張文佳

來，我們一起做道口語交際題

張文佳

口語交際；班級管理；德育

那是國慶假期結束后沒多久的一天。

“滴滴”，我的QQ頭像一閃一閃，有人跟我說話，點開來，英語老師給我發(fā)來一個“很無語”的表情?？磥碛质悄膫€“皮猴子”惹怒了英語老師，我連忙詢問：怎么啦？誰又把你氣著了？過了會，英語老師直接發(fā)來一個手機截屏：“考成這么差了??！給我找她談談！她腦子干什么了？？回家我也問問她?！痹瓉?，單元測試過后，英語老師給每位家長發(fā)了分數(shù)，其中有個家長見到孩子的分數(shù)，就用短信給英語老師回了這么一段話，讓人看了怎么也高興不起來。我安慰了英語老師，表示是我的責任，家長工作還沒完全做到位，這件事就交給我，我來處理。

燙手的山芋接過來了，怎么辦呢？若是我直接去跟家長溝通談這樣的事，好像不是很合適，畢竟家長是成年人，做得不到位的地方由第三者介入不合適；若是直接讓孩子傳話給家長，更不合適，孩子心理負擔會很重，也會影響家長在孩子心目中的形象；若是在班上鄭重地談及此事，孩子們會不會覺得張老師小題大做，其實心里并不接受我的教育，抑或是接受我的教育但是卻影響了英語老師的威信呢？這時，我一眼瞥到了桌上剛剛考過的一張語文試卷，其中有一道口語交際題：“小王是記者，他去圖書館查閱資料，打算翻拍幾張資料照片，可是圖書館有規(guī)定（此處規(guī)定略），若你是圖書管理員，你會怎么跟小王說？”我靈機一動：有了！就這么辦！

語文課上，我在講評這道口語交際題時，具體分析了該題的幾個注意點：要注意有稱謂，語氣要適合人物身份，語調要得體等等。講完這題之后，我說，“來，咱們再做個口語交際題鞏固一下！”于是，我打出了幻燈片：

一天，3班考完語文，張老師給每位家長發(fā)了短信告知成績，沒一會兒，張老師的手機響了，打開一看，有位家長回復張老師：“考成這么差了！！給我找她談談！她腦子干什么了？？回家我也問問她?！闭垎枺@條短信合適嗎？如果覺得不合適，請幫這位家長改一改。（3分）

孩子們一看，要幫家長改短信，立刻來了興致，七嘴八舌地討論起來了。

“老師，前面應該加稱謂‘張老師’，無論是家長還是學生，跟老師說話，都應該先有稱謂，就算是一般說話，也應該有稱謂。”

“老師，這里的語氣太生硬了，不能用‘給我找她談談’，可以說‘請給我找她談談’。”

我接著問：“‘請給我找她談談’，你們再想想好不好，什么時候用‘請’比較好？”

“老師，我們英語里面學過，說到祈使句的語氣比較強硬，‘請給我找她談談’是個祈使句，有命令的成分在里面。這道題是家長回復老師的短信，這樣說顯得這位家長過于強勢，不夠尊重老師。在這種情況下，可以用‘能不能’‘可以不可以’，改成‘麻煩幫我找她談談，可以嗎？謝謝了?！@樣比較好?！钡紫峦瑢W紛紛點頭表示認可。

“老師，我還覺得這位家長明顯有種不滿和責怪老師的情緒?！蔽揖o接著追問：“你從哪里看出來的？”“‘考成這么差了’就是一種不滿，說自己的孩子‘腦子干什么了’，看似在批評自己的孩子，實際上好像在說老師沒教好?！本o接著，另一個孩子補充道：“還有，這位家長用了這么多的感嘆號和問號，也是一種情緒的不滿，這里不能用這么多表示強烈感情的標點符號?！?/p>

聽到這里，我心里暗自高興，我知道目的快要達到了，我表揚了同學們題目做得好，領悟得快，希望同學們在日常學習生活中也要特別注意說話得體，要注意說話分清楚場合，分清楚對象。最后，我讓同學們把我補充的原題抄在試卷邊上，根據(jù)剛才同學們提的幾點不足，把這道 “口語交際題”再做修改。晚上我讓學生把語文試卷帶回家給家長簽字，并跟家長交流一下老師補充的這道題目，請家長也來做一做，看看家長和學生，誰改得更好！

