建設(shè)一支高水平的科研管理隊伍已成為高校的一項重要工作。

二、高?？蒲泄芾砣藛T的能力要求

面對新興學(xué)科不斷涌現(xiàn)、學(xué)科交叉融合加快、項目申報數(shù)量增大、項目管理信息化程度加深、成果保護(hù)與宣傳日益重要的新形勢，高?？蒲泄芾砣藛T在工作中必須具備的素質(zhì)有以下幾個方面：

（一）必備的現(xiàn)代化辦公能力。在信息化時代，高校的科研管理已經(jīng)基本實現(xiàn)了無紙化，甲方科研信息的發(fā)布，科研項目的申報、檢查、驗收、結(jié)題等工作的開展主要依賴計算機(jī)專業(yè)軟件以及科研系統(tǒng)等工具，網(wǎng)絡(luò)渠道已成為科研信息搜集、整理與分析等工作的主要渠道。同時，由于科研管理人員承擔(dān)著學(xué)校及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層決策的信息服務(wù)與支持的職責(zé)，往往需要定期或不定期地匯總與制作各類科研數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、匯報材料，等等。因此，熟練掌握與運用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使用科研信息系統(tǒng)、Office辦公軟件等工具已成為高校科研管理人員的基本要求。

（二）基本的科技專業(yè)知識?？蒲泄芾砣藛T應(yīng)該具備一定的科技專業(yè)技能，對科研工作具有一定的認(rèn)知能力，對所管理的學(xué)科現(xiàn)狀及未來發(fā)展有所把握。例如，學(xué)校層面的科研管理人員經(jīng)常需要面對文、理、工、法多學(xué)科的管理工作，有必要了解不同學(xué)科的科研特點及管理要求。而學(xué)院層面的科研管理人則必須對本學(xué)院的學(xué)科方向、項目特點及人才隊伍具有較深刻的認(rèn)知。同時，在項目管理過程中，需要具備一定的財務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)以及英語等知識，這些能力對于項目推進(jìn)、對外交流與宣傳、成果認(rèn)定等日常工作非常重要。

（三）必要的溝通與公關(guān)能力。在工作中，科研項目資助方與部門之間、部門與部門之間、部門與科研人員之間的信息傳遞、分工與協(xié)作，科研管理信息的上傳下達(dá)，科研人員的成果與訴求的反饋，均需要工作人員具有良好的溝通能力，能靈活處理好各種關(guān)系，為科研管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。而一旦工作遇到問題與發(fā)展瓶頸，則需要科研管理人員具備一定的公關(guān)能力，這是對科研管理工作人員的高層次要求。例如，理工科院校往往文科項目相對薄弱，不僅要求管理人員需要吃透上級部門的政策和條例，還需要積極進(jìn)行科研項目的公關(guān)工作，為本校相關(guān)學(xué)科的發(fā)展?fàn)幦「嗟闹С帧?/p>

（四）絕對的職業(yè)道德素養(yǎng)。科研管理的本質(zhì)角色為服務(wù)管理，具有服務(wù)對象廣、工作計劃性強(qiáng)、事務(wù)繁多等鮮明特點。在日常工作中，科研管理人員既要管理好科研項目的各個環(huán)節(jié)，又要為廣大的科研人員服務(wù)，這就要求在工作中必須任勞任怨，認(rèn)真對待每一個任務(wù)，不能自做決斷、敷衍了事，要以人為本、公平與熱情地對待每一位科研人員，并高度重視工作的時效性，不隨性拖延，做好關(guān)鍵時間點的把控，使科研材料與信息能夠及時傳遞到位。同時，由于科研工作往往涉及知識產(chǎn)權(quán)或秘密事項，要求管理人員不得借職務(wù)之便剽竊、泄漏科研信息，保護(hù)科研工作者的階段性成果與知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯，尤其是對于涉及國家核心科技與軍事工業(yè)的項目，避免泄密事件的發(fā)生。

