盧曉娜

(揭陽廣播電視大學，廣東 揭陽 522000)

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電大向開放大學轉(zhuǎn)型的校園文化研究
——借鑒香港公開大學的成功經(jīng)驗

盧曉娜

(揭陽廣播電視大學，廣東 揭陽 522000)

通過分析電大向開放大學轉(zhuǎn)型中的現(xiàn)狀及存在問題，借鑒香港公開大學校園文化建設(shè)的成功經(jīng)驗，從優(yōu)化實體校園文化環(huán)境、完善網(wǎng)絡文化、規(guī)范制度文化等對開放大學的校園文化建設(shè)進行了嘗試性探討，旨在為開放大學校園文化建設(shè)提供參考。

開放大學；校園文化；香港公開大學

校園文化是學校的靈魂，是一個學校區(qū)別于其它社會組織的重要特征，是學校堅持不懈發(fā)展的支撐和驅(qū)動力。毫無疑問，在電大向開放大學轉(zhuǎn)型中，學習開放大學精神，促進開放大學形成獨特的、良好的校園文化是每一位電大人邁向開放大學應負的責任。香港公開大學是距離大陸最近的一所優(yōu)秀遠程開放大學，其文化背景與內(nèi)地更為接近，它以“有教無類，卓越進取”為使命，經(jīng)過二十多年的發(fā)展躋身名校之列，成績蜚然、名聲遠播。香港公開大學為什么能在短短的時間里疾速發(fā)展？它是如何繼承和發(fā)揚中國的傳統(tǒng)文化？如何做到“古為今用，洋為中用”？委實值得我們思考和借鑒。

一、開放大學校園文化的內(nèi)涵

開放大學校園文化實質(zhì)是現(xiàn)實與虛擬的統(tǒng)一體。最大的特點是開放，現(xiàn)實校園文化是指實體校園形成的對師生具有一定影響的校貌、校規(guī)、?；杲M成的綜合體。虛擬校園文化是以計算機、現(xiàn)代通訊、多媒體等和網(wǎng)絡交互形成的遠程教育校園文化。包括三個方面：即物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。遠程教育校園物質(zhì)文化包括先進的網(wǎng)絡硬件設(shè)施、人性化服務的各種教學軟件、方便學生學習交流的網(wǎng)絡文化環(huán)境。遠程教育校園制度文化包括各種管理制度、師生行為準則、及其學校各部門的職能等。遠程教育校園精神文化包括師生共同信守的價值標準、信念、道德、情感、審美情趣及學校的整體精神風貌。[1]這三個方面密不可分，互為支撐，其中物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，精神文化是核心，制度文化是保障。

二、電大向開放大學轉(zhuǎn)型中校園文化的現(xiàn)狀及存在問題

當前電大正處于向開放大學轉(zhuǎn)型的特殊時期，校園文化的現(xiàn)狀不容樂觀，存在以下幾方面問題：

(一)理念紊亂，校園環(huán)境簡陋

開放大學“人人皆學、時時能學、處處可學”的學習方式，使學生能隨時隨地享受學習，但學生與老師卻處于“準分離”的狀態(tài)，難以感受到校園文化的氛圍，無法得到潛移默化、耳濡目染的熏陶, 校園概念淡化，對學校缺乏歸屬感。筆者在電大工作多年，對遠程教育校園文化嚴重缺失的現(xiàn)象深有感觸：學校領(lǐng)導不重視、理念紊亂；教師漠不關(guān)心、認為可有可無；學員抱著混張文憑的心態(tài)，參與性不高。本來校園物質(zhì)文化如自然環(huán)境、各種建筑物、鮮明的校訓、教學及生活設(shè)施等，無不隱含、記載和傳播著大學精神，但遺憾的是許多電大的校園環(huán)境簡陋，基層電大基本沒有校訓，簡單的布告欄張貼的往往是功課表、各種通知和考試信息，學生也極少有活動。如此不重視校園文化的建設(shè)，開放大學的理念很難得到滲透。

