本文,我將借助一個(gè)親子互動(dòng)的常見案例,提煉出在有效的、高效的親子溝通中,作為父母,我們需要具備的八項(xiàng)能力。這個(gè)親子互動(dòng)的案例,我把它命名為《當(dāng)“寫作業(yè)”遇上“看動(dòng)畫片”三部曲》。
案例
第一部曲:源于一位媽媽的咨詢。這位媽媽問我:“我家孩子已經(jīng)15歲了,還非常喜歡看奧特曼動(dòng)畫片,是否有問題?”這位媽媽的問題,帶給我一些思考。
第一點(diǎn)思考是:爸爸媽媽們對(duì)動(dòng)畫片以及孩子看動(dòng)畫片,持有怎樣的認(rèn)知和評(píng)判?
第二點(diǎn)思考是:15歲的孩子是否可以自主決定自己的喜好呢?
第三點(diǎn)思考:孩子的個(gè)人特質(zhì)以及他的愛好是否能夠得到允許和尊重?父母?jìng)兌紣圩约旱暮⒆樱俏覀兡芊褡龅剑骸皭鬯缢恰?。我們是愛站在我眼前的這個(gè)真實(shí)的孩子,還是愛我們心目中希望看到的那個(gè)理想化的孩子?
再深入一點(diǎn)的思考是:孩子擁有自主權(quán)與孩子的獨(dú)立能力、責(zé)任心之間是否有關(guān)系?
第二部曲:媽媽下班回到家,看到兒子躺在沙發(fā)上看奧特曼動(dòng)畫片,問:“你家庭作業(yè)寫了嗎?”兒子不吭聲,于是,媽媽再問:“你家庭作業(yè)寫了嗎?我跟你說話呢,你聽見了沒有?”孩子慢悠悠地回答說:“沒有,等會(huì)再寫?!?/p>
那么,接下來,如果你是這位媽媽,你可能會(huì)怎么對(duì)孩子說話呢?你會(huì)組織一句或一段什么樣的語(yǔ)言回應(yīng)給孩子呢?你要怎樣和孩子溝通呢?另外,也請(qǐng)你預(yù)測(cè)一下,你的一句話說出去后,可能會(huì)產(chǎn)生什么效果?再請(qǐng)想一想,你對(duì)于“孩子放學(xué)后是應(yīng)該先寫作業(yè),還是先看動(dòng)畫片”這個(gè)問題的看法。
第三部曲:媽媽和兒子正為“沒寫作業(yè),就看電視”的事情爭(zhēng)吵、生氣著,孩子哭了,卻倔強(qiáng)地不去寫作業(yè),媽媽則火冒三丈,卻束手無策,這時(shí),爸爸下班回到家。
那么,接下來,如果你是這位爸爸,你可能會(huì)怎么說。并想象這次事件可能會(huì)怎么收?qǐng)?,有幾種可能?
我們可以一起來想象一下:爸爸回到家,看到母子倆人因?yàn)閷懽鳂I(yè)和看動(dòng)畫片的事情正在爭(zhēng)執(zhí),爸爸有可能會(huì)站在媽媽一邊,批評(píng)孩子,要求孩子立刻關(guān)上電視寫作業(yè),這樣一來,孩子肯定更加不高興了;爸爸也有可能會(huì)勸媽媽,允許孩子看完動(dòng)畫片再寫作業(yè),這樣一來,媽媽又會(huì)不高興了,認(rèn)為爸爸是縱容孩子,一場(chǎng)母子紛爭(zhēng)可能就要轉(zhuǎn)變成夫妻矛盾了;還有一種可能是,爸爸加入之后,惹得孩子和媽媽都不高興了,里外不是人,母子沖突演變成了一場(chǎng)家庭大戰(zhàn),每個(gè)人都不開心。當(dāng)然,還有第四種可能,爸爸能夠以一個(gè)高效能的角色加入進(jìn)來,既能化解母子間的沖突,也能讓孩子高高興興地、安心投入地去寫作業(yè)。
高效能的家長(zhǎng)需要具備八項(xiàng)能力
那么,一個(gè)高效能的家長(zhǎng)需要具備哪些能力呢?這兩年來,我一邊學(xué)習(xí),一邊給家長(zhǎng)們講課,在這個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)的過程中,我總結(jié)出了八點(diǎn),高效能的父母需要具備的八項(xiàng)能力。
判斷能力。要能夠判斷出解決事情的責(zé)任權(quán)歸屬于誰(shuí),比如,誰(shuí)對(duì)寫作業(yè)的事情負(fù)有直接的、主要的責(zé)任?
