福建省德化縣潯中中心小學(xué) 程振清

學(xué)會(huì)傾聽是走向成功的密徑

福建省德化縣潯中中心小學(xué) 程振清

傾聽，是教育的一種言說，是一種特殊的教育。有時(shí)，傾聽本身就是處理教育事件的藝術(shù)和智慧?！缮袠s。王尚文教授曾經(jīng)說過，“聽，是語文學(xué)習(xí)的精髓?！睕]有學(xué)會(huì)傾聽的教師，就沒有學(xué)會(huì)傾聽的學(xué)生；哪個(gè)教室里有不會(huì)傾聽的學(xué)生，一定有不會(huì)傾聽的教師。要想讓學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽，教師首先要懂得傾聽學(xué)生。除此之外，再也無法找到其它更好的辦法了。

學(xué)會(huì)傾聽的教育理念：教育過程是教育者與受教育者相互傾聽與應(yīng)答的過程，是師生、生生之間交流的過程。在相互傾聽中，學(xué)生明白了對(duì)于問題，別人也可以有其他不同的解釋，從而引發(fā)學(xué)生的認(rèn)知沖突和自我反思，深化各自的認(rèn)識(shí)，激發(fā)彼此的靈感，從而學(xué)會(huì)相互接納、贊賞、分享與互助。所以，學(xué)會(huì)傾聽是非常重要的。

一、學(xué)會(huì)傾聽是增強(qiáng)信心的需要

心理學(xué)研究告訴我們，一般人的心理，都是渴望談?wù)撟约?，表現(xiàn)自我，渴望有人傾聽自己的講話。如果有人傾聽自己的講話，他們的反應(yīng)就是積極的，這樣可以鼓舞人的精神，培養(yǎng)人的自尊心和自信心，增進(jìn)人的社會(huì)適應(yīng)能力。

全班集體交流時(shí)，一位學(xué)生在發(fā)表著自己的見解，這時(shí)，另外幾位學(xué)生覺得與自己的意見不合，就馬上打斷別人的發(fā)言，紛紛發(fā)表自己的見解，還有的學(xué)生開著小差，根本就沒在聽其他同學(xué)的發(fā)言，教室里一片混亂。這時(shí)發(fā)表意見的學(xué)生則聲音越來越小，甚至有些不敢說了。如果學(xué)生能認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言，然后舉手說：“我有補(bǔ)充……”或者說：“我認(rèn)為……”這樣，開始發(fā)言的學(xué)生就會(huì)覺得：我沒有完全說錯(cuò)，我也有說對(duì)，對(duì)自己增加了信心。

自信指引是人生航道的燈塔，自信是成功的基石?！段ㄒ坏穆牨姟返淖髡哙嵳耔I之所以成為著名的作家、文學(xué)評(píng)論家、文學(xué)史家、翻譯家、藝術(shù)史家，就是由于一個(gè)老人曾經(jīng)以無言的鼓勵(lì)、美麗的謊言讓他重塑信心，為此，他在今后的人生道路上，不論面對(duì)成功還是坎坷，他都會(huì)不由得想起這位“耳聾”的老人，這位在心目中、生命中唯一的、永遠(yuǎn)的老人！

二、學(xué)會(huì)傾聽是合作探索的前提

不同的人對(duì)同一個(gè)問題的看法和理解也不盡相同，可以說，一個(gè)孩子就是一個(gè)世界。而小學(xué)語文學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的合作，因?yàn)楝F(xiàn)代科學(xué)進(jìn)步、知識(shí)的發(fā)展、問題的解決，已越來越不可能單憑個(gè)人的智慧與能力來完成，而必須憑借集體的智慧與力量。從小讓學(xué)生參與小組合作學(xué)習(xí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。而在課堂教學(xué)中，教師組織學(xué)生進(jìn)行小組討論，一下子教室里熱鬧起來了，看上去學(xué)生們?cè)跓崃业赜懻撝?，可走近一看，卻看見小組中的成員一碰頭，就各自嘰嘰喳喳地把自己的想法說完，然后就端坐在自己的座位上，可別人的想法根本就沒有聽見。這樣的小組合作學(xué)習(xí)，表面上熱熱鬧鬧，可事實(shí)上并沒有起到合作的效果。在小組合作學(xué)習(xí)中需要每個(gè)成員清楚地表達(dá)自己的想法，互相了解對(duì)方的觀點(diǎn)，在認(rèn)真傾聽同組成員的意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行討論，攻克難點(diǎn)，形成解決問題的方案?？梢?，討論的前提是學(xué)會(huì)傾聽，傾聽是合作學(xué)習(xí)的第一步。

