■肖　峰

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論信息技術(shù)時(shí)代的三大認(rèn)識(shí)論悖論

■肖峰

［摘要］信息技術(shù)革命在推進(jìn)人類認(rèn)識(shí)發(fā)展的同時(shí)，也帶來了新的認(rèn)識(shí)論問題，三大認(rèn)識(shí)論悖論就是典型的表現(xiàn)。數(shù)據(jù)悖論揭示信息時(shí)代認(rèn)識(shí)者獲得的數(shù)據(jù)激增，但形成的見識(shí)更少；知識(shí)悖論使人們看到知識(shí)的生產(chǎn)過程出現(xiàn)了大眾化、民主化與精英化、權(quán)威性之間的張力，以及知識(shí)的短暫身份和持久價(jià)值之間的不一致；認(rèn)識(shí)能力悖論則展示了現(xiàn)代信息技術(shù)在輔助人認(rèn)識(shí)水平提高的同時(shí)，但也導(dǎo)致認(rèn)識(shí)能力上的新退化。提出和分析這些認(rèn)識(shí)論悖論，是為了更好地面對(duì)我們?cè)谛录夹g(shù)時(shí)代的新境遇以及謀求人類的認(rèn)識(shí)更加合理與協(xié)調(diào)地發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］信息時(shí)代；認(rèn)識(shí)論；悖論

悖論是以特殊形式甚至較為尖銳的方式呈現(xiàn)出來的問題，認(rèn)識(shí)論悖論是認(rèn)識(shí)論問題的一個(gè)特殊而突出的方面。包括信息技術(shù)在內(nèi)的所有技術(shù)通常都具有“雙刃劍”的性質(zhì)，表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)功能上，信息技術(shù)也同樣如此，它既為我們的認(rèn)識(shí)發(fā)展產(chǎn)生了積極的作用，同時(shí)也帶來了負(fù)面影響，從而形成一種悖論式的認(rèn)識(shí)論效應(yīng)，這尤其典型地表現(xiàn)為數(shù)據(jù)悖論、知識(shí)悖論和認(rèn)識(shí)能力悖論三個(gè)方面。

一、數(shù)據(jù)悖論

信息技術(shù)時(shí)代使得和信息相關(guān)的概念都成為我們耳熟能詳?shù)母拍睿纭皵?shù)據(jù)”就是其中之一，尤其是當(dāng)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代來臨后更是如此。

通常認(rèn)為數(shù)據(jù)（data）是形成信息和知識(shí)的原材料，數(shù)據(jù)并不等于信息和知識(shí)，但數(shù)據(jù)是形成信息和知識(shí)的基礎(chǔ)。誰掌握數(shù)據(jù)資料，誰就可能從中獲得有價(jià)值的信息和知識(shí)，在這個(gè)意義上，數(shù)據(jù)和信息具有等同性，并且從數(shù)據(jù)的這種功能上看，無疑是數(shù)據(jù)越多越好。數(shù)據(jù)的貧乏會(huì)導(dǎo)致信息的貧乏，導(dǎo)致人們難以對(duì)問題做出正確的判斷和決策，如同我們處在黑暗之中，什么也看不見。在這種意義上，數(shù)據(jù)也可以進(jìn)一步作為“信息量”的代名詞：較多的數(shù)據(jù)中包含著較大的信息量，因此數(shù)據(jù)問題就可以簡(jiǎn)要地表示為信息量的多少問題，而數(shù)據(jù)悖論就是信息量的多與少之間的悖論。

在信息技術(shù)落后的時(shí)代，由于采集數(shù)據(jù)、搜索信息的手段所限，一般人都處于數(shù)據(jù)或信息量的缺少（“營(yíng)養(yǎng)不良”）狀態(tài)，這就限制了人的眼界，知識(shí)面和思維的開闊性不足，難免具有“井底之蛙”和“鼠目寸光”的局限。

而到了信息時(shí)代，數(shù)據(jù)和信息短缺的狀況得到了根本的改觀，電子或網(wǎng)絡(luò)信息的可便捷獲取使人們生活到了信息的海洋之中，過去的信息貧乏轉(zhuǎn)變成了今天的“信息爆炸”，信息像潮水一樣不停地向人們襲來，以至于使人應(yīng)接不暇。甚至面對(duì)海量的信息，人們常常無從判別什么信息才是自己真正需要的信息，或者說有用而真正需要的信息在此時(shí)變得更難尋找。一個(gè)典型的事例就是比爾·蓋茨為了在每天所收到的400多萬封電子郵件中找出10多封可能有價(jià)值的郵件，不得不組織一套專門的班子來處理這些郵件；而雇不起專門班子的凡人面對(duì)此情時(shí)就只能放棄，或者視同垃圾，不予理睬。對(duì)于從事學(xué)術(shù)研究的學(xué)者來說，也同樣面臨如何在浩如煙海而又良莠不齊的電子信息資源中選取有效資料的難題。即使對(duì)于普通人來說，也可能整天都在“讀網(wǎng)”，泡在信息的海洋里，卻感覺一無所獲。此時(shí)人們就如同處在“絕對(duì)的光明之中”，同樣什么也看不見。

