王彥長

（銅陵學院，安徽 銅陵 244000）

《ERP沙盤演練》課程中創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)新式構(gòu)建

王彥長

（銅陵學院，安徽 銅陵 244000）

在模擬企業(yè)運營的《ERP沙盤演練》課程中，高效創(chuàng)業(yè)團隊的打造直接關(guān)系到該課程質(zhì)量的提升，影響到模擬企業(yè)運營的成績和效果。文章剖析了現(xiàn)行課堂教學中創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)建方法的弊端，提出從心理素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)意識、專業(yè)背景、角色意識等方面的深度把控，構(gòu)建優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊，使ERP沙盤模擬演練達到最佳的企業(yè)運營效果，讓學生刻骨銘心地感受到創(chuàng)業(yè)的過程管理。

ERP沙盤演練；創(chuàng)業(yè)團隊；創(chuàng)新

一、高效創(chuàng)業(yè)團隊的打造是《ERP沙盤演練》課程質(zhì)量提升的堅實基礎

創(chuàng)業(yè)團隊的構(gòu)建直接影響到新創(chuàng)企業(yè)的未來發(fā)展，創(chuàng)業(yè)團隊中各項資源的整合力度，將決定創(chuàng)業(yè)團隊業(yè)績的空間大小?！禘RP沙盤演練》課程是一項實踐性很強的實驗類課程，在整個的教學過程中，必須以市場實戰(zhàn)的思維來指導課程教學，以市場實戰(zhàn)的思維來要求學生，方能取得較好的教學效果。

創(chuàng)業(yè)背景下的ERP沙盤演練課程創(chuàng)新研究，旨在全面突出學生各種意識的培養(yǎng)，在該課程建設中，全面錘練學生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)團隊的組建意識、市場意識等。進一步加強成本理念的強化、競爭意識的磨練，對一直在校園里讀書的學生來說，提供給他們一個市場演練的機會，提供給他們一次把學到的企業(yè)管理書本知識應用到生產(chǎn)實踐中的機會，給他們提供了一次犯錯零成本的試錯機會，有利于學生將來走出校門，走向社會，在真正的市場上進行博弈的經(jīng)驗積累，在真正的市場上進行團隊合作。

（一）ERP沙盤演練的課程性質(zhì)給創(chuàng)業(yè)團隊提供了一個施展才華的空間

ERP沙盤演練是通過仿真模擬企業(yè)經(jīng)營，把企業(yè)經(jīng)營所有環(huán)節(jié)用沙盤展現(xiàn)出來，把企業(yè)經(jīng)營中所處的內(nèi)部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由學生組成不同相互競爭的企業(yè)，進行模擬經(jīng)營，為了使學生逼真地感受到企業(yè)經(jīng)營中所面臨的各種問題，在教學中，模擬企業(yè)經(jīng)營演練要模擬企業(yè)六年的經(jīng)營，使學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務管理等一系列活動中感受真實的經(jīng)營決策、感受真實的市場環(huán)境、感受真實的競爭壓力、感受到某一項決策的失誤或者延緩給企業(yè)帶來的損失。激發(fā)學生的創(chuàng)新思維，使學生在演練中主動結(jié)合所學的專業(yè)知識，同時意識到所學的管理知識具有解決問題的價值，從而激發(fā)其學習熱情、增強創(chuàng)業(yè)意識，增強經(jīng)營意識。

在模擬企業(yè)經(jīng)營中涉及到計劃、決策、生產(chǎn)、品牌、銷售、財務等各個環(huán)節(jié)，內(nèi)容非常豐富，所以1-2位學生是完成不了的，必須要組成一個團隊，團隊成員各負其責，在總經(jīng)理的統(tǒng)一領導下，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略方針，把握市場環(huán)境的變化，從而做出生產(chǎn)決策、營銷決策、財務決策等各種決策。給創(chuàng)業(yè)團隊提供了一個施展才華的空間。ERP沙盤演練的涉及到的內(nèi)容如下圖所示：

