金志玲

摘要：區(qū)位優(yōu)勢(shì)奠定了武漢市會(huì)展業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，市政府對(duì)會(huì)展業(yè)也越來(lái)越重視，在硬件條件和軟環(huán)境的支持下，武漢市會(huì)展業(yè)有所發(fā)展，但一直不溫不火。即發(fā)展機(jī)遇眾多，但所受挑戰(zhàn)也越來(lái)越大：首先，對(duì)政府依賴度過(guò)大，面臨市場(chǎng)化的挑戰(zhàn)；其次，發(fā)展?fàn)顩r“腹背受敵”，面臨和其他會(huì)展城市爭(zhēng)奪客源市場(chǎng)的挑戰(zhàn)；第三，作為信息交流和分享的平臺(tái)，受到了互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)；第四，會(huì)展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展依靠專業(yè)人才，專業(yè)人才的缺乏同樣制約著武漢市會(huì)展業(yè)的發(fā)展。文章認(rèn)為要突破這些困境，實(shí)現(xiàn)華中地區(qū)會(huì)展中心城市的目標(biāo)，其根本出路是走市場(chǎng)化、品牌化、信息化和專業(yè)化的道路。

關(guān)鍵詞：武漢市；會(huì)展業(yè)；機(jī)遇與挑戰(zhàn)；發(fā)展策略

中圖分類號(hào)：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2016）01-0059-03

引言

在我國(guó)實(shí)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力增加第三產(chǎn)業(yè)比重的背景下，會(huì)展業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，備受關(guān)注。在會(huì)展經(jīng)濟(jì)日益凸顯的現(xiàn)狀中，會(huì)展業(yè)發(fā)展對(duì)于一個(gè)城市而言具有重要意義：其一，促進(jìn)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)調(diào)整。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)比重占GDP的70%以上，而我國(guó)尚不足50%，為了促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和調(diào)整，加重第三產(chǎn)業(yè)比重是必然趨勢(shì)；其二，產(chǎn)生豐厚的經(jīng)濟(jì)收益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)會(huì)展業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù)為1：9。從2011年～2013年，我國(guó)舉辦的會(huì)議總數(shù)分別為8270，15980，25598個(gè)[ 數(shù)據(jù)源于《中國(guó)會(huì)議統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》]，小規(guī)模一般是百人以下，大規(guī)模則千人以上，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)收益高達(dá)千萬(wàn)；其三，緩沖旅游淡季。例如酒店經(jīng)營(yíng)受淡旺季影響極大，淡旺季客房出租率之差達(dá)到30%以上。而會(huì)展具有規(guī)模大、人數(shù)多的特點(diǎn)，且其舉辦時(shí)間往往不只一天，這一特點(diǎn)無(wú)疑為我市住宿、餐飲、娛樂(lè)的淡季帶來(lái)希望，促進(jìn)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

一、機(jī)遇與發(fā)展現(xiàn)狀

武漢市是湖北的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技和教育中心。歷史上，武漢曾與北京、上海、廣州合稱全國(guó)四大展覽中心，可見(jiàn)其具備一定的發(fā)展基礎(chǔ)。

