郭燦輝

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410004）

“新殯葬視野”和“新殯葬人”培育

郭燦輝

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410004）

文中從新殯葬視角出發(fā)，分析了傳統(tǒng)殯葬服務(wù)的類型，詮釋了現(xiàn)代殯葬服務(wù)新視野的理念，指出當(dāng)前我國(guó)殯葬服務(wù)新視野的基礎(chǔ)及特點(diǎn)，提出了新殯葬人的培育方向問題。

傳統(tǒng)殯葬服務(wù)類型；殯葬服務(wù)新視野；新殯葬人；培育

一、前引

活著，是個(gè)大問題。

死亡，更是個(gè)麻煩的大問題。

人生大幕的開啟，雖帶著偶然，但“幕起”后的角色，都是自己在扮演、經(jīng)歷和感受，人生“大戲”的精彩與否，事在人為，多由己定。

人生大幕的降落，雖也帶著偶然，但“落幕”后的事情，卻是別人在“演戲”，你渾然無覺，成不了“角色”，成了“道具”！

于是，我們看到，對(duì)他人“死亡”的重視，甚至超過了對(duì)他人生前的關(guān)注。只要是誰死了，那就成了“他”的親友圈、社交圈的大事?！拔粗庇谑耪叨允谴_實(shí)做到了，但人們卻試圖努力去探究他人的“死”，好像“焉知死”是逝者留給活著人們的課題，給了我們研究的欲望、動(dòng)力，或是某種刺激，促使我們對(duì)死亡的處理過程表現(xiàn)出巨大的熱情。這實(shí)際上可以看做是人們“重生”的另一種表達(dá)！

“重生”的途徑，在中國(guó)傳統(tǒng)喪葬領(lǐng)域里，表現(xiàn)出如下一些特征：

首先，為了“重生”。我們所看到的傳統(tǒng)死亡儀式，不管是宗教的還是非宗教的，都會(huì)有“救贖”這種價(jià)值觀念存在。于宗教而言，人生罪與惡的反思，是如此的系統(tǒng)化和細(xì)致化，使得整個(gè)葬禮就是一個(gè)救贖的過程；于非宗教而言，人生經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是留給這個(gè)將要離開的世界或是子孫后代最后的禮物，這“救”的，是讓將來的人不至于重復(fù)自己的彎路錯(cuò)路，活得更好，“贖”的是希望人們能長(zhǎng)久的記住自己，不至于飛灰湮滅。

其次，為了“重生”，我們還會(huì)向神秘力量“行賄”。傳統(tǒng)死亡的儀式中，人們總會(huì)將最好的東西，以最虔誠(chéng)的方式敬獻(xiàn)給逝者，例如鮮花、果品、美酒、佳肴，以及鞠躬叩拜、曼妙舞姿、優(yōu)美頌詞、動(dòng)聽歌樂。因?yàn)槿怂篮?，就成了“非人”——成了“鬼”，這對(duì)活著的人來說是恐怖的，所以要通過“賄賂”來祈求其不要做祟害人；成了“神”，賄賂它，不但不會(huì)為害生者，還可以給人帶來福報(bào)?？傊瑹o論是鬼還是神，只要人一旦死了，那就具有了無比的神力，能給活著的人以或好或壞的影響，人們就只能通過某種方式來求得趨利辟害。

這種救贖或賄賂，關(guān)注的是生者，即死亡的“旁觀者”，而對(duì)“死亡”本身卻是有意無意的忽視。《禮記》中所謂“慎終追遠(yuǎn)，民德歸厚”，那是在面對(duì)死亡現(xiàn)象所產(chǎn)生的集體情感表達(dá)，且其中的政治意味特別濃厚，重在教化。具體到某一場(chǎng)葬禮過程中，人們目睹死亡時(shí)，一般在情感上會(huì)表現(xiàn)出無比的恐懼、不安、驚慌、焦慮，以至于不知所措；平時(shí)，對(duì)于人的生命個(gè)體的“死亡”，幾乎是所有的人都會(huì)保持著故意的“漠視”，從不會(huì)主動(dòng)地去關(guān)注死亡。當(dāng)然，以死亡為研究對(duì)象的殯葬學(xué)者和以逝者為服務(wù)對(duì)象的殯葬業(yè)者除外。于是，在傳統(tǒng)生活里，就殯葬活動(dòng)而言，便出現(xiàn)了三種類型的喪葬形式：

