王文麗

公眾文化需求在博物館展覽策劃中的導(dǎo)向應(yīng)用——兼談河北博物院的工作探索與實(shí)踐*

王文麗

（河北博物院，河北石家莊050011）

博物館；公眾研究；文化需求；展覽策劃

【提要】隨著國家構(gòu)建公共文化服務(wù)體系重大政策的提出和實(shí)施，以及社會公眾對文化服務(wù)需求的不斷增強(qiáng)，展覽成為博物館滿足公眾文化需求的最佳“文化產(chǎn)品”，博物館改變過去以基本陳列為主體的局面，臨展比重顯著提高。文章從公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的角度，指出當(dāng)下展覽策劃中出現(xiàn)的問題，結(jié)合河北博物院的實(shí)踐案例，探討公眾文化需求在展覽策劃中的導(dǎo)向應(yīng)用。

2015年3月20日，國務(wù)院頒布實(shí)施《博物館條例》，第一章第一條明確提出：“為了促進(jìn)博物館事業(yè)發(fā)展，發(fā)揮博物館功能，滿足公民精神文化需求，提高公民思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，制定本條例?！薄稐l例》中多處強(qiáng)調(diào)“公眾”的核心地位和博物館的服務(wù)，“公眾是博物館的活力源泉，也是推動博物館發(fā)展的重要力量”[1]，公眾的文化需求引領(lǐng)著博物館工作的方向，滿足公眾的文化需求是社會民主化發(fā)展對博物館的必然要求。

陳列展覽是博物館與社會溝通的橋梁，與展期較長的固定陳列相比，展覽（本文特指臨時展覽）以其靈活、快捷的優(yōu)勢，向人們展示某一個深入的主題、當(dāng)下的一個社會事件或是人們關(guān)注的某個領(lǐng)域的焦點(diǎn)，成為各大博物館滿足公眾不同文化需求的重要“產(chǎn)品”。據(jù)不完全統(tǒng)計，博物館臨時展覽在逐年遞增，然而，就展出效果而言，很多展覽并沒有很好地實(shí)現(xiàn)滿足公眾文化需求的初衷。本文試從公共文化服務(wù)的角度，指出當(dāng)下展覽策劃中出現(xiàn)的問題，結(jié)合河北博物院的實(shí)踐案例，探討公眾文化需求在展覽策劃中的導(dǎo)向作用。

一、將公眾文化需求作為展覽策劃導(dǎo)向

有利于提升博物館的服務(wù)能力

隨著國家構(gòu)建公共文化服務(wù)體系重大政策的提出和實(shí)施，以及社會公眾對文化服務(wù)需求的不斷增強(qiáng)，博物館為公眾服務(wù)的能力也需要進(jìn)一步提高。將公眾文化需求作為展覽策劃的導(dǎo)向有助于全方位提升博物館的服務(wù)能力。

博物館作為公共文化服務(wù)設(shè)施，為公眾服務(wù)是基本的社會功能之一。為公眾服務(wù)不僅僅表現(xiàn)在硬件設(shè)施、教育活動等方面，更主要的是在文化傳播層面。陳燮君先生提出：“我們討論公共文化服務(wù)體系建設(shè)與博物館的發(fā)展，這個‘服務(wù)’應(yīng)該在原來的意義上深化一步：要把文化的影響寓于‘服務(wù)’當(dāng)中。”[2]具體而言，就是把文化的影響以“服務(wù)”的方式傳播出去。展覽是博物館向社會公眾進(jìn)行文化傳播的主要途徑，“博物館高質(zhì)量的服務(wù)首先體現(xiàn)在有好的文化產(chǎn)品——展覽上”[3]。

以公眾需求為導(dǎo)向的展覽，選題立意以公眾的興趣為準(zhǔn)，內(nèi)容結(jié)構(gòu)以公眾的接受能力為準(zhǔn)，形式設(shè)計以公眾的視覺舒適為準(zhǔn)，互動活動以公眾的熱情參與為準(zhǔn)。由公眾需求主導(dǎo)策劃的展覽，有一種天然的吸引力，全方位提升了博物館的服務(wù)水平。

