■ 潛江市機(jī)關(guān)幼兒園 姚 敏

優(yōu)優(yōu)受傷了……

■ 潛江市機(jī)關(guān)幼兒園 姚 敏

案例呈現(xiàn)

晚上，我和往常一樣瀏覽班上微信群，這時(shí)一張孩子受傷的圖片映入我的眼睛。我仔細(xì)一看，后面還附有兩段文字：“老師，優(yōu)優(yōu)說(shuō)這是小老師用椅子推的，膝蓋都傷成這個(gè)樣子，我們洗澡時(shí)才看到的?！薄靶±蠋煟ㄒ娏?xí)老師）還說(shuō)了，不要告訴別人，要不然會(huì)把她吃掉的?！绷硗?，還有好幾個(gè)家長(zhǎng)都跟了帖。有的家長(zhǎng)說(shuō)：“哪個(gè)老師？怎么這樣！”優(yōu)優(yōu)媽媽甚至說(shuō)：“這些人就不配當(dāng)老師，還要小孩說(shuō)謊?！卑嗉?jí)群議論紛紛，一片混亂。

案例分析

幼兒在園會(huì)出現(xiàn)一些抓傷、咬傷、磕傷等常見現(xiàn)象；家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題且聽到孩子的話后，氣憤之時(shí)未與老師直接溝通；家長(zhǎng)在微信群發(fā)布照片未顧及其他家長(zhǎng)情緒，同時(shí)班級(jí)老師未能及時(shí)做出回復(fù)。

案例策略

一、及時(shí)交流，冷靜處理

看到此帖，我作為班主任在第一時(shí)間打電話給優(yōu)優(yōu)媽媽，了解孩子的情況并真誠(chéng)道歉，使家長(zhǎng)和孩子情緒得到安撫。然后在群里及時(shí)對(duì)其他家長(zhǎng)進(jìn)行了回復(fù)：“我已經(jīng)和優(yōu)優(yōu)媽媽溝通了此事。明天我會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這件事情，與新老師交流，再告知大家事情的前因后果?！辈糠旨议L(zhǎng)當(dāng)時(shí)肯定了我的做法。

回復(fù)完群里信息，我馬上仔細(xì)向新老師詢問(wèn)此事，她說(shuō)完全不知道還有這樣的事。我覺得事有蹊蹺。到底是孩子說(shuō)謊，還是新老師不敢承認(rèn)？第二天我拉著優(yōu)優(yōu)的手，耐心詢問(wèn)事情經(jīng)過(guò)：“優(yōu)優(yōu)，腿上的傷還疼嗎？”優(yōu)優(yōu)搖搖頭，我接著問(wèn)：“在哪兒摔破的呀？”“在滑梯那?！眱?yōu)優(yōu)輕松地說(shuō)。我繼續(xù)問(wèn)：“滑梯那怎么摔的？”優(yōu)優(yōu)望著我說(shuō)：“滑滑梯時(shí)自己摔的?！蔽乙苫蟮貑?wèn)：“咦？你媽媽說(shuō)是小老師弄的呀？”優(yōu)優(yōu)搖搖頭說(shuō)：“怕媽媽說(shuō)我，所以就說(shuō)是小老師弄的。”哦，原來(lái)是這樣??！孩子在幼兒園受了傷，教師沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并與家長(zhǎng)做好溝通，導(dǎo)致了后面家長(zhǎng)質(zhì)問(wèn)及微信群混亂的情況。

二、了解個(gè)性，追蹤原由

優(yōu)優(yōu)為什么會(huì)向家長(zhǎng)說(shuō)謊話？3-4歲的孩子說(shuō)謊話的頻率高不高？孩子說(shuō)謊的原由從哪里來(lái)?不搞清楚這些問(wèn)題，不理清這些思路，我如何讓家長(zhǎng)理解孩子的“兩面性”。我查閱了很多關(guān)于幼兒說(shuō)謊話的資料，了解到這是孩子3-4歲左右時(shí)特有的現(xiàn)象，并根據(jù)優(yōu)優(yōu)的性格特點(diǎn)做了分析:第一，優(yōu)優(yōu)年齡太小，在平時(shí)的生活中，在電視或他人談話中有聽過(guò)一些類似的恐嚇性語(yǔ)言，不能正確判斷真?zhèn)?；第二，?yōu)優(yōu)性格有點(diǎn)散漫，平時(shí)不愛聽指揮，可能知道是自己的原因，怕老師、家長(zhǎng)責(zé)怪，就說(shuō)了謊。

三、了解詳情，跟進(jìn)溝通

了解了事情的原由有助于我與家長(zhǎng)進(jìn)一步的溝通。下午離園時(shí)，我把優(yōu)優(yōu)媽媽領(lǐng)到出事滑梯的地點(diǎn)，進(jìn)一步交流了此事前因后果，并分析了具體情況。告訴優(yōu)優(yōu)媽媽，孩子因?yàn)楹ε卤回?zé)怪而說(shuō)謊，孩子說(shuō)謊并不可怕，但我們要抓住教育契機(jī)，告訴他們要做誠(chéng)實(shí)的孩子，說(shuō)謊是不對(duì)的。把事情的始末弄清楚后，我以一個(gè)媽媽和老師的身份與優(yōu)優(yōu)媽媽進(jìn)行了推心置腹的溝通，交流了很多育兒的困擾和好的家教方法。對(duì)于自衛(wèi)型謊言，幼兒怕責(zé)罰而說(shuō)謊，家長(zhǎng)要反思自己的教育方法，檢查平時(shí)對(duì)孩子是否過(guò)于嚴(yán)厲，從而導(dǎo)致孩子產(chǎn)生消極防御心理而說(shuō)謊。要幫孩子樹立“犯錯(cuò)誤不可怕，可怕的是不敢承擔(dān)責(zé)任、不改正”的想法。同時(shí)，面對(duì)孩子在幼兒園受傷這件事情，也懇請(qǐng)家長(zhǎng)多信任教師，及時(shí)與班級(jí)老師交流溝通，避免誤會(huì)。

四、針對(duì)案例，展開教育

為了進(jìn)一步讓優(yōu)優(yōu)知道說(shuō)謊是不對(duì)的，我在班上通過(guò)開展主題故事活動(dòng)，講述了《狼來(lái)了》、《曾子殺豬》、《匹諾曹》等故事，還有針對(duì)性地選擇了歌曲《好孩子要誠(chéng)實(shí)》和孩子們一起學(xué)唱，讓孩子們知道說(shuō)謊的危害性，知道說(shuō)謊的孩子是不受歡迎的。

我還和優(yōu)優(yōu)媽媽交流，要她密切配合老師，對(duì)優(yōu)優(yōu)進(jìn)行協(xié)調(diào)一致的教育，多關(guān)注鼓勵(lì)孩子，讓她大膽表現(xiàn)自己。我們要正確對(duì)待孩子的說(shuō)謊行為，既理解孩子說(shuō)謊心情，又要嚴(yán)肅指出錯(cuò)誤，讓孩子認(rèn)識(shí)到說(shuō)謊是不好的行為。