1、民俗型喪葬活動(dòng)。這里主要是所謂通神的陰陽師、風(fēng)水師大行其道，以一種神秘文化或近巫方式“壟

斷”著殯葬的所有話語權(quán)。在中國(guó)這個(gè)特殊的社會(huì)里，幾千年都是農(nóng)耕社會(huì)，與農(nóng)耕文明相關(guān)的是，所有活動(dòng)的形式及時(shí)間安排，都與農(nóng)事有關(guān)，體現(xiàn)為敬天地鬼神以求福佑，尚鋪張歷時(shí)以度農(nóng)閑的功利性、慢節(jié)奏社會(huì)。這為神秘文化的通行打開了方便之門。

2、傳統(tǒng)型喪葬活動(dòng)。中國(guó)是一個(gè)政治早熟型社會(huì)，各類社會(huì)活動(dòng)都表達(dá)出政治的訴求與期待。儒家出現(xiàn)并形成為系統(tǒng)性學(xué)說后，就迅速形成為官方政治的思想基礎(chǔ)，深刻地影響著中國(guó)社會(huì)，殯葬活動(dòng)也不例外。在儒家思想引導(dǎo)下，絕大多數(shù)封建王朝都制定出繁復(fù)而明晰的禮制巨著，其中的喪葬制度又是其重要的組成部分。西周五禮中和殯葬有關(guān)的“吉禮”、“兇禮”是擺在最優(yōu)先的位置。這種代代相傳的喪葬禮儀制度，就構(gòu)成為傳統(tǒng)喪葬活動(dòng)的演繹生態(tài)。

3、宗教型喪葬活動(dòng)。體現(xiàn)為喪葬活動(dòng)過程由宗教士操持、儀軌按宗教教義設(shè)定或受宗教影響。外來的基督教、中國(guó)化的佛教、本土產(chǎn)生的道教及其他具有一定影響范圍的宗教，就共同組合成了中國(guó)喪葬領(lǐng)域宗教因素大放奇彩的萬花筒。

綜上所述，我們似乎找到了殯葬的根源，看到了過去甚至是沿襲至今的喪葬活動(dòng)全貌，但它讓我們?nèi)匀桓械胶裰囟置悦?、依循慣性而又不知所措。對(duì)于業(yè)內(nèi)人士而言，作為新時(shí)代行業(yè)新風(fēng)的引導(dǎo)者與服務(wù)者，“不畏浮云遮望眼，只緣身在行業(yè)中?！比绾钨x予“重生”以時(shí)代新內(nèi)涵，我們是否應(yīng)該做出自己的貢獻(xiàn)，以不負(fù)于這個(gè)偉大的時(shí)代？

二、新殯葬視野

傳統(tǒng)殯葬以其厚重蕪雜的姿態(tài)，在歷經(jīng)多次“新文化”運(yùn)動(dòng)的批判與洗禮后，蹣跚著進(jìn)入了新時(shí)代，產(chǎn)生了一個(gè)新的服務(wù)業(yè)——現(xiàn)代殯葬服務(wù)。

現(xiàn)代殯葬服務(wù)因其因襲的束縛及領(lǐng)域的特殊，注定要表現(xiàn)出和普通服務(wù)業(yè)迥異的一面。以何種視野看待這株發(fā)于古木之上的新苗，把其與傳統(tǒng)殯葬相異又相連的本質(zhì)特征揭示出來，并賦予“重生”以新的內(nèi)涵，實(shí)在是殯葬學(xué)界與業(yè)界無法回避的現(xiàn)實(shí)課題。

新殯葬的“新”，可以由兩個(gè)層面來進(jìn)行詮釋：從空間觀念來說，在于“城市化”環(huán)境的新出現(xiàn)；從時(shí)間觀念來說，在于其“現(xiàn)代”的切近性。