二、當(dāng)下博物館展覽存在的問題

及原因分析

隨著國家對公共文化服務(wù)設(shè)施的重視，博物館事業(yè)迅猛發(fā)展，各類博物館如雨后春筍般涌現(xiàn)，數(shù)量大幅增加的同時，展覽也在質(zhì)量和數(shù)量上有了大幅提升。博物館已經(jīng)“改變過去以基本陳列為主體的局面，臨展比重顯著提高”[4]。成功的展覽人氣高漲，甚至必須采取限流才能保證正常的參觀秩序，但也有不少展覽門庭冷落，在環(huán)境優(yōu)雅的展廳內(nèi)觀眾寥寥無幾，精心打造的展覽如陽春白雪般遺世而孤立。究其原因，有以下幾個方面：

（一）忽視公眾，使展覽傳播效果差

很多博物館對公眾文化需求的關(guān)注都是在展覽完成后的社會教育、文化產(chǎn)品開發(fā)以及硬件設(shè)施等方面。在策劃展覽時，大多數(shù)博物館一味注重專家的意見，策劃工作的重心傾向于展覽的學(xué)術(shù)研究、制作實(shí)施，很少或根本沒有開展相應(yīng)的公眾研究工作，甚至“許多傳統(tǒng)型的博物館強(qiáng)烈地否認(rèn)其在規(guī)劃陳列展覽的過程中忽視普通公眾需求的職責(zé)”[5]。在展覽策劃階段對公眾文化需求的重視不夠，研究不足，從而造成展覽缺乏吸引力，傳播效果差。

（二）缺乏定位，使展覽枯燥無趣

沒有目標(biāo)定位的展覽使觀眾感到乏味無趣。一位英國自然歷史科普作家對博物館的“吐槽”非常生動地描述了這種“乏味”：“哦！博物館的枯燥乏味，我是在代表廣大公眾發(fā)表意見。雖然專家們認(rèn)為博物館極其有趣，但無論是什么性質(zhì)的博物館，在普通公眾眼里枯燥乏味得令人難以忍受。這是毋庸置疑的事實(shí)，我本人的經(jīng)歷就足以證明這一點(diǎn)。比如說對我而言，青瓷展品極其枯燥乏味。我不懂青瓷，無法理解它獨(dú)特的美……”[6]

展覽策劃時缺乏針對性，意味著沒有明確的目標(biāo)觀眾群。從方法論的角度來講，一個展覽不可能滿足所有人的需求。每一個展覽的舉辦都應(yīng)該有預(yù)設(shè)的目標(biāo)觀眾群，根據(jù)這個群體的特點(diǎn)和需求來定位展覽的主題、內(nèi)容、形式、傳播目的、互動活動等等，以展覽的精細(xì)化來應(yīng)對公眾文化需求的復(fù)雜性，以展覽的豐富性來應(yīng)對公眾文化需求的多樣化。

（三）資源短缺，使展覽成為“無米之炊”

當(dāng)下，博物館的社會功能逐步拓展，政府和公眾對博物館的期望也越來越高，展覽成為衡量博物館工作的一項重要參數(shù)，與此同時，也給博物館展覽策劃帶來更多的無形壓力。在館藏資源匱乏、學(xué)術(shù)力量短缺、制作費(fèi)用不足等困境中，博物館的展覽即使“懷胎不足”也得“直面人生”。因此，出現(xiàn)了一些內(nèi)容空洞、形式單一、濫竽充數(shù)的展覽，這種展覽“平淡無奇，不會挑戰(zhàn)觀眾的知識面，最終會讓人討厭。因為觀眾知道其創(chuàng)作過程并沒有包含足夠多的心思……”[7]紐約大都會藝術(shù)博物館前館長泰勒曾發(fā)出疑問：“我們把大眾弄進(jìn)了博物館，但是，他們來看什么呢？”觀眾對展覽不感興趣，以至于參觀時“像狗熊掰棒子，即便走到消火栓面前也要端詳一番”[8]?！盁o米之炊”不能“果腹”，這種沒有內(nèi)涵的展覽是不能滿足公眾的文化需求的。

三、公眾文化需求在展覽策劃中的導(dǎo)向應(yīng)用

要解決上述問題，必須從展覽策劃階段著手，在理念上由保守型策劃轉(zhuǎn)為開放型策劃，我們應(yīng)該認(rèn)識到，“人們對傳統(tǒng)博物館所扮演的角色不再滿意，渴望有更有效的滿足自己需求的新型博物館”[9]。將公眾文化需求作為展覽策劃的切入點(diǎn)，河北博物院開展了以下幾方面的實(shí)踐：