由此帶來的悖論就是，信息越多越好還是越少越好？這也是信息過載與信息貧乏的“信息量悖論”。缺少信息時(shí)人們盼望有充足的信息，但信息“充足”到可隨手拈來時(shí)，人們又不知如何選擇；今天人們誰也不愿意回到因技術(shù)落后而導(dǎo)致的信息匱乏時(shí)代，但又應(yīng)對(duì)不了太多的信息在周遭喧囂；“人們常常被潮水般地涌來的數(shù)據(jù)資料弄得暈頭轉(zhuǎn)向，他們往往很關(guān)心數(shù)據(jù)資料的可靠性和可釋性，但又往往難于獲得簡(jiǎn)明扼要的可以理解的信息。”［1］

當(dāng)選擇的可能性爆炸式增長(zhǎng)時(shí)，人很可能會(huì)逐漸喪失判斷能力，而聽?wèi){各種“專家”或者“數(shù)據(jù)分析師”替自己做抉擇，最終淪為數(shù)據(jù)洪流的奴隸。由此帶來的還有這一悖論的延伸：信息多而見識(shí)少，人腦整天被走馬燈式的事件和消息輪番轟炸，但并不能或并不想從中去深思些什么而形成見解和看法，由此形成為“閱讀悖論”：一種“有信息、沒知識(shí)”的閱讀，主要是為了信息獵奇而并不進(jìn)入真正的“認(rèn)識(shí)過程”，出現(xiàn)所謂“信息豐富、思想貧乏”的奇特現(xiàn)象，從而發(fā)出“為何資源越豐富，我們學(xué)到的越少”之類的感嘆。

信息爆炸與信息匱乏常常是殊途同歸的，例如，“在一些國(guó)家和地區(qū)，每天都在收集大量的信息，并以不同的形式保存和利用。信息浩瀚如海……在另一些國(guó)家和地區(qū)，情況恰恰相反，幾乎很少有信息產(chǎn)生或可以獲取……忍著信息饑餓。很顯然在當(dāng)今世界上，一方面是信息爆炸，一方面是信息匱乏，兩者同時(shí)存在。信息技術(shù)已經(jīng)促進(jìn)了信息的傳播，但是，由于經(jīng)濟(jì)、政治、宗教、思想意識(shí)、教育和其他種種原因，不同地區(qū)所據(jù)有的信息總量仍然存在著巨大的差異?！坏绞澜缈偭?0%人口飽食著過多的信息，而占世界總量的70%以上的人口卻處于信息饑餓狀態(tài)?！保?］

可以說，當(dāng)我們面對(duì)“信息是越多越好還是越少越好”的問題時(shí)，從原則上講，信息稀缺的時(shí)代是信息越多越好，而在信息爆炸的時(shí)代則是信息越精越好、越有序越好。在斯蒂伯（2010）看來：“解決問題的最好方法是具有大量準(zhǔn)確的信息和精確的計(jì)算。但是，恰恰是根據(jù)有限信息的預(yù)測(cè)，讓我們的大腦發(fā)揮思考的作用?！彼玫聡?guó)管理大師歌德·吉仁澤的話說：“當(dāng)一個(gè)人不得不預(yù)測(cè)未來的時(shí)候（或者一些現(xiàn)在未知的事情），當(dāng)未來很難預(yù)見的時(shí)候，當(dāng)一個(gè)人沒有太多信息的時(shí)候，基于一條適當(dāng)理由的直覺會(huì)是很準(zhǔn)確的?！边m當(dāng)?shù)睦碛煽梢允刮覀兙哂卸床炝Γ宰钣欣谧龀雠袛嗪蜎Q策的情況是“有剛剛夠用的信息，不多也不少”。［3］有研究表明，如果減少信息量或適當(dāng)?shù)乩_信息呈現(xiàn)的間隔，人們的決定就能夠改變，在一定情況下甚至信息越少，人們?cè)饺菀椎贸稣_的答案。而在信息爆炸的今天，由于太多的信息，使得人們反而難以做出正確的判斷和決策。

