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郭廣昌：開門七件事

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復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌對(duì)高管的要求，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單：你們必須知道7件事；說難也難，這7件事做好不容易。他是這樣闡釋7件事的。

第一件事，企業(yè)家精神。我們請(qǐng)優(yōu)秀人才來復(fù)星，不是說我都想好了讓你做。你來告訴我你想用復(fù)星的平臺(tái)做什么，不是我想讓你做什么。

第二件事，灰度加情商。集團(tuán)不可能給你一個(gè)很清晰的要求，我們發(fā)展空間太大，邊界不可能劃那么清楚。你自己定位自己，灰度很重要。

第三件事，正能量，不抱怨。復(fù)星這種成長(zhǎng)型公司問題很多。如果要批判，10本書寫不完。抱怨不解決問題，你講的那些我都知道，比你還清楚，我一直聽抱怨，就充滿了負(fù)能量。我主要是聽你怎么解決問題。

第四件事，投資紀(jì)律。我們要堅(jiān)持價(jià)值投資，一定不能隨大流、隨概念，要堅(jiān)持一個(gè)原則，不管上市不上市，一定要看對(duì)它基本面的分析。這種堅(jiān)定，這種堅(jiān)持，是復(fù)星能走到今天的原因。

第五件事，閉環(huán)。閉環(huán)就是在你的領(lǐng)域、你的產(chǎn)品里，把復(fù)星所有優(yōu)勢(shì)都整合進(jìn)去，形成一個(gè)完整、可以給客戶體驗(yàn)、可以創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品。客戶不關(guān)心你內(nèi)部融通了沒有，只關(guān)心你給了他什么產(chǎn)品和服務(wù)。什么是產(chǎn)品力？產(chǎn)品力一定要閉環(huán)，通過融通，借助各種資源讓客戶尖叫。

第六件事，激勵(lì)體系。對(duì)高級(jí)管理人員的激勵(lì)，不能像對(duì)流水線工人那樣，你多生產(chǎn)一個(gè)螺絲釘，馬上多發(fā)你一塊錢。高級(jí)管理人員做事是由他價(jià)值觀、性格來決定。我一直說秋后算賬。出了問題，價(jià)值觀有問題，查出來了，秋后要算賬；對(duì)做了貢獻(xiàn)的，正向的秋后算賬也一直有效。

第七件事，培養(yǎng)人才，不斷學(xué)習(xí)。我一個(gè)晚上有時(shí)要參加5個(gè)電話會(huì)議，談的都是真金白銀，這是最好的學(xué)習(xí)。對(duì)個(gè)案，汪總怎么分析的，梁總怎么分析的；你今天接待領(lǐng)導(dǎo)，怎么讓他5分鐘內(nèi)對(duì)你高看兩眼，這就是學(xué)習(xí)。復(fù)星有那么多項(xiàng)目要談，那么多會(huì)議要開，這就是學(xué)習(xí)。