（一）建立公眾研究機(jī)制

將“觀眾研究”拓展為“公眾研究”，加強(qiáng)對非博物館觀眾的研究。“仔細(xì)分析每一個展覽的潛在觀眾，尤其是進(jìn)行直接研究，能夠給策展人提供指南，幫助他們在中心主題、展覽信息、藏品布展和設(shè)計等各個方面進(jìn)行決策?！盵10]河北博物院探索了一套從了解公眾的文化需求，制定展覽計劃以滿足公眾需求到后期公眾對展覽的評估意見三個步驟相結(jié)合的公眾研究機(jī)制。

第一步，設(shè)立前置調(diào)查，搜集公眾文化需求的相關(guān)信息。

公眾有什么文化需求，必須通過開展扎實(shí)、廣泛的調(diào)查研究工作才能得知。河北博物院除進(jìn)行傳統(tǒng)的問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查等活動之外，還利用互聯(lián)網(wǎng)和走出館舍的方式對非博物館觀眾進(jìn)行調(diào)查研究，“希望到河北博物院能看到什么展覽”等相關(guān)的展覽期望是每次必調(diào)查的項目。通過深入調(diào)查，對公眾沒有走進(jìn)博物館的原因進(jìn)行分析，策展人員根據(jù)公眾的需求來確定展覽的主題，以期吸引非博物館觀眾，擴(kuò)大博物館的影響力。

第二步，開展公眾項目，確定公眾文化需求的落實(shí)方案。

召開公眾座談會。在座談會上，博物館策展人員將收集的公眾需求信息、展覽主題、指導(dǎo)思想、傳播目的、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、展示設(shè)計等做全面詳細(xì)介紹，部分展覽還會有小樣展示，廣泛聽取公眾代表的意見和建議。座談會可以靈活召開，河北博物院曾數(shù)次走進(jìn)大中小學(xué)召開座談會，收集在校師生對展覽各方面的意見。

邀請公眾參與策展。宋向光教授曾提出：“博物館觀眾不只是博物館產(chǎn)品的享用者和獲益者，在某種程度上，他們更是博物館產(chǎn)出的參與者和創(chuàng)造者?！盵11]邀請公眾參與策展的項目具體操作比較復(fù)雜，河北博物院從志愿者隊伍中挑選參與策展的公眾代表，以志愿者的身份參與策展。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是可以隨時了解公眾的參觀習(xí)慣和意見反饋，不足之處是當(dāng)公眾意見較多時容易對策展工作形成干擾，因此，具體策展時要注意趨利避害。

第三步，后置評估調(diào)查，征求公眾回饋意見。

嚴(yán)建強(qiáng)教授提出：“要使展覽符合觀眾的要求，使他們能得到所需要的東西，就不能僅僅依靠專家或領(lǐng)導(dǎo)的判斷，而要采用科學(xué)的評估方法?！盵9]展覽是為滿足公眾的文化需求而策劃的，制作完成后觀眾的參觀體驗如何、有何評價，是公眾研究機(jī)制的重要環(huán)節(jié)。將展覽的評估調(diào)查和展覽期望調(diào)查進(jìn)行對比研究，衡量展覽在滿足公眾文化需求方面的效果與作用，可以為下一次展覽策劃提供可資借鑒的經(jīng)驗。

（二）采用分類定位模式

根據(jù)不同的需求策劃不同的展覽，分類別確定目標(biāo)觀眾成為現(xiàn)階段博物館展覽工作的方針。正如南京博物院龔良院長所言：“作為博物館，要相對準(zhǔn)確地劃定自己的公眾對象，明確自身的存在和活動范圍，主動地將本館特色與公眾需求結(jié)合起來。”[12]根據(jù)公眾的調(diào)查研究結(jié)果，河北博物院將公眾對象劃分了幾類主要的群體，并分別策劃時事類、文化遺產(chǎn)類、科學(xué)游戲類、美術(shù)類等展覽，來滿足不同群體的文化需求。

第一類，是關(guān)注國家重大社會事件的公眾群體。

這類公眾往往是各個領(lǐng)域的精英，具有愛國主義情懷，有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和歷史使命感，有深入了解國家大事的文化需求。河北博物院聚焦社會熱點(diǎn)，曾舉辦《“心向中國夢”大型攝影作品聯(lián)展》《河北人眼中的上海世博》等時事類展覽，宣揚(yáng)中華民族團(tuán)結(jié)進(jìn)取精神，宣傳正能量。

