郝利群　　陳文鐵（.大連外國語大學(xué)，遼寧 大連 6044　.大連海事大學(xué)，遼寧 大連 606）

大學(xué)英語教學(xué)中借助智能終端及網(wǎng)絡(luò)平臺培養(yǎng)跨文化交際能力的研究*

郝利群1陳文鐵2
（1.大連外國語大學(xué)，遼寧 大連 1160442.大連海事大學(xué)，遼寧 大連 116026）

語言是文化的載體也是文化的反映，大學(xué)英語教學(xué)不僅要對學(xué)生進行語言能力的培養(yǎng)，更應(yīng)對學(xué)生進行人類文明和文化知識的傳播以及交際能力的培養(yǎng)，使學(xué)生具備中西文化差異意識和跨文化交際能力。文章利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時代信息技術(shù)給教學(xué)改革帶來的新動向和動力，積極探索如何將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)語言教學(xué)相結(jié)合，利用信息技術(shù)、移動智能終端、自主網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)等去探討如何在語言教學(xué)中有效提高學(xué)生的跨文化交際能力使其成為具備國際化視野和競爭力的國際化人才。

跨文化交際能力培養(yǎng)；大學(xué)英語教學(xué)；網(wǎng)絡(luò)平臺

引言

目前，信息技術(shù)與高等教育深度融合正在如火如荼地開展。文章將從跨文化交際能力的要素入手，強調(diào)跨文化交際能力在教學(xué)中的恰當(dāng)?shù)匚缓椭匾?，探討如何將互?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)語言教學(xué)結(jié)合，積極利用信息技術(shù)、移動智能終端、自主網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)等創(chuàng)新模式，提高跨文化交際能力培養(yǎng)的效果，使學(xué)生能真正成為具有國際視野的人才。

一、跨文化交際能力的要素

正確理解跨文化交際能力是外語教學(xué)中培養(yǎng)該能力的基礎(chǔ)。胡文仲教授比較認同文秋芳的定義：跨文化交際能力包括交際能力和跨文化能力兩個部分；交際能力包括語言能力、語用能力和變通能力；跨文化能力包括對于文化差異的敏感、對差異的容忍以及處理差異的靈活性。他發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外學(xué)者對于跨文化交際能力包含的要素看法不一，但他歸納出共同的部分：認知、感情（態(tài)度）和行為這三個層面的能力。其中，認知層面包括一般文化的知識、特定文化的知識；感情層面包括交際者對于文化差異的敏感、對于不同文化的包容、對于自己文化的深刻理解以及對于其他文化的尊重等；行為層面主要是指交際者的各種能力，如語言能力、非語言能力、變通能力、處理人際關(guān)系的能力、心理調(diào)適能力、適應(yīng)環(huán)境的能力以及在異文化環(huán)境中做事的能力等。

陳欣提出跨文化交際能力指的是在跨文化交際過程中，為順利完成交際所必需的，基于跨文化意識的語言能力、語用能力和交際實踐能力。其中，語言能力包括聽、說、讀、寫、譯等能力；語用能力包括語用行事能力、語用推理能力、語用心理能力、語用文化能力、語用語境能力等；交際實踐能力包括語言交際實踐能力與非語言交際實踐能力，強調(diào)語言規(guī)則和交際規(guī)則的轉(zhuǎn)化。

二、跨文化交際能力培養(yǎng)在公共外語教學(xué)中的重要性和不足

即將頒布的2016版《大學(xué)英語教學(xué)指南》明確指出大學(xué)英語課程承擔(dān)著為國家對外開放、提升國際話語權(quán)、培養(yǎng)國際化人才的重要任務(wù)。大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語應(yīng)用能力，增強跨文化交際意識和交際能力，同時發(fā)展自主學(xué)習(xí)能力，提高綜合文化素養(yǎng)，使他們在學(xué)習(xí)、生活、社會交往和未來工作中能夠有效使用英語滿足需要。大學(xué)英語教學(xué)的主要內(nèi)容可分為通用英語、專門用途英語和跨文化交際三個部分，由此跨文化交際成為三大類課程之一。

