王婷婷

摘要：車站自助賓館是利用新型自助開房系統(tǒng)，實現(xiàn)賓館客人自助入住、無停留自助退房， 更好地迎合人們追逐時尚、高效、舒適需要的一種新型賓館。車站自助賓館主題的賓館，不僅能滿足游客的住宿需求，還注重時尚的創(chuàng)新概念，給人們一種全新的體驗。

關(guān)鍵詞：車站；自助賓館；室內(nèi)設(shè)計

一、引言

車站賓館依托交通集散，其客源主要是旅游的游客和以需要中轉(zhuǎn)的乘客。車站賓館參差不齊，中低檔賓館環(huán)境不盡人意，高檔賓館價位又較高，衛(wèi)生條件差，服務(wù)質(zhì)量跟不上，虛假宣傳等問題，使賓客利益難以得到有效保障。車站賓館沒有形成自身特色，文化特色性不強(qiáng)，在產(chǎn)品形態(tài)上往往呈現(xiàn)單一性和雷同性。

二、新型自助式賓館

（一）自助式賓館

大多數(shù)旅客選擇車站賓館，主要是因為方便、快捷，所以車站賓館在發(fā)揮自身優(yōu)勢的情況下，需要一個干凈衛(wèi)生價格合理，且設(shè)備齊全，環(huán)境溫馨，親切，面積不大，滿足車站旅行者的需求。新型的自助式賓館，只需快捷自助交費(fèi)、刷卡就可以進(jìn)入休息。

新型的自助式賓館在自助開房系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，針對目前賓館信息化大潮的需要，實現(xiàn)賓館客人自助入住、無停留自助退房的新型自助管理系統(tǒng)。操作快捷、方便、安全的特點，徹底改變了過去客人入住酒店必須到前臺辦理登記手續(xù)的方式。 自助開房系統(tǒng)，適用于車站附近的賓館，旅游和短暫停留的人們需要方便，快捷的服務(wù)，入住快，離店快，更多的引得他們的青睞。

客人到店以后通過自助機(jī)，自助選房，確定時間、金額。自助制房卡，再通過銀行卡，信用卡以及支付寶進(jìn)行付款，入住。退房時再通過自助機(jī)退房，確定扣款，離店。

（二）自助開放系統(tǒng)的優(yōu)勢

自助開房系統(tǒng)對賓館來說是打造智慧賓館理念，輕松提升賓館檔次，成為營銷靚點。

對賓客的優(yōu)勢來說：①方便、快捷，簡單的自助操作系統(tǒng)，避免到前臺排隊等候，會員20秒入住，散客40秒入住，無需過多時間等待即可自主完成入住。②保護(hù)隱私，賓館自助系統(tǒng)，實現(xiàn)全程自助開房和退房，全程簡單快捷，無需賓館人員參與，更好的保護(hù)客人隱私。③使用現(xiàn)代化自助系統(tǒng)的時尚感，自主參與的成就感。

三、車站自助式賓館的設(shè)計方案

車站自助式賓館，多層結(jié)構(gòu)的賓館形式，齊全的馬桶，淋浴等衛(wèi)生設(shè)施，戶型房間面積小成本低，無需前臺，全憑自助，降低人工費(fèi)用。車站自助賓館主要是滿足賓客休息的功能，以及通過自主開房機(jī)入住賓館，功能簡單，主題性明確，風(fēng)格獨(dú)特。

（一）設(shè)計定位

“靜謐時光”將車站賓館室內(nèi)空間設(shè)計結(jié)合自助開房系統(tǒng)，以新的設(shè)計理念和設(shè)計手法對車站賓館做出較完整的設(shè)計。車站附近比較吵雜，再加上長途奔波的辛苦，人們需要安靜的休息。本方案最終定位“靜謐時光” 車站自助賓館為主題。 “靜謐”：靜寂無聲，亦是詩歌中升華心境的一種“靜”的境界?！皶r光”：光陰或日子，希望在賓客在“靜謐時光”安靜、舒適的度過。自助開房系統(tǒng)側(cè)重時尚的創(chuàng)新概念，給人們一種全新的體驗，吸引更多的客人來入住，給予每一位賓客獨(dú)特和難忘的體驗，期待賓客的再一次光顧“靜謐時光”。

（二）車站自助賓館方案展示

一層為等候的區(qū)域和通過自助機(jī)進(jìn)入賓館的二樓，通過墻體邊上的4個自助機(jī)，來完成開房、自助入住、無停留自助退房。（見圖1—圖2）二層是有各種不同的房型，適合不同層次的人們，標(biāo)準(zhǔn)間，四人間，單人間，豪華套房，情侶套房等等。整個賓館的設(shè)計在風(fēng)格上還是偏向于中式的風(fēng)格，材料主要是運(yùn)用木質(zhì)材料，更顯親近自然，舒適，輕松，無拘束。 （見圖3—圖4）

四、結(jié)語

隨著人們生活水平的提高，收入水平的不斷增加，外出游的人們不斷增多。車站賓館的文化氛圍和環(huán)境也希望更好地迎合人們追逐時尚、高效、舒適的需要。設(shè)計車站自助主題賓館，不僅能滿足游客的住宿需求，還注重時尚的創(chuàng)新概念，給人們一種全新的體驗。

【參考文獻(xiàn)】

[1]朱廣宇.關(guān)于我國現(xiàn)代賓館室內(nèi)設(shè)計的新思考[J]. 溫州大學(xué)學(xué)報，2005，12（18）：53-57.

[2]膠囊賓館[EB/OL].