“城市化”是社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化的過程，從物的形態(tài)來說，它包括農(nóng)業(yè)人口非農(nóng)業(yè)化、城市人口規(guī)模不斷擴(kuò)張、城市用地不斷向郊區(qū)擴(kuò)展、城市數(shù)量不斷增加以及城市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)變革進(jìn)入鄉(xiāng)村等過程；從觀念形態(tài)來說，城市化包括人們價(jià)值觀、生活方式等的改變，因此種改變而必然帶來人們處理各種事物時(shí)的思維方式、操作模式的改變。兩者相較，后者屬于隱性的、不太被關(guān)注的、卻是城市化進(jìn)程中最為重要的特征。

“現(xiàn)代”是一個(gè)內(nèi)涵豐富的概念，它也包含著觀念的、技術(shù)的、組織形式的現(xiàn)代，同時(shí)，“現(xiàn)代”又非倏然而至，而是銜接著歷史與傳統(tǒng)的。

在“城市化”、“現(xiàn)代”的視野下，當(dāng)今喪葬活動(dòng)的基礎(chǔ)可歸結(jié)如下：

從觀念上來說，現(xiàn)代殯葬服務(wù)的思想基礎(chǔ)是人文主義學(xué)說，而非神秘主義學(xué)說，從本質(zhì)上與民俗型的殯葬活動(dòng)劃分了界線；

從生產(chǎn)力發(fā)展水平來說，現(xiàn)代殯葬服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)是發(fā)達(dá)的科學(xué)技術(shù)條件，而非封建小農(nóng)經(jīng)濟(jì)條件，從實(shí)現(xiàn)形式上使現(xiàn)代葬禮模式成為可能；

從生產(chǎn)關(guān)系來說，現(xiàn)代殯葬服務(wù)的組織形式是現(xiàn)代公民組織形式，而非古代宗法制社會(huì)的家國(guó)同構(gòu)，從組織形式上突破了傳統(tǒng)殯葬的束縛與局限。

在上述基礎(chǔ)上，我們自然得出現(xiàn)代城市化殯葬服務(wù)的特點(diǎn)：

現(xiàn)代城市化殯葬服務(wù)必須適應(yīng)現(xiàn)代城市快節(jié)奏，以文明簡(jiǎn)易的方式提供服務(wù)，改變傳統(tǒng)殯葬的“長(zhǎng)喪慢禮”。這是和經(jīng)濟(jì)社會(huì)相適應(yīng)、不以死亡處理活動(dòng)妨礙社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的喪葬服務(wù)。

現(xiàn)代城市化使得人口大量集中，生存系統(tǒng)變得復(fù)雜而又脆弱，任何一環(huán)的破損都需要人們?cè)谑潞蟾冻鰯?shù)倍于事前的修復(fù)努力，對(duì)于喪葬尤其是這樣。在此條件下，生態(tài)安葬已經(jīng)成為時(shí)代的呼喚，人們將以一種迥異于傳統(tǒng)的葬式與悼念方式來應(yīng)對(duì)這個(gè)新時(shí)代，來獲得可持續(xù)發(fā)展的生存環(huán)境。

現(xiàn)代城市化殯葬服務(wù)必須適應(yīng)情感需要，重視情感服務(wù)，改變傳統(tǒng)殯葬的形式主義傾向。情感殯葬是化解當(dāng)前行業(yè) 囧態(tài)的有效途徑，其出發(fā)點(diǎn)是人，其實(shí)現(xiàn)途徑是在服務(wù)中融入情感，在引導(dǎo)中注重情感表達(dá)。情感殯葬應(yīng)關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體。這些表現(xiàn)從根本上來說就是由“重死”到“重生”的本質(zhì)轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)代城市化殯葬服務(wù)必須適應(yīng)現(xiàn)代科技發(fā)展，采用科技?xì)浽?、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提供更環(huán)保更便捷的服務(wù)?，F(xiàn)代服務(wù)不可能離開科技發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)及“互聯(lián)網(wǎng)+”成為人們生活方式的時(shí)候，殯葬業(yè)也應(yīng)順勢(shì)而為，為“智慧生活”貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

