孫蘋

（吉林鐵道職業(yè)技術學院，吉林 吉林 132002）

論高職教師信息需求變化與圖書館服務創(chuàng)新

孫蘋

（吉林鐵道職業(yè)技術學院，吉林 吉林 132002）

近年來，我國高職院校教師信息需求發(fā)生了明顯的變化，具體表現(xiàn)在：文獻類型的利用呈多元化趨勢；數(shù)字化資源使用率高于實體資源；潛在性信息需求超過現(xiàn)實性信息需求；專業(yè)性和綜合性的信息需求增加。面對新形勢，高職圖書館應加大服務創(chuàng)新的力度，為廣大教師提供更優(yōu)質、更高效的信息服務。為此，應加強數(shù)字化資源建設，加強灰色文獻信息資源的建設，積極開展信息導航服務，變潛在性信息需求為現(xiàn)實性信息需求。

高職教師；信息需求；圖書館；服務創(chuàng)新

進入21世紀以來，隨著高職教育的快速發(fā)展以及計算機網絡技術的進步，高職院校教師信息需求發(fā)生了明顯的變化。高職圖書館應采取有針對性的措施，加大服務創(chuàng)新的力度，以便為廣大教師提供更優(yōu)質、更高效的信息服務。文章對此問題進行了一些探討，并提出幾點建議。

1 高職院校教師信息需求變化的趨勢

近年來，高職教育事業(yè)取得了長足的發(fā)展，師資水平有了很大的提高。據統(tǒng)計，截至2008年底，我國共有獨立設置的高職院校1168所，本科院校舉辦高職教育的學校600多所，專任教師近50萬人。高職院校教師的學歷層次、年齡結構和綜合素質等各方面與以往相比都有很大的提高與改善。在這種形勢下，高職院校教師對圖書館信息需求發(fā)生了明顯的變化，主要表現(xiàn)在以下四個方面。

（1）文獻類型的利用呈多元化趨勢。以往高職院校教師的信息需求主要集中在印刷型文獻方面。這種需求相對單一，專業(yè)性也比較強。而隨著信息技術和計算機網絡技術的快速發(fā)展，文獻類型的利用呈多元化趨勢，尤其是對計算機閱讀型文獻的需求逐漸增長。而其中，文科教師與理工科教師對文獻類型的需求又有所不同。文科教師比較常用的文獻類型偏重于利用館藏的中文電子資源和紙質中文的書刊資料，而理工科教師則偏重于利用館藏的外文電子資源和外文紙質書刊資料，這種偏好有隨學位上升而比例增高的趨勢。

（2）數(shù)字化資源使用率高于實體資源。目前，從高職院校教師所利用信息資源的載體形態(tài)來看，由于能夠及時跟蹤報導國內外學科領域最前沿的學術動態(tài)及研究成果，計算機網絡與數(shù)據庫資源的利用率已經超過了紙質文獻。圖書館數(shù)字化資源已經成為高職院校教師最常用的信息資源類型。其中，對電子期刊資源的需求量最大。中國知網（CNKI）的期刊與博、碩士論文資源，萬方數(shù)字資源系統(tǒng)，維普數(shù)字資源系統(tǒng)的利用率最高。

（3）專業(yè)性和綜合性的信息需求增加。高職院校教師主要從事教學和科研工作。教學與科研對圖書館信息服務的需求有不同的側重，但都具有一個共同的趨勢：對專業(yè)性和綜合性的信息需求在不斷增加。高職院校教師在專業(yè)教學的過程中，需要不斷地增補新技術、新工藝、流程方面的內容，需要不斷改進教學方法。同時高職院校的教師是雙師型教師，他們在自身的知識更新方面，既需要理論知識的更新，也需要實際操作能力的不斷提高，因而他們對文獻信息的需求比較注重專業(yè)性。

高職院校教師的科研工作與普通本科院校教師相比，既有共同之處，又有其自身的特點。一方面，科研是全面提高教育教學質量的保證，是提高教師素質的重要途徑，這一點不論什么層次的學校都是一致的。另外一方面，高職院校教師的科研一般不是以發(fā)現(xiàn)新知識為目的，而是教學方法的研究以及以解決實際問題為指向研究。因此，高職院校教師的科研工作更加貼近所在地區(qū)經濟和產業(yè)發(fā)展。教師對本地區(qū)經濟、產業(yè)發(fā)展和產品開發(fā)創(chuàng)新的相關信息比較關注，希望全面獲取與自己課題相關的各種綜合性資料和信息，包括新理論、新技術、新工藝，企業(yè)的發(fā)展需求，同行的研究進展，產品的專利狀況，市場推廣的前景分析等。他們對技術、產品、市場和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃方面的研究報告、相關的專利文獻、競爭情報分析綜述等類型的文獻需求較大。