在集體交流中，在互動(dòng)評(píng)價(jià)中，有同學(xué)匯報(bào)，有同學(xué)點(diǎn)評(píng)，就應(yīng)該有聽眾，有同學(xué)傾聽。學(xué)會(huì)傾聽不僅是一種尊重，是一種美德，而且傾聽是一種能力，只有耐心地傾聽別人的評(píng)說，才能進(jìn)行冷靜的思考，在傾聽的過程中分辨別人評(píng)說的正誤，積極思考糾正錯(cuò)誤的理由和對(duì)策。我在指導(dǎo)學(xué)生讀“一群一群的鳥兒就陸續(xù)從遠(yuǎn)方飛來”時(shí)，先讓學(xué)生讀好“一群一群”，第一個(gè)學(xué)生讀好之后，讓其他學(xué)生評(píng)一評(píng)：你聽了，覺得多嗎？如果覺得多，則模仿他讀一讀；如果覺得不夠多，則讀一讀，比他更多。學(xué)生通過傾聽、評(píng)價(jià)、再讀，從而讀得越來越好。

因此，學(xué)會(huì)傾聽也是互動(dòng)評(píng)價(jià)的前提，是提高學(xué)習(xí)效率的關(guān)鍵。

學(xué)會(huì)傾聽可以使學(xué)生博采眾長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己考慮問題的不足；學(xué)會(huì)傾聽可以使學(xué)生萌發(fā)靈感，觸類旁通，閃爍智慧的火花；學(xué)會(huì)傾聽還能使學(xué)生養(yǎng)成尊重他人的良好品質(zhì)，使他成為一個(gè)受人歡迎的人，一個(gè)善于交往的人。一旦良好的傾聽習(xí)慣養(yǎng)成，這個(gè)習(xí)慣將會(huì)影響著他的一生，在今后的學(xué)習(xí)中、交往中，將會(huì)源源不斷地供給他養(yǎng)料，使他左右逢源，精益求精，蒸蒸日上，走上一條可持續(xù)發(fā)展的健康之路。

三、學(xué)會(huì)傾聽是心理需求的呈現(xiàn)

傾聽有兩個(gè)目的：一是吸收信息，如學(xué)生的聽、我們聽課、聽報(bào)告等；一是作為某人經(jīng)驗(yàn)的見證，如平時(shí)的聊天。傾聽者暫時(shí)淡出他自己的參考架構(gòu)，進(jìn)入我們的經(jīng)驗(yàn)世界，那個(gè)人不僅聽進(jìn)了我們所說的話，還予以肯定——這種肯定對(duì)維護(hù)自尊是很重要的。如果感覺沒有被對(duì)方聽到，我們就會(huì)把自己關(guān)在自己心中的孤城里。

話雖人人會(huì)說，可不是人人會(huì)聽；傾聽需要學(xué)習(xí)。尼可斯博士深知“善聽”有多重要，欲克服“聽障”又有多困難，三十多年心理咨詢及家庭臨床治療的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓他歸納出成為一個(gè)更好的傾聽者的技巧：先擱置自己的需求，讓說者充分表達(dá)想法與情緒；專心在傾聽上，適時(shí)（而非時(shí)時(shí)）傳達(dá)你的關(guān)心；抱持同理、開放的態(tài)度，不加入自己的批判。如《唯一的聽眾》中老人的鼓勵(lì)，“一位極瘦極瘦的老婦人靜靜地坐在木椅上，平靜地望著我。”“她一直很平靜地望著我。”“她慈祥的眼神平靜地望著我，像深深的潭水……”老人一開始靜靜地坐著，可能并不想打擾“我”獨(dú)自練習(xí)，也可能她住在12號(hào)樓，或許對(duì)“我”在家里練琴受諷有所耳聞，故想盡可能安靜地坐著以免使作者擔(dān)心害怕，至少這樣靜靜地望著作者是在用默默的眼神鼓勵(lì)他。而老人一直很平靜地望著他，對(duì)作者是非常有耐心的，更是相信作者的一種表現(xiàn)，這種無言的鼓勵(lì)，一直陪伴著作者的點(diǎn)滴進(jìn)步，老人的默默無言、靜靜注視，是作者獲得堅(jiān)持拉琴的勇氣所在，也是老人堅(jiān)持不懈以這種特殊的方式教育鼓勵(lì)作者的美好品格的最好見證。老人以詩(shī)一般的眼神傳達(dá)給作者信心，這是一位詩(shī)一般的老人！

四、學(xué)會(huì)傾聽是走向成功的源泉

《唯一的聽眾》這篇文章通過一個(gè)“音樂白癡”成長(zhǎng)為能走出“真正音樂”的小提琴的故事，告訴人們：默默的關(guān)懷、真誠(chéng)的幫助、持久的關(guān)注、熱情的鼓勵(lì)，能夠幫助一個(gè)孩子樹立起自信心。無論做什么事，只要有信心，有毅力，刻苦學(xué)習(xí)，就一定能獲得成功。同時(shí)通過教學(xué)研討我的收獲匪淺：無言的鼓勵(lì)，無聲的激勵(lì)，無語的感謝，讓人間充滿愛。人生的幸運(yùn)是擁有真正幫助你的人！