買是一種本能

文|蒲暉

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買是一種本能

文|蒲暉

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沖動(dòng)消費(fèi)

你看到一件喜歡的東西，猛然間覺得自己好像很需要它，于是將其買下，但事后發(fā)現(xiàn)你根本不需要它。這就是典型的沖動(dòng)型消費(fèi)。研究表明，75%消費(fèi)者的購(gòu)物決定是在15秒鐘以內(nèi)完成的。

當(dāng)我們經(jīng)歷新鮮、刺激或具有挑戰(zhàn)性的事情時(shí)，大腦中就會(huì)分泌多巴胺，對(duì)許多人而言，購(gòu)物就屬于此列。越來(lái)越多的大腦研究結(jié)果顯示，購(gòu)物能夠刺激大腦的主要區(qū)域，改善情緒，讓人心曠神怡。多巴胺會(huì)刺激人的購(gòu)買欲望，它就像是行動(dòng)的助推劑一樣，但一旦購(gòu)買行為完成后，其濃度就會(huì)下降。

不過(guò)，造成沖動(dòng)消費(fèi)的元兇可不止它一個(gè)。美國(guó)杜克大學(xué)一項(xiàng)研究顯示，有的人之所以容易成為購(gòu)物狂，是因?yàn)樗麄兊拇竽X不能理性判斷商品的價(jià)值。

通過(guò)對(duì)大腦結(jié)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)，主管情感和價(jià)值判斷的是大腦中的同一個(gè)區(qū)域，所以，如果你有時(shí)突然情緒失控買回家一大堆沒有價(jià)值的東西，也不要太自責(zé)，因?yàn)槭谴竽X無(wú)法把持的結(jié)果?？茖W(xué)家把這項(xiàng)研究命名為“神經(jīng)元經(jīng)濟(jì)學(xué)”。他們通過(guò)對(duì)大腦做CT掃描發(fā)現(xiàn)，主管價(jià)值判斷和情感的都是大腦正中前額葉皮層區(qū)域，它具體的位置在兩個(gè)眼睛中間正對(duì)的大腦部分。當(dāng)人們對(duì)一件商品的價(jià)值進(jìn)行判斷時(shí)，如果購(gòu)買者心里有強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望，那么這種欲望就會(huì)干擾這個(gè)區(qū)域做出正確的判斷，最后驅(qū)使人買下價(jià)值不高、價(jià)格卻很高的商品。

與男性相比，女性似乎更容易沖動(dòng)買下并不需要的奢侈品。日本一個(gè)專門研究消費(fèi)者意識(shí)形態(tài)的機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，女性沖動(dòng)性購(gòu)買的比率為34.9%。換句話說(shuō)，每3個(gè)女性消費(fèi)者里面，就有一個(gè)是沖動(dòng)性購(gòu)買者。

女人在購(gòu)物時(shí)為何比男人更不理性呢？神經(jīng)科學(xué)研究表明，由于女性血清素受體較男性多，分泌去甲腎上腺素相對(duì)較少，因此，她們需要借助購(gòu)物這一外部刺激來(lái)感到快樂(lè)。女性體內(nèi)荷爾蒙的變化更容易引起不良情緒，當(dāng)她們感到有壓力或沮喪時(shí)，大腦就會(huì)主動(dòng)尋找一種快樂(lè)的誘發(fā)因子，而購(gòu)物，在這時(shí)就成了“只傷錢，不傷感情”的最好辦法。

對(duì)許多女性而言，購(gòu)物成為一種情感上的習(xí)慣。她們不是因?yàn)樾枰?gòu)買商品，而是享受購(gòu)物帶來(lái)的興奮感。從心理學(xué)的角度講，女性購(gòu)物是為了享受過(guò)程，而男性購(gòu)物則是為了享受結(jié)果。

很多男性陪女士購(gòu)物最痛苦的并非逛街，而是逛了不買。按照一般男性購(gòu)物的習(xí)慣，買東西都是直奔主題，看中合適的，直接掏錢買東西。而女士逛街則恰恰相反，經(jīng)常是東瞧瞧西逛逛，問(wèn)了價(jià)卻不掏錢。這對(duì)于買東西直來(lái)直去的男性來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一種心理折磨。

不僅如此，女性喜歡逛商場(chǎng)，還出于一種“群體認(rèn)同心理”。女性逛街，一般都喜歡結(jié)伴而行，通過(guò)購(gòu)物模式和好友進(jìn)行人際交往，相互之間更容易獲得滿足感和認(rèn)同感。所以說(shuō)，并不是精明的商人需要賺女人的錢，而是女人們需要那些懂得自己的好賣家。