數(shù)字時(shí)代的數(shù)據(jù)悖論還有多種其他擴(kuò)展形式，例如大數(shù)據(jù)時(shí)代出現(xiàn)的“數(shù)據(jù)大而使用者少”就是其一。當(dāng)今的大數(shù)據(jù)技術(shù)顯示了大數(shù)據(jù)分析的優(yōu)越性和準(zhǔn)確性，改變了過去的小數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)對(duì)象認(rèn)識(shí)的不全面性，即只能根據(jù)樣本或抽樣來認(rèn)識(shí)對(duì)象的全貌，而是達(dá)到了涵蓋一切要素的整體把握。但同時(shí)，由于大數(shù)據(jù)分析不能再靠人腦和簡(jiǎn)單的電腦來完成，而是需要云計(jì)算、超級(jí)計(jì)算機(jī)以及相關(guān)的專家、專門的維護(hù)操作運(yùn)行人員等來進(jìn)行，某種意義上從小數(shù)據(jù)分析到大數(shù)據(jù)分析就如同從小科學(xué)時(shí)代進(jìn)入到大科學(xué)時(shí)代，也可稱之為從“小技術(shù)時(shí)代”進(jìn)入到“大技術(shù)時(shí)代”?，F(xiàn)實(shí)中能夠使用大數(shù)據(jù)這種大技術(shù)的人（認(rèn)識(shí)主體）其實(shí)很少，一般人對(duì)其只能是可望而不可及。因此，這一具有強(qiáng)大優(yōu)越性的認(rèn)識(shí)工具只能掌握在少數(shù)人手里，“大數(shù)據(jù)”并未能導(dǎo)向“多使用”，這就“使得數(shù)據(jù)分析者、研究者與決策者再一次陷入結(jié)構(gòu)性短缺、集團(tuán)化占有、分散化使用和有限性分享等新的數(shù)據(jù)困惑之中。”［4］可見大數(shù)據(jù)時(shí)代還并不是大數(shù)據(jù)技術(shù)可以普遍分享的時(shí)代。對(duì)于無法和不能使用大數(shù)據(jù)的人，反而是小數(shù)據(jù)顯得更有價(jià)值。因此，同樣類型的數(shù)據(jù)，對(duì)不同的人的認(rèn)識(shí)論價(jià)值是不同的，越“有用的”的數(shù)據(jù)可能在轉(zhuǎn)換使用者后就變得越無用，越不具有認(rèn)識(shí)論意義。這也是認(rèn)識(shí)論上的數(shù)據(jù)悖論的存在情形之一。

二、知識(shí)悖論

電子信息技術(shù)也帶來了許多知識(shí)悖論，這更直接呈現(xiàn)為新的認(rèn)識(shí)論問題。例如當(dāng)代信息技術(shù)的廣泛使用，使得知識(shí)的產(chǎn)生或生產(chǎn)方式帶上了網(wǎng)絡(luò)化、電子化等新特點(diǎn)，獲取知識(shí)成為越來越容易的事情；但使知識(shí)成為真正的知識(shí)、成為能在后來者的腦海中留下印跡從而成為有生命力有影響力的知識(shí)，又是最困難的事情。當(dāng)知識(shí)的生成和傳播日益“繁榮”時(shí)，知識(shí)的泡沫化現(xiàn)象也變得更加突出，使人們看到雖然更多知識(shí)和學(xué)術(shù)成果在出現(xiàn)，但卻更少的精品能被發(fā)現(xiàn)，更難有經(jīng)典形成，這就是知識(shí)的短暫身份和持久價(jià)值之間的不一致。