現(xiàn)代城市化殯葬服務(wù)必須適應(yīng)批判繼承與創(chuàng)新

發(fā)展原則，大力發(fā)展人文殯葬，使現(xiàn)代殯葬服務(wù)活動(dòng)成為具有文化傳承價(jià)值的載體，既展示出文化魅力，又體現(xiàn)出時(shí)代美感。

6、現(xiàn)代城市化殯葬服務(wù)的趨勢(shì)是由神性殯葬走向人性殯葬，由暗世殯葬走向陽光殯葬。殯葬的“近巫”與神秘化，是這個(gè)行業(yè)發(fā)展的原始階段表現(xiàn)，它理應(yīng)在現(xiàn)代服務(wù)體系中退出歷史舞臺(tái)。

7、現(xiàn)代城市化殯葬服務(wù)必須適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展，使服務(wù)人員職業(yè)化、高素質(zhì)化，改變傳統(tǒng)殯葬的家族傳承式服務(wù)。服務(wù)水平的提高、方式的改變，必須依靠高素質(zhì)高技能的人才，具有現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)和技能的人才才是推動(dòng)現(xiàn)代殯葬服務(wù)最強(qiáng)有力的推手。

三、新殯葬人及其培育

中國(guó)殯葬活動(dòng)，以傳統(tǒng)而言，談不上“服務(wù)”，基本上是一種“互助式”或“義務(wù)式”模式，這是和農(nóng)耕文明相適應(yīng)的。而所謂“服務(wù)”往往是指“商業(yè)”模式而言，即某些具有一定技能的人員，在既沒有“義務(wù)”又無需“互助”的情況下，以有償?shù)姆绞剑瑸樘囟▽?duì)象提供事務(wù)性幫助。從舊中國(guó)第一家殯儀館的開設(shè)、第一個(gè)公墓的建立開始，就有了殯葬服務(wù)的概念。但提供服務(wù)的人員基本上是兩類：神職人員與家族職業(yè)因襲人員。這些人員即是傳統(tǒng)殯葬服務(wù)的主體，因其本身的局限性，在現(xiàn)代城市化殯葬服務(wù)的龐大體系中，已經(jīng)顯得越來越不合宜與不適應(yīng)了。在這種形式下，“新殯葬人”就應(yīng)運(yùn)而生了！

新殯葬人所謂的“新”，也是和“現(xiàn)代”、“城市化”緊密相連的。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：

1、新殯葬人應(yīng)具有普通社會(huì)服務(wù)者的身份背景，是突破了家族技能傳承藩籬的職業(yè)人。

2、新殯葬人應(yīng)該具有良好的現(xiàn)代教育與學(xué)習(xí)背景，在職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能方面都表現(xiàn)出色。職業(yè)素質(zhì)包括個(gè)人品德、社會(huì)公德、公關(guān)禮儀、商務(wù)規(guī)則各個(gè)方面；專業(yè)技能包括從事殯葬服務(wù)工作方方面面的能力，例如現(xiàn)代殯葬服務(wù)所應(yīng)具備的殯葬文化解讀能力、業(yè)務(wù)溝通能力、殯葬禮儀主持與策劃能力、生命教育方式運(yùn)用能力、殯葬設(shè)備操作與處理能力、殯葬法規(guī)把握掌控能力、殯葬企業(yè)一定的管理能力，等等。

3、新殯葬人應(yīng)該具備不斷學(xué)習(xí)的潛力。在日新月異的新時(shí)代，新資訊、新技術(shù)、新手段等層出不窮，作為新殯葬人，應(yīng)該自覺學(xué)習(xí)、把握，并恰當(dāng)運(yùn)用到服務(wù)當(dāng)中。

新殯葬人應(yīng)該具有慈悲為懷的情感底蘊(yùn)。殯葬服務(wù)和其他普通社會(huì)服務(wù)最大的差異在于其服務(wù)對(duì)象的二重性：生者與逝者。而這兩個(gè)群體都需要我們懷有慈悲之心，感同身受，以最真的情感、最無功利化的良知去對(duì)待。

