盛 榕

（銅陵學院，安徽 銅陵 244000）

“課證融合”模式教學改革探析
——以《商務(wù)單證理論和實訓》為例

盛 榕

（銅陵學院，安徽 銅陵 244000）

以《商務(wù)單證理論和實訓》課程為例，基于“課證融通”思路開展教學改革，將模塊化的專業(yè)實踐教學、資格證書考試內(nèi)容融入課程教學中，通過多元化的考核方式，解決商務(wù)英語專業(yè)教學模式單一等問題，從而實現(xiàn)應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標。

商務(wù)英語；課證融合；教學模式；改革

一、引言

中國在2002年正式加入世貿(mào)組織（World Trade Organization），我國的對外貿(mào)易成交量快速上升趨勢喜人，應(yīng)用型外貿(mào)專業(yè)人才對各大外貿(mào)企業(yè)也變得尤為重要。特別是處理外貿(mào)單證的商務(wù)單證員，是各大外貿(mào)企業(yè)開拓國際貿(mào)易市場的基礎(chǔ)人才，可見其在外貿(mào)業(yè)務(wù)中扮演著重要的角色。然而當前的單證員崗位有大量未經(jīng)職業(yè)培訓的非專業(yè)人員，針對單證員應(yīng)用性培訓少且也存在培訓內(nèi)容不實用，涵蓋面狹小等問題，發(fā)展相對滯后的單證員職業(yè)培訓導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)招聘不到專業(yè)的單證人員。而非專業(yè)人員的倉促就業(yè)，使得外貿(mào)企業(yè)在的業(yè)務(wù)風險大大增加。因此我們要求單證人員執(zhí)證上崗，規(guī)范行業(yè)標準，對促進外貿(mào)發(fā)展有重要的積極作用。如今，外貿(mào)從業(yè)資格證書受到外貿(mào)企業(yè)的普遍認可，國際貿(mào)易競爭的加劇對外貿(mào)人才的要求也越來越高。不單要了解最新的貿(mào)易專業(yè)理論知識，并且要具備國家權(quán)威機構(gòu)的職業(yè)證書[1]。

系統(tǒng)學習《商務(wù)單證理論和實訓》課程，將習得的理論知識運用于實際工作中，比如如何處理信用證的審核及修改；國際結(jié)算方式；商業(yè)發(fā)票的填制；合同的履約過程；國際貨物銷售合同詳細內(nèi)容；各項結(jié)匯單據(jù)制作的基本原理和繕制方法，對單證員的主要工作流程熟悉，如何審證、怎樣制單、審單的規(guī)則、交單注意事項與歸檔技巧等[2]。在我國外向型經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，單證員崗位供不應(yīng)求，為高校的商務(wù)英語專業(yè)學生提供了諸多就業(yè)機會。這樣看來，《商務(wù)單證與實訓》的實踐教學可向證書課程一體化模式的改革。

二、商務(wù)單證教學中存在的問題

1.教材內(nèi)容與外貿(mào)單證實際工作聯(lián)系不緊

國際貿(mào)易市場變化受很多因素影響，比如國家貿(mào)易政策調(diào)整、市場供需關(guān)系、宏觀經(jīng)濟環(huán)境等。如今的國際貿(mào)易的增長趨勢、外貿(mào)商品結(jié)構(gòu)、貿(mào)易體系、國際貿(mào)易支付方式等諸方面都不斷革新不斷發(fā)展。

雖然現(xiàn)在國際商務(wù)單證的教材種類繁多，但缺乏操作性強的單證教材，各大院校編寫的教材為了追求學科理論知識的介紹，在實踐教學的內(nèi)容上有所欠缺，尤其是脫離國際貿(mào)易實際。單證員崗位具備很強的實踐性，然而現(xiàn)在的高校單證課堂教學內(nèi)容比較模式化。面對這樣的狀況，若單單以課本為主，教師照本宣科那么單證教學就抑制了學生的靈活性和創(chuàng)造性，從而很難有質(zhì)的突破。高校學生本來在校內(nèi)就對外貿(mào)實際情況不甚了解，畢業(yè)后到相關(guān)外貿(mào)工作崗位，也不能及時將所學的知識和實踐相結(jié)合，這樣長期以往，恐怕高校畢業(yè)生就業(yè)競爭力會大打折扣。

