劉強(qiáng)++唐喆

本文為佳木斯市2015年度重點(diǎn)科研課題，立項(xiàng)編號(hào)為1539，立項(xiàng)人為佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院企管教研室劉強(qiáng)

摘 要：伴隨著我國計(jì)算機(jī)水平的不斷提高，電子商務(wù)水平也有了明顯的改進(jìn)。現(xiàn)如今，科技發(fā)展速度十分快，整個(gè)世界范圍中電子商務(wù)都出現(xiàn)了很大的變化，在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同事，世界經(jīng)濟(jì)也受到了很大的影響。當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一體化的趨勢，電子商務(wù)發(fā)展出現(xiàn)一片熱潮。這些年來，佳木斯市不斷地謀求電子商務(wù)的發(fā)展。筆者通過分析當(dāng)前佳木斯市電子商務(wù)發(fā)展的基本情況，分析了佳木斯市發(fā)展電子商務(wù)的必要性，進(jìn)而為佳木斯市電子商務(wù)發(fā)展提出相應(yīng)的改進(jìn)意見，為佳木斯電子商務(wù)發(fā)展提出理論參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：佳木斯；電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展對策

一、概述

1.佳木斯市概況

佳木斯市地理位置在黑龍江省的東北部地區(qū)，是黑龍江省發(fā)展城市之一，是三江平原的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育以及交通的中樞地區(qū)。佳木斯市是我國著名的綠色農(nóng)產(chǎn)品示范城市，并且與俄羅斯、東北亞地區(qū)相連接。佳木斯市的電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展到了農(nóng)業(yè)、商業(yè)、對外貿(mào)易、旅游、物流等多個(gè)行業(yè)，并且伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)了當(dāng)?shù)仄渌喈a(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，特別是在農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)以及對外貿(mào)易發(fā)展的優(yōu)勢特別明顯。

2.我國電子商務(wù)概況

進(jìn)入到21世紀(jì)，我國電子商務(wù)發(fā)展速度不斷加速，產(chǎn)業(yè)的規(guī)模不斷地增大，運(yùn)用電子商務(wù)開展業(yè)務(wù)，進(jìn)行信息交流以及技術(shù)的服務(wù)等企業(yè)不斷地出現(xiàn)。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，在2014年，電子商務(wù)已然成為國民消費(fèi)的主角。從上半年的數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為零售業(yè)增量的引擎。并且根據(jù)市商務(wù)委發(fā)出的數(shù)據(jù)，北京市限額以上企業(yè)網(wǎng)上零售額達(dá)到了581億元，同比增長了53%，對社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長的貢獻(xiàn)率超過了一半，占全市社會(huì)消費(fèi)品零售額的比重為13.6%。網(wǎng)絡(luò)的渠道下沉趨勢也變得越發(fā)得明顯，無論是邊陲小鎮(zhèn)或者是山野鄉(xiāng)村，已經(jīng)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)享受到與大城市平等的商品以及服務(wù)。

依據(jù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示，在2010年間，僅有3%左右的私人消費(fèi)來自于線上；到了2015年，中國網(wǎng)絡(luò)購物者的總數(shù)已經(jīng)翻了近乎三倍，達(dá)到了4.1億，線上渠道的消費(fèi)總額也已經(jīng)占據(jù)了私人消費(fèi)總額的15%。并預(yù)測，到2020年前后，私人網(wǎng)上消費(fèi)將以每年21%的速度進(jìn)行增長，并占私人消費(fèi)總額的24%左右。

