□肖玲

新媒體環(huán)境下地方民生新聞節(jié)目的發(fā)展探析
——以《成都全接觸》為例

□肖玲

技術(shù)時(shí)代的到來(lái)，打破了傳統(tǒng)媒體一統(tǒng)天下的格局，催生出微博、微信等新的媒介體系，新媒體已經(jīng)成為受眾生活中不可缺少的一部分。新媒體的崛起對(duì)地方電視臺(tái)民生新聞節(jié)目而言，既是時(shí)代機(jī)遇，也是時(shí)代挑戰(zhàn)。順勢(shì)而為，改革創(chuàng)新，秉承互聯(lián)網(wǎng)“開(kāi)放、自由、共享”的精神，堅(jiān)持立足民生、貼近生活的理念，才能開(kāi)創(chuàng)地方電視臺(tái)民生新聞節(jié)目的新局面。本文通過(guò)對(duì)成都電視臺(tái)《成都全接觸》節(jié)目的分析，探析在新媒體時(shí)代背景下，地方電視臺(tái)民生新聞節(jié)目的發(fā)展現(xiàn)狀，并對(duì)其發(fā)展提出建議。

新媒體；民生新聞；電視節(jié)目

一、地方民生節(jié)目的發(fā)展優(yōu)勢(shì)

《成都全接觸》是成都電視臺(tái)公共頻道2004年4月全力推出的一檔大型民生新聞直播類節(jié)目?！吧鷦?dòng)的新聞現(xiàn)場(chǎng)，快捷的第一時(shí)間，貼近平民的新聞視角，”構(gòu)成了節(jié)目的三大基本要素?！冻啥既佑|》將成都社會(huì)生活的各個(gè)方面以“第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)”的形式展現(xiàn)在觀眾眼前。在新媒體背景下，《成都全接觸》通過(guò)以人為本的議程設(shè)置和開(kāi)放共享的思維理念贏得了觀眾的信任。

（一）以人為本的議程設(shè)置

民生問(wèn)題是一個(gè)重大的問(wèn)題，關(guān)注民生是媒體在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中提高影響力和公信力的重要途徑?！冻啥既佑|》將節(jié)目定位為民生新聞，以“記錄成都每一天”為口號(hào)，關(guān)注普通百姓身邊事，幫助百姓解決實(shí)際問(wèn)題。

1.關(guān)注身邊小事，為市民生活提供便利

地方民生新聞節(jié)目最重要的特征優(yōu)勢(shì)在于本土化，只有關(guān)注本地市民的衣食住行，精確把握受眾需求，為受眾生產(chǎn)和生活提供指導(dǎo)和幫助，才能得到認(rèn)可和接受。例如，在成都地鐵四號(hào)線開(kāi)通第一天，《成都全接觸》抓住人們對(duì)地鐵四號(hào)線的關(guān)注心理，全面報(bào)道了地鐵四號(hào)線的基本情況，包括乘客流量、乘車用時(shí)和四號(hào)線的各個(gè)站點(diǎn)以及與一號(hào)線和二號(hào)線的換乘站點(diǎn)，為市民乘坐地鐵出行提供便利，獲得市民一致好評(píng)。

2.關(guān)注時(shí)事，貼近生活

新聞節(jié)目，無(wú)論是地方的，還是全國(guó)性的，對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)的把握是基本。把握時(shí)事熱點(diǎn)，才能彰顯新聞本質(zhì)，獲得受眾的支持。東航MU564航班因?yàn)槌蹤C(jī)票導(dǎo)致40多人無(wú)法登機(jī)，《成都全接觸》通過(guò)采訪航空公司和相關(guān)法律人員，為受眾提供最新消息，提出解決問(wèn)題的可行辦法。