早在2007年教育部頒布的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》也在教學(xué)性質(zhì)和目標(biāo)以及教學(xué)要求中提出了跨文化交際方面的內(nèi)容。但現(xiàn)實是非外語類專業(yè)的公共英語教學(xué)中對跨文化交際能力培養(yǎng)的課程建設(shè)遠不及外語專業(yè)。更為嚴(yán)峻的是，各高校近年來在不斷縮減公共英語的課時。面臨這樣的現(xiàn)實，我們不得不說，非外語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力的培養(yǎng)更需要得到學(xué)校和教育部門的關(guān)注與重視。對教師而言，為了緩解這一矛盾和提高教學(xué)質(zhì)量與效果，還需要在教學(xué)方法和模式上不斷探索和創(chuàng)新。

*基金項目：遼寧省社科聯(lián)2015年度遼寧經(jīng)濟社會發(fā)展立項課題“大學(xué)英語教學(xué)中借助網(wǎng)絡(luò)平臺培養(yǎng)西方文化意識的研究——以計算機專業(yè)的英語教學(xué)研究為例”（編號：2015lslktziwx-12）；遼寧省教育廳“大學(xué)英語口語教學(xué)的立體化模式研究”（編號：JG12DA012）。

作者簡介：郝利群（1972，09-），女，漢族，遼寧大連人，英語語言文學(xué)碩士，副教授，研究方向：英美文學(xué)、英語教學(xué)。

目前的跨文化教學(xué)仍是以傳統(tǒng)的課堂講授方法為主，沿襲著課內(nèi)和課外學(xué)習(xí)相結(jié)合的模式。有限的課時，傳統(tǒng)單一的課堂講授為主的教學(xué)模式對于學(xué)生特別是非外語專業(yè)的學(xué)生而言，很難保證足夠文化知識的獲取，更無法保證跨文化交際能力的培養(yǎng)。

三、跨文化交際能力培養(yǎng)教學(xué)模式和手段的創(chuàng)新

（一）利用移動智能終端培養(yǎng)跨文化交際能力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)的普遍性、移動性使人們可以利用智能手機、平板電腦等智能終端隨時隨地訪問互聯(lián)網(wǎng)，改變了人們獲取知識和信息的方式和手段的同時，也改變了外語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)方式。王竹立教授提出了移動學(xué)習(xí)的概念，即用手機等移動終端設(shè)備，隨時隨地進行的學(xué)習(xí)。其主要特征為移動、無線上網(wǎng)、隨時隨地、碎片化和泛在式的學(xué)習(xí)。在各種移動智能終端中，手機因其功能強大、使用便捷，越來越受學(xué)習(xí)者青睞。繼2.0時代的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)（即把課堂搬到網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)習(xí)，包括網(wǎng)絡(luò)公開課、慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等）之后，王竹立（2015，17）提出了3.0互聯(lián)網(wǎng)+時代的個性化在線學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)在很大程度上是使用手機的零存整取式學(xué)習(xí)。如今，隨著數(shù)字化智慧校園建設(shè)的推進，無線網(wǎng)越來越普及，手機里的APP應(yīng)用及優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源也越來越豐富，其中很多可用于語言和跨文化知識學(xué)習(xí)，比如QQ、微信、TED、掌閱ireader、網(wǎng)易公開課、中國大學(xué)MOOC等應(yīng)用程序。數(shù)字化校園里手機不僅是學(xué)生交流也是學(xué)習(xí)的重要工具，除了觀看教學(xué)視頻資源外，還可以討論問題、完成作業(yè)和考試等。王竹立教授總結(jié)和列舉了智能手機在學(xué)校教育中的十個用途，這些用途完全可以用來輔助跨文化交際能力的培養(yǎng)。比如，利用手機閱讀跨文化相關(guān)的電子書和觀看跨文化的微課視頻，而且這種學(xué)習(xí)有利于充分利用等車、排隊等碎片化時間進行；可以通過微信群、QQ群進行交流討論與遠距離協(xié)作；可以通過語音與視頻進行及時通話等加強對跨文化交際能力的實際操練；充分利用APP應(yīng)用豐富跨文化知識和提高跨文化交際能力。與其他的APP相比，QQ和微信的應(yīng)用最為廣泛，2014年騰訊QQ同時在線用戶數(shù)突破兩億人次，微信目前已經(jīng)覆蓋中國 90%以上的智能手機，月活躍用戶達到 5.49億。柴陽麗（2014：67）的一份調(diào)查顯示在2014年高校學(xué)生使用手機比例超過91%，使用微信的人數(shù)在89%。QQ支持在線聊天、視頻通話、共享文件、郵箱、網(wǎng)絡(luò)硬盤等多種功能，并可與多種通訊終端相連。微信提供除上述大部分功能外，還具備公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，尤其是微信公眾平臺里有大量的英語學(xué)習(xí)公眾號，這些功能使QQ和微信成為外語學(xué)習(xí)和跨文化知識與交際能力培養(yǎng)的絕佳工具，為語言學(xué)習(xí)和跨文化交際能力培養(yǎng)提供了移動學(xué)習(xí)環(huán)境和泛在學(xué)習(xí)環(huán)境。

