王志明

（蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院中德工程學(xué)院，江蘇太倉(cāng)215411）

中高職銜接背景下增強(qiáng)學(xué)生管理實(shí)效性的研究

王志明

（蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院中德工程學(xué)院，江蘇太倉(cāng)215411）

中高職銜接的最終目的是系統(tǒng)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，如何增強(qiáng)中高職銜接學(xué)生的管理實(shí)效、提升人才培養(yǎng)水平，已經(jīng)引起了越來(lái)越多的關(guān)注和重視。只有增強(qiáng)其管理的實(shí)效性，才能提升其職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育所肩負(fù)的重要?dú)v史使命，為國(guó)家富強(qiáng)、社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

中高職；銜接；學(xué)生管理；實(shí)效性；研究

中高職銜接是指按照建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系的要求，推動(dòng)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展，系統(tǒng)培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的技能型特別是高端技能型人才。該形式不但解決了高職院校的生源問(wèn)題、豐富了生源類(lèi)型，同時(shí)，也迎合了教育發(fā)展規(guī)劃綱要提出的發(fā)展要求，為構(gòu)建現(xiàn)代化職教體系做出了有益探索，推進(jìn)了現(xiàn)代職教體系構(gòu)建的進(jìn)程。中高職銜接的最終目的是系統(tǒng)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，在此期間，學(xué)生管理與專(zhuān)業(yè)設(shè)置、教學(xué)改革、師資隊(duì)伍、校企合作等同樣重要。如何增強(qiáng)中高職銜接學(xué)生的管理實(shí)效、提升人才培養(yǎng)水平，已經(jīng)引起了越來(lái)越多的關(guān)注和重視。

學(xué)生管理是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)，中高職銜接背景下增強(qiáng)學(xué)生管理的實(shí)效性，需要全面分析學(xué)生特點(diǎn)，認(rèn)真梳理管理過(guò)程中的問(wèn)題，了解中職學(xué)校的管理模式，實(shí)現(xiàn)中高職管理方式的合理過(guò)渡。高職院校學(xué)生管理工作者應(yīng)當(dāng)改變管理理念，提高學(xué)生工作的預(yù)判性，從學(xué)生特點(diǎn)出發(fā)，采取行之有效的管理措施，既能提升管理水平，又可以讓學(xué)生盡快接受。要將工作重心從處理問(wèn)題學(xué)生轉(zhuǎn)移到如何防止學(xué)生犯錯(cuò)誤，進(jìn)而上升到規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣、提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的高度。從嚴(yán)防死守轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕夜芾?、從?yán)加管教轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕壹s束、從嚴(yán)格要求轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕姨嵘?/p>

一、中高職銜接學(xué)生的特點(diǎn)

中職學(xué)生的教育模式和培養(yǎng)目標(biāo)與普通高中學(xué)生不同，總體表現(xiàn)和成長(zhǎng)過(guò)程也存在差異。

（一）大部分中職學(xué)生在人生觀、價(jià)值觀和理想信念等方面有所缺失，具有比較強(qiáng)的可塑性，接受新鮮事物的能力強(qiáng)，容易受到一些消極因素的影響。

（二）他們沒(méi)有了升學(xué)的壓力，且沒(méi)有職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)，中職結(jié)束后選擇繼續(xù)讀書(shū)的目的就是為了一張大專(zhuān)文憑，另外，有的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子還小，不想讓他們過(guò)早踏入社會(huì)，因此，這些學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)和成才動(dòng)力。

（三）自覺(jué)性、自律性較差，自我管理的主動(dòng)性欠缺。沒(méi)有養(yǎng)成比較完善的行為習(xí)慣、個(gè)人素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，自由散漫，個(gè)性十足，做事喜歡以自我為中心，班級(jí)凝聚力不強(qiáng)。

（四）由于家庭原因，導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生心理方面存在問(wèn)題。另外，長(zhǎng)期以來(lái)一直被認(rèn)為是“差生”，他們也有了一種無(wú)所謂的態(tài)度，因此，受挫能力較強(qiáng)，但是也有一定的叛逆心理。

（五）不少學(xué)生思維活躍，在文體方面表現(xiàn)突出，喜歡參與一些校園文化、體育活動(dòng)，同時(shí)，專(zhuān)業(yè)技能方面動(dòng)手能力較強(qiáng)。

二、中高職銜接學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀

（一）管理方法不夠恰當(dāng)