（一）發(fā)展機(jī)遇

其一，武漢市區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。武漢自古就有著“九省通衢”的美譽(yù)，隨著近幾年高鐵、動(dòng)車等鐵路的相繼開(kāi)通，從武漢到北京、深圳、杭州、西安等城市5小時(shí)左右即可到達(dá)，武漢市內(nèi)已開(kāi)通的地鐵1，2，4號(hào)線路，聯(lián)通武漢三大火車站。高鐵、地鐵聯(lián)通武漢市外市內(nèi)，大大縮減了會(huì)展參與者的旅途時(shí)間。我們可以構(gòu)建武漢1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈、3小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈和5小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈，充分發(fā)揮武漢作為華中地區(qū)中心城市的集聚效應(yīng)和擴(kuò)散效應(yīng)；其二，交通的便利性帶來(lái)的是商貿(mào)流通優(yōu)勢(shì)，商貿(mào)流通優(yōu)勢(shì)促進(jìn)了武漢經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如今武漢市已經(jīng)成為華中地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力最為雄厚的城市，從GDP的環(huán)比增長(zhǎng)率可知其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度也不亞于華中地區(qū)其他城市（具體數(shù)據(jù)見(jiàn)表1-1與圖1-1）；其四，武漢有鋼鐵、汽車等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和光纖光纜、通訊、生物醫(yī)藥、激光、計(jì)算機(jī)軟件等新興產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)為武漢舉辦不同類型的博覽會(huì)、展覽會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)；其五，武漢市除了有“九省通衢”的美譽(yù)，還有“學(xué)府之都”的雅稱，科技創(chuàng)新能力較強(qiáng)，發(fā)達(dá)的教育資源和人才優(yōu)勢(shì)成為會(huì)展業(yè)發(fā)展的助推器。除此之外，武漢市政府已計(jì)劃將武漢市打造為具有濱江濱湖特色的商務(wù)會(huì)展型和都市休閑型旅游城市，為了支持會(huì)展業(yè)的發(fā)展，市政府每年都投入2000萬(wàn)元的專項(xiàng)資金，且根據(jù)需要會(huì)逐年增加，從財(cái)政上加大了對(duì)會(huì)展業(yè)的支持力度。[《市人民政府關(guān)于建設(shè)國(guó)家旅游中心城市推進(jìn)全市旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的意見(jiàn)》[武政2013（104號(hào)）]]

（二）發(fā)展現(xiàn)狀

1.規(guī)模不斷擴(kuò)大

武漢市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)以及市政府政策的支持，使得武漢市會(huì)展業(yè)發(fā)展取得了一定進(jìn)步，具體表現(xiàn)為會(huì)展總數(shù)量逐年上升以及大面積會(huì)展的增加（見(jiàn)表1-2）。隨著2011年武漢國(guó)際博覽中心的建成與使用，武漢市會(huì)展業(yè)發(fā)展有了穩(wěn)定的場(chǎng)館依托。2013年武漢舉辦各類會(huì)展近600場(chǎng)，10萬(wàn)平方米以上的特大型展覽6個(gè)，是2012年的3倍，500人以上的大型會(huì)議70個(gè)[ 荊楚網(wǎng) 湖北日?qǐng)?bào) http：//news.163.com/13/1210/06/9FND3O5H00014AED.html]。武漢國(guó)際博覽中心以舉辦大型、綜合性品牌會(huì)展為主，像“機(jī)博會(huì)”這樣的大型展覽已經(jīng)移居到“國(guó)博”；武漢國(guó)際會(huì)展中心以舉辦中小型輕工商貿(mào)、展銷類會(huì)展為主，例如“食博會(huì)”、“家居展”等展會(huì)一般在該館舉辦；武漢科技會(huì)展中心則以“光電子”、“汽車展”等高新技術(shù)類專業(yè)會(huì)展為主，三座會(huì)展場(chǎng)館定位明確，分別位于武漢三鎮(zhèn)，充分利用了場(chǎng)館所在地區(qū)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成了良好的空間布局模式。武漢會(huì)展數(shù)量的增加及規(guī)模的擴(kuò)大，有利于其知名度的形成與傳播，隨之也將吸引更多的國(guó)際會(huì)展來(lái)漢舉辦。

2.品牌知名度有所提升

目前武漢市知名度較高的會(huì)展有“機(jī)博會(huì)”、“光博會(huì)”、“農(nóng)博會(huì)”、“食博會(huì)”等知名品牌會(huì)展，下面以“機(jī)博會(huì)”為例進(jìn)行分析。“武漢機(jī)博會(huì)”被譽(yù)為“中西部最大工業(yè)制造裝備展覽會(huì)”，2000年舉辦第一屆，迄今已成功舉辦15屆。前14屆機(jī)博會(huì)展出面積累計(jì)達(dá)到60萬(wàn)平方米，吸引制造業(yè)專業(yè)觀眾近55萬(wàn)名[ 跨國(guó)采購(gòu)網(wǎng) http：//www.globalimporter.net/tradeexpo-d-28117.htm]，經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展，“機(jī)博會(huì)”引進(jìn)了一大批技術(shù)含量達(dá)到國(guó)際國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的參展商，筆者搜集了近6年“武漢機(jī)博會(huì)”的相關(guān)數(shù)據(jù)（見(jiàn)表1-4）。