圖1 GRP沙盤演練內(nèi)容

（二）ERP沙盤演練課程中團隊的組建與配合直接影響到演練的成績和效果

ERP沙盤演練課程中，按30人一個教學班來設計，分為六個組，即為六個企業(yè)，每個企業(yè)一共有六個角色，分別是：總經(jīng)理、財務部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理。從教材本身的設計來看，演練中，每個角色是認領的。從創(chuàng)業(yè)的角度來看，這里需要融入創(chuàng)業(yè)團隊組建的內(nèi)容。加入人力資源管理的內(nèi)容，通過ERP 沙盤演練課程的學習，學員可以深刻體會到團隊協(xié)作精神的重要性。在企業(yè)運營這樣一艘大船上，CEO 是舵手、CFO 保駕護航、營銷總監(jiān)沖鋒陷陣。在這里，每一個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，各司其責，相互協(xié)作，才能贏得競爭，實現(xiàn)目標[1]。團隊合作得不好，就會影響到這個企業(yè)的經(jīng)營效果，在企業(yè)運營實戰(zhàn)中，要設法鍛煉學生的團隊合作能力，在企業(yè)運營演練中，不斷探索創(chuàng)業(yè)團隊的科學組建與合理配合，才能收到好的課堂效果。

（三）ERP沙盤演練中企業(yè)環(huán)境的不斷變化要求創(chuàng)業(yè)團隊必須精干高效

ERP沙盤演練課程中企業(yè)運營的環(huán)境在初始時是一個固定的環(huán)境。而在企業(yè)六個年度模擬經(jīng)營演練過程中，創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的環(huán)境是千變?nèi)f化的，不斷變化的環(huán)境要求創(chuàng)業(yè)者要不斷的審時度勢，以全局的視野，做出各種正確的決策，才能使所經(jīng)營的企業(yè)不斷前進，成長壯大。作為創(chuàng)業(yè)團隊必須要探索變化各種環(huán)境，使創(chuàng)業(yè)企業(yè)在不同的環(huán)境中健康運營，增強學生面對陌生環(huán)境的企業(yè)運作的適應能力。

在ERP沙盤模擬運營演練中，創(chuàng)業(yè)團隊一共要開展23項工作，主要包括：模擬企業(yè)年初的4項運營工作、模擬企業(yè)日常運營的19項工作、模擬企業(yè)年末的6項運營工作。其中，年初的4項運營工作包括：新年度規(guī)劃會議、參加訂貨會/登記銷售訂單、制定新年度計劃以及支付應付稅項。模擬企業(yè)日常運營的19項工作包括：季初現(xiàn)金盤點、更新短期貸款、更新應付款、原材料入庫、下原料訂單、更新生產(chǎn)、投資新生產(chǎn)線、出售原材料、開始下一批生產(chǎn)、更新應收款、出售廠房、出售成品、按訂單交貨、產(chǎn)品研發(fā)投資、支付行政管理費、其他現(xiàn)金收支情況登記、現(xiàn)金收入合計、現(xiàn)金支出合計、期末現(xiàn)金對帳。模擬企業(yè)運營的年末6項工作包括：支付利息、支付設備維修費、支付租金、計提折舊、新市場開拓、結(jié)帳等。

這么多項工作的開展，而且不能出錯，否則就可能虧損，甚至破產(chǎn)，在教學過程中，團隊成員企業(yè)經(jīng)營理念不強，把企業(yè)做破產(chǎn)的也是經(jīng)常出現(xiàn)的。