2.教學模式單一，實踐學時安排不足

據(jù)調(diào)查，部分高校沒有真正重視單證課程改革，在課程教學中沒體現(xiàn)“崗位能力、”“實踐為主”等理念，而傳統(tǒng)老舊的案例解釋、刻板的單據(jù)習題評析及單一的外貿(mào)概念介紹為主的“三段式”，依然是教師長期采用的教學模式。長期單調(diào)乏味的教學模式，使得學生的學習熱情減退，外貿(mào)的學習興趣難以激發(fā)。

事實上，《商務(wù)單證理論和實訓》這門課程的操作性是非常強的，學生只有真正零距離接觸實際模擬操作流程，才能對知識心領(lǐng)神會。安排學生到實驗室利用WORD 或EXCEL等外貿(mào)制單軟件在電腦上按要求制作各項單據(jù)，并輔以教師有重點的講授、課堂互動、多媒體演示以及學生課后自學、復(fù)習思考，強調(diào)理論聯(lián)系實際，注重培養(yǎng)學生的實操能力，突出實用性。但是實際上，實踐教學模式很大程度上成了空話，安排實訓課程的課時遠低于理論教學，導(dǎo)致學生不能全面發(fā)展，對于知識不能運用自如、觸類旁通，高校學生的單證的繕制操作實踐能力，沒有通過課程學習而獲得認可。

3.授課教師自身的實踐經(jīng)驗不足

《商務(wù)單證理論和實訓》這門課程，旨在學生能掌握各類單據(jù)的基本知識、不同單據(jù)的基本繕制操作原理，熟悉制單的基本步驟與本領(lǐng)。訓練學生信用證的審核及修改；商業(yè)發(fā)票的填制；合同的履行；三種常見的國際結(jié)算方式；相關(guān)結(jié)匯單證的繕制等[3]。這就對授課教師的實踐經(jīng)驗提出了較高要求。

不過，許多任課教師在單證工作經(jīng)歷上基本空白，可能在理論知識上掌握良好，但實踐經(jīng)驗不夠甚至沒有。因此，當單證課堂有實踐的內(nèi)容時，授課教師會表現(xiàn)出心有余而力不足，在教學上偏向理論而忽視了實踐，采用從書本到書本的教學方式。比如在單證繕制與操作方面，任課教師缺乏實踐經(jīng)驗對單證的處理能力有限，不知道如何填寫、繕制。長此以往，學生缺乏實際操作能力，到了企業(yè)還要從頭學起，這樣，學生的單證課程也必然存在很大的缺陷，很難培養(yǎng)出符合社會需要的應(yīng)用型外貿(mào)人才。

4.忽視中英雙語教學

對于高等院校商務(wù)英語專業(yè)的本科學生，外語能力是必須的。國際貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及到的單證，99%都是用英文制作的，在熟練掌握制單技巧外還必須要有良好的專業(yè)英語能力，這就對從業(yè)人員的專業(yè)英語水平提出了較高的要求。

教育部文件中，雙語教學課程占經(jīng)理管理類課程的30%[4]，可是不少教師在單證課程的課堂上，依然使用中文進行授課教學，在學生制作單證的過程中，重視中文講授，現(xiàn)在的對外單證大部分用英文繕制，如果在未來工作中遇到全英文的單據(jù)時，恐怕學生處理起來手足無措，顯然，學生會不明白許多基本的單據(jù)名稱、專業(yè)的單據(jù)名詞，在審核繕制信用證時對相應(yīng)條款不熟悉，不能達到學以致用的教學目的。

三、基于“課證融合”模式高校商務(wù)單證實踐教學改革

筆者認為，根據(jù)商務(wù)單證在實踐教學上出現(xiàn)的種種問題，要提高商務(wù)單證實踐教學效果，本科院校可推行融“證”入“課”、“課證融合”的教學模式改革。在教育部關(guān)于2010-2020年文件中，我國十年教育改革和發(fā)展規(guī)劃建議：“鼓勵‘雙證書’機制，推動高等院校課程標準與崗位能力承接?！本唧w從以下方面來探討：