(二)網(wǎng)絡文化內(nèi)容單一，缺少人文素質(zhì)教育

瀏覽各電大網(wǎng)頁發(fā)現(xiàn)：市級以下電大的開放教育文化顯得單調(diào)、充滿功利性。網(wǎng)頁布滿作業(yè)答案和考試復習資料，幾乎所有的互動信息都是在詢問考試范圍和學習任務。共同的特征是平時都潛水，考試前立即活躍起來。人文素質(zhì)教育的缺失導致了遠程開放教育文化內(nèi)容單一，違背了開放大學的教育理念，也滿足不了學員的需要。許多基層電大在網(wǎng)絡資料建設(shè)方面積極性不高，簡單粘貼省電大或中央電大的教學資源，極少有自建的獨特的網(wǎng)絡資源，內(nèi)容更新緩慢，導致校園文化建設(shè)的滯后。省級以上的開放大學網(wǎng)絡上教育資源相對豐富，不僅有信息、習題，還有各種專題、網(wǎng)絡公開課和學生活動，如征文比賽、攝影比賽等。但卻存在著資源重復現(xiàn)象，如中央電大與省電大的重疊，看似豐富，但針對性不強，缺乏創(chuàng)新和鮮明特色。許多活動也沒有充分考慮到學員的心理特點，形式比較單一，不能吸引學員積極參與。如果開放大學所呈現(xiàn)的資源狹隘，學生沒有選擇的余地，必然會對開放大學為終身教育服務、為所有人服務的教育理念產(chǎn)生質(zhì)疑。

(三)人際關(guān)系疏遠、師生參與不足

大學精神因校園文化得以繼承和彰顯，而開放大學校園文化主要是虛擬校園網(wǎng)絡文化。實體校園對學生雖然有一定的影響，但由于許多電大學校占地面積小，對校園文化建設(shè)不重視，學生在校時間少，普遍情況是開學到校領(lǐng)教材，期末到校參加考試，所以這種實體校園的靜態(tài)傳播對學生的影響不大。另一方面，學校通過開展正常的教育教學活動(包括面授輔導和網(wǎng)上輔導)對校園文化進行動態(tài)傳播，但許多學生由于工作繁忙、生活瑣事多，對學習不重視等，面授課出勤人數(shù)極少，導致同學、師生之間互不相識，人際關(guān)系疏遠，學生自然無法感受到教師的人格魅力和學者的精神風范，學員對學校缺少歸屬感和認同感。學生多數(shù)是在職成人，年齡參差不齊，具有多元性、復雜性等特點，參與校園文化建設(shè)的主動性、積極性不足，大學精神難以傳承。

三、香港公開大學校園文化建設(shè)的案例分析

在電大向開放大學轉(zhuǎn)型的過程中，香港公開大學是一個值得學習和借鑒的榜樣。從校園文化建設(shè)來看，以下幾方面值得我們學習。

(一)先進的辦學理念

在辦學理念上，香港公開大學基于三方面的原則：一是繼承和發(fā)揚中國的傳統(tǒng)文化；二是借鑒國外的先進經(jīng)驗；三是立足本地的需要發(fā)展?？梢愿爬槭鶄€字：古為今用，洋為中用，因地制宜，推陳出新?！坝薪虩o類，卓越進取”是香港公開大學的校訓，也一直被當作教育使命。[2]香港公開大學通過校園管理和文化宣傳把先進的辦學理念滲透到師生的工作與學習中。在校園管理方面，公開大學的抱負是：要成為卓越的設(shè)施管理專才，為教職員及學生營造一個舒適及安全的工作及進修環(huán)境。要提供快捷及有效的行政服務，讓教職員及學生在工作及進修上更為便利，從而加深他們對大學的歸屬感。使命是：致力于以高效率及合乎成本效益的方式管理及保養(yǎng)校園；待人以禮，并提供有效率的行政服務；鼓勵及推動一個高能源效益，高環(huán)保意識及安全的校園；協(xié)助員工具備應有的知識，技巧和態(tài)度，從而竭盡所能，實踐我們的抱負。[3]由此可見，公開大學充分利用實體校園，加強管理，堅持“以生為本”，講究效率，注重環(huán)境，增強學校凝聚力。

公開大學通過出版多種刊物對辦學理念進行宣傳，《公開大學通訊》每季出版，為讀者提供全面的大學資訊，包括學校最新的發(fā)展和成就、各種學術(shù)活動、校友消息和學生故事?！豆_大學電子通訊》利用電子平臺，發(fā)放最新的大學消息、課程資訊及推介即將舉行的活動。《公開大學年報》刊載學校在過去一年的發(fā)展和成就，提供全方位的大學信息，并展示未來發(fā)展的方向。這些報刊雜志讓師生及時了解公開大學的動態(tài)和發(fā)展前景，從而增強主人翁精神。