從以上數(shù)據(jù)可知11，12，13，14屆參展企業(yè)之多，500強(qiáng)企業(yè)維持在200家左右，保證了展覽的專業(yè)性。第11屆進(jìn)行了瘦身計(jì)劃，縮小了展覽面積，但參展名企是第十屆的6倍。第15屆“機(jī)博會(huì)”更是一改前三屆的大規(guī)模之風(fēng)，更加注重展覽質(zhì)量。2011年武漢國(guó)際博覽中心正式投入使用，在基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備不斷完善的條件下，武漢市的會(huì)展活動(dòng)功能正在提升，會(huì)展魅力也與日俱增。

二、挑戰(zhàn)與發(fā)展對(duì)策

從上述分析中可知武漢市會(huì)展業(yè)發(fā)展已具備一定規(guī)模和知名度，但其發(fā)展卻不溫不火，究其原因，只因其發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越大。

（一）挑戰(zhàn)

首先，從往屆大型會(huì)展承辦方名單中不難發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的大型展覽都是市政府承辦，會(huì)展企業(yè)難以獨(dú)當(dāng)一面。其次，由于會(huì)展經(jīng)濟(jì)效益凸顯，很多城市都相中會(huì)展業(yè)這塊“大蛋糕”，紛紛打出建設(shè)會(huì)展中心城市口號(hào)，以期分得一杯羹；其三，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)客戶端等高科技信息技術(shù)的發(fā)展，很多信息已經(jīng)能夠通過(guò)線上得到分享、傳播，使實(shí)體會(huì)展受到威脅；其四，會(huì)展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展依賴專業(yè)人才，人才的缺乏同樣制約著武漢市會(huì)展業(yè)的發(fā)展。面對(duì)種種挑戰(zhàn)，筆者提出了以下發(fā)展對(duì)策。

（二）發(fā)展對(duì)策

1.市場(chǎng)化，培育成熟會(huì)展企業(yè)

機(jī)博會(huì)、農(nóng)博會(huì)等國(guó)家級(jí)大型會(huì)展承辦方幾乎都是政府，首先不得不承認(rèn)政府作為承辦方對(duì)會(huì)展業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)作用，長(zhǎng)期如此，政府面臨的財(cái)政壓力越來(lái)越大以至于無(wú)法承擔(dān)直至放棄承辦。筆者認(rèn)為我市會(huì)展業(yè)要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制，應(yīng)由政府主辦逐漸過(guò)渡到市場(chǎng)化的階段。如今，我市正處于政府培育階段，開(kāi)始尋求市場(chǎng)化的籌資方法，吸引各類企業(yè)參與辦展，以此推動(dòng)資金來(lái)源的多元化。例如第15屆“機(jī)博會(huì)”則是由廣州光亞法蘭克福展覽有限公司承辦，為市場(chǎng)化運(yùn)作模式開(kāi)了先河，且預(yù)言今后政府部門都不再為機(jī)博會(huì)買單，實(shí)現(xiàn)由“政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)搭臺(tái)，企業(yè)唱戲”的模式。如今，我市能夠承接大型會(huì)展的服務(wù)機(jī)構(gòu)屈指可數(shù)，因此政府要加大對(duì)我市會(huì)展企業(yè)的培育力度，給予政策上的支持，為會(huì)展業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的政策環(huán)境。例如，對(duì)于進(jìn)入會(huì)展行業(yè)的企業(yè)實(shí)行減免稅收政策；制定資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理；對(duì)于有創(chuàng)新的會(huì)展企業(yè)給予一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)；制定相應(yīng)的法律法規(guī)，提供良好的市場(chǎng)發(fā)展法律環(huán)境等。