三、高?？蒲泄芾黻犖榇嬖诘闹饕獑栴}

（一）職業(yè)化程度較低。當(dāng)前，高校的科研管理崗位基本分為專職科研管理崗與兼職科研管理崗。學(xué)校與學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)崗位、特別是一把手基本由兼職人員擔(dān)任，也就是所謂的“雙肩挑”人員，雖然他們對科研及管理工作具有較好的認(rèn)知能力，但由于其自身承擔(dān)一定的學(xué)術(shù)壓力，管理與科研很難兼顧。而學(xué)校與學(xué)院的科研管理專職崗位一般由行政人員擔(dān)任，學(xué)歷基本限于碩士研究生及以下，這些人對科研工作的特點和規(guī)律理解較淺，對提交的申報書、結(jié)題報告等材料不能進(jìn)行客觀評價。還有一些學(xué)院的科研管理崗位由科研人員兼職管理。除此之外，高校普遍缺乏科研管理人才的職業(yè)化培養(yǎng)機(jī)制，人員崗位更換頻繁，人才梯隊建設(shè)較差，導(dǎo)致隊伍的結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，專業(yè)化管理水平長期難以得到有效提升。

（二）缺乏科研管理培訓(xùn)。盡管很多高校已將科研管理崗位的任職資格設(shè)定為碩士研究生及以上，并招聘了一定數(shù)量的高學(xué)歷人員充實隊伍，但普遍缺乏必要的崗前專業(yè)培訓(xùn)，新上崗人員往往得不到系統(tǒng)的科研管理培訓(xùn)，高學(xué)歷的要求反變成形式主義。新入職人員上崗后，一方面不了解所接觸學(xué)科的特點，無法進(jìn)行專業(yè)性判斷；另一方面不熟悉工作的階段性特點，被動工作，不能合理分配時間以更好地發(fā)揮服務(wù)的職責(zé)，造成“忙起來沒完，閑起來無事可做”的現(xiàn)象。而隨著科研管理信息化程度的提高，新系統(tǒng)的投入與升級日趨頻繁，決策信息支持與服務(wù)的職責(zé)日益凸顯，專業(yè)化培訓(xùn)的必要性越來越強(qiáng)。但大部分高校缺乏此類培訓(xùn)，很多科研管理人員不會使用新系統(tǒng)，無法進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，不能滿足工作要求，導(dǎo)致工作效率與效能的低下。

（三）服務(wù)與學(xué)習(xí)意識淡薄。受傳統(tǒng)行政與“官本位”思想的影響，部分科研管理缺少服務(wù)特別是主動服務(wù)的意識，表現(xiàn)出對待上級部門與領(lǐng)導(dǎo)的服從，對服務(wù)對象的冷漠與不配合，以及對責(zé)任的消極逃避。而對于“校-院”二級管理體制下二級學(xué)院科研管理人員，既要受本學(xué)院的行政領(lǐng)導(dǎo)，又要接受學(xué)校科研部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，經(jīng)常造成其主要工作停留在日常性事務(wù)的被動處理，僅僅發(fā)揮上傳下達(dá)的“傳話筒”作用，缺乏積極主動性，忽視對相關(guān)政策方針的學(xué)習(xí)，無法為科研人員提供高層次的服務(wù)。

（四）考核與激勵機(jī)制匱乏。由于高校的主要社會功能在育人與科研，高校把絕大部分的資源向教學(xué)與科研工作者傾斜，即便是科研任務(wù)繁重的研究型大學(xué)，也認(rèn)為科研管理人員是為科研服務(wù)的體力工作者，科研管理人員的管理工作得不到充分認(rèn)可，用人機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、績效考核機(jī)制長期無法建立健全，職業(yè)發(fā)展通道不暢通。再加上科研管理工作事務(wù)繁雜、工作量大的特點，導(dǎo)致科研管理人員的工作積極性不高，對前途沒有信心，無法專注于工作，不利于科研管理水平的提高。科研管理人才的斷層甚至已在部分研究型大學(xué)出現(xiàn)。