1.融“證”入“課”，以“課證融合”為中心思想

“課證融合”，即雙證教育，將課程的開展與學生考證相銜接，做到課本及課堂教學內(nèi)容與相關(guān)證書考試內(nèi)容相吻合，這樣一來通過一學期的學習，學生就具有了直接參加對應(yīng)的職業(yè)證書考試的資格。

目前，在國際商務(wù)領(lǐng)域，繼報關(guān)員考試、報檢員考試之后的第三個崗位培訓考試就是單證員考試（International Commercial Documents）。因此，在商務(wù)單證教學內(nèi)容上要與職業(yè)資格證書考試內(nèi)容相銜接，為學生參加國家歷年組織的全國商務(wù)單證員職業(yè)資格證書考試奠定堅實基礎(chǔ)。

2.情景式、體驗式實踐教學模式的應(yīng)用

筆者所在學院的實訓室開展單證實踐教學，實訓機房采用了南京世格國際貿(mào)易實務(wù)平臺，還有相應(yīng)的情景式實訓教室，改變了過去傳統(tǒng)的教師講授的教學模式，筆者在商務(wù)單證的教學中利用新的教學模式，讓學生將外貿(mào)相關(guān)理論知識與制單等職業(yè)技能融合在一起，并在仿真的實訓環(huán)境中開展教學，教學內(nèi)容啟用創(chuàng)新的“模塊”教學形式，實現(xiàn)課程內(nèi)容與考證一體化。借助于外貿(mào)單證軟件模擬外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)境，在計算機上模擬仿真訓練，使學生對進出口制單業(yè)務(wù)流程有了更好的感性認識。

高校外貿(mào)實踐實訓室，旨在鍛煉學生獨立思考、動手實際操作的本領(lǐng)，通過一系列實訓模擬，學生分組模擬不同角色，比如進出口外貿(mào)公司、船務(wù)貨代公司、銀行海關(guān)等，只有在實踐模擬中分工協(xié)作，完成外貿(mào)流程，才能諳熟實際工作的安排。經(jīng)過這種教學安排，使學生畢業(yè)后更好的適應(yīng)崗位，盡快成長為外貿(mào)企業(yè)的“老手”，精通外貿(mào)工作內(nèi)容為企業(yè)服務(wù)。由此，新的教學模式不僅訓練制單操作能力，還培養(yǎng)學生的綜合能力。

3.調(diào)整傳統(tǒng)的考核方式

“以考核促進練習”、高校應(yīng)推行將課堂考核與國際商務(wù)單證員考試結(jié)合在一起?？己朔绞降母母?，可以促進學生將獲得證書作為學習動力，提高學習積極性，將學生的學習成果由課堂檢驗轉(zhuǎn)變?yōu)闄?quán)威機構(gòu)檢驗。為改變過去傳統(tǒng)的考核方式，具體考核內(nèi)容及比例安排如下：

表1 《商務(wù)單證理論與實訓》多元化考核方式

4.加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)

首先，學校應(yīng)當鼓勵專業(yè)教師積極和外貿(mào)企業(yè)進行深入合作，進行至少半年的企業(yè)實踐，培養(yǎng)真正具備“雙師型”素質(zhì)的教師。其次，建立實習基地，讓有經(jīng)驗的外貿(mào)從業(yè)人員指導(dǎo)外貿(mào)單證實踐教學；再次，對教師進行在職培訓，要求教師具備外貿(mào)單證等相關(guān)職業(yè)證書，提高專業(yè)理論水平；最后，分派專業(yè)教師在當?shù)氐耐赓Q(mào)企業(yè)掛職培訓進修，充分了解觀摩外貿(mào)實際工作流程，掌握最新的外貿(mào)模式，積累工作經(jīng)驗理論聯(lián)系實際，完善教師隊伍建設(shè)。