2.品牌化，加大城市會(huì)展業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

眾所周知，會(huì)展發(fā)展的靈魂是品牌，縱觀會(huì)展發(fā)達(dá)地區(qū)，無(wú)不以品牌取勝，例如瑞典的達(dá)沃斯論壇、海南的博鰲論壇、廣交會(huì)、高深會(huì)等會(huì)展品牌都已深入人心。因此，品牌化經(jīng)營(yíng)是武漢會(huì)展業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)與突破口。

武漢市已擁有“機(jī)博會(huì)”、“光博會(huì)”等具規(guī)模和影響的展會(huì)，可以此為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮它們?cè)跁?huì)展業(yè)中的示范、輻射和帶動(dòng)作用，培育“會(huì)展明星”；其次，實(shí)行“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”的戰(zhàn)略，引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)辦展團(tuán)隊(duì)、吸收先進(jìn)辦展經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)倡導(dǎo)本地會(huì)展企業(yè)“走出去”，積極參加省外、國(guó)外展覽活動(dòng)，力爭(zhēng)在國(guó)際國(guó)內(nèi)的著名展會(huì)上嶄露頭角，擴(kuò)大影響。以“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合，共同為武漢市會(huì)展品牌建設(shè)而發(fā)力。

3.信息化，拓寬營(yíng)銷渠道

會(huì)展的本質(zhì)是信息交流和分享，隨著互聯(lián)網(wǎng)高科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議與網(wǎng)上展覽正在興起，此方式具有受眾面廣、信息容量大、無(wú)時(shí)空限制、費(fèi)用低等優(yōu)點(diǎn)，已被一些大型公司、企業(yè)所采納。但對(duì)于像年會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等參與性強(qiáng)的活動(dòng)以及一些高端對(duì)話，重要會(huì)議、展覽而言，現(xiàn)場(chǎng)的參與性是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給予不了的。會(huì)展業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要利用互聯(lián)網(wǎng)做好會(huì)展?fàn)I銷工作。對(duì)于小型會(huì)展或者不知名會(huì)展，依托良好的城市形象，對(duì)其進(jìn)行包裝，并建立相關(guān)的微信平臺(tái)，定期發(fā)布或者在舉辦之前發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，吸引更多的會(huì)展商業(yè)人士的關(guān)注。會(huì)中同樣可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)增加參展商或與會(huì)者的參與性，例如可以通過(guò)人臉識(shí)別或者指紋來(lái)簽到，通過(guò)微信搖一搖來(lái)抽取獎(jiǎng)項(xiàng)，會(huì)后將會(huì)議或者展覽現(xiàn)場(chǎng)效果進(jìn)行圖片或者視頻展示，讓會(huì)展業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)的“翅膀”。

4.專業(yè)化，提高發(fā)展水平

會(huì)展業(yè)的發(fā)展水平取決于專業(yè)化程度，專業(yè)化包含兩方面的內(nèi)容：其一，內(nèi)容專業(yè)化，會(huì)展應(yīng)以細(xì)分市場(chǎng)為基礎(chǔ)，形成專題展。例如第十五屆“機(jī)博會(huì)”就一改以前“大而全”的局面，轉(zhuǎn)向“精而專”，僅設(shè)4大專業(yè)主題， 確保展覽專業(yè)性，其專業(yè)觀眾高達(dá)3.5萬(wàn)多人，大大提高了會(huì)展交易成功率。展館面積由上屆近10萬(wàn)平方縮減到3萬(wàn)平米，參展企業(yè)則壓縮到300余家，但最終效益并不比往年差。其二，服務(wù)專業(yè)化。服務(wù)的專業(yè)化依托于專業(yè)人才，人才的培養(yǎng)要依靠校企的高度接軌，學(xué)校要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，要將所需人才的素質(zhì)與相關(guān)知識(shí)技能與高校交流以便高校向企業(yè)輸送人才。會(huì)展企業(yè)要注重引進(jìn)高級(jí)會(huì)展人才，公開(kāi)招聘有豐富辦展經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)組織策劃能力的會(huì)展人才，帶動(dòng)形成一支熟悉業(yè)務(wù)、富有管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)隊(duì)伍，以加快武漢市會(huì)展業(yè)的發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：龐 林]