四、對策建議

（一）建立職業(yè)化科研管理隊伍。學(xué)校層面，要著力于打造一支穩(wěn)定的高素質(zhì)科研管理隊伍，一方面根據(jù)科學(xué)管理對于人員學(xué)歷要求較高的特點，嚴(yán)把管理隊伍的入口關(guān)，積極吸納優(yōu)秀人才，構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)多樣化、年齡結(jié)構(gòu)合理的科研管理人才隊伍，滿足不同學(xué)科科研管理與服務(wù)的要求；另一方面加強(qiáng)科研管理隊伍內(nèi)部的經(jīng)驗交流與輪崗鍛煉，定期組織經(jīng)驗交流會、研討會，科研管理人員之間相互學(xué)習(xí)與借鑒，并通過輪崗使管理人員能全面了解學(xué)校科研狀況及不同崗位的科研管理流程。學(xué)院層面，要設(shè)立專職科研秘書崗，安排固定的行政人員長期從事本學(xué)院的科研管理工作，并盡量避免由科研人員兼任科研秘書的現(xiàn)象。

（二）建立健全科研管理培訓(xùn)制度。一方面要建立健全培養(yǎng)機(jī)制，為科研管理培訓(xùn)工作創(chuàng)造良好的條件，投入必要的人力、物力進(jìn)行培訓(xùn)工作，培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)全程留痕，有要求、有考勤、有成績、有檔案；另一方面要制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，就培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、授課人員做出合理安排并形成固定模式。例如，定期組織不同主題的培訓(xùn)，如學(xué)校的科研制度培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、辦公自動化培訓(xùn)、檔案學(xué)培訓(xùn)等，可邀請權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜疫M(jìn)行授課，幫助管理人員提高工作認(rèn)知、更新管理思路、提高管理水平。

（三）不斷提升個人綜合能力?？蒲泄芾砣藛T應(yīng)主動學(xué)習(xí)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識，掌握、熟悉辦公自動化軟件應(yīng)用，提高運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行現(xiàn)代化科研管理的能力。例如，能熟練利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行科研項目的申報、評審、檢查、驗收與成果申報，能多渠道地搜集與檢索有用信息并通過網(wǎng)絡(luò)辦公平臺進(jìn)行發(fā)布與推送，為科研人員及領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。要加深對所管理的學(xué)科科研工作的理解與認(rèn)識，掌握一定的知識產(chǎn)權(quán)知識，具備一定的外語能力，能夠較好地把握與分析學(xué)科及團(tuán)隊的科研能力與優(yōu)勢，更好地服務(wù)于科研工作。此外，要加強(qiáng)管理學(xué)理論的學(xué)習(xí)，不斷提升組織能力、協(xié)調(diào)能力、社交與公關(guān)能力，提高管理與服務(wù)的效率與水平。

（四）完善考核與激勵機(jī)制。提高科研管理人員的工作積極性，必須建立健全合理的考核與激勵機(jī)制。學(xué)校應(yīng)建立考核量表，對科研管理人員的工作進(jìn)行科學(xué)評估和評價，對考核結(jié)果配套相應(yīng)的獎懲措施，如一定的物質(zhì)獎勵與精神獎勵；要建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制，暢通職業(yè)發(fā)展的通道，使優(yōu)秀的科研管理人員能得到晉升，解決科研管理人員的后顧之憂。此外，還應(yīng)該利用學(xué)校豐富的教育資源，為年輕的科研管理人員提供繼續(xù)深造、提升個人學(xué)歷水平的機(jī)會，必要的時候予以一定程度的傾斜，為建立一支高素質(zhì)的科研管理隊伍提供一定的制度保障。

五、結(jié)束語

科學(xué)研究的迅猛發(fā)展為高?？蒲泄芾砉ぷ鲙砹诵碌奶魬?zhàn)，對科研管理隊伍的整體素質(zhì)提出了新的要求。作為高校科研管理人員，在工作中應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，本著高度的敬業(yè)精神，努力提升個人綜合素質(zhì)，突出現(xiàn)代化辦公能力、科技專業(yè)能力、管理與溝通能力等。同時，高校也應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)化隊伍建設(shè)，在專業(yè)技能培訓(xùn)、考核與激勵等方面為科研管理人員提供更好的條件，以建立一支業(yè)務(wù)水平高、綜合能力強(qiáng)、人員相對穩(wěn)定的科研管理隊伍。

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中圖分類號：G647

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