二、現(xiàn)行《ERP沙盤演練》課程中創(chuàng)業(yè)團隊組建的弊端

創(chuàng)業(yè)團隊的組建方式，直接影響到企業(yè)的發(fā)展，影響到企業(yè)的利潤。這在實際生活中，大量的企業(yè)運營成果充分證明了這一點。高效的精干的創(chuàng)業(yè)團隊能帶著企業(yè)從一個市場高地走向另一個市場高地，利潤表上的利潤會一直向上攀升。低效懶散的創(chuàng)業(yè)團隊一定是會把所在企業(yè)引向失敗的泥潭。實際上，創(chuàng)業(yè)團隊的組建，真是一份重頭戲，不可馬虎。學者李永耀（2010）認為，十分強調(diào)創(chuàng)業(yè)團隊的勝任力，創(chuàng)業(yè)團隊勝任力在創(chuàng)業(yè)團隊學習和創(chuàng)業(yè)績效之間起部分中介作用，創(chuàng)業(yè)團隊的學習能力、機會能力、協(xié)作能力、共享能力、組織能力等等真接與企業(yè)績效正相關(guān)[2]。樊一陽，徐玉良（2010）認為，創(chuàng)業(yè)團隊應高度融洽，沒有縫隙，是一個沒有縫隙的集合體。這樣往往能做出很大的業(yè)績[3]。微軟的比爾.蓋茨和童年玩伴保羅。艾倫就是由于是同班同學，彼此熟悉，基于一些互動激發(fā)出創(chuàng)業(yè)的點子，然合組成創(chuàng)業(yè)團隊來創(chuàng)業(yè)，做出了驚人的業(yè)績。團隊成員共同面對各種市場環(huán)境，共同參與決策，共同享受創(chuàng)業(yè)樂趣是成功企業(yè)的共同特征[4]。

在《ERP沙盤演練》課程中結(jié)構(gòu)中，創(chuàng)業(yè)團隊的組建是一項重要的環(huán)節(jié)，一般在教學計劃中列在課程開始的第1周或第2周。從創(chuàng)業(yè)團隊組建的方式來看，多年來，創(chuàng)業(yè)團隊的組建都是按學生花名冊上的名單來分組，有的老師是按單雙號來分組，有的老師是按花名冊上學生的順序來分組，從而形成不同的創(chuàng)業(yè)團隊，各個零時組建的創(chuàng)業(yè)團隊，將在接下來的時間里，打理一個企業(yè)，一個資產(chǎn)上億的企業(yè)，這樣的教學方式未免太有點隨意了，是一種對企業(yè)資產(chǎn)不負責任的態(tài)度。

弊端之一：臨時拚湊的創(chuàng)業(yè)團隊，缺乏戰(zhàn)斗力。如果按照學生花名冊上的名單，臨時組建創(chuàng)業(yè)團隊，30人六個團隊，五個人一個團隊，學號為1-5號的同學組成一個創(chuàng)業(yè)團隊，學號為6-10號的同學組成另一個創(chuàng)業(yè)團隊，依此類推，全班分組完畢。這樣的后果是，因為這門課是全校選修課，可能一個團隊中的學生都是不同專業(yè)的，不同班級的，彼此一點都不認識，現(xiàn)在組成一個團隊，相互都不了解，沒辦法依據(jù)個人能力來分配角色，誰來當CEO？誰來當CFO？誰來當COO？只能隨便分配，在企業(yè)演練中，沒辦法形成默契，不可能做出很好的決策，企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果成績不可能好。

弊端之二：臨時拚湊的創(chuàng)業(yè)團隊，缺乏團結(jié)力。教學中，按照名單順序來分配和組建創(chuàng)業(yè)團隊，本質(zhì)是就缺乏團結(jié)力，相互都不認識，溝通存在問題，在沒有充分有效的溝通情況下，不可能團結(jié)如一人，為了公司的利益最大化，權(quán)衡決策。在分配完角色后，各做各的事。團結(jié)力不夠，公司經(jīng)營業(yè)績不可能達到最大化。

弊端之三：臨時拚湊的創(chuàng)業(yè)團隊，缺乏協(xié)調(diào)力?！禘RP沙盤演練》課程目前一個最大的不足是：ERP沙盤演練不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個已經(jīng)運營了三年的企業(yè)。企業(yè)的運營資本不是從融資開始，而是一開始就擁有一個幾個億的資產(chǎn)。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運營的基本信息，但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤盤面上，由此為下一步的企業(yè)運營做好鋪墊。通過初始狀態(tài)設定，可以使學員深刻地感覺到財務數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務的直接相關(guān)性，理解到財務數(shù)據(jù)是對企業(yè)運營情況的一種總結(jié)提煉，學生接手就運轉(zhuǎn)，顯得很突然，這時創(chuàng)業(yè)團隊如果有很強的協(xié)調(diào)力，企業(yè)運營就會在正確的軌道上，如果團隊成員不熟悉，協(xié)調(diào)力不夠，經(jīng)營中就會出現(xiàn)很多問題。