信息技術(shù)時(shí)代的知識(shí)悖論，更顯著地表現(xiàn)為知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上生產(chǎn)時(shí)的群眾性與權(quán)威性之間的悖論?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)了知識(shí)生產(chǎn)的大規(guī)模協(xié)作，吸引了千百萬網(wǎng)民參與到知識(shí)的創(chuàng)造之中，但同時(shí)也帶來了新的問題。由于互聯(lián)網(wǎng)使用的便捷性，只要能登錄網(wǎng)絡(luò)，人人都可以“發(fā)表”自己所創(chuàng)造的知識(shí)成果，從而成為知識(shí)的生產(chǎn)者。以“為全人類提供自由的百科全書”且“任何人都能參與編輯”為宗旨的維基百科為例，自它問世以后，基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造的互動(dòng)平臺(tái)或工作模式得以形成，數(shù)百萬志愿者可以加入其中對(duì)詞條進(jìn)行編撰，留下自己“見解”即“知識(shí)”。這一新型知識(shí)生產(chǎn)方式影響巨大且傳播廣泛，成為一種真正的“群眾性事業(yè)”，由此改變了知識(shí)生產(chǎn)在過去的時(shí)代僅為少數(shù)人“壟斷”的局面。正因?yàn)檫@種廣泛的參與性和互動(dòng)性，維基百科激發(fā)了無數(shù)人的知識(shí)創(chuàng)造熱情，并獲得了巨大的成功。這一成功從技術(shù)上上看是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上每一詞條都可以處于動(dòng)態(tài)的修訂補(bǔ)充狀態(tài)，所以有的詞條甚至每小時(shí)被修改數(shù)百次；每個(gè)詞條的頁面上都有對(duì)話框，讀者發(fā)現(xiàn)其中的問題后隨時(shí)都可以將自己的修改意見傳遞上去，因此其中的錯(cuò)誤也能得到及時(shí)的糾正，詞條的內(nèi)容可以隨時(shí)更新。技術(shù)上的這一優(yōu)勢(shì)每天都會(huì)吸引數(shù)十萬的訪客做出數(shù)十萬次的編輯。當(dāng)知識(shí)的生產(chǎn)基于這樣的基礎(chǔ)平臺(tái)上使得更多的人可以參與時(shí)，知識(shí)的價(jià)值就得到了更廣泛的實(shí)現(xiàn)，知識(shí)的發(fā)展也獲得了更積極和強(qiáng)大的推動(dòng)。維基百科目前已經(jīng)成為全球訪問量的第五大網(wǎng)站，擁有詞條總數(shù)3000多萬條，是不列顛百科全書的260倍，毫無疑問，它已經(jīng)成為了世界上規(guī)模最大的百科全書類的知識(shí)庫，它在實(shí)時(shí)性上和規(guī)模上都是先前那種只依賴專家來編寫的知識(shí)類百科全書所無法比擬的。

開放共享、協(xié)同寫作從而在知識(shí)生產(chǎn)上的民主化、草根化，是維基百科的知識(shí)生產(chǎn)模式所具有的特征。作為知識(shí)生產(chǎn)的新興的網(wǎng)絡(luò)模式，維基百科為無數(shù)人提供了不受國(guó)界、地理?xiàng)l件和身份地位限制的新空間，使得他們可以在其中及時(shí)互動(dòng)地生產(chǎn)知識(shí)，“決定文章取舍和壽命的是體現(xiàn)在其中的知識(shí)，而不是靠官方的專家身份”，［5］這種更加民主的知識(shí)生產(chǎn)方式還更加充分地展現(xiàn)了認(rèn)識(shí)過程中的“合作”之價(jià)值，其中所匯集起來的網(wǎng)民們的所知直接形成為可以免費(fèi)使用的知識(shí)，先前靠單個(gè)人很難完成的寫作現(xiàn)在在網(wǎng)上依靠彼此間的合作變得容易起來，這既使別人也使自己都能獲益。然而，就在這一知識(shí)生產(chǎn)的新方式出現(xiàn)的同時(shí)，知識(shí)的權(quán)威性則受到了質(zhì)疑，由此而形成了信息技術(shù)時(shí)代關(guān)于知識(shí)生產(chǎn)的廣泛性與知識(shí)成果的可信性（權(quán)威性）之間的悖論。