高職院校能夠意識(shí)到中高職銜接學(xué)生的入學(xué)對(duì)學(xué)校的管理工作是一種新的挑戰(zhàn)和課題，但是作為基層學(xué)生管理工作者的輔導(dǎo)員或班主任已經(jīng)適應(yīng)了高考統(tǒng)招類(lèi)學(xué)生的特點(diǎn)，管理方法還停留在之前的形式，沒(méi)有拿出足夠的時(shí)間去調(diào)查研究、分析總結(jié)中高職銜接學(xué)生的特點(diǎn)，同時(shí)，不少教育管理者對(duì)這部分學(xué)生存在偏見(jiàn)，認(rèn)為他們近乎一無(wú)是處，只要不犯錯(cuò)誤就是一種進(jìn)步，平時(shí)一味地批評(píng)，不能為其提供更好的發(fā)展平臺(tái)。尤其是新入職的輔導(dǎo)員，對(duì)職業(yè)教育缺乏系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)和了解，在管理方法上沿襲本科院校的一套，感覺(jué)工作壓力很大。另外，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使得學(xué)生獲取信息、掌握技能和對(duì)外交流的過(guò)程更加便捷，管理方法不能迅速變革和創(chuàng)新，導(dǎo)致一些新問(wèn)題的產(chǎn)生。

（二）管理能力不夠扎實(shí)

對(duì)中高職銜接學(xué)生的管理方法不夠恰當(dāng)導(dǎo)致管理能力不夠扎實(shí)，管理的落腳點(diǎn)僅僅局限于學(xué)生不出問(wèn)題、不犯錯(cuò)誤。學(xué)生的特點(diǎn)、時(shí)代的特征要求學(xué)生管理工作者需要提升各方面的能力。目前，高職院校輔導(dǎo)員的大部分精力放在學(xué)生日常事務(wù)性工作的處理上，對(duì)于中高職銜接學(xué)生的理想信念教育、心理疏導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等能力欠缺，這些方面恰恰是高職教育區(qū)別于中職教育的重要方面。學(xué)生存在的問(wèn)題在一定程度上是理想信念缺失、心理存在障礙、個(gè)人發(fā)展迷茫造成的，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，解決辦法不多、溝通方式不當(dāng)，不能為學(xué)生提供有效的幫助。這就要求管理者要不斷思考管理對(duì)象的心理需求，采取與需求相匹配、對(duì)方愿意接受、能夠起到良好效果的溝通管理方式。［1］學(xué)生管理工作是與人打交道的工作，溝通能力、心理咨詢(xún)能力、就業(yè)指導(dǎo)能力都是必不可少的。

（三）管理過(guò)程不夠全面

對(duì)于中高職銜接學(xué)生的管理不能只做救火隊(duì)員，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)匆忙解決，要么批評(píng)教育，要么根據(jù)學(xué)生手冊(cè)的規(guī)定給予相應(yīng)處分，忽視了后續(xù)的關(guān)心、鼓勵(lì)和引導(dǎo)，讓學(xué)生感覺(jué)自己“與眾不同”，從而喪失了上進(jìn)心，甚至?xí)员┳詶?，這背離了管理的最終目的。有的輔導(dǎo)員或班主任在管理過(guò)程中只注重抓好兩頭，即好學(xué)生和差學(xué)生，忽略了對(duì)中間很大一部分學(xué)生的關(guān)注，導(dǎo)致這些同學(xué)在遇到困難時(shí)無(wú)所適從。越來(lái)越多的管理工作者與學(xué)生見(jiàn)面的機(jī)會(huì)少了，而是喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信、QQ群來(lái)發(fā)布通知或者與學(xué)生交流，這些新媒體時(shí)代的工具不能完全替代傳統(tǒng)管理過(guò)程。例如召開(kāi)班會(huì)、與學(xué)生談心、走訪宿舍等，面對(duì)面交流傳遞的不僅僅是信息，更多的是一種情感。另外，整個(gè)管理過(guò)程離不開(kāi)家長(zhǎng)、任課老師的參與，學(xué)生存在的問(wèn)題有的時(shí)候是家庭原因造成的，也有的是對(duì)教學(xué)過(guò)程不適應(yīng)造成的，管理者要積極與家長(zhǎng)、任課老師溝通，了解學(xué)生各方面的表現(xiàn)，以完善管理過(guò)程。

（四）管理思維不夠開(kāi)闊

要保證學(xué)生管理工作的有效開(kāi)展，處理好師生關(guān)系非常重要，有的輔導(dǎo)員或者班主任要求比較嚴(yán)格，但是學(xué)生對(duì)于這種方式一時(shí)不能接受，就會(huì)讓師生關(guān)系變得不融洽，從而導(dǎo)致管理效果不佳。輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系已不再是傳統(tǒng)的、單純的師生之間的關(guān)系，而是以思想政治教育為主體，以服務(wù)管理學(xué)生為中心的新型師生關(guān)系。［2］重批評(píng)、輕引導(dǎo)，重說(shuō)教、輕示范是管理中的大忌，學(xué)生管理工作者的一言一行、一舉一動(dòng)如果與平時(shí)教育學(xué)生的內(nèi)容有偏差，便會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得反感或厭惡。另外，學(xué)生管理不能只是在教室內(nèi)進(jìn)行，校園文化活動(dòng)、宿舍文化建設(shè)都可以成為教育陣地，應(yīng)當(dāng)開(kāi)闊思維、有的放矢，不能讓學(xué)生感覺(jué)自己是被管理，而是可以積極參與到管理過(guò)程中。

