李旭東，李淑艷，劉如意，劉 莎

報關(guān)與國際貨運專業(yè)適應(yīng)跨境物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級的職業(yè)能力標準分析

李旭東，李淑艷，劉如意，劉 莎

（廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東廣州510650）

跨境物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級對高職報關(guān)與國際貨運專業(yè)提出了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、全面增強職業(yè)能力的迫切要求。文中首先介紹了跨境物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級下開展職業(yè)能力標準分析的背景與意義；然后闡述了如何組織與實施報關(guān)與國際貨運專業(yè)職業(yè)能力標準分析，包括嚴格按標準邀請企業(yè)專家參會、分析跨境物流轉(zhuǎn)型升級主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域與職業(yè)崗位、制定職業(yè)能力標準；最后提出了職業(yè)能力標準與專業(yè)課程標準的轉(zhuǎn)換方向與轉(zhuǎn)換路徑。

高職教育；報關(guān)與國際貨運專業(yè)；跨境物流業(yè)；轉(zhuǎn)型升級；職業(yè)能力標準

隨著國家“一帶一路”戰(zhàn)略實施、自貿(mào)區(qū)建設(shè)、跨境電商快速發(fā)展，為我國跨境物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展提供了強大動力?？缇澄锪鳂I(yè)從傳統(tǒng)物流（單一功能物流、條塊分割物流）向高端物流轉(zhuǎn)型升級[1]。自貿(mào)區(qū)物流、跨境電商物流、跨境供應(yīng)鏈服務(wù)成為當(dāng)前跨境物流企業(yè)的新的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在技能人才層次規(guī)格、職業(yè)能力方面對高職報關(guān)與國際貨運專業(yè)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。同時跨境物流企業(yè)主要崗位群和典型工作任務(wù)發(fā)生了顯著變化，要求跨境物流從業(yè)人員全面提高職業(yè)能力[2]。

1 職業(yè)能力標準分析目的和意義

在跨境物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級的背景和形勢下，報關(guān)與國際貨運專業(yè)深入開展職業(yè)能力標準分析，對行業(yè)、企業(yè)一線工作崗位的主要工作項目、典型工作任務(wù)和職業(yè)能力要求進行全面調(diào)研，明確主要崗位群所需要的知識、工具、技能、方法和具體要求，主要有兩方面的目的：一是為調(diào)整專業(yè)課程標準、優(yōu)化課程體系提供扎實依據(jù)，以改進教學(xué)成效、提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量；二是通過構(gòu)建職業(yè)能力標準體系，更新校正專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位、優(yōu)化以職業(yè)能力為核心的專業(yè)人才培養(yǎng)體系。整體而言，開展職業(yè)能力標準分析的終極意義是增強學(xué)生從事跨境物流的職業(yè)能力、提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，為跨境物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐。

2 報關(guān)與國際貨運專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力標準分析

2.1 嚴格按標準邀請企業(yè)專家參會

根據(jù)跨境物流職業(yè)能力標準分析的主要崗位群，按照以下標準選擇與邀請企業(yè)專家參加職業(yè)能力標準分析會：3年以上從事跨境物流業(yè)務(wù)的經(jīng)驗；跨境物流企業(yè)性質(zhì)與規(guī)模（民營、三資、國有、中大型、中小型）比例均衡；主要職能部門（營銷、操作、客服等）分布比例得當(dāng)；職位（部門經(jīng)理、主管、基層員等）分布比例均衡；所處區(qū)域（一、二線城市）分布比例得當(dāng)。基于嚴格按照以上標準的甄選，建議邀請12~20位專家參加研討會為宜。

2.2 分析跨境物流轉(zhuǎn)型升級主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域與主要崗位群

為確保職業(yè)能力標準分析會的效果和效率，在研討會召開前，與專家們詳細溝通分析會的目的和具體內(nèi)容，以使專家們提前做好充分準備。分析研討會上，首先確定跨境物流轉(zhuǎn)型升級主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，主要包括一般貿(mào)易跨境物流、自貿(mào)區(qū)物流、跨境電商物流。然后，確定以上三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域下的一般貿(mào)易與自貿(mào)區(qū)報關(guān)業(yè)務(wù)員、一般貿(mào)易與自貿(mào)區(qū)報關(guān)操作員、國際貨運營銷員、國際貨運操作客服員、跨境電商物流操作客服員等主要崗位群。

2.3 制定主要崗位群職業(yè)能力標準

對上述主要崗位群的每個崗位按以下路徑進行分析：細分每個崗位的主要工作項目→分析每個工作項目的典型工作任務(wù)→分析完成每項典型工作任務(wù)要求具備的職業(yè)能力→分析每項職業(yè)能力的重要性和適用頻率（程度分為高和中兩級）→分析每項職業(yè)能力的水平要求（程度分為L1、L2、L3、L4四級，四級為最高水平要求）。