弊端之四：臨時拚湊的創(chuàng)業(yè)團隊，缺乏執(zhí)行力。由于團隊成員是臨時拚湊的，大家彼此不熟悉，相互之間溝通少，企業(yè)經(jīng)營演練中，CEO發(fā)布的指令，下屬執(zhí)行中如果遇到矛盾或者是遇到一定的困難，團隊內(nèi)部就會相互埋怨，相互不信任，各自按照自己對市場的判斷來操作，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績就會打折扣。團隊成員缺乏信心再加上執(zhí)行中偏離目標，則模擬經(jīng)營的效果可想而知。

三、創(chuàng)建《ERP沙盤演練》課程中高效創(chuàng)業(yè)團隊的對策建議

（一）強化心理素質(zhì)測試，科學地搭配創(chuàng)業(yè)團隊

讓每個學生真實的了解自己，讓每組同事互相深入了解各自的性格特征，是高效創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)建的首要環(huán)節(jié)。通常相互了解性格特征只有在長期的共同生活中，才慢慢了解，但是《ERP沙盤演練》課程是全校共選課，全班同學來自全校不同專業(yè)不同班級，對全班所有學生進行DISC性格測試是非常必要的。DISC個性測驗是國外企業(yè)廣泛應用的一種人格測驗，用于測查、評估和幫助人們改善其行為方式、人際關(guān)系、工作績效、團隊合作、領導風格等。 DISC個性測驗由24組描述個性特質(zhì)的形容詞構(gòu)成，每組包含四個形容詞，這些形容詞是根據(jù)支配性（D）、影響性（I）、穩(wěn)定性（S）和服從性（C）四個測量維度以及一些干擾維度來選擇的，要求被試從中選擇一個最適合自己和最不適合自己的形容詞。測驗大約需要十分鐘左右。一定要按第一印象進行最快的選擇，這樣才能反映本我性格的真實性，選擇中可快速聯(lián)想生活、工作、學習中的你，如果不能確定，可回憶童年的情況，或者以你最熟悉的人對你的評價來從中選擇。最后從全班每人D的數(shù)量，I的數(shù)量，S的數(shù)量，C的數(shù)量中，可分析出每一個人的性格類型。

教師根據(jù)全班每個同學的DISC性格測試結(jié)果，進行重新分組，如果全班D性格的數(shù)量、I性格的數(shù)量、S性格的數(shù)量、C性格的數(shù)量都相等，則均衡分組即可。講究均衡搭配，就是說每組各類性格的人數(shù)差不多，不能一個組的同學全是D性格類型的，那樣的話，在運營中一準會發(fā)生爭吵現(xiàn)象，全班企業(yè)沙盤運營秩序?qū)⒉缓霉芸亍Ｉ潮P運營中如果各種性格人數(shù)不相等，可酌情從每種性格的測試強弱數(shù)量來適當配對。

（二）強化創(chuàng)業(yè)意識測試，彰顯創(chuàng)業(yè)團隊的實戰(zhàn)經(jīng)驗

創(chuàng)業(yè)背景下的《ERP沙盤演練》課程改革，不可忽視學生的創(chuàng)業(yè)意識。創(chuàng)業(yè)意識強弱反映在企業(yè)實戰(zhàn)中參與度就不一樣，如果一個團隊中的學生都是創(chuàng)業(yè)意識較弱的，或者都是要考研的同學，則這一組的實戰(zhàn)成績肯定是不樂觀的，不是他們的智力問題，而是他們的參與意識問題，創(chuàng)業(yè)意識問題。建議在沙盤演練中前，抽出一點時間，進行創(chuàng)業(yè)意識測試，或者在課程開局時，作為教師一定要關(guān)注全班每位同學的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，在構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團隊時，巧妙搭配創(chuàng)業(yè)團隊，效果將比較好。風險承擔性與先動性強化了團隊異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)績效的倒U關(guān)系[5]。