第二天，我的QQ又響了，原來是昨天發(fā)短信的媽媽，她非常不好意思地告訴我，“真沒想到，原來說話還有那么多學問，昨天回家看到女兒的語文試卷，發(fā)現(xiàn)女兒情商比我高多啦！”我笑笑：“關心則亂嘛，再跟英語老師解釋下，沒事的?！本瓦@樣化解了雙方的尷尬。又過了一會兒，英語老師又發(fā)了個笑臉過來，告訴我家長很誠懇地向她表示了歉意，而且表示一定會在家里好好抓好孩子的英語學習。

就是這么一個小小的故事，仔細想來還是有很多班主任工作的藝術和智慧在里面的。如何與任課老師合作、與家長相處、關注學生心靈、提升學科素養(yǎng)都是我們需要思考的方向。

“與任課老師相處”其實是一個非常重要的命題。班主任老師，要與十來個任課老師打交道，如果班主任和任課老師能夠達成高度共識，形成合力，那么班級教育教學就會事半功倍；如果任課老師有困難向班主任尋求幫助，班主任不能及時跟進解決，則不利于班級的整體建設。所以，班主任老師要有協(xié)調能力，要有良好的溝通能力，要能與所有任課老師共同合作，建立平等互助的關系，使自己班的任課老師成為一個團隊，這在班級建設中非常重要。作為班主任，在協(xié)調與任課老師的關系中，一方面要發(fā)揮班級主要“建設者”的作用，如創(chuàng)造良好的教學環(huán)境，經(jīng)常向任課老師征求意見，請任課老師參與班級活動；另一方面，班主任也要成為任課老師的“服務者”，關心任課老師在班級的需求，向學生介紹任課老師特長、愛好以及教學特色，以此增進班級學生對任課老師了解，樹立任課老師威信。

“我們和他們不一樣”，這是李鎮(zhèn)西老師說的一句話，“他們”指的是家長。我們是教育者，是學過教育學、心理學的專業(yè)人員。所以，當家長不理解老師的時候，我們要有理有據(jù)，溫言細語和家長做好解釋；當家長和老師發(fā)生不愉快的時候，我們更應該藝術地處理，很多時候沒有必要和家長爭出一個是非曲直。班主任老師應該用愛心、學識、人品形成自己的人格魅力，使學生和家長敬重與感激。碰到像案例中的具體問題，班主任老師做到了用智慧“四兩撥千斤”，家長看到那則修改好的“語言交際題”就已經(jīng)知道自己說話有多不妥了，還需班主任老師點破嗎？所以，每一位班主任老師要力爭做到以自己的專業(yè)知識，以自己的教育智慧，成為家長朋友的“引領者”。唯有如此，班主任才能切實地做好家校聯(lián)系工作，促進家庭教育和學校教育的和諧統(tǒng)一。

只有愛學生，只有尊重學生，才能在任何場合、任何情況下守護學生的心靈。尊重意味著平等，把學生當成有獨立人格的人來對待才叫尊重。班主任老師有時候會把自己擺在一個高高在上的位置，覺得自己說的都是對的，覺得不管說什么都是為學生好，常常不分場合批評學生，還常常會讓學生帶話給家長。殊不知，很多時候，班主任老師的一句不得當?shù)呐u，一句不合時宜的傳話，都會給學生的心靈帶來傷害，既影響自己在學生心目中的形象，又讓家長質疑班主任的專業(yè)水平。

一個優(yōu)秀的班主任，不僅僅帶班水平高，課也一定上得好，這兩者往往相輔相成。優(yōu)秀的班主任老師一定具有高度的責任感，這種責任感也是成為優(yōu)秀教師的必備基礎品質；優(yōu)秀的班主任，一定是注重思考、實踐、再思考、再實踐的教師，這種思考實踐的能力也會促使教師本身在學科教學上提升；一個優(yōu)秀的班主任老師，往往注重研究，注重在學科教育中滲透德育教育，注重巧妙地用學科知識幫助學生解決問題。只有這樣，德育才不會成為無源之水，無本之木，才能在帶班的時候更多地贏得學生的信任與尊重。所以說，班主任老師在日常工作中，要注重修煉自己的內(nèi)功，不斷提升自己的學科素養(yǎng)，讓學科教育為德育錦上添花。

（作者單位：南京市寧海中學分校）

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