三、增強(qiáng)學(xué)生管理實(shí)效性的研究

（一）深入調(diào)查研究，優(yōu)化管理方法

中高職銜接學(xué)生已經(jīng)成為高職院校的重要生源類(lèi)型，需要進(jìn)一步研究和分析這些學(xué)生的特點(diǎn)，考慮他們的個(gè)性、需求和成長(zhǎng)背景，可以在入學(xué)教育期間專(zhuān)門(mén)召開(kāi)座談會(huì)，了解以前學(xué)校的管理方式和對(duì)大學(xué)的期待、憧憬，告訴大家高職院校的教育模式、管理形式和校園文化特點(diǎn)，讓他們知曉什么事情可以做，什么事情不能做，以學(xué)生的期待和需求為切入點(diǎn)，以高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)為著力點(diǎn)，合理調(diào)整管理方法。同時(shí)，不能戴著有色眼鏡看待中高職銜接的學(xué)生，要尊重其特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，重點(diǎn)督促和提醒自覺(jué)性差的學(xué)生，關(guān)心和幫助自信心弱的學(xué)生，為那些在文藝、體育或者專(zhuān)業(yè)技能方面表現(xiàn)突出的學(xué)生提供展示自己的舞臺(tái)。另外，管理方法應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代步伐，要順應(yīng)學(xué)生善于利用信息技術(shù)獲取資訊、發(fā)表言論的大趨勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生理性甄別信息內(nèi)容，以積極正向的態(tài)度與外界交換意見(jiàn)。高職院校的學(xué)生管理不同于本科院校，不能采用一成不變的方法，需要因材施教、靈活育人。

（二）增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，夯實(shí)管理能力

高職院校的學(xué)生工作需要圍繞思想引領(lǐng)、安全穩(wěn)定、常規(guī)管理、職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容展開(kāi)，不能以學(xué)生不出問(wèn)題、完成事務(wù)性工作為目標(biāo)，中高職銜接學(xué)生的特點(diǎn)決定了輔導(dǎo)員或者班主任的管理能力需要不斷完善和提升。高職院校不能忽視對(duì)中高職銜接學(xué)生的理想信念教育，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想政治教育和管理相關(guān)文件、政策的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的職業(yè)核心能力，認(rèn)真設(shè)計(jì)主題班會(huì)，有針對(duì)性地組織志愿服務(wù)、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，幫助學(xué)生明確自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與中華民族的偉大復(fù)興息息相關(guān)，要做對(duì)社會(huì)發(fā)展有用的人，有夢(mèng)想、有信念、有擔(dān)當(dāng)。學(xué)校應(yīng)定期組織學(xué)生管理工作者參加校內(nèi)外心理咨詢(xún)師、職業(yè)指導(dǎo)師的培訓(xùn)和輔導(dǎo)員職業(yè)技能競(jìng)賽，緊急救護(hù)、突發(fā)事件的處理也是輔導(dǎo)員需要提升的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)培訓(xùn)提升輔導(dǎo)員的管理水平和對(duì)各類(lèi)問(wèn)題的前瞻性，當(dāng)學(xué)生在心理、就業(yè)等方面遇到困難時(shí)，能夠及時(shí)幫忙解決。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理工作的研究和交流，注意對(duì)各類(lèi)案例的積累和反思，針對(duì)不同原因產(chǎn)生的問(wèn)題形成處理流程。

