耶拿·平科特 玉山
打破叫創(chuàng)新,打壞叫墮落。
當三十而立時,我常用過期的大學生身份證去買打折的電影票(剝?nèi)チ巳掌诖粒?,并安慰自己:“人們要在物價昂貴的城市生活,必須隨機應(yīng)變,不是嗎?”如果你有時違規(guī),就會理解這種矛盾心情。我們想做個誠實公民,但面臨實際時,總想欺騙和撒謊:面對超市琳瑯滿目的商品,我們總想盜竊;工作中也會遲到和曠工;直到座位被叫才匆匆登上飛機;甚至對自己的孩子不惜撒謊。不一而足。
研究者通過對每天違規(guī)行為的研究發(fā)現(xiàn),人們并非有意觸犯,常是形勢和某些條件使然。數(shù)年前,哈佛大學弗朗西絲卡教授和杜克大學行為經(jīng)濟學專家丹·艾瑞里博士,曾為高智商人士更喜歡欺騙的看法感到疑惑,他們發(fā)現(xiàn),聰明并不與欺騙相連,但創(chuàng)意卻會發(fā)生。當他們向廣告公司雇員咨詢有關(guān)道德行為困窘時,相比會計而言,廣告撰稿人和設(shè)計者更喜歡違規(guī),你的創(chuàng)意越高,當你行為有悖道德時,越容易向別人流露發(fā)生時的情境。
例如,為什么你常拿辦公室用品?你會辯解午飯后工作或節(jié)約成本。這就是創(chuàng)意者的理由。弗朗西絲卡教授發(fā)現(xiàn),這種觀念模式僅需微妙暗示,就非常容易誘使他人。在賭博游戲中,更需要靈活多變(在教義中,他們常讀到獨創(chuàng)、新穎、創(chuàng)意等字眼),相對那些沒有得到啟示的常人來說,這些靈活者的欺騙行為更易發(fā)生?!霸谟泄ぷ鲏毫Φ慕M織中,當涉及創(chuàng)新和獨創(chuàng)時,欺騙趨向更易發(fā)生?!备ダ饰鹘z卡教授說?!半y道我們應(yīng)該在銀行業(yè)中減少創(chuàng)新?”艾瑞里博士感到疑惑。
設(shè)想兩個會計師意識到可疑人闖了進來,一個采用暴力,另一個則不屑一顧,誰更有影響?荷蘭心理學家戈本·范克萊夫詢問參與討論者,大部分選擇后者。有權(quán)力人才會違規(guī),因此,違規(guī)者似乎更重要。
“簡而言之,違規(guī)者實際上心理很健康,”亞利桑那州立大學的張震博士說。他發(fā)現(xiàn)在青春期相對次要的違規(guī)情結(jié),常以毀壞財物、曠課為特征。當年輕人甘冒這類風險時,睪丸素水平上升,荷爾蒙也構(gòu)成“賭勝效果”的基礎(chǔ),劍橋大學研究專家約翰和赫伯特博士認為。他們根據(jù)市場變化日期的優(yōu)劣,對股票期權(quán)交易者(全是男性)的荷爾蒙活動進行了跟蹤,那些優(yōu)勝者,荷爾蒙水平越高,自信心越強,冒的風險也越大。
但在某一水平,風險變得沒有規(guī)律,甚至不計后果,殘酷無情,呈現(xiàn)“道德麻木”狀況。蘋果公司前總裁史蒂夫·喬布斯認為:“隨著公司產(chǎn)品利潤增長,遭遇的法律訴訟也越多,像那些違規(guī)的專利等。”
作為富有者,道德方面的損害取覺于兩性,研究發(fā)現(xiàn),那些年薪150000美元的富翁,與那些一年不到1500美元的貧困者相比(即使贏場游戲也不過50美元),欺騙能力幾乎是后者的4倍,盡管穿越人行道時,兩者不停車的概率幾乎相同。由于環(huán)境因素,而非固有的個人特性,慫恿了違規(guī)行為。亞伯和同事讓志愿者分坐在豪華運動賽車和擁擠車輛的司機座位,或者公司老板辦公室與狹小隔間,以測試他們對道德行為的反應(yīng)。在房間測試中,報告認為那些感到享有權(quán)力的人,更易竊取財物和欺騙,在駕駛測試中也如此。
“我們并非出生在有見識、機會平等的公平社會,”哈佛大學心理學家格林在其書籍《道德部落》中寫道,“我們作為部落動物而進化,遵循的只是狹小團體的準則。我們可能出生以來就帶有對和錯的天然感覺,卻受文化環(huán)境制約,如果你的部落對盜版音樂、非法股票、接受賄賂不以為然,司空見慣,你也可能沉溺其中,或為其親屬掩飾罪行?!蔽覀兛赡芤姷?,某些人在交通路口私闖紅燈,或同事由于與老板私交而迅速提拔,而你辛辛苦苦卻一無所獲,你會本能做出反應(yīng),伺機報復,或至少讓機會均等。
為測試公平的本能,哈佛研究專家萊斯利和兩個同事告訴志愿者,屋中其他人比他們掙的錢更多,他們發(fā)現(xiàn)自己處于劣勢,比那些認為接受同等待遇的人,更易欺騙。真正的威脅來自滑坡效應(yīng),較小的違規(guī)像滾雪球一樣越來越大!麥道夫或蘭斯由于沒想到懸崖勒馬的重要性,結(jié)果違規(guī)越來越多,最后導致犯罪!根據(jù)約瑟夫研究所的資料,在中學考試中喜歡作弊的孩子,當進入成年時,更容易對顧客欺騙和撒謊。
行為心理學提供了一些矯正方法,要讓自己吃好休息好,因為當我們饑餓或疲勞時,更容易失足。我們喜歡讓自己沐浴在陽光下,在斯坦福大學一項研究中,當研究者使用“欺騙”動詞時,“請不要欺騙!”參加者仍我行我素,因感到與自己行為無關(guān),但“欺騙者”當名詞使用時,“不要做個騙子!”就很少有人涉足。
作家斯特格納在小說《生活小事》中說:“當意識到選擇的生活準則能讓你做得更好,這僅是智慧的開始,但當你忘乎所以,似乎無人知曉時,卻會不斷地惹惱愚昧的大眾?!?/p>
譯自美國《讀者文摘》2015年7期
(編輯/張金余)