3.反映民聲，切實(shí)解決問(wèn)題

“民生性”是地方民生新聞節(jié)目廣受關(guān)注的重要原因，報(bào)道本地普通受眾的身邊人、身邊事，受眾在心理特征上產(chǎn)生極強(qiáng)的親近性，這種地緣親情拉近媒體與受眾之間的距離，容易引起受眾的共鳴，增強(qiáng)節(jié)目對(duì)受眾的吸引力。通過(guò)節(jié)目傳遞民情民意，表達(dá)受眾的心聲，發(fā)揮媒體的作用，為受眾解決困難，為受眾生活提供更多便利。通過(guò)報(bào)道受眾身邊的典型事件、典型細(xì)節(jié)，賦予其一定的情感、價(jià)值和判斷。通過(guò)媒體的新聞報(bào)道，不僅告知受眾身邊發(fā)生了什么，而且引導(dǎo)受眾正確看待和思考新聞事件，不僅增強(qiáng)節(jié)目的關(guān)注度和收視率，更能發(fā)揮媒體的社會(huì)價(jià)值。

（二）共享開(kāi)放的傳播理念

新媒體的發(fā)展給地方電視臺(tái)的民生新聞節(jié)目帶來(lái)巨大機(jī)遇。所謂民生，《辭海》中的解釋是“人民的生計(jì)”，也就是人民生活的狀況。據(jù)此，民生新聞節(jié)目多以“民生、民情、民意”為主要關(guān)注點(diǎn)，以百姓“身邊事、麻煩事、稀奇事、關(guān)心事”為主要報(bào)道題材。新媒體的發(fā)展使得“人人都是傳播者”，普通受眾也可以傳播身邊事，表達(dá)自己的心聲。地方民生新聞節(jié)目也緊抓機(jī)遇，順勢(shì)而為，搭建了互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)和通信網(wǎng)的融合平臺(tái)，將個(gè)體受眾的能量聚集起來(lái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建突破時(shí)空局限的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。電視、官方網(wǎng)站和微博同時(shí)傳播信息，三者相互補(bǔ)充，打造了新媒體時(shí)代下的傳播新格局。

1.秉承民生理念，發(fā)揮受眾作用

新媒體時(shí)代，地方民生新聞節(jié)目紛紛順應(yīng)時(shí)代要求，開(kāi)通了官方微信和微博，作為傳統(tǒng)電視直播的補(bǔ)充，三者共同發(fā)揮作用，突破時(shí)空限制，發(fā)揮更好的傳播效果。地方民生新聞節(jié)目的官方微信和微博，秉承了“民生性”的理念，內(nèi)容豐富，類型多樣，貼近生活。與電視節(jié)目相比，微博的內(nèi)容更加豐富，囊括娛樂(lè)、生活、時(shí)事等各個(gè)方面，與電視直播節(jié)目相互補(bǔ)充。

以《成都全接觸》為例，其官方微博、微信以平民化的口吻，用簡(jiǎn)潔風(fēng)趣的文字、配上輕松幽默的圖片，以圖文并茂的方式傳播新聞。受眾也可以通過(guò)微博、微信平臺(tái)，將身邊的新聞傳遞給節(jié)目組，這樣就打破了傳統(tǒng)的媒體與受眾之間的單向傳播模式，形成了受眾和媒體共同生產(chǎn)新聞的局面，增強(qiáng)了受眾的主動(dòng)性，發(fā)揮了受眾的力量。

2.解放話語(yǔ)權(quán)，打造開(kāi)放的傳播環(huán)境

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、新媒體的崛起，使得公眾話語(yǔ)權(quán)得到徹底的解放，受眾更加愿意也更加容易表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。傳統(tǒng)媒體利用“民生+互聯(lián)網(wǎng)”的形式，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，用受眾喜愛(ài)和習(xí)慣的方式，獲取信息、傳播信息，增強(qiáng)與受眾的互動(dòng)與溝通，打破媒體與受眾之間的隔閡，使得媒體知民心意，說(shuō)民心聲，為民辦事，獲得受眾的認(rèn)可和支持，保持長(zhǎng)久的生命力和較強(qiáng)的公信力。

通過(guò)微博、微信平臺(tái)，受眾可以在后臺(tái)留言，發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議，表達(dá)自己的想法和心聲。節(jié)目組及時(shí)查看、回復(fù)，與受眾交流和溝通，打破了受眾與媒體之間的界限，打造了開(kāi)放和平等的傳播環(huán)境。

