服務(wù)大廳需要的是用心

服務(wù)大廳需要的是用心

【輿情回放】 別讓公眾“多跑白跑鬧心跑”并聯(lián)式審批、一站式辦公，這是許多行政服務(wù)中心對(duì)自己運(yùn)行模式的介紹。不過，這種最初希望“變?nèi)罕娕転楦刹颗堋钡乃悸?，卻在一些地方成了“變?nèi)罕娕転槿罕娕芨唷薄＝?，為?jiǎn)化手續(xù)、優(yōu)化服務(wù)，人社部公布《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域公共服務(wù)的意見》。

【網(wǎng)絡(luò)輿情】

@ 搜狐：現(xiàn)在全國(guó)各地都在開展“兩學(xué)一做”“問責(zé)清理”活動(dòng)，各部門要真正做到內(nèi)化于心，外化于行，有則改之無則加勉。不僅僅是服務(wù)大廳，各個(gè)部門、每個(gè)窗口要一起努力，使“變?nèi)罕娕転楦刹颗堋钡乃悸凡恢皇窍Ｍ?/p>

@鳳凰網(wǎng)：在國(guó)家對(duì)行政服務(wù)大廳有著明確定位和要求的前提下，在全社會(huì)都在努力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力的時(shí)期，這種行為不僅讓企業(yè)的負(fù)擔(dān)不降反增，更是對(duì)中央精神的架空。

【決策點(diǎn)睛】對(duì)于一些地方一些部門來說，要想讓群眾和企業(yè)能夠更順暢地享受到公共服務(wù)， 必須要擺脫“以自我為中心”的辦事思路，讓“為您服務(wù)”的理念，貫徹于行政服務(wù)大廳的每一方寸空氣，真正提高群眾滿意度。