二、佳木斯電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

在目前不斷開放發(fā)展的佳木斯市，要想謀求更加長遠(yuǎn)的發(fā)展，謀求更多人的就業(yè)，以及本市的經(jīng)濟(jì)增長就需要不斷的尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)，電子商務(wù)產(chǎn)生于新技術(shù)之下，佳木斯市依靠電子商務(wù)這一平臺(tái)，幫助工業(yè)、商業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)、對外貿(mào)易等多種行業(yè)謀求更大的發(fā)展空間，每一個(gè)企業(yè)在這一環(huán)境下都獲得了很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。除此之外，企業(yè)可以利用電子商務(wù)這一平臺(tái)及時(shí)的對外公布自己新的產(chǎn)品，并且能夠以最快的速度了解同行業(yè)競爭者的實(shí)際情況以及消費(fèi)者的實(shí)際需要，根據(jù)所了解到的數(shù)據(jù)資料能夠以最快的速度調(diào)整、改變企業(yè)營銷方案，為的是讓自己的產(chǎn)品投放到市場之后能夠受到歡迎。除此之外，在這樣的發(fā)展環(huán)境下，佳木斯市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及自身能力有了進(jìn)一步的提升，在電子商務(wù)模式下能夠帶動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)商務(wù)的發(fā)展，使用電子商務(wù)能夠有效的節(jié)省佳木斯市企業(yè)的成本費(fèi)用，增加資金流動(dòng)的速度，進(jìn)而提高當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。除此之外，還能夠以最快的速度幫助企業(yè)盡快的適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌鲎兓?，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并且保證高效的服務(wù)水平，提高佳木斯市以及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的影響力和競爭力。除此之外，能夠有利于開闊國際市場，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息讓世界了解佳木斯市的發(fā)展情況，產(chǎn)業(yè)特色，為佳木斯市帶來國家發(fā)展機(jī)遇，并且使得當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)不受到規(guī)模大小的限制，使得與國際更好地接軌與合作。

但是由于佳木斯市電子商務(wù)起步比較晚，電子商務(wù)發(fā)展的整體水平比較低，所以現(xiàn)在佳木斯市電子商務(wù)仍然處在起步階段。當(dāng)前佳木斯政府相關(guān)部門已經(jīng)將發(fā)展電子商務(wù)作為提高本市競爭實(shí)力，提高本市經(jīng)濟(jì)水平，增加城市魅力的主要方式。所以對電子商務(wù)不斷的開展和推廣。佳木斯市積極響應(yīng)國家所提出的“一帶一路”的發(fā)展戰(zhàn)略部署，緊緊抓住電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇，堅(jiān)持以市場變化為基礎(chǔ)，運(yùn)用市場機(jī)制調(diào)節(jié)和優(yōu)化市場資源配置，充分發(fā)揮政府引導(dǎo)的職能，不斷的進(jìn)行統(tǒng)籌劃分，強(qiáng)力推進(jìn)落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，主動(dòng)學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的發(fā)展方向，提高佳木斯市電子商務(wù)的發(fā)展水平。

現(xiàn)如今，佳木斯市不斷的提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的質(zhì)量和平臺(tái)。對全市所有網(wǎng)絡(luò)主體進(jìn)行檔案的創(chuàng)建，創(chuàng)建起佳木斯市網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化和完善網(wǎng)絡(luò)主體的信息，指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站領(lǐng)取電子營業(yè)執(zhí)照。當(dāng)前，佳木斯市已經(jīng)有20幾家企業(yè)領(lǐng)取了網(wǎng)絡(luò)電子執(zhí)照。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)主體的權(quán)利，佳木斯市專門辦法了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場工作的通知，采取了多種方式幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)權(quán)利的維護(hù)。與此同時(shí)，組織佳木斯市工商干部與本市13家綠標(biāo)企業(yè)、50多家著名企業(yè)進(jìn)行溝通交流，幫助企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行權(quán)利的維護(hù)。當(dāng)前，佳木斯市在工商局注冊的擁有綠標(biāo)域名的企業(yè)共70多家。與此同時(shí)，佳木斯市不斷向黑龍江省申請優(yōu)惠的扶持政策，使得佳木斯市電子商務(wù)的發(fā)展能夠得到我國互聯(lián)網(wǎng)中心的扶持。在佳木斯政府的扶持下，全市互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營服務(wù)企業(yè)減免了2年的服務(wù)費(fèi)，而且農(nóng)業(yè)企業(yè)被減免3年的服務(wù)費(fèi)用。而且，為了規(guī)范電子商務(wù)市場，對網(wǎng)絡(luò)主體進(jìn)行引導(dǎo)。組織骨干人員幫助佳木斯市進(jìn)行電子商務(wù)的發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范自己的行為，通過科學(xué)的管理，規(guī)范企業(yè)的發(fā)展。

黑龍江省佳木斯市電子商務(wù)起步比較晚，規(guī)模比較小，其發(fā)展速度明顯要落后于南方的發(fā)達(dá)城市。到現(xiàn)在為止，佳木斯市開展電子商務(wù)的企業(yè)仍然比較少，這些電子商務(wù)企業(yè)主要運(yùn)用在第三方電子商務(wù)平臺(tái)，自己創(chuàng)建電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)十分少。