二、地方民生新聞節(jié)目在發(fā)展中的不足

（一）內(nèi)容瑣碎，缺乏高度

民生節(jié)目多是在“大眾情懷”的思路引導(dǎo)下，選擇使用人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言和形式傳遞信息，對(duì)生活進(jìn)行原生態(tài)的簡(jiǎn)單描摹。節(jié)目?jī)?nèi)容多簡(jiǎn)單停留在及時(shí)報(bào)道社情、引起觀眾興趣的層面上，認(rèn)為街談巷議即為民生、市井新聞即為民生，節(jié)目難免瑣碎膚淺，缺乏理論高度和價(jià)值意義。

《成都全接觸》在題材上主要選取刑事治安案件、天災(zāi)人禍、情感命運(yùn)、糾紛投訴、奇聞逸事，也摻雜了一些獵奇類的新聞。為博眼球，其內(nèi)容難免庸俗、瑣碎。如對(duì)居民門(mén)前馬蜂窩的報(bào)道，雖然貼近生活，但畢竟是個(gè)案，不具備推廣的意義，這樣的報(bào)道不免瑣碎和膚淺。在新聞報(bào)道的過(guò)程中，節(jié)目大多數(shù)傾向于反映新聞事實(shí)，沒(méi)有站在理論的高度對(duì)受眾進(jìn)行正確的引導(dǎo)，媒體的社會(huì)價(jià)值有所欠缺。

（二）新舊融合，流于形式

信息技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)了新媒體的崛起，整合新聞資源，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展已經(jīng)成為媒體發(fā)展的主旋律。新媒體的崛起為地方電視臺(tái)的民生新聞節(jié)目注入了新鮮的血液，推動(dòng)了地方民生新聞的發(fā)展和創(chuàng)新。地方民生新聞節(jié)目在推動(dòng)媒介融合上依舊存在許多問(wèn)題，媒介融合缺乏深度，流于形式，借助了互聯(lián)網(wǎng)的外殼，并沒(méi)有深入探究其內(nèi)涵，新媒體的強(qiáng)大功能和作用無(wú)法完全發(fā)揮。

媒介融合并不僅僅是形式上的融合，打造全媒體平臺(tái)不僅僅是在微博上開(kāi)通官方賬號(hào)，應(yīng)當(dāng)是打造“一次采集，多品種生成，多元化傳播，全方位立體化報(bào)道”的平臺(tái)。《成都全接觸》官網(wǎng)微博上的內(nèi)容與其電視上直播的內(nèi)容關(guān)聯(lián)度不高，官方微博上的內(nèi)容過(guò)于生活化和娛樂(lè)化，并沒(méi)有對(duì)電視直播內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道或評(píng)論，電視和微博之間沒(méi)有形成有力的補(bǔ)充，沒(méi)有發(fā)揮出新舊媒體融合下的多屏傳播的效果。

三、地方電視臺(tái)民生新聞節(jié)目發(fā)展的建議

地方民生新聞節(jié)目雖然借助新媒體的發(fā)展獲得了較好的口碑和一定的關(guān)注度，但是，在媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，想要在競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)久的生命力和持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，還需要繼續(xù)改革和創(chuàng)新。

（一）理念：平民視角，互聯(lián)網(wǎng)思維

地方民生新聞節(jié)目作為主打“民生”的節(jié)目，“民生性”是其立于不敗之地的基本保證。使用人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言和形式傳遞信息，及時(shí)報(bào)道社情，快速反映民聲，貼近受眾，聚焦社會(huì)，才能引起觀眾興趣。

但是，民生不僅僅是街談巷議、市井生活，還應(yīng)當(dāng)使受眾獲得發(fā)展。民生新聞不僅僅要反映受眾的生活狀態(tài)，更應(yīng)該為受眾提供有用信息，切實(shí)解決受眾的問(wèn)題和困難，為受眾的發(fā)展提供幫助。

