自戀人格的CEO都是“大冒險(xiǎn)家”。他們貪得無厭地渴求公眾的贊頌,于是總會采取鋌而走險(xiǎn)的行動來吸引眼球,而這些行動最終往往帶來極端的績效結(jié)果。雖然自戀型CEO的大膽舉動能夠引得大眾關(guān)注,但是股東們可能并不欣賞“大起大落”的結(jié)果,他們更希望減少CEO舉措不當(dāng)導(dǎo)致業(yè)績下滑的風(fēng)險(xiǎn)。理論上,這一任務(wù)主要落在董事會肩上:選擇一批謹(jǐn)言慎行的董事,與自戀人格的CEO“唱唱反調(diào)”。那么,董事會應(yīng)該怎么做?
其一,避免錯(cuò)選自戀人格的董事會成員。CEO在選擇董事的時(shí)候,常會代入自我意識,希望挑選那些更容易支持他們決策、與他們有更多相似點(diǎn)的人——不僅僅是人口統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的相似,如種族、學(xué)術(shù)背景與性別,也包括性格。性格很難辨別,但研究發(fā)現(xiàn),物以類聚,人以群分。不妨看看候選董事簡歷中過往的共事經(jīng)歷,如果他曾經(jīng)為其他自戀人格CEO服務(wù),那么這個(gè)人很可能也是一名“好大喜功”的自戀狂。
其二,限制CEO的權(quán)力。有些公司的CEO職權(quán)凌駕于董事會之上,會在很大程度上左右董事選舉。CEO在董事會中的權(quán)限越大,選出來的董事越傾向于支持CEO的決策。
近些年董事們越來越多參與到戰(zhàn)略決策,如果董事會成員們也都過于自戀,高估公司與管理層的能力,勢必導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)。更令人擔(dān)憂的是,就算只有一小部分董事感覺自己高人一籌,他們也會以第三方的立場勸解持懷疑態(tài)度的其他董事,最終讓一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很大的決策得到通過。
2008年金融危機(jī)以來的研究發(fā)現(xiàn),董事會成員配置在危機(jī)防控、避免風(fēng)險(xiǎn)決策等方面扮演重要角色。很多研究者與公司都把目光放在了人口統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的差異化,卻忽視了性格在CEO-董事會關(guān)系中的重要性,須予以關(guān)注、引以為戒。