（三）務(wù)實(shí)創(chuàng)新并舉，健全管理過(guò)程

在管理過(guò)程中，對(duì)中高職銜接學(xué)生必須嚴(yán)格要求。但是，處分違反學(xué)校規(guī)章制度的學(xué)生只是一種教育手段，不能是一種管理結(jié)果，對(duì)于這樣的學(xué)生更應(yīng)該加強(qiáng)關(guān)心，使之明白犯錯(cuò)誤必須要承擔(dān)一定的責(zé)任，只要能夠積極改正、不斷進(jìn)步，同樣可以有所作為。另外，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)每天與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的談心，熟悉每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)，經(jīng)常深入班級(jí)、宿舍，掌握學(xué)生的最新動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持做好這些瑣碎的事務(wù)，學(xué)生能夠體會(huì)到老師對(duì)大家的關(guān)注和用心。充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，去督促和幫助那些自覺(jué)性較差的學(xué)生，自己則可以抽出更多的時(shí)間對(duì)中間一大部分同學(xué)進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。加強(qiáng)與家長(zhǎng)和任課老師的交流，對(duì)學(xué)生在校的表現(xiàn)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，家庭教育可以發(fā)揮學(xué)校教育無(wú)法替代的作用，只有家校充分協(xié)作，才能保證中高職銜接學(xué)生健康人格的培養(yǎng)。對(duì)于任課教師反映的問(wèn)題，可以通過(guò)班會(huì)或者個(gè)別談心的方法逐步解決，這有助于良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。課余時(shí)間，可以通過(guò)微信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者QQ群與學(xué)生交流興趣愛(ài)好、探討熱點(diǎn)話題，這也是一種對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)的有效方式。學(xué)生管理中的創(chuàng)新非常重要，但務(wù)實(shí)、細(xì)致的工作環(huán)節(jié)也不能丟棄。

（四）強(qiáng)化服務(wù)理念，拓展管理思維

95后學(xué)生，特別是中高職銜接學(xué)生的特點(diǎn)非常明顯，他們講求民主和公平，高職院校的管理思維也應(yīng)當(dāng)隨之改變。在管理過(guò)程中必須要體現(xiàn)尊重和民主，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，讓學(xué)生明白嚴(yán)格要求的目的何在，既要講原則，還要注意理順師生關(guān)系。教育引導(dǎo)盡量少一些大道理，多一些發(fā)生在他們身邊的真實(shí)案例，以此提升學(xué)生的認(rèn)同感。輔導(dǎo)員還要規(guī)范自己的言行舉止，及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，以朋友的身份與其交流，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生積極參與校園文化活動(dòng)，讓學(xué)生在參與活動(dòng)中提升自信心和凝聚力。良好的行為習(xí)慣和個(gè)人素養(yǎng)是學(xué)生管理的重要內(nèi)容，也是職業(yè)素養(yǎng)的一部分，對(duì)中高職銜接學(xué)生的管理需要借鑒企業(yè)管理模式和企業(yè)文化精髓，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神，在宿舍文化建設(shè)中引入5S理念，增強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感，要讓學(xué)生體會(huì)到自己不再是被管理的對(duì)象，而是班級(jí)、系部或者學(xué)校管理的參與者和貢獻(xiàn)者，這些都是學(xué)生管理工作需要完善的內(nèi)容。

作為高職院校的學(xué)生管理工作者，需要進(jìn)一步明晰中高職銜接學(xué)生的特點(diǎn)，研究適合這部分學(xué)生的管理方法，開(kāi)拓思路、不斷創(chuàng)新、持續(xù)努力。同時(shí)，也必須清醒地認(rèn)識(shí)到，隨著現(xiàn)代職教體系的不斷推進(jìn)，中高職銜接學(xué)生將成為我國(guó)生產(chǎn)制造業(yè)的重要技能型人才，只有增強(qiáng)其管理的實(shí)效性，才能提升其職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育所肩負(fù)的重要?dú)v史使命，為國(guó)家富強(qiáng)、社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

［1］高振發(fā).高職院校生源多元化背景下的學(xué)生管理創(chuàng)新［J］.教育與職業(yè)，2015（8）：33-35.

［2］王志明，周懋怡.對(duì)構(gòu)建輔導(dǎo)員與學(xué)生之間和諧關(guān)系的幾點(diǎn)想法［J］.中國(guó)科技信息，2010（18）：252-253.

Research on Enhancing the Effectiveness of Student Management under Cohesion of Secondary and Higher Vocational Education

Wang Zhiming
（Suzhou Chien-Shiung Institute of Technology，Taicang，Jiangsu，215411，China）

The ultimate purpose of cohesion in secondary and higher vocational education is to systematically cultivate skilled talents with high quality.Much attention has been paid to how to improve the effectiveness of student management，and how to increase the level of talent-cultivating regarding to the cohesion of secondary and higher vocational education.Only by enhancing the effectiveness of student management，can students'professional quality and their employment competitiveness be improved，so as to promote the sustainable development of vocational education，achieve the historic mission the vocational education takes on，and contribute to national prosperity and social development.

secondary and higher vocational education；cohesion；student management；effectiveness；research

G47

A文章編號(hào):1001-7070（2016）03-0096－03

（責(zé)任編輯:楊建香）

2016-02-28

王志明（1982-），男，山東東營(yíng)人，蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院中德工程學(xué)院講師，主要從事思想政治教育。