●唐麗
人性化護理在產(chǎn)科護理工作的應用
●唐麗
人性化護理是目前主要熱議的話題,其護理人員面對的是患者,而護理服務逐漸演變?yōu)橐环N特殊服務。其人性化護理對患者予以尊重,從而在此基礎上對其進行護理,使其充分感受到關愛。臨床中采用人性化護理的主要原則則是將服務理念進行更換,同時將被動服務轉變?yōu)橹鲃臃铡.a(chǎn)科中采用人性化護理應遵循整體護理原則,在基礎護理以及助產(chǎn)等基礎上,還應對其家庭以及新生兒等方面予以護理。
人性化護理;產(chǎn)科護理;應用
產(chǎn)婦在住院期間情緒波動較大,往往伴隨焦慮、抑郁等不良心理情緒,不及時加以控制,將直接影響產(chǎn)婦乃至新生兒的心身健康。為解決這一問題,近年來以產(chǎn)婦為中心的人性化護理方案在臨床產(chǎn)科得到了廣泛應用[1]。
2.1 一般資料
選取于[缺少病例選取時間]在遵義市婦幼保健院收治的90例產(chǎn)婦,年齡為22~41歲,平均(30.29±2.11)歲,孕周為34~42周,平均(38.24±0.31)周[2]。隨機(抽簽、就診序號等方法)將90例產(chǎn)婦分為研究組和對照組,各45例,兩組一般資料比較,差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。
2.2 方法
2.2.1 研究方法
對照組產(chǎn)婦給予病情監(jiān)測、胎心監(jiān)護、生命體征觀察、預防并發(fā)癥、遵醫(yī)囑實施各項檢查及藥物等常規(guī)護理,研究組在產(chǎn)科常規(guī)護理服務時增加人性化護理內(nèi)容[3]。記錄兩組焦慮、抑郁情緒[焦慮(經(jīng)SAS量表掌握產(chǎn)婦焦慮心理狀態(tài),50分及以下為無焦慮,50分以上分數(shù)與焦慮程度呈正比)、抑郁(利用SDS量表評價產(chǎn)婦抑郁心理狀態(tài),53分以下無焦慮,53分以上分數(shù)越高則抑郁程度越重)]變化情況(護理前、后)及滿意度[利用護理滿意度調查表(由本科室自擬)掌握產(chǎn)婦對本次護理服務滿意度,該量表得分范圍0~100分,分數(shù)越高則滿意度越高,調查范圍包括護理方法、應用效果、服務態(tài)度等,調查形式為不記名獨立填寫],將所得數(shù)據(jù)給予統(tǒng)計學分析后得出結論[4]。
2.2.2 人性化護理
以暖色調布置病房、產(chǎn)房環(huán)境有利于產(chǎn)婦感受家庭溫馨,可于合適位置放置綠色植物;入院后給予熱情接待,帶領產(chǎn)婦盡快熟悉院內(nèi)環(huán)境并講解住院相關規(guī)章制度,設立24h電話熱線或問訊處及時解答產(chǎn)婦及家屬對入院治療相關疑問;提供安靜舒適的病房環(huán)境,若條件允許可提供布簾、單人病房保護患者個人隱私,避免在患者面前談論其及他人病情,根據(jù)實際情況設定滅燈、門禁時間,室內(nèi)溫度、濕度適宜,有利于患者獲得充足休息;加強產(chǎn)前有效溝通,通過交談掌握產(chǎn)婦實際情況并給予針對性的心理干預,如過度擔心分娩結局者可例舉以往成功病例增強其順利分娩自信心、對分娩過程產(chǎn)生恐懼者可簡要講解分娩情況并給予適當語言鼓勵等;主動詢問患者所需并盡量滿足其合理需求,可通過分散患者注意力形式緩解其生理、心理不適感,如提供音樂、書籍、電視等物品;護理人員可聯(lián)合家屬根據(jù)產(chǎn)婦日常飲食習慣制定相應健康食譜,此舉有利于增強產(chǎn)婦食欲,提高機體免疫力及營養(yǎng)狀態(tài);給予必要的健康教育,指導產(chǎn)婦日常應保持身心愉悅并注意勞逸結合,避免情緒大幅波動。出院健康護理讓產(chǎn)婦填寫護理工作意見表;講述新生兒及其自身潛在的疾病,提醒產(chǎn)婦加以關注;提供醫(yī)院或產(chǎn)科電話,請產(chǎn)婦保持與醫(yī)院的聯(lián)系,解答遇到的問題。