電子商務(wù)的大規(guī)模使用和其低成本的運(yùn)營，能夠帶來較高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)率，佳木斯市越來越多的企業(yè)意識(shí)到電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢，運(yùn)用電子商務(wù)發(fā)展企業(yè)現(xiàn)狀是佳木斯市很多企業(yè)的必然走向。在以往的經(jīng)濟(jì)市場中，小型企業(yè)都會(huì)面臨著生命周期短，價(jià)格戰(zhàn)等問題，所以企業(yè)通過使用電子商務(wù)平臺(tái)不斷的擴(kuò)寬產(chǎn)品的銷售范圍，增加營業(yè)收入，降低企業(yè)運(yùn)營成本。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，佳木斯市現(xiàn)在已經(jīng)開始運(yùn)用電子商務(wù)方式進(jìn)行企業(yè)營銷的企業(yè)銷售數(shù)值有了明顯的提高，企業(yè)的成本也不斷的降低。這就說明了，電子商務(wù)能夠?yàn)楦嗟男⌒推髽I(yè)帶來福利。

三、電子商務(wù)發(fā)展的思路與對策

1.佳木斯市電子商務(wù)發(fā)展思路

在實(shí)際的開展電子商務(wù)的過程中，佳木斯市將依靠現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)發(fā)展技術(shù)，把握住自己的地理位置優(yōu)勢，發(fā)展中心城市以及交通樞紐的優(yōu)勢，發(fā)展工業(yè)、跨俄業(yè)務(wù)以及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，大力推動(dòng)佳木斯市綠色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展，開展對俄貿(mào)易，進(jìn)行傳統(tǒng)的工業(yè)模式轉(zhuǎn)型，發(fā)展交通運(yùn)輸業(yè)以及旅游產(chǎn)業(yè)，為的是形成一個(gè)科學(xué)的，統(tǒng)一的，系統(tǒng)化，規(guī)范化的電子商務(wù)系統(tǒng)，努力打造成國家級(jí)電子商務(wù)示范市區(qū)，盡最大能力將佳木斯市發(fā)展成電子商務(wù)的龍頭城市。使得佳木斯能夠成為全國著名的綠色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基地，成為對俄貿(mào)易的電子商務(wù)中樞，不斷的發(fā)展工業(yè)，進(jìn)行工業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展?，F(xiàn)如今，天潤博覽中心的“天農(nóng)網(wǎng)”、佳天德頤農(nóng)副產(chǎn)品交易中心的“農(nóng)商網(wǎng)”，佳木斯毅德城、三江商貿(mào)城、利達(dá)佳天下、萬達(dá)廣場、0454街區(qū)等多個(gè)項(xiàng)目都已經(jīng)被佳木斯市確立為電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，努力創(chuàng)建企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)交易的便捷化，迅速化，進(jìn)行交易方式的創(chuàng)新，形成當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的特色。

為了保證電子商務(wù)能夠在佳木斯市順利的發(fā)展壯大起來，佳木斯市將依靠現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以電子商務(wù)為基本載體，創(chuàng)建電子商務(wù)園區(qū)，支持電子商務(wù)發(fā)展，鼓勵(lì)電商創(chuàng)業(yè)，為電子商務(wù)進(jìn)行政策性的支持以及綜合性的服務(wù)。盡最大能力的發(fā)展綠色農(nóng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展對外貿(mào)易、發(fā)展特色旅游產(chǎn)業(yè)等等，運(yùn)用電子商務(wù)改變以往的發(fā)展模式，爭取在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)佳木斯市電子商務(wù)的飛速跳躍。

為了有效的協(xié)助佳木斯市傳統(tǒng)的企業(yè)謀求新的發(fā)展機(jī)遇，佳木斯市不斷的推動(dòng)電子商務(wù)工作。當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾砜偩謭?jiān)持出臺(tái)相關(guān)的扶持政策，為企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)做引導(dǎo)，鋪設(shè)道路引導(dǎo)方向。這樣的服務(wù)思想對于企業(yè)、個(gè)人以及團(tuán)體等有意向發(fā)展電子商務(wù)的主體來說，都能夠得到幫助。對于那些在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行不是在法律要求下前置的審核批準(zhǔn)的相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的，要進(jìn)行備案管制，不強(qiáng)行要求其辦理營業(yè)執(zhí)照。這樣一來，有效的幫助更多的經(jīng)營主體發(fā)展電子商務(wù)做出指引和貢獻(xiàn)。