觀察能力。高效能的父母需要具備一雙清澈的眼睛,要能夠看見孩子、看見事實(shí)真相,并看見彼此的關(guān)系。
聽的能力。高效能的父母需要有一雙靈性的耳朵,需要掌握一個(gè)技能叫“積極傾聽”。
說話的能力。高效能的父母絕對(duì)不嘮叨,張口說話,孩子和家人愿意聽,不反感,這就需要掌握一個(gè)技能,叫作“真誠(chéng)的表達(dá)技術(shù)”。
口耳協(xié)調(diào)的能力。每次溝通的時(shí)候,我們不光要張口說話,還需要隨時(shí)傾聽對(duì)方,所以高效能的父母需要能夠在傾聽技術(shù)和表達(dá)技術(shù)之間靈活轉(zhuǎn)換。
妥善解決人際沖突的能力。人際沖突無處不在,不可能杜絕,高效能的家長(zhǎng)能夠化干戈為玉帛,讓家庭內(nèi)的沖突不再愈演愈烈,把沖突轉(zhuǎn)化成增進(jìn)情感交流的資源和機(jī)會(huì)。
自我覺察和自我成長(zhǎng)的能力。在面對(duì)他人,面對(duì)沖突事件的時(shí)候,高效能的人能夠及時(shí)覺察自己的感受、情緒情感狀態(tài)、清楚地知道自己對(duì)待事情的認(rèn)知系統(tǒng)和信念系統(tǒng),并且愿意調(diào)整自己的認(rèn)知和信念系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
情緒涵容能力。高效能的人不會(huì)被情緒牽著鼻子走,高效能的父母不僅能夠涵容住自己的情緒,還能夠做孩子的情緒容器。
八項(xiàng)能力的實(shí)際應(yīng)用
現(xiàn)在,回到《當(dāng)“寫作業(yè)”遇上“看動(dòng)畫片”三部曲》的案例:我們?nèi)绾伟堰@八項(xiàng)能力融入這個(gè)生活情境中來呢?
當(dāng)媽媽看到孩子放學(xué)后沒有立刻寫作業(yè),而是躺在沙發(fā)上看動(dòng)畫片,就開始生氣了。
首先,媽媽需要覺察自己的情緒,并理解這個(gè)情緒因何而來。僅僅是因?yàn)榭床粦T孩子這個(gè)行為,還是因?yàn)橄掳嗲熬屠鄯e了其他情緒,帶回來爆發(fā)了?
還要考慮,誰(shuí)對(duì)寫作業(yè)這個(gè)事情的解決負(fù)有主要責(zé)任?是放手給孩子自主安排,還是干預(yù)孩子?
其次,當(dāng)決定干預(yù)孩子時(shí),媽媽需要考慮以怎樣的方式出手,怎樣說話更容易讓孩子接受?更有利于事情的解決和親子關(guān)系的良性發(fā)展?
第三,母子雙方陷入僵局之后,媽媽是否能夠及時(shí)調(diào)整自己的情緒,調(diào)整自己的說話方式,靈活運(yùn)用“積極傾聽”技術(shù)和真誠(chéng)的表達(dá)技術(shù),還有在聽與說之間靈活“換擋”的技術(shù),以及妥善解決沖突的技巧。
第四,爸爸回到家之后,如何定位自己的角色?面對(duì)正處于情緒中的母子倆,爸爸是否會(huì)被激起情緒?爸爸能否覺察到自己的情緒并保持情緒穩(wěn)定?爸爸如何開口說話,既不會(huì)激化矛盾,又能妥善化解僵局?爸爸是否會(huì)運(yùn)用“傾聽”技術(shù)和真誠(chéng)的表達(dá)技術(shù),等等?
第五,面對(duì)孩子和其他家庭成員的情緒,面對(duì)自己突然被勾起的情緒,你是否具有情緒涵容的能力?
第六,一般來說,這樣的局面會(huì)經(jīng)常反復(fù)性地出現(xiàn)在某些家庭,而較少出現(xiàn)在另外一些家庭,這是值得思考的。所以,技能之外,還有更多需要考慮的因素,比如:家庭成員間的互動(dòng)模式,事件背后的深層誘因,夫妻關(guān)系、家庭關(guān)系,等等。
所以說,家庭教育、親子溝通,家長(zhǎng)們要先考慮一下自己的行為和職責(zé),然后再去處理當(dāng)前的事情,慢慢就能妥善處理好各種關(guān)系了。
(陳義萍 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,父母視界聯(lián)合創(chuàng)始人,壹心理專欄作者)