(二)充滿人文關(guān)懷的網(wǎng)絡課程文化

公開大學以大課程、精品課程為重點建設(shè)教學資源，遵循學生認知規(guī)律，堅持四個原則：降低認知難度；給出重、難點答疑；提供符合個性化選擇的多樣化學習資源；體現(xiàn)每個學科的特征。[4]其教材形式多樣，方便各類學生自學。另外，香港公開大學最有特色的教材是絞盡腦汁的“網(wǎng)上教材”，即提供融合多種媒體于一體的教材，包括文字、圖片、聲音、錄像、虛擬實驗等。根據(jù)目標和內(nèi)容特點并結(jié)合學生認知規(guī)律用Flash、直觀的圖像等形式將教學內(nèi)容進行展示，用聲音解說和視頻來表現(xiàn)關(guān)鍵的內(nèi)容。公開大學對聲音和視頻要求極其嚴格，專門聘請專業(yè)播音員進行配音，視頻則必須經(jīng)過虛擬演播室的后期加工，保證讀音標準、圖像精美，在學習上能給學生送去美的享受。

另外，在虛擬校園學習環(huán)境的設(shè)計方面，香港公開大學很好地把自主性和協(xié)作性結(jié)合起來。如學生登錄系統(tǒng)后，點擊過的網(wǎng)上信息，對應的圖標色彩就會發(fā)生變化，下次登錄后便可知道上一次學習了什么內(nèi)容，接下來要學什么？學完一個單元，就有配套的自測題，學生既可以鞏固知識點又能及時了解自身學習情況。而在協(xié)作學習環(huán)境設(shè)計上，則為不同時空學生和教師的交流創(chuàng)造了良好的支持環(huán)境，讓學習者在愉悅中完成學習任務。如在學習過程中，學習者都可以點擊“回饋”發(fā)表見解，其他同學看了也可以并發(fā)表意見，形成討論。對于討論后仍不能解決的問題可以向?qū)熥稍?，以獲得導師回饋。[5]這種設(shè)計既能夠及時幫助學生克服學習障礙、增強學習信心，又能夠減少學生自學的孤獨感、加強學員之間和師生的交流，加深歸屬感。

(三)以校訓為使命，增加學校凝聚力

“有教無類，卓越進取”是香港公開大學的校訓。從辦學伊始，香港公開大學就繼承了中國傳統(tǒng)文化，發(fā)揚孔子“有教無類”的教育理念，本著開放、平等的終身教育理念，凡年滿17歲的成年人，只要有學習需要，均可以報名學習，包括殘疾人士都可以開放入學。學校充分做好服務工作，準備了豐富的介紹資料和專門的輔導老師幫助學生選擇合適的專業(yè)課程，入學前可以為學生提供數(shù)學、語言和能力傾向的自我測驗，以便學生根據(jù)自己的情況作出明智的選擇，并制定進修計劃。公開大學一直把 “有教無類，卓越進取”當作教育使命，致力發(fā)展現(xiàn)代及先進的創(chuàng)新教學方式，為學生提供最優(yōu)質(zhì)的教學服務，以迎合新時代的需求，如2007成立“創(chuàng)新教學中心”，研發(fā)新型多元教學模式。于2013年更是被美國蘋果公司邀請加入iTunes U，成為首批與iTunes U合作的全球大學之一。[6]

“有教無類，卓越進取” 的校訓精神在公開大學得到很好的貫徹。公開大學提出的愿景是：銳意在開放及靈活教育方面建立領(lǐng)導地位，并致力發(fā)展為優(yōu)秀卓越的高等教育機構(gòu)。[7]在實踐中對教職員工提出嚴格要求并落到實處，力求在教學、學術(shù)、研究及社會服務四方面取得卓越成就。公開大學無論是從辦學理念、開放入學、教學實施還是學生管理、校園文化建設(shè)的每個環(huán)節(jié)，都充分體現(xiàn)了以生為本、勇于進取、追求卓越的精神。真正做到開放、公平、高效。“有教無類，卓越進取” 的校訓不僅體現(xiàn)了公開大學的辦學理念和辦學特色，而且對全體師生都具有思想導向的作用，形成一種文化的向心力，作為“外樹形象、內(nèi)聚人心”的文化座右銘，確實發(fā)揮著導向、激勵和育人的功能。