維基百科的詞條形成機(jī)制，不像傳統(tǒng)的方式那樣由專家或者知識(shí)權(quán)威提供知識(shí)的來源，而是來源于千百萬匿名志愿者所進(jìn)行的編撰，其中顯示不出匿名的作者是否具有專業(yè)的知識(shí)背景，或者說也不需要匿名的作者必須接受某種專業(yè)訓(xùn)練，其中的條目從編撰完成到發(fā)布上線往往也只需要幾分鐘。這樣，詞條的權(quán)威性就得不到明確的保障。當(dāng)發(fā)生知識(shí)內(nèi)容的爭(zhēng)議時(shí)，傳統(tǒng)的知識(shí)權(quán)威和作為志愿者的普通編輯，誰來充當(dāng)“知識(shí)仲裁者”就成為一個(gè)棘手的問題。美國(guó)著名媒體人安德魯·基恩（2010）對(duì)此評(píng)論道：在維基百科中，高中生擁有與常春藤盟校的學(xué)者或受過專業(yè)訓(xùn)練的專家同等重要的發(fā)言權(quán)，專家的聲譽(yù)和資歷變得毫無價(jià)值，使得這個(gè)業(yè)余者盡情狂歡的世界里，學(xué)富五車反倒不如才疏學(xué)淺。基恩在書中舉例說，作為氣候研究員也是研究全球變暖問題的專家康諾利博士與維基百科的一名“編輯”在維基百科有關(guān)全球變暖的條目上產(chǎn)生了爭(zhēng)論，康諾利博士希望糾正條目中錯(cuò)誤的部分，但引來了網(wǎng)民的責(zé)難，他們指責(zé)他“固執(zhí)己見、容不得別人的觀點(diǎn)”，康諾利堅(jiān)持的是事實(shí)而不是他個(gè)人的觀點(diǎn)，但他卻受到了維基百科的懲罰，被限制每天只能修改一次條目?？抵Z利想反抗，但維基百科的仲裁委員會(huì)從不考慮他的專家地位，對(duì)這位研究全球變暖問題的國(guó)際專家與另一位匿名“編輯”施以同樣的尊重，并認(rèn)為他們的可信度也是一樣的。但世人皆知，另一位“編輯”很可能是埃克森美孚公司的付薪代言人?；髡J(rèn)為維基百科冷落權(quán)威專家的行為不僅是荒謬的，而且是讓人心寒的。他問道：一名普通工人難道會(huì)比一位權(quán)威的物理學(xué)家更了解弦理論?一名汽車修理工難道比一位專業(yè)的遺傳學(xué)家更懂遺傳性疾病?一名宗教原教旨主義者難道比一位生物學(xué)博士更能講清人類的起源?不幸的是，在Web2.0革命的影響下，這樣的荒謬事件比比皆是。他認(rèn)為，維基百科在授予業(yè)余者權(quán)力的同時(shí)，削弱了貢獻(xiàn)傳統(tǒng)智慧（比如《大英百科全書》）的權(quán)威專家的權(quán)力，這樣的專家包括阿爾伯特·愛因斯坦、瑪麗·居里和蕭伯納等等。［6］42

對(duì)于維基百科詞條的權(quán)威性、可靠性和真實(shí)性問題受到了各方面的批評(píng)，基恩指出，像維基這樣的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)生產(chǎn)平臺(tái)降低了專業(yè)人員地位和作用，甚至讓他們失去了工作，但最大的受害者還是瀏覽維基百科的網(wǎng)民們，因?yàn)闃I(yè)余者的隨意“創(chuàng)作”侵蝕了人們所獲信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性，［6］43-59而當(dāng)維基百科意識(shí)到這一點(diǎn)而加強(qiáng)編輯的“把關(guān)人”制度后，又面臨來自普通編撰者的不滿。由于維基的“知識(shí)把關(guān)人”的制度還不十分健全，所以專家和業(yè)余者之間關(guān)系還沒有被協(xié)調(diào)到最佳的狀態(tài)，所以其中的一些詞條的嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性因此受到質(zhì)疑。也正因如此，維基在進(jìn)入繁盛的同時(shí)也陷入了自己的危機(jī)。

三、認(rèn)識(shí)能力悖論

當(dāng)代信息技術(shù)深度介入下的認(rèn)識(shí)活動(dòng)，最重大的影響恐怕還是對(duì)作為認(rèn)識(shí)器官的人腦的影響與改變。無論是經(jīng)驗(yàn)還是科學(xué)都告訴人們，不管使用什么樣的信息手段，其實(shí)就是“馴腦”即改變大腦的過程。今天當(dāng)人使用電腦和網(wǎng)絡(luò)時(shí)就是如此，其中既包含著人腦的進(jìn)化，也意味著一部分腦功能的退化，由此形成人們對(duì)自己認(rèn)識(shí)能力評(píng)價(jià)上的新問題乃至新困境。

縱觀人類經(jīng)歷過的重大認(rèn)識(shí)技術(shù)，“除了字母和數(shù)字之外，互聯(lián)網(wǎng)可能是引起大腦改變的唯一一項(xiàng)最有力的通用技術(shù)。最起碼是自有書籍以來最有力的一項(xiàng)技術(shù)。”［7］Ⅺ由美國(guó)著名神經(jīng)學(xué)家蓋瑞·斯莫爾和他的妻子吉吉·沃根（2009）所撰寫的《大腦革命》一書，專門論述了以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)對(duì)人的大腦的改變。［8］他們認(rèn)為，當(dāng)代信息技術(shù)使一部分腦區(qū)被過度激活，另一部分腦區(qū)則出現(xiàn)了退化。電腦、智能電話、電子游戲、谷歌和雅虎之類的搜索引擎，這些人們每天都大量接觸的高科技時(shí)刻刺激著我們腦細(xì)胞的改變和神經(jīng)遞質(zhì)的釋放，強(qiáng)化大腦中新的神經(jīng)通路，并使舊的神經(jīng)通路退化。所以，在數(shù)字媒體環(huán)境下成長(zhǎng)起來的“網(wǎng)絡(luò)世代”的大腦功能和他們的家長(zhǎng)不同，處理信息的方式也不同，比如他們處理起快速移動(dòng)的圖像就比家長(zhǎng)要快。［9］在這個(gè)意義上，信息科技革命使人們的大腦正在以前所未有的速度變化。