2 高職圖書館信息服務創(chuàng)新的幾點建議

針對近年來我國高職院校教師信息需求出現(xiàn)的四個變化，對高職院校圖書館信息服務創(chuàng)新提出了兩點具體建議。

（1）加強數(shù)字化資源建設。綜上可知，圖書館數(shù)字化資源已經成為高職院校教師最常用的信息資源類型。其中，對電子期刊資源的需求量最大。而直接購買相關數(shù)據庫是數(shù)字化信息資源建設的最主要途徑，可以在短時期內極大充實圖書館的虛擬館藏，更加廣泛地為教師提供各種電子信息服務。同時，有條件的高職圖書館還應利用先進的網絡信息技術和聯(lián)機數(shù)據庫、光盤數(shù)據庫、網絡搜索引擎、電子出版工具等豐富的信息資源，結合學校重點學科的研究方向以及用戶信息需求的重點，整合館內已有數(shù)字化資源，建立相關的專題數(shù)據庫。高職圖書館在確定建立某種專題數(shù)據庫之前，要對相關數(shù)據庫開發(fā)現(xiàn)狀及本校教師的需求進行全面的調查研究。在此基礎上，根據本館的館藏特點及教師需求的特點，對建立某學科、某專業(yè)的專題數(shù)據庫進行科學論證。在確定建設某一特色數(shù)據庫之后，圖書館就要加大資金、人力和物力的投入，持之以恒地進行開發(fā)建設，使數(shù)據庫在內容方面具有系統(tǒng)性、完整性和特色性，同時，還應注意數(shù)據庫的更新，保證數(shù)據庫內容的新穎性和時代性，只有這樣才能適應高職教師個性化和專業(yè)性的信息需求。

此外，圖書館還應根據學校辦學方向、專業(yè)布局、科研水平及本地區(qū)的地方特色等特點，有計劃、有步驟地把館藏信息資源中獨具特色的特色文獻、圖片、地圖、檔案等信息資源轉化為計算機化的、可檢索的特色數(shù)據傳輸?shù)揭蛱鼐W，建立具有本校特色或獨有的全文數(shù)據庫。在建立特色數(shù)據庫時，要注意按知識點而不是按資源的媒體形式組織內容，成功實現(xiàn)點對多的網上發(fā)布式信息服務及點對點的個人專題定制化信息服務，方便用戶了解本專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)和前沿信息，為高職圖書館信息共享打下堅實的基礎。

（2）加強灰色文獻信息資源的建設。所謂灰色文獻是指介于正式發(fā)行的白色文獻與不公開出版并深具隱密性的黑色文獻之間，非秘密的，但又不作為正常的商業(yè)性出版物發(fā)售，通過一般的查詢方法較難獲取有利用價值的文獻，主要包括非公開出版的政府文獻、學位論文；不公開發(fā)行的會議文獻、科技報告、技術檔案；不對外發(fā)行的企業(yè)文件、企業(yè)產品資料、貿易文件（包括產品說明書、相關機構印發(fā)的動態(tài)信息資料）和工作文件；未刊登稿件以及內部刊物、交換資料，贈閱資料等?；疑墨I流通渠道特殊，制作份數(shù)少，容易絕版。雖然有的灰色文獻的信息資料并不成熟，但所涉及的信息廣泛，內容新穎，見解獨到，具有特殊的參考價值，是一種重要的信息資源。

On the Change of Information Demand of Higher Vocational College Teachers and Innovation of Library Service

SUN Ping
（Jilin Railway Vocational and Technical College，Jilin，Jilin 132002，China）

In recent years，significant changes have taken place in Higher Vocational College Teachers'information demand in China，including diversification of using literature；more use of digital resource than physical resources；potential information demandmore than the realistic demand of information；increase ofprofessionaland comprehensive information demand.In the face of the new situation，the higher vocational college library should strengthen the service innovation，and provide a better andmore efficient information service for the teachers.Therefore，it should strengthen the construction of digital resources，strengthen the construction of the gray literature information resources，and actively carry out information navigation services and transform the potential information needs to the reality of information needs.

teachers in highervocationalcolleges；information demand;library；service innovation

G252

A

2095-980X（2016）11-0138-01

2016-10-10

孫蘋（1984-），女，吉林雙遼人，大學本科，助理館員，主要研究方向：圖書館類。