第二類，是關(guān)注本地文化、民族藝術(shù)的公眾群體。

該類群體以河北本地居民為主，他們熱愛家鄉(xiāng)的歷史文化遺產(chǎn)，非常期待在博物館看到此類展覽。每年的“文化遺產(chǎn)日”，河北博物院都推出展示河北文化遺產(chǎn)的相關(guān)展覽，邀請非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承人在展覽現(xiàn)場操作，以“動態(tài)”方式向公眾展示非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，觀眾不僅可以親眼見證古老的民族技藝，還可以在傳承人的指導(dǎo)下親自操作?！逗颖笔》俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)成果展》《燕趙手藝——河北省傳統(tǒng)手工技藝大展》《唐山皮影》《蔚縣剪紙》《武強(qiáng)年畫》等展覽，以豐富的內(nèi)容、生動的形式、身臨其境的體驗深受公眾歡迎。

第三類，是少年兒童群體。

少年兒童是祖國的未來和希望，他們對世界充滿了好奇，求知欲強(qiáng)烈，但是與成人相比，還不具備自主學(xué)習(xí)的能力。因此，策劃展覽必須符合少年兒童的生理與心理特性，以“體驗”和“游戲”為主，達(dá)到寓教于樂的效果。每年的暑假和寒假期間，河北博物院都會推出面向少年兒童的自然科學(xué)類展覽，曾舉辦《身邊的科學(xué)——100個科學(xué)小實(shí)驗》《珠峰身高之謎——珠穆朗瑪峰升高與測高知識展》《恐龍來了》《奔向未來——兒童數(shù)字化游戲空間》等展覽，讓小觀眾們在博物館里體驗科學(xué)的樂趣。

第四類，是美術(shù)愛好者群體。

這類群體可以分為國畫、油畫、版畫、雕塑等興趣小組，他們有一定的藝術(shù)修養(yǎng)，渴望在博物館接受藝術(shù)熏陶，或進(jìn)行藝術(shù)研究。該類群體老年人居多，從某種意義上來說，老年人屬于社會弱勢群體，關(guān)注弱勢群體的文化需求也是博物館義不容辭的責(zé)任。

河北博物院把美術(shù)展覽分為古代和現(xiàn)當(dāng)代兩大塊。古代部分主要以引進(jìn)其他兄弟單位的館藏書畫展為主，陸續(xù)推出了《明代吳門繪畫精品展》《清代皇室書畫展》《新安畫派畫作展》等展覽，宣傳了我國的傳統(tǒng)書畫文化，增強(qiáng)了民族自豪感和凝聚力?，F(xiàn)當(dāng)代部分則選取有社會影響力的藝術(shù)家作品，向公眾呈現(xiàn)當(dāng)代的藝術(shù)狀態(tài)，《河北省20名家書法展》《情系燕趙·第二屆“倉頡碑”中國文字藝術(shù)國際展》《乙末迎春——張守中師生書法展》《熊基權(quán)師生書作詩文展》等展覽，為公眾提供了各種口味的美術(shù)盛宴。

（三）將展覽策劃與公眾文化需求有效對接

任何一座博物館都有自己的特色，也有自己的館藏不足，即便是一流博物館也不例外，“世界上有一些藏品甚豐的博物館，但從觀眾的企盼和展覽的需求來看，文物資源依然顯得有限”[2]?！百Y源短缺”是面對公眾文化需求時的常態(tài)，博物館管理者和策展人員必須千方百計解決這一難題，達(dá)到以優(yōu)質(zhì)豐富的展覽滿足公眾文化需求的目的。

一方面，立足本土，推出原創(chuàng)展覽。

博物館必須有以學(xué)術(shù)研究為支撐推出原創(chuàng)展覽的能力，“這種能力就是作為一種機(jī)構(gòu)的博物館，如何讓更多的公眾更廣泛地接觸到藏品，如何以民主的姿態(tài)與公眾交流或分享藏品的詮釋，如何通過自己創(chuàng)新性的工作讓公眾讀懂藏品并從中獲益”[13]。為了更好地展示地域歷史文化，河北博物院在館藏資源的基礎(chǔ)上對省內(nèi)文博單位的資源進(jìn)行整合，策劃了《河北“國保”——河北省全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位大型圖片展》《河北省南水北調(diào)工程文物保護(hù)成果展》等，向公眾展示了河北的文明發(fā)展史，以及最新考古成果，讓公眾在博物館里追憶歷史，欣賞文物，暢想未來。