研究表明，環(huán)境可以塑造大腦的形狀和功能，并且是沒有極限的。我們知道，人類大腦的正常發(fā)展，需要在環(huán)境刺激和與他人交往之間獲得平衡，如果這些被剝奪的話，則不能正確形成神經(jīng)放電和腦細(xì)胞連接。大腦的神經(jīng)回路時(shí)刻響應(yīng)著感覺刺激。人們?cè)陔娔X上花很多時(shí)間做各種事情，其中包括網(wǎng)頁瀏覽、收發(fā)電子郵件、視頻會(huì)議、即時(shí)通信和網(wǎng)上購(gòu)物等，人的大腦不斷受到數(shù)字化信息的刺激，從而對(duì)人的認(rèn)知能力造成影響，其中有的是積極的，有的則是負(fù)面的。

計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們?cè)斐傻恼J(rèn)識(shí)能力悖論是多方面的。例如，網(wǎng)絡(luò)使人們信息來源無比豐富，眼界可以變得更加開闊，但同時(shí)也會(huì)影響人們的專注能力。美國(guó)康奈爾大學(xué)和斯坦福大學(xué)的實(shí)驗(yàn)表明：書籍會(huì)讓人們專注，閱讀書籍讓人能夠更深入思考，閱讀書籍上的一長(zhǎng)串句子會(huì)讓我們對(duì)心智進(jìn)行少有的克制；而互聯(lián)網(wǎng)或計(jì)算機(jī)屏幕則會(huì)分散人們的注意力：上網(wǎng)或是不斷翻看手機(jī)時(shí)，人們的注意力不斷被各種聳人聽聞的消息或是搞笑逗樂的段子所吸引，使得人們難以集中精力長(zhǎng)久地去專注什么或思考什么。這也可稱之為注意力的“快餐化”，在一陣陣“虛假繁榮”之后卻一無所獲。美國(guó)一項(xiàng)使用媒介的調(diào)查：一天中人們約有30%的清醒時(shí)間在專注地使用媒介，另外39%的時(shí)間在使用媒介的同時(shí)還在從事其他伴隨性活動(dòng)，即70%的時(shí)間都在使用某種形態(tài)的媒介，只有不到21%的時(shí)間在專心地工作。［10］因此互聯(lián)網(wǎng)“必將對(duì)我們的思維方式產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的一個(gè)最大的悖論是：互聯(lián)網(wǎng)吸引我們的注意力，只是為了分散我們的注意力。”［7］130

計(jì)算機(jī)作為我們的“外腦”，儲(chǔ)存了巨量的信息供人們調(diào)取，而今的云計(jì)算更是把這種儲(chǔ)存能力提高了千百萬倍。然而這種“腦外記憶”的增強(qiáng)又使得“腦內(nèi)記憶”能力的削弱：“當(dāng)數(shù)據(jù)庫中存有萬倍于人腦中的信息，而且又容易存取時(shí)，這時(shí)獲取知識(shí)還有什么意義呢？當(dāng)計(jì)算機(jī)更有效地、更合適地運(yùn)用知識(shí)時(shí)，為什么我們還去運(yùn)用獲取的知識(shí)呢？也許對(duì)于未來的后代來說，所有我們目前稱作知識(shí)的東西都是枯燥乏味，毫無價(jià)值的。”［11］在過去，人們所知道的就是人們所能記住的，而在今天，人們所知道的就是人們能從網(wǎng)上搜到的，知識(shí)的搜索如此便捷，使得人們不再愿意像先前那樣辛苦地去背誦和記住各種知識(shí)要點(diǎn)，這樣的結(jié)果是，一方面知識(shí)的系統(tǒng)掌握難以形成，另一方面就是記憶能力的不用則廢。

