國泰財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司2015年概況

國泰財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司（以下簡稱“國泰產(chǎn)險”）是由臺灣名列世界500強企業(yè)之國泰金融集團旗下的國泰人壽保險股份有限公司和國泰世紀產(chǎn)物保險股份有限公司共同出資，于2008年8月在上海成立，公司注冊資本目前為8億元人民幣，為大陸首家臺資財產(chǎn)保險公司。

國泰產(chǎn)險成立以來始終貫徹“穩(wěn)健踏實、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念及“守法、誠信、紀律”的核心價值，持續(xù)擴大服務(wù)范圍，主動提升服務(wù)效率，積極加強優(yōu)質(zhì)、快速的客戶服務(wù)建設(shè)。

國泰產(chǎn)險秉持“以客為尊”的服務(wù)理念，積極打造“多元、創(chuàng)新、專業(yè)”的服務(wù)體驗。國泰產(chǎn)險擁有全國24小時統(tǒng)一4008202288客戶服務(wù)熱線，實現(xiàn)公司官網(wǎng)客戶咨詢與理賠進度查詢，提供在線商城、電話銷售服務(wù)，以及上門收件等服務(wù)，讓客戶體驗從咨詢到購買，再到售后整個過程中的多元化服務(wù)。

2015年，國泰產(chǎn)險致力于發(fā)展新興渠道，加快網(wǎng)電銷建設(shè)，并在福建、江蘇、浙江、山東、北京及四川地區(qū)開展業(yè)務(wù)。此外，國泰產(chǎn)險在非車險方面積極推廣專業(yè)的防損服務(wù)，以研討會、上門防損服務(wù)等形式，向客戶推廣風(fēng)險管理知識、理念及具體措施，深獲各界好評。上海地區(qū)作為公司發(fā)展的重點地區(qū)之一，國泰產(chǎn)險2015年通過加強組織建設(shè)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、深化服務(wù)建設(shè)、嚴格內(nèi)部管理，有力改善上海地區(qū)的經(jīng)營效益與服務(wù)效率。

2015年國泰產(chǎn)險在上海地區(qū)實現(xiàn)原保費收入8463萬元，較2014年同比上漲11%。從險種結(jié)構(gòu)來看，2015年度主要經(jīng)營險種為車險、企財險和責(zé)任險，占比分別為40%、32%和17%，險別結(jié)構(gòu)正在向均衡化發(fā)展。