2.佳木斯市電子商務(wù)發(fā)展對策

電子商務(wù)是一種十分復(fù)雜的系統(tǒng)化的內(nèi)容，涉及到企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。佳木斯市要想實(shí)施開展電子商務(wù)，就需要對檔期企業(yè)進(jìn)行制度的改革，要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品升級(jí)相協(xié)調(diào)。除此之外，應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的業(yè)務(wù)需要，制定企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃，完善電子商務(wù)發(fā)展的目的，不斷的更新企業(yè)的觀念，走特色的電子商務(wù)道路。創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站的過程中要注意培養(yǎng)專業(yè)的人才，注重員工技術(shù)的提高，并且創(chuàng)建完善的制度。

（1）創(chuàng)建第三方平臺(tái)

佳木斯市的企業(yè)可以利用第三方平臺(tái)開展電子商務(wù)活動(dòng)，在這一過程中企業(yè)必須要先選擇一個(gè)良好的交易平臺(tái)，然后進(jìn)行賬號(hào)的申請注冊，通過登錄后選擇自己感興趣的單位企業(yè)進(jìn)行信息的搜索和查詢，獲得這些企業(yè)的最基本的材料，并且根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上提供的聯(lián)系方式與對方聯(lián)系。第三方交易平臺(tái)主要是進(jìn)行自己產(chǎn)品的推廣，創(chuàng)建管理自身企業(yè)信息等服務(wù)。當(dāng)前我國主要的第三方平臺(tái)有阿里巴巴、京東等等，這些平臺(tái)有助于企業(yè)自身競爭實(shí)力的提升，甚至能夠帶動(dòng)佳木斯市的企業(yè)與國內(nèi)外企業(yè)之間的交流與合作。

（2）開展協(xié)作交流模式

當(dāng)前佳木斯一些大型的企業(yè)憑借著雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力在網(wǎng)上創(chuàng)建自駕的網(wǎng)站，為客戶提供全面的信息服務(wù)以及售后服務(wù)內(nèi)容?？墒且恍┬⌒偷钠髽I(yè)因?yàn)橘Y金、人力、物力等十分的有限，所以沒有能力去創(chuàng)設(shè)屬于自己的網(wǎng)站，在這種情況下他們就需要開展協(xié)作交流模式，不但能夠降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，減少費(fèi)用的支出，而且能夠增加企業(yè)的利潤收入。這種模式將線上線下的營銷渠道聯(lián)系到一起，并且根據(jù)市場的變化，進(jìn)行調(diào)整。

（3）進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理

根據(jù)當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)企業(yè)的基本情況，要進(jìn)行企業(yè)管理模式的規(guī)范化處理，進(jìn)行數(shù)字化管理，保證營銷業(yè)務(wù)能夠有全網(wǎng)性的覆蓋。保證每一個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)施的過程都能夠有條不紊的進(jìn)行，進(jìn)而開展電子商務(wù)模式。電子商務(wù)模式是一種現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營管理辦法，企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化、程序化運(yùn)營以及網(wǎng)絡(luò)化是企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)模式的基本條件，佳木斯市的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)電子商務(wù)開展的基本條件，創(chuàng)建科學(xué)的、完善的流程，實(shí)現(xiàn)高水平的電子商務(wù)管理。當(dāng)前，佳木斯市企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化水平比較低，在實(shí)行電子商務(wù)的過程中應(yīng)該將關(guān)注點(diǎn)放在產(chǎn)品的生產(chǎn)、購買、銷售、運(yùn)輸、設(shè)計(jì)、人力管理以及客戶等身上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)化。利用互聯(lián)網(wǎng)向全世界范圍發(fā)布自己的信息，樹立本地的特色形象，加強(qiáng)與世界各地客戶的交流與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)佳木斯市企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)化。

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作者簡介：劉強(qiáng)（1971.05- ），教研室主任，研究方向：企業(yè)管理、市場營銷