筆者所在的銅陵學院商務(wù)英語專業(yè)素養(yǎng)教研室，目前擁有“單證員”、“報關(guān)員”等職業(yè)資格證書的教師較少，希望通過以上措施，讓老師具有“雙師”素質(zhì)和較強的企業(yè)實踐經(jīng)驗。

5.實施“雙證”制度，做到“課證融合”

2006年有一份來自國家教育部的第116號文件表明：專業(yè)教學標準建設(shè)需要加強，慢慢形成專業(yè)認證體系，推動“雙證書”機制[5]?！半p證書”是指畢業(yè)學歷證書和職業(yè)資格證書制度聯(lián)系緊密，沒有相應(yīng)的專業(yè)資格證書就不頒發(fā)學位證書。做到學歷文憑與職業(yè)資格證書相掛鉤，將學歷教育與職業(yè)資格培訓相結(jié)合。以《商務(wù)單證理論與實訓》為例，作為商務(wù)英語專業(yè)的核心課程，商務(wù)英語專業(yè)學生從中學習商務(wù)知識 、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。期末總成績采用多元化的考核方式，分別是期末書面試卷 、平時學習過程考核(理實一體化加情景模擬實訓 ) 和取得商務(wù)單證員證書。

表2 商務(wù)英語專業(yè)崗位證書

商務(wù)英語專業(yè)學生要以就業(yè)為導(dǎo)向，雙證書、多證書，持證上崗增加自身競爭力。將專業(yè)崗位證書融入教學，既滿足工作崗位的要求同時有利于畢業(yè)生就業(yè)。

四、結(jié)語

筆者所在的銅陵學院為省級地方應(yīng)用型高水平大學，“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，雙語雙證”是銅陵學院商務(wù)英語專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標。為進一步提高學生的就業(yè)競爭力，學生在大一開始就準備英語證書考試，但是在商務(wù)方面的證書考證的熱情不是很高。

從高校培養(yǎng)方面來看，突出應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案，國家權(quán)威機構(gòu)的職業(yè)技術(shù)證書無疑是學生能力的證明為企業(yè)和學生在就業(yè)市場的雙向選擇提供了重要的標準[6]。因此，有必要以此為方向，對課程進行深入改革。應(yīng)當是通過不斷采取新的教學理念，探索新的教學手段和方法，將學生培養(yǎng)成為實踐能力強，綜合素質(zhì)高，適應(yīng)社會發(fā)展需要的應(yīng)用型高級專門人才。

[1]劉江華,劉波,李穎芬.“課證融通”的高職商務(wù)英語課程體系的改革[J].職教論壇,2011(20):23-25.

[2]曹向東.高職商務(wù)英語專業(yè)“雙證融通”教學改革實踐[J].吉林廣播電視大學學報,2012(5):55—57．

[3]黃冬梅,湯天啊.基于“課證融合”模式高職外貿(mào)單證教學改革初探[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2011(10):38-39.

[4]張艷茹.基于商務(wù)英語專業(yè)《外貿(mào)單證實務(wù)》課程教學探討[J].中國城市經(jīng)濟,2011(12):148.

[5]趙麗敏,劉鵬.“課證融合”教學模式在本科教育中的適度推行[J].中國大學教學,2011(7):24-26.

[6]章安平.基于職業(yè)導(dǎo)向的國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)“課證融合”人才培養(yǎng)模式研究與實踐[M].北京:高等教育出版社,2009.

The Teaching Reform of "Course Certificate Integration" Mode: a Case Study of Practices of Documents For International Business

Sheng Rong
（Tongling University, Tongling Anhui 244000, China）

In this paper, take Practices of Documents for International Business course as an example, based on the " Course Certificate integration " idea to carry out reform of business English professional curriculum system from a modular system of professional class, qualification certificate exam content into specialized courses practice teaching, through the diversification of evaluation methods, solve the problem of the traditional single teaching mode and so on, thus achieve the goal of cultivating applied talents in business English.

business English; Course Certificate integration; teaching mode;reform

G642

A

1672-0547(2016)06-0114-03

2016-05-11

盛榕(1991-),女,安徽銅陵人,銅陵學院外國語學院助教,碩士,研究方向:國際貿(mào)易、商務(wù)英語教學。