作為新殯葬人，最重要的一點(diǎn)，是必須對(duì)自己所從事的職業(yè)具有價(jià)值認(rèn)同感，以職業(yè)為榮，以職業(yè)為畢生追求的事業(yè)。

在我國(guó)，當(dāng)前新殯葬人的培育，除開行業(yè)自我培養(yǎng)的人才外，絕大多數(shù)還是依賴于國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的幾所大中專院校，它們?yōu)楝F(xiàn)代殯葬服務(wù)體系的建立、服務(wù)水平的提高做出了卓越的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，要建立起完全適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展、極大地滿足老百姓的期待和要求，還需要我們做出不懈的努力。筆者認(rèn)為，培育新殯葬人，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，至少應(yīng)從如下幾方面入手：

加強(qiáng)通識(shí)教育。因?yàn)闅浽岜旧砭褪菢O具文化內(nèi)涵的社會(huì)活動(dòng)。從來沒有哪個(gè)行業(yè)像我們這樣需要這么深廣的文化底蘊(yùn)：TA應(yīng)該是禮儀師，用自己的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)精神，讓逝者有尊嚴(yán)地離開這個(gè)奮斗了一輩子的世界；TA應(yīng)該是心理師，用博愛的胸懷和心理?yè)嵛康姆椒?，為生者撫平失去親人之后難以愈合的創(chuàng)傷；TA應(yīng)該是藝術(shù)家，用靈巧的雙手和繪畫雕塑的技巧，為逝者留下人生最后一個(gè)燦爛的笑容；TA應(yīng)該是音樂家，用美妙的音符，為逝者奏響最后的人生之歌；TA應(yīng)該是學(xué)者，用自己淵博的學(xué)識(shí)，解答人類亙古就有的殯葬活動(dòng)……

全社會(huì)都應(yīng)該以“花工”的心態(tài)來護(hù)“花”育“花”，而不應(yīng)僅僅以“摘果人”的心態(tài)來?yè)寠Z人才。建國(guó)后，由于歷史原因，使得殯葬業(yè)者長(zhǎng)期受到漠視、偏視，甚至賤視，造成殯葬從業(yè)者地位低下、水平落后?，F(xiàn)在，通過中考、高考等途徑進(jìn)入殯葬職業(yè)教育領(lǐng)域接受學(xué)習(xí)的青年，本身就是有志向、有理想、有激情的表現(xiàn)。作為社會(huì)與行業(yè)企業(yè)，確實(shí)應(yīng)該保護(hù)他們的激情，堅(jiān)定他們的志向，使他們能實(shí)現(xiàn)自己的理想。

注重全程教育、終身教育。隨著社會(huì)的發(fā)展，殯葬活動(dòng)的內(nèi)容和形式也在不斷發(fā)展，勢(shì)必要求新殯葬人能不斷適應(yīng)新形勢(shì)。短短的幾年校園學(xué)習(xí)肯定是不夠的，行業(yè)企業(yè)應(yīng)該肩負(fù)起持續(xù)教育培養(yǎng)的責(zé)任，讓每一個(gè)新加入到殯葬領(lǐng)域的青年都能不斷成長(zhǎng)、成才、成熟。

新殯葬人應(yīng)該堅(jiān)持服務(wù)“逝者”是重視現(xiàn)實(shí)生命的一個(gè)途徑，而不應(yīng)把“殯”、“葬”和“祭”看做是工作的全部。通過喪葬服務(wù)活動(dòng)，在現(xiàn)代服務(wù)體系下，“生命教育”才是最需要關(guān)注的，這即是“重生”在新時(shí)代內(nèi)涵的本質(zhì)轉(zhuǎn)變。

D632.9

A

1671-5136（2016）01-0033-03

2016-03-01

本文是2014年湖南省情與決策咨詢研究課題《湖南殯葬服務(wù)生態(tài)化應(yīng)用研究》研究成果（課題號(hào)：2014BZZ051）。

郭燦輝（1971—），男，長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。研究方向：應(yīng)用社會(huì)學(xué)。