以網(wǎng)絡(luò)為傳播手段的新媒體改變了傳統(tǒng)的傳播模式，以“平等、開(kāi)放、共享、自由”等為代表的互聯(lián)網(wǎng)思維正在深入傳播領(lǐng)域。在新媒體背景下，地方電視臺(tái)民生新聞應(yīng)當(dāng)深入認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維并將其運(yùn)用在傳播中。在新聞生產(chǎn)和傳播過(guò)程中，要積極發(fā)揮受眾的主體作用，為受眾提供新聞信息平臺(tái)，讓受眾發(fā)揮挖掘新聞的力量，增強(qiáng)和受眾的互動(dòng)與溝通，借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)了解受眾的喜好，傳播受眾生產(chǎn)和受眾喜愛(ài)的新聞。推動(dòng)媒介深度融合，開(kāi)通微博、微信等平臺(tái)，增強(qiáng)信息傳播的速度和準(zhǔn)確度，同時(shí)，使電視新聞直播和新媒體新聞傳播形成良好的補(bǔ)充，為受眾提供全面、完整的新聞。

（二）內(nèi)容：立足地方、貼近大眾

地方電視臺(tái)由于人力、物力和資源有限，在節(jié)目制作和生產(chǎn)上無(wú)法與全國(guó)性媒體相比，但是由于地緣關(guān)系，受眾更容易產(chǎn)生接近性和共鳴。地方電視臺(tái)的民生新聞節(jié)目在題材選擇上應(yīng)當(dāng)立足當(dāng)?shù)?，以?dāng)?shù)匕l(fā)生的新聞為主，報(bào)道受眾身邊發(fā)生的事情，使受眾更易產(chǎn)生心理接近感，吸引受眾的眼球。

“民生”是民生新聞的生命力，貼近大眾、貼近生活是民生新聞的追求。民生新聞的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞大眾生活，多樣化、全面化、典型化，包含各階層、各領(lǐng)域，挖掘具有代表性和競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容，提供解決困難的辦法，在增強(qiáng)受眾興趣的同時(shí)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。

新媒體背景下，受眾獲知信息和傳播信息的渠道更加多樣，媒體應(yīng)當(dāng)充分利用新媒體獲取信息便利的特征，了解受眾的喜好，傳播受眾喜愛(ài)的信息，加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)，拉近與受眾之間的距離，獲得受眾的信任和支持。同時(shí)，也要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，通過(guò)新聞報(bào)道和評(píng)論對(duì)受眾進(jìn)行正確的引導(dǎo)，傳播正能量，發(fā)揮媒體的社會(huì)價(jià)值。

（三）形式：新媒體、微直播

新媒體時(shí)代，傳媒生態(tài)發(fā)生了重大的變化，地方民生新聞身處不斷變化的傳媒生態(tài)大環(huán)境中，也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代潮流，適應(yīng)新媒體傳播環(huán)境，全面整合資源，利用自身固有的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)地方民生新聞節(jié)目報(bào)道方式的創(chuàng)新。

新媒體用戶群龐大，傳播迅速及時(shí)，地方民生新聞節(jié)目應(yīng)當(dāng)充分利用新媒體的傳播特點(diǎn)，對(duì)時(shí)效性較強(qiáng)的活動(dòng)和新聞進(jìn)行在線微直播，在擴(kuò)大受眾群體的同時(shí)也增強(qiáng)新聞的時(shí)效性，同時(shí)，還能及時(shí)與受眾互動(dòng)和交流。

對(duì)于一些社會(huì)熱點(diǎn)話題或者有爭(zhēng)議的話題，可以在微博上設(shè)置話題，組織話題的討論，引導(dǎo)輿論，使受眾參與其中，在接收新聞的同時(shí)創(chuàng)造新聞，收獲良好的傳播效果。

四、結(jié)語(yǔ)

新媒體的發(fā)展給地方民生新聞節(jié)目帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也提供了機(jī)遇。新媒體與地方民生新聞節(jié)目的融合發(fā)展是必然趨勢(shì)，地方民生新聞節(jié)目要充分利用新媒體優(yōu)勢(shì)，拓展生存空間，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的新媒體時(shí)代得以生存和發(fā)展。

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（作者系四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院新聞與傳播專業(yè)2015級(jí)碩士研究生）