（二）自主網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

目前也有一些高校教師特別是計算機類專業(yè)的教師利用專業(yè)優(yōu)勢，與外語教師合作搭建外語學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺。比如，大連外國語大學(xué)軟件學(xué)院的外語教師就搭建了“外語綜合教學(xué)平臺”（m.dflel.com），該平臺是在“英語基礎(chǔ)寫作教學(xué)網(wǎng)”基礎(chǔ)上不斷補充擴建、增加功能而形成的自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)空間。同時該空間也方便教師進行線上線下混合式的教學(xué)，既能減輕教師負擔(dān)、節(jié)省課堂時間又能培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。該網(wǎng)絡(luò)空間現(xiàn)有的功能包括教學(xué)資源共享、智能科學(xué)組卷、學(xué)習(xí)情況跟蹤記錄等。擬建立“導(dǎo)師教室”和“小組會議室”增加師生之間的互動，方便教師和學(xué)生及時就自主學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的問題進行溝通。

該空間目前在建的網(wǎng)上學(xué)習(xí)部分包括“英語精讀”“英語基礎(chǔ)寫作”“英美文化”“商務(wù)日語”“日語視聽說”等。該平臺（m.dflel.com）現(xiàn)有往屆及在籍學(xué)生共1281名、教師18名。英美文化部分目前選定的內(nèi)容有16個單元32篇課文，涉及主要英語國家的地理、歷史、政體、醫(yī)療、風(fēng)土人情等，同時配有大量的習(xí)題，方便學(xué)生自學(xué)。自主學(xué)習(xí)平臺的文化部分很好加強了非外語類學(xué)生的跨文化知識和交際能力的培養(yǎng)。

四、結(jié)束語

跨文化交際能力培養(yǎng)在大學(xué)英語教學(xué)中不容忽視，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)語言教學(xué)結(jié)合，積極利用信息技術(shù)、移動智能終端、自主網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)等創(chuàng)新模式，增強學(xué)生跨文化交際意識和交際能力，助其在未來職業(yè)發(fā)展中具備一定的國際視野和國際競爭力。

［1］柴陽麗.基于微信的非英語專業(yè)大學(xué)生英語聽說學(xué)習(xí)訴求的調(diào)查研究［J］.電化教育研究，2014（10）：66-72.

［2］陳欣.從跨文化交際能力視角探索國際化外語人才培養(yǎng)課程設(shè)置［J］.外語界，2012（5）：73-78.

［3］國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）［M］.北京：人民出版社，2010.

［4］胡文仲.跨文化交際能力在外語教學(xué)中如何定位［J］.外語界，2013（6）：2-8.

［5］教育部高等教育司.大學(xué)英語課程教學(xué)要求［M］.北京：外語教學(xué)與研究出版社，2007.

［6］廖曉虹.國內(nèi)外微課教學(xué)比較探討［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2014 （32）：88-90.

［7］王竹立，李小玉，林津.智能手機與“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂——信息技術(shù)與教學(xué)整合的新思維、新路徑［J］.遠程教育雜志，2015（4）：15-21.

A language is both a reflection and a carrier of culture.College English teaching is not only to cultivate students'language ability，but also to spread human civilization together with cultural knowledge to students and improve their communicative competence，equipping students with the awareness of cultural differences and cross-cultural communicative competence.This paper actively discusses how to combine Internet with the traditional language teaching with the help of new trends and power driven by information technology in the"Internet +"era and how to take advantage of language teaching to effectively improve students'cross-cultural communicative competence supported by information technology，mobile intelligent terminals，making students internationalized talents with international vision and competitiveness.

cross-cultural communicative competence training；college English teaching；network platform

2096-000X（2016）15-0051-02

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