四、電大向開放大學轉(zhuǎn)型中校園文化建設(shè)的對策

校園文化，是影響學生人文素質(zhì)的重要因素，是學校的靈魂所在。電大在向開放大學轉(zhuǎn)型中應該重視校園文化建設(shè)，通過借鑒香港公開大學的成功經(jīng)驗，提出以下幾點對策。

(一)強化理念，優(yōu)化實體校園文化環(huán)境，弘揚開放大學精神

開放大學應強調(diào)以學生為本、自主學習，知識、能力、綜合素質(zhì)全面發(fā)展，為終身教育服務。要學習香港公開大學，樹立科學先進的教育理念，創(chuàng)建校訓，弘揚開放、共享、平等、服務、育人的大學精神。一方面要依托實體校園的宣傳陣地傳播開放大學的核心文化，從基層抓起，各電大要美化校園物質(zhì)文化，把校訓制成匾額，懸掛在顯而易見的地方，作為學校的座右銘，并將其作為辦學理念。在樓梯、教室、圖書館、電腦室等都可以掛上名言警句；宣傳欄可以刊登學生及教職員工的文學藝術(shù)作品；在校園廣播中常聽到開放大學之聲；增強面授答疑輔導活動的人文性，把教書和育人密切結(jié)合起來。另一方面要以大學精神為引領(lǐng)，把開放大學的辦學理念、學校精神和價值追求滲透在教學和各種活動。如開展征文、攝影和校園文娛等活動，以活動為載體打破學員和學校間只是一紙文憑的局限性，實現(xiàn)更深層次的精神上的認同。同時把實體校園與虛擬校園結(jié)合起來，利用網(wǎng)絡平臺的能互動、傳播快等優(yōu)勢，，通過細致、周到的服務來獲得學生的信任，營造健康、和諧的校園文化氛圍。堅持開放和創(chuàng)新，以先進的理念塑造人，以濃郁的文化熏陶，弘揚開放大學精神。

(二)完善網(wǎng)絡平臺，加強互動，增加人文關(guān)懷

虛擬校園文化建設(shè)要圍繞學生、結(jié)合自身的辦學特色來展開。建議借鑒香港公開大學的經(jīng)驗，重點建設(shè)網(wǎng)絡課程文化，為學生提供學習幫助和情感交流，要成立“網(wǎng)絡課程專家組”，研發(fā)各種方便自學又能吸引學生的高效網(wǎng)絡教材。同時要優(yōu)化網(wǎng)絡校園文化環(huán)境，網(wǎng)頁制作要簡潔大方，指引明確，鏈接快捷，在學習過程中，學生之間、師生之間可以互動。

可以設(shè)立“課程討論”、“校園活動”、“網(wǎng)上調(diào)查”、“學生刊物”、“服務指南”、“心理輔導”、“校友故事”、“畢業(yè)札記”等欄目?！罢n程討論”可開展以學習內(nèi)容、學習方法的交流為主題的討論活動，引導學生自學、愛學、會學?！靶@活動”可組織一些主題活動，如參觀、攝影、文娛活動等，圍繞主題展開對話交流，配合圖片與文字材料?！熬W(wǎng)上調(diào)查”可以幫助學校了解學生，有利于調(diào)整和改進工作。 “學生刊物”是學生表達思想、展現(xiàn)個性、發(fā)表校園故事的場所?！胺罩改稀睘閷W生上網(wǎng)學習提供更好的指引?！靶睦磔o導”為學生提供發(fā)泄、吐嘈的場所，有助于緩解工學矛盾，克服學習障礙等?！靶Ｓ压适隆庇涗洰厴I(yè)生為努力奮斗的勵志事跡。 “畢業(yè)札記” 可以抓住畢業(yè)典禮的契機，邀請成功的校友介紹經(jīng)驗，傳播勇于探索、學無止境的精神，進一步強化終身學習的觀念。虛擬校園一定要增添人文關(guān)懷，構(gòu)建富有活力的學習氛圍，擴大交流空間，拓展文化建設(shè)渠道，讓學生找到自己生活的精神家園，使開放大學真正能吸引學生。

另外，開放大學校園文化建設(shè)可充分利用微信、微博發(fā)布方便、內(nèi)容短小自由、傳播快捷等特點，將廣大師生吸引過來，提高參與性。同時，要學習香港公開大學，通過創(chuàng)辦有特色的電子刊物來整合各類虛擬資源。如將開放大學發(fā)展的大事記、優(yōu)秀的校友事跡、國內(nèi)外開放大學遠程教育發(fā)展動態(tài)、教學考試資訊、統(tǒng)考輔導等匯編成冊，也可讓學員們在網(wǎng)絡上閱覽，充分讓學生了解遠程教育的動態(tài)，并端正思想，提高文化素養(yǎng)。