2.3 統(tǒng)計學方法
將所得數(shù)據(jù)輸入Excel表中(office2003),經(jīng)SPSS19.0軟件進行統(tǒng)計學分析,定量資料以(珋x±s)表示,組間比較采用t檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
護理前兩組負面情緒(焦慮、抑郁)表現(xiàn)程度對比差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05);不同方法護理后兩組各負面情緒量表(SDS、SAS)評分均顯著降低(較護理前),研究組SDS、SAS量表評分改善效果優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05);研究組自擬滿意度調查表評分情況顯著優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。
產(chǎn)科中采用人性化護理模式能夠將剖宮產(chǎn)率予以降低,同時能夠提升其產(chǎn)科的護理質量,避免產(chǎn)婦在生產(chǎn)后出現(xiàn)抑郁現(xiàn)象,有助于其護患關系的創(chuàng)建,能夠提升其護理滿意度,有助于加強臨床護理安全。與此同時對于產(chǎn)科護理人員而言,應具備相應的專業(yè)知識,同時還需要具有熟練的專業(yè)技能,在提升自我素質的同時將自我價值予以實現(xiàn)。
研究表明,產(chǎn)婦由于懼怕分娩疼痛、過度擔心胎兒及自身安全等因素,將存在不同程度的焦慮、抑郁、恐懼、緊張等負面情緒,不利于其積極配合各項臨床檢查及護理服務。以往常規(guī)護理僅將重點放于改善產(chǎn)婦生理不適感,而往往忽略其心理情緒,是導致護患糾紛、降低護理服務質量的主要原因。因此提示,護理人員應采取及時有效的干預措施改善產(chǎn)婦上述異常情況,對保障母嬰健康及生命安全均具有積極意義。人性化護理理念以人為本、以患者為中心,是近年來推廣使用的新型護理理念。研究顯示,人性化護理將根據(jù)患者實際情況提供針對性的服務,切實滿足患者身體、心理需求,最終目的在于使其身心均獲得舒適狀態(tài),提高臨床護理效果。有學者提出,在產(chǎn)科護理工作中加用針對性的環(huán)境、心理、飲食等人性化護理,有利于改善產(chǎn)婦負面情緒,對降低護患糾紛及提高產(chǎn)婦接受臨床救護依從性均具有積極意義。本文研究可知,對照組產(chǎn)婦經(jīng)常規(guī)護理后心理焦慮、抑郁情緒改善效果并不理想,產(chǎn)婦對本次護理服務滿意度較低;研究組經(jīng)常規(guī)護理基礎上加用人性化護理服務后,該組產(chǎn)婦.SDS、SAS量表評分改善效果優(yōu)于對照組,且其對本次護理服務滿意度較高。綜上,對產(chǎn)科患者提供常規(guī)護理基礎上加用人性化護理可顯著改善其負面情緒,有利于維持良好的護患關系,值得今后推廣。
綜上所述,人性化護理以產(chǎn)婦的身心需求為中心,能提高產(chǎn)科護理質量,獲得較高的護理滿意度,值得推廣應用。
(作者單位:遵義市婦幼保健院)
[1]鄭嬿喆.人性化護理對產(chǎn)科護理質量的影響[J].國際護理學雜志,2014,(10):2844-2846.
[2]黎筱慧.人性化護理對產(chǎn)科病房護理質量的影響[J].齊魯護理雜志,2013,19(14):17-19.
[3]董詠梅.探討人性化護理在產(chǎn)科中的臨床意義[J].四川醫(yī)學,2013,34(9):1474-1475.
[4]張靜文.人性化護理在產(chǎn)科手術室護理中的應用效果觀察[J].中國社區(qū)醫(yī)師,2014,(34):154-155.