另一方面，放眼全球，吸納世界文明精華。

在網(wǎng)絡(luò)、傳媒等高科技的影響下，人們的視野越來越寬廣，加之中外文化交流機(jī)會的增多，公眾已經(jīng)不僅僅滿足于對傳統(tǒng)文化的挖掘與傳承，更希望能了解世界文化藝術(shù)。公眾調(diào)查過程中就有人表示：“希望不用踏出國門，在河北博物院就能欣賞到別的國家的藝術(shù)?！碧K東海先生認(rèn)為，20世紀(jì)末博物館的遺憾之一是“我們的博物館為傳播世界文化做得太少”[14]。河北博物院陸續(xù)推出了《魅力貝加爾——俄羅斯當(dāng)代藝術(shù)繪畫作品展》《西方繪畫的回歸——馬庫斯·呂佩爾茨德國新表現(xiàn)主義大師展》等，把國際一流的展覽引入一座省級博物館，在廣大市民中引起轟動，樹立了博物館展示世界文明的形象。

四、結(jié)語

在博物館發(fā)展的新時期，只有把公眾的文化需求作為展覽策劃的導(dǎo)向，文化盛宴才會賓朋滿座，才能開啟博物館與公眾之間的良性循環(huán)。正如博物館學(xué)家唐納德·霍恩曾說過的：“我們不應(yīng)追求名詞意義的博物館，而應(yīng)當(dāng)追求我們大家的博物館。因此，需要所有人都能‘讀’懂博物館?！盵5]只有以平等的姿態(tài)引導(dǎo)公眾從世俗逐步走向高雅，才能實(shí)現(xiàn)博物館自身的可持續(xù)發(fā)展與社會的可持續(xù)發(fā)展。

［1］羅向軍.公眾是博物館發(fā)展的活力源泉［N］.中國文物報，2015-4-28（7）.

［2］陳燮君.公共文化服務(wù)體系中的博物館文化的力量與智慧：論今天博物館面臨的十大觀念的更新［J］.中國國家博物館館刊，2012（8）.

［3］龔良.堅守公益特性，強(qiáng)化社會服務(wù)［N］.中國文物報，2015-3-24（4）.

［4］宋向光.當(dāng)代我國博物館展陳發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢［J］.中國博物館，2015（3）.

［5］安來順.博物館與公眾：21世紀(jì)博物館核心問題之一［J］.中國博物館，1997（4）.

［6］約菲利普·德·蒙特貝羅.美術(shù)館，激發(fā)公信力［M］//詹姆斯·庫諾.誰的繆斯：美術(shù)館與公信力.羅桑，張婷，譯.北京：中國青年出版社，2013：147.

［7］翰·喬治·伍德.博物館的枯躁乏味［J］.19世紀(jì)，1887（21）.

［8］卡爾文·湯姆金斯.商人與收藏：大都會藝術(shù)博物館創(chuàng)建記［M］.張建新，譯.南京：譯林出版社，2014：282.

［9］嚴(yán)建強(qiáng).信息定位型展覽：提升中國博物館品質(zhì)的契機(jī)［J］.東南論壇，2011（2）.

［10］愛德華·P·亞歷山大.博物館變遷：博物館歷史與功能讀本［M］.陳雙雙，譯.南京：譯林出版社，2014：264.

［11］宋向光.博物館定義與當(dāng)代博物館的發(fā)展［J］.中國博物館，2003（4）.

［12］龔良，蔡琴.博物館與公眾［J］.東南文化，2010（2）.

［13］黃春雨.藏品·博物館·公眾—物·機(jī)構(gòu)·人：2014國際博物館日主題試讀［J］.中國博物館，2014（3）.

［14］蘇東海.中國博物館世紀(jì)末的遺憾［J］.中國文物學(xué)會通訊，2001—2002（合訂本）.

〔責(zé)任編輯：成彩虹〕

*本文為2015年度河北省社會科學(xué)發(fā)展研究課題《公眾文化需求在博物館展覽策劃中的導(dǎo)向應(yīng)用》（編號：2015031310）的最終成果