本文以筆者所在院校報關(guān)與國際貨運專業(yè)為例，遵循上述職業(yè)能力標準分析路徑，經(jīng)過整理和歸納，共提煉了22個主要工作項目、77個典型工作任務(wù)、288項職業(yè)能力，重點分析了12項關(guān)鍵能力，并評定了各項職業(yè)能力的重要性、適用頻率與能力水平要求等指標。以其中的國際貨運代理操作客服員崗位為例，職業(yè)能力標準如表1所示。

3 職業(yè)能力標準與專業(yè)課程標準的轉(zhuǎn)換

3.1 轉(zhuǎn)換的方向

職業(yè)能力標準是制定專業(yè)課程標準、優(yōu)化課程體系的重要基礎(chǔ)，將職業(yè)能力標準轉(zhuǎn)換為具有教學(xué)可操作性的專業(yè)課程標準是后續(xù)工作的重中之重。為適應(yīng)跨境物流企業(yè)轉(zhuǎn)型與崗位群職業(yè)能力升級的需要，應(yīng)采用工作過程系統(tǒng)化的設(shè)計思路進行專業(yè)課程標準轉(zhuǎn)換。為確保專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容與跨境物流企業(yè)升級后新業(yè)務(wù)的契合度，以及課程能力目標與崗位職業(yè)能力要求的匹配度，建議實行校企合作、由專任教師與企業(yè)專家共同制定專業(yè)課程標準，或由專任教師團隊主編、企業(yè)專家團隊主審。

3.2 轉(zhuǎn)換的路徑

關(guān)于職業(yè)能力標準轉(zhuǎn)換為專業(yè)課程標準的轉(zhuǎn)換路徑，大致如下：①工作崗位→轉(zhuǎn)換為專業(yè)課程所支撐的工作崗位；②工作項目→轉(zhuǎn)換為專業(yè)課程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域；③工作任務(wù)→轉(zhuǎn)換為專業(yè)課程的學(xué)習(xí)情境；④核心職業(yè)能力→轉(zhuǎn)換為每項學(xué)習(xí)情境與學(xué)習(xí)單元的職業(yè)能力培養(yǎng)目標；⑤最后根據(jù)職業(yè)能力重要性、使用頻率、能力水平要求的總體情況分配每個項目和典型工作任務(wù)的學(xué)時。

4 結(jié)語

從深入了解跨境物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域開始，先后需分析主要崗位群、主要工作項目、典型工作任務(wù)、職業(yè)能力標準，再將職業(yè)能力標準轉(zhuǎn)換為各門專業(yè)課程的課程標準、然后構(gòu)建課程體系，形成人才培養(yǎng)方案的主體部分?？梢姡诖诉^程中職業(yè)能力標準分析是承上啟下的核心環(huán)節(jié)，對于更新報關(guān)與國際貨運專業(yè)課程體系、全面提高學(xué)生的職業(yè)能力、為跨境物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐具有重要意義。

[1]何黎明．自貿(mào)區(qū)下物流與供應(yīng)鏈發(fā)展新趨勢[J]．中國流通經(jīng)濟，2015，（5）：1-4．

[2]廖毅芳，李淑艷，李旭東．物流業(yè)新常態(tài)下提高報關(guān)與國際貨運專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的研究[J]．物流科技，2016，（1）：157-161．

[3]李旭東，李淑艷，曾艷英，等．物流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級下高職報關(guān)與國際貨運專業(yè)核心課程改革[J]．物流技術(shù)，2016，（15）：457-459．

Vocational Ability Standard Analysis of Customs Declaration and International Freight Program to Adapt to Cross-border Logistics Industry Transformation and Upgrading

LI Xu-dong,LI Shu-yan,LIU Ru-yi,LIU Sha

（Guangdong Communication Polytechnic,Guangzhou 510650,China）

The transformation and upgrading of cross-border Logistics Industry brings forward urgent requirement of improving the quality of talents cultivation and strengthen talents vocational abilities for customs declaration&international freight program.The paper,on the basis of introducing the background and the significance,expounds how to organize and implement vocational ability standard analysis for customs declaration&international freights program,and provides the transforming direction and route from vocational ability standards to course standards.

higher vocational education;customs declaration and international freights program;cross-border logistics industry;transformation and upgrading;vocational ability standards

G712

A

1671-8496-(2016)-04-0068-03

2016-08-25

李旭東(1975-)，男，副教授

研究方向：跨境物流、國際貨運專業(yè)教學(xué)

中國物流學(xué)會2016年教研項目“適應(yīng)跨境物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級的高職報關(guān)與國際貨運專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提高研究”（項目編號：JZW2016020）；中國物流學(xué)會2016年教研項目“自貿(mào)區(qū)背景下跨境物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)改革研究”（項目編號：JZW2016136）；廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015年科研項目“適應(yīng)廣東自貿(mào)區(qū)建設(shè)的高職報關(guān)與國際貨運專業(yè)人才培養(yǎng)研究”（項目編號：2015-1-014）