一個(gè)更明顯的現(xiàn)象是，我們現(xiàn)在做數(shù)字計(jì)算，哪怕是簡(jiǎn)單的加法，都越來越懶于計(jì)算機(jī)或計(jì)算器了；我們?nèi)粘５南M(fèi)購(gòu)物等，都用刷卡來完成支付，而不像過去那樣因?yàn)楝F(xiàn)金支付而經(jīng)常需要進(jìn)行找零的計(jì)算……這些表明我們用心算的機(jī)會(huì)越來越少，更遑論專門用心算來訓(xùn)練自己的計(jì)算能力了，這就是在“計(jì)算機(jī)時(shí)代”人的計(jì)算能力反而普遍退化的嚴(yán)酷事實(shí)，也是“心算”走向沒落的寫照。［12］

當(dāng)代信息技術(shù)中多媒體技術(shù)，使得今天的信息顯現(xiàn)成為由電子圖像主導(dǎo)的空間，也使得“影像時(shí)代”或“讀圖時(shí)代”來臨，人的形象思維能力由此獲得新的發(fā)展空間，但同時(shí)也意味著抽象能力的萎縮，因?yàn)椤皥D像技術(shù)帶來的首先是直接性占統(tǒng)治地位，換句話說就是拒絕抽象和中介”，［13］196它使得以語言文字為中心的文化形態(tài)轉(zhuǎn)向了以形象為中心的文化形態(tài)。伯格在其《看的方式》中寫道：過去是人們接近形象，比如到美術(shù)館里去欣賞各種繪畫作品，現(xiàn)在則是形象逼近我們；人們?cè)谔摂M世界中長(zhǎng)期被動(dòng)地浸淫在圖像中，帶來了抽象理解力的疲軟；無論是聽覺還是視覺，都出現(xiàn)了“符號(hào)厭惡癥”，或形成了依賴圖像才能理解對(duì)象的思維習(xí)慣，使得傳統(tǒng)的文字作品必須以《圖解三字經(jīng)》《圖解資本論》之類的方式才能得到傳播和普及，才能被人接受，這也被稱之為“網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)勝理性”，［13］205或稱之為形象感受力與抽象理解力之間的悖論?？茖W(xué)家用實(shí)驗(yàn)說明了依賴圖像的思維所帶來的問題。他們把受試的孩子分成這樣兩組，一組聽老師講白雪公主的故事，一組看白雪公主的動(dòng)畫片，然后讓他們畫出各自心目中的白雪公主。第一組畫出的白雪公主各不相同，他們還會(huì)根據(jù)自己的想象賦予白雪公主不同的裝束、形象和表情；第二組畫出的白雪公主則幾乎一樣，都是根據(jù)動(dòng)畫上的形象“復(fù)制”的。若干天后科學(xué)家又讓兩組孩子再一次畫白雪公主，第一組孩子因?yàn)橛辛诵碌南胂?，畫的和上次的又不一樣，而第二組的孩子畫的則和上次的仍然一樣。在這里，圖像化的信息技術(shù)似乎成了海德格爾所說的“座架”，它限定了人的認(rèn)識(shí)能力。

還有的學(xué)者認(rèn)為，超文本技術(shù)的應(yīng)用使得傳統(tǒng)認(rèn)知的固定邏輯結(jié)構(gòu)發(fā)生了的變化，其原有的剛性組織變得更為松散，分叉劇增，內(nèi)部的和局部的邏輯關(guān)系變得更為復(fù)雜和錯(cuò)亂。因此，傳統(tǒng)小步驟的結(jié)構(gòu)化認(rèn)知策略在當(dāng)今信息時(shí)代可能變得更像創(chuàng)造能力的培養(yǎng)；而認(rèn)知邏輯結(jié)構(gòu)的松散化則帶來認(rèn)知過程中“主線消失”，在多分叉結(jié)構(gòu)環(huán)境下，認(rèn)識(shí)中的人發(fā)現(xiàn)新問題的可能性不斷增大，但同時(shí)認(rèn)知目標(biāo)的邏輯一致性和保持就更為困難，使得認(rèn)知活動(dòng)難以收斂，或者發(fā)生認(rèn)知目標(biāo)的快速而多角度的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致認(rèn)知的穩(wěn)定性遭到破壞，例如會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)迷航的現(xiàn)象等。［14］這一特征也突出地反映在今天的寫作方式上。邁克爾·海姆（2001）說，用筆寫作，人們一般要在心中預(yù)先謀篇布局精心計(jì)劃一番后才下筆；而在計(jì)算機(jī)上用字處理技術(shù)所進(jìn)行的“電腦寫作”則完全不同，它使得寫作如此隨心所欲，修改、復(fù)制和結(jié)構(gòu)調(diào)整都異常方便起來。相應(yīng)的，寫作者們變得越來越羅嗦、斷章取義、前言不搭后語，文章越來越難讀了，因?yàn)槲恼峦耆蔀樗枷胨槠钠唇?，整體性和連貫性由此被削弱。電腦作為“字處理機(jī)”既取代了我們寫字的功能，也替代了我們的部分組織思想的功能；海德格爾在看到打字機(jī)出現(xiàn)時(shí)，就意識(shí)到機(jī)械式的打字（文字變成了某種打出來的東西）在書面文字的領(lǐng)域剝奪了手寫的尊嚴(yán)，并貶低了文字的價(jià)值；他無不擔(dān)心信息化的大潮將把他的著作吞沒，“思”也將隨著信息處理事務(wù)的興起而告終。［15］與“寫作的碎片化”相伴的還有“閱讀的碎片化”（例如微博的影響使許多人出現(xiàn)了“140字以上閱讀障礙癥”），它們的背后無疑是思維的碎片化，一種難以進(jìn)行連貫而深入思考的“退化現(xiàn)象”。

