顧紅梅

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，在醫(yī)院醫(yī)療管理模式上，也出現(xiàn)了新的發(fā)展突破。特別是在醫(yī)療器械管理中，迎來了精益管理的新時代。本文針對醫(yī)院醫(yī)療器械精益管理的特點、意義進行探究，立足醫(yī)療器械實際，提出相應(yīng)發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理事業(yè)；醫(yī)療器械；精益管理；精細(xì)化

隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，在醫(yī)院醫(yī)療管理模式上，也出現(xiàn)了新的發(fā)展突破。醫(yī)療工作不斷升級變化，給醫(yī)患工作帶來信心的同時，也增強了現(xiàn)代醫(yī)療工作的發(fā)展水平。特別是醫(yī)療器械管理，從原本的粗放式管理模式中跳脫出來，迎來了精益管理的新時代。這也標(biāo)志著，醫(yī)療器械管理已經(jīng)被載入醫(yī)院管理工作的始終，相關(guān)工作者要立足當(dāng)前發(fā)展模式，行使高效的醫(yī)療職責(zé)，給患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、醫(yī)院醫(yī)療器械精益管理的價值含義

在醫(yī)院醫(yī)療器械的發(fā)展過程中，越來越多高科技、高效率的醫(yī)療服務(wù)器械已經(jīng)成為維護醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。醫(yī)療器械的管理工作，已經(jīng)成為確保醫(yī)院醫(yī)療安全、降低患者就業(yè)承辦的重要部分。

顧名思義，精益管理主要是針對于醫(yī)生、患者、醫(yī)療器械生產(chǎn)者等醫(yī)療實踐的多個方面來說的?！熬妗钡暮诵木褪窃谧钚〉某杀镜幕A(chǔ)上，通過人力、物力、財力、時間等多個方面的塑造，創(chuàng)作出更多的價值，從而滿足于醫(yī)療器械的使用者的使用要求和服務(wù)需求。

二、醫(yī)院醫(yī)療器械精益管理中的突出問題

從根本上說，醫(yī)療器械精益管理是一種循序漸進的過程。由于目前的醫(yī)院醫(yī)療器械較多，所以凸顯出以下幾個問題：

（1）維修制度缺乏科學(xué)管理

一方面，很多醫(yī)院的醫(yī)療器械都存在著多、亂、差的情況，由于技術(shù)維修人員并不是來自專業(yè)技術(shù)公司的專職人員，他們在維修器械的過程中，只能依靠傳統(tǒng)的檢測手法來探究，大大影響了器械的維修成效。另一方面，很多醫(yī)院過于關(guān)注醫(yī)師醫(yī)療技藝的培養(yǎng)，忽視了醫(yī)療器械維修工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，一旦出現(xiàn)問題，甚至沒有專門負(fù)責(zé)維護的維修管理人員，這也使得在維修工作的整體構(gòu)成中缺乏必要的人力資源保障。

（2）廠家售后和醫(yī)院維護的對接

在一些高端的技術(shù)的維護過程中，很多中、小型醫(yī)院嚴(yán)重依賴廠家的售后服務(wù)。很多大型精密、復(fù)雜的儀器一旦出現(xiàn)問題，那么會對醫(yī)院的正常運行造成較大的困擾。廠家售后服務(wù)從客觀上說確實存有一定的優(yōu)勢，但是，很多精密的醫(yī)療儀器都是外地廠家所制造，維修的時間往往不夠及時，且維護的服務(wù)費用高昂，給醫(yī)院帶來了巨大的經(jīng)濟壓力。

（3）粗放式醫(yī)療器械養(yǎng)護方式

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療器械的設(shè)備管理工作也要不斷開拓，以適應(yīng)飛速發(fā)展的時代特點。從總體上看，這些醫(yī)療設(shè)備的維修養(yǎng)護工作仍然停留在表面地位，相關(guān)部門要通過提升綜合知識、強化專業(yè)技能，增加維護工作的科學(xué)性，將傳統(tǒng)的粗放式醫(yī)療器械養(yǎng)護方式轉(zhuǎn)變成精益化管理的新形勢。

三、強化醫(yī)院醫(yī)療器械精益管理的具體措施

從根本上說，醫(yī)院精益管理的最終目標(biāo)是建立在醫(yī)院、醫(yī)生、患者的和諧服務(wù)上。為了把工作浪費降低做最低，首先，醫(yī)院管理部門要建立一套完整的科學(xué)養(yǎng)護體系，在醫(yī)療器械維護人才培養(yǎng)、現(xiàn)代醫(yī)療資源共享、監(jiān)督懲罰管理、日?？冃Э荚u等方面入手，進行詳細(xì)的計劃和培養(yǎng)。特別是要設(shè)立一支專業(yè)的醫(yī)療器械養(yǎng)護隊伍。

在日常工作中，要深入普及醫(yī)療器械的養(yǎng)護維護工作，一旦發(fā)生突發(fā)性器械故障，各器械負(fù)責(zé)人能夠在短時間內(nèi)排除問題，確保醫(yī)院各項業(yè)務(wù)能夠正常運行。同時，醫(yī)院管理部門要將日常養(yǎng)護提到“常態(tài)化”工作流程中，在醫(yī)療器械等諸多生產(chǎn)活動中融入新型的科學(xué)發(fā)展技術(shù)，確保醫(yī)療器械特別是高科技醫(yī)療器械能夠得到合理、有效、科學(xué)的使用。

其次，要在傳統(tǒng)器械修理的基礎(chǔ)上進行突破，建立滿足時代需求的精細(xì)化發(fā)展模式。相關(guān)維護人員可以由就近機械企業(yè)的員工擔(dān)任，通過培訓(xùn)顧問、機械課程講座等方法，加強治療醫(yī)師對醫(yī)療器械的使用和掌握程度。如果出現(xiàn)一些小的器械故障，主治醫(yī)師能夠在短時間內(nèi)進行“機械急救”措施，確保醫(yī)療服務(wù)的健康發(fā)展。

再次，在醫(yī)院器械的硬件管理方面，醫(yī)院管理者要制定“一體化”和“一條龍”式的醫(yī)療管特點，對于內(nèi)科、外科等不同的設(shè)備儀器進行分區(qū)域的責(zé)任劃分制度，針對于醫(yī)療器械的特點和屬性進行不同的管理。同時，醫(yī)院要脫離開專門依賴廠家研制的設(shè)備管理，鼓勵具有相應(yīng)技術(shù)水平的工作人員獨立研發(fā)，降低維修成本，增強醫(yī)療器械的管理效益。為了迎合時代的發(fā)展修，醫(yī)院管理者還可以采取建立醫(yī)療機械檔案的方式，對出廠前的數(shù)據(jù)、運行、維修工作進行密切的監(jiān)控，為之后的維修養(yǎng)護工作提供依據(jù)和參考。

四、總結(jié)

綜上所述，隨著醫(yī)療器械的發(fā)展，在其維修維護的過程中，醫(yī)院要堅持精益化的管理流程，優(yōu)化管理措施，不斷強化醫(yī)療器械的發(fā)展水平。同時，在日常的器械維護和養(yǎng)護中下足功夫，確保醫(yī)療器械能夠在醫(yī)療事業(yè)中發(fā)揮“事半功倍”的成效，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展增加一份新的活力。

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