（三）強化財會知識測試，活躍創(chuàng)業(yè)團隊的專業(yè)知識背景

《ERP沙盤演練》課程屬全校性的公共選修課，學生來自不同專業(yè)、不同班級，雖然剛開始都不認識，但也有一個好處，就是專業(yè)知識資源豐富。在創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)建中，建議把不同專業(yè)背景的學生搭配開來，特別是每個創(chuàng)業(yè)團隊中，一定要有財會專業(yè)的同學，因為首席財務官，要會做財務報表，如果是理工科的學生擔任首席財務官，資產(chǎn)負債表對他來說，就是天書，沒法填。要使團隊成員都非常清醒的認識到自身的優(yōu)劣勢，同時對其他成員的長處和短處也一清二楚，這樣可以很好的避免團隊成員之間因為相互不熟悉而造成的各種矛盾、糾紛，迅速提高團隊的向心力和凝聚力。能力=學習+練習，團隊進步了，公司才能進步。

（四）強化自我角色意識，拓展創(chuàng)業(yè)團隊的發(fā)展空間

中國的古建筑中，有一個很重要的結(jié)構(gòu)，叫榫卯結(jié)構(gòu)。凸出來的榫，和凹進去卯，連接在一起，就能支撐起一把椅子，一張桌子，甚至讓一棟房子屹立百年而不倒。在《ERP沙盤演練》課程中，在創(chuàng)業(yè)團隊的組建中，我們就要尋找不同角色的人組成一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊，讓公司屹立百年而不倒。強化團隊中每個人的自我角色意識，就是要求教師在教學中，在創(chuàng)業(yè)團隊的組建中，挖掘?qū)W生中的各種才能，配以適當?shù)慕巧?，形成?yōu)秀的團隊，各種角色密切配合，相得益彰，從而在經(jīng)營中，不斷的拓展企業(yè)的發(fā)展空間。

[1]孫金鳳.ERP沙盤模擬演練教程[M].北京:清華大學出版社,2010.

[2]李永耀.創(chuàng)業(yè)團隊學習與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系[D].開封:河南大學,2010.

[3]樊一陽,徐玉良.創(chuàng)業(yè)學概論[M].北京:清華大學出版社，2010.

[4]丁桂鳳,李永耀,耿英偉.多維視野中的創(chuàng)業(yè)學習[M].南京師范大學學報,2010(6):101-106.

[5]胡望斌,張玉利,楊俊.同質(zhì)性還是異質(zhì)性：創(chuàng)業(yè)導向?qū)夹g(shù)創(chuàng)業(yè)團隊與新企業(yè)績效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用研究[J].管理世界,2014(6):92-109.

On Innovation Construction in the Course of ERP Sand Table Exercise of Entrepreneurial Team

Wang Yan-chang
（Tongling Univesity, Tongling Anhui 244000,China）

in the simulation of enterprise operation "ERP" sand table course, efficient entrepreneurial team building is directly related to the course to enhance the quality, affect the performance and effect of the enterprise operation simulation. This paper analyzes the disadvantages of the construction method of the entrepreneurial team in the current classroom teaching, and from the psychological quality, entrepreneurial awareness, professional background, role consciousness and other aspects, comes up to construct the excellent entrepreneurial team, to achieve the best practice of ERP sand table simulation of enterprise operation effect, and to let the students feel the process of the business management by their hearts.

ERP sand table; entrepreneurial team; innovation

G642.3

A

1672-0547(2016)06-0102-04

2016-08-30

安徽省教學研究項目“基于創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的ERP沙盤演練課程創(chuàng)新研究”(2014jyxm357)

王彥長(1963-),男,安徽廬江人,銅陵學院工商管理學院副教授,研究方向:企業(yè)管理。