不僅基于人腦的認(rèn)知能力出現(xiàn)上述的退化，而且基于人的感官的感覺能力也有類似的退化，對(duì)此麥克盧漢有精辟的分析。基于“媒介是人的延伸”，例如筆是手的延伸，書是眼睛的延伸，電話、廣播是耳朵的延伸，電子媒介是人的神經(jīng)系統(tǒng)的延伸，總之人的各種感官在媒介的幫助下得到了不斷地延伸。但是他繼續(xù)指出，新的媒介技術(shù)在使人的感官延伸時(shí)會(huì)還會(huì)令人產(chǎn)生一種“迷戀”或“麻醉”的作用，并由此關(guān)閉人的感知的大門，人對(duì)這些技術(shù)的依賴和迷戀“就像魚對(duì)水的存在渾然不覺一樣?！保?6］這樣，媒介是延伸人的感官的同時(shí)又截?cái)嗔巳说母泄?。我們的耳朵和眼睛在被延伸得越來越遠(yuǎn)的同時(shí)，其初始的功能也在不斷地退化。凡此種種，就是我們的認(rèn)識(shí)能力借助信息技術(shù)發(fā)生進(jìn)化的同時(shí)，也或隱或顯地發(fā)生著的退化。

最后需要指出的是，上述悖論既是信息技術(shù)時(shí)代人類的認(rèn)識(shí)活動(dòng)面臨的新挑戰(zhàn)、新困境甚至新危機(jī)，同時(shí)也是我們的認(rèn)識(shí)獲得新發(fā)展甚至新突破的新機(jī)遇。因此，提出和分析這些認(rèn)識(shí)論悖論，是為了更好地面對(duì)我們?cè)谛录夹g(shù)時(shí)代的新境遇，從而謀求我們的認(rèn)識(shí)活動(dòng)和認(rèn)識(shí)能力的更加合理、更加協(xié)調(diào)的新發(fā)展。

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［責(zé)任編輯：楊彧］

On Three Epistemology Paradoxes in Information Technology Age

Xiao Feng

Abstract:The revolution of information technology promotes the development of human recognition, in the meantime, also brings new epistemology problems. And the three epistemology paradoxes are among the prototype. Data paradox enables people to acquire data tremendously but make them less-sensed. Knowledge paradox makes the production of knowledge to emerge the tension of popularization, democratization, elitism and authority, the inconsistency between temporary status of knowledge and its perpetual value. Acquisition ability paradox shows that modern information technology helps people improve their acquisition level but at the same time degrades their acquisition ability. The paper puts forward and analyzes these epistemology paradoxes in order to let us face the new situation in the new technological age and make humanˊs acquisition develop more rationally and coordinately.

Key words:Information Age; Epistemology; Paradox

［作者簡(jiǎn)介］肖峰，華南理工大學(xué)科學(xué)技術(shù)哲學(xué)研究中心和中國(guó)青年政治學(xué)院科學(xué)與公共事務(wù)研究所教授、博士生導(dǎo)師、博士（廣東廣州，510641）。

［基金項(xiàng)目］國(guó)家社科基金重大項(xiàng)目《基于信息技術(shù)哲學(xué)的當(dāng)代認(rèn)識(shí)論研究》（15ZDB019）、國(guó)家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目《信息文明的哲學(xué)研究》（13AZD095）

［收稿日期］2015-11-23

［中圖分類號(hào)］N031

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1673-8616（2016）01-0047-08