(二)形成規(guī)范化、人本化的制度文化

制度文化是指為實施教育教學目標而制定的一系列規(guī)章制度。制度文化的建設(shè)是一項復雜的的系統(tǒng)工程，當前電大制度文化建設(shè)正處于向開放大學過渡的成長期。當務之急，電大應結(jié)合學校自身實際和未來發(fā)展的趨勢，完善現(xiàn)有制度，形成適合自身發(fā)展的獨特的制度文化。香港公開大學的管理制度方面就有許多值得我們借鑒的地方，如縝密的課程開發(fā)、嚴格的教學過程監(jiān)管(包括導修課的監(jiān)管、導師的培訓和學生的評價)、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡學習支持、周到而又能體現(xiàn)個性化服務的校園管理等，正是這些人性化的制度和嚴格的管理，使公開大學能真正做到寬進嚴出，與國際接軌。電大應本著“以生為本”的原則，借鑒香港公開大學先進的管理經(jīng)驗來完善開放大學的制度文化。

首先，要完善開放大學的大學章程。由《香港公開大學條例》(第1145章)設(shè)立的香港公開大學，在創(chuàng)辦之初就對公開大學各部門的職責做了明確規(guī)定。內(nèi)地開放大學的構(gòu)建是在電大基礎(chǔ)上的進一步發(fā)展，必須先對電大原有的規(guī)章進行完善，通過科學的修訂和嚴格的程序以一種有章可循的條文制度把開放大學內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)明確下來。電大的三級管理模式經(jīng)常造成責權(quán)不明的現(xiàn)象，所以開放大學必須對各級行政管理和教學人員有一個很好的規(guī)劃，做到職權(quán)明確，減少日常事務的重復無效，從制度上提升開放大學管理的效率和教學支持服務的質(zhì)量。

其次，要建立、健全校園文化的激勵機制。利用實體校園和虛擬校園組織各種有意義的活動，調(diào)動廣大師生的參與熱情和積極性，宣揚開放大學精神，定期開展評優(yōu)工作，以點帶面的促進校園文化建設(shè)，努力形成有效的制度文化自覺。

再次，要注重人本化的服務制度。學習香港公開大學在管理上做好行政服務，開放大學政策的制定應體現(xiàn)大多數(shù)人的意愿，滿足大多數(shù)學生的心理需求和愿景，從入學、選課、學習、作業(yè)、考試和校園活動等形成一系列的支持服務制度。在實踐中形成“一切為了學生”的文化傳統(tǒng)，各種周到的服務要在校風、教風、學風和每一個工作細節(jié)中體現(xiàn)出來，形成一種可以直接感受到的精神風貌，這樣學校提供的教育服務就能很好地得到學員的肯定，廣大學員自然會通過口口相傳來提升學校的文化輻射層面，從而擴大學校對社會的影響力。可以說，學校的傳承性和生命力存在于學習者的口碑中?？傊?，制度文化是保證, 是學校之規(guī)。有效的制度文化自覺是開放大學發(fā)展的動力，可以讓學校走得更穩(wěn)、更遠！

[1]董兆偉，香港公開大學教學質(zhì)量保證體系的特點及啟示[J].河北廣播電視大學學報，2013，(06).

[2]梁啟超、蔡元培，大學的精神[M].北京：中國友誼出版社，2004，(08).

[3]陳敏， 金小萍，開放教育校園文化建設(shè)的幾點思考——以長興學院校園文化建設(shè)示范點為例[J]，新疆廣播電視大學學報，2012，(04).

[4]程樣國、胡伯項，至善之道——大學精神與高校校園文化研究[M].北京：群眾出版社，2008，(10).

[5]陳學雄，開放教育校園文化樹型理論研究[J].中國遠程教育，2014，(09).

2016-06-13

本文系2014年度廣東遠程開放教育科研基金項目“開放大學校園文化研究—借鑒香港公開大學的成功經(jīng)驗”(課題編號：YJ1423)的研究成果之一。

盧曉娜(1974-)，女，碩士，揭陽廣播電視大學高級講師，研究方向：遠程教育教學研究。

G724.82

A

1008—3340(2016)04—0031—04