盧石鵬

摘 要：在知識經濟時代，知識對傳統(tǒng)的組織結構提出了挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)組織設計出現(xiàn)了危機。組織的知識是推動企業(yè)發(fā)展的內在驅動力，面臨著競爭激烈的市場，企業(yè)必須關注知識，提高運行效率。本文從知識管理和協(xié)調人的創(chuàng)造力角度出發(fā)，通過探討組織內部知識的模塊關系，以期探索出一個行之有效的組織設計模式。

關鍵詞：知識；組織設計；模塊化

如今環(huán)境的變化速度已大大超出了傳統(tǒng)戰(zhàn)略[3]的可調控范圍，組織對周圍環(huán)境的適應能力也在日益降低。擁有智力資本的智能型人是推動企業(yè)創(chuàng)新的關鍵[4]。

一、模塊化

在產品和企業(yè)組織模式設計中，模塊化已經被廣泛的運用。以技術模塊化原理為方法的企業(yè)組織設計在得到了普及和應用的同時，也使得企業(yè)組織管理更加復雜 。一個系統(tǒng)能否模塊化取決于該系統(tǒng)的可分解性[5]，如果把技術模塊化的手段直接運用到企業(yè)的組織設計之中，往往會容易出現(xiàn)模塊化危機。

二、基于知識的模塊化方法

基于知識的模塊化組織其結構是組織自身、關系選擇、運行設計，信息反饋等每個環(huán)節(jié)的有機銜接，并不是各個因素的簡單結合。一旦組織單元的合作動機不明晰，出現(xiàn)盜取核心知識或中途撤出等情況，企業(yè)間的知識交流就不能高效地運轉，也將會導致其他組織單元的知識外泄。在這些情況下，知識模塊必須對各因素進行逐個分析，重新考慮在組織設計中涉及的各個模塊的平臺開發(fā)，運行程序，協(xié)調機制，信息反饋機制等因素，明確組織設計的目標以提升設計的效果。

三、基于知識模塊協(xié)調的組織運行機理

模塊化組織治理是模塊化主體之間的利益關系組織協(xié)調過程?；谥R模塊的組織的運行機理是指該組織采取并行分布式運行方式，實現(xiàn)知識管理的鏈接，凸顯共享知識庫的作用。知識的共享與創(chuàng)新是通過知識鏈上知識的流通與管理環(huán)節(jié)來創(chuàng)造的。知識模塊的運行是通過知識的鏈接作用，為單元提供缺口知識資源，通過團隊的效應以實現(xiàn)知識合作的目標。

知識鏈的構建是通過把分散于不同時點和不同業(yè)務職能的知識進行重新排序組合，在時間和空間上實現(xiàn)連續(xù)分布。組織運作過程依托的知識共享平臺是依靠具有強大的知識創(chuàng)新能力的知識工作團隊，實現(xiàn)知識資源跨越邊界、地域的動態(tài)性重組來實現(xiàn)知識重組與創(chuàng)新的。基于知識模塊的組織運行機理如下。

（一）明確共同目標

基于知識的模塊化組織的有效運行首先依賴于知識共享平臺的有效運行。組織目標的實現(xiàn)是通過知識模塊的共享與協(xié)作關系實現(xiàn)的，組織的激勵機制，文化氛圍會影響知識的共享成果，進而影響組織目標的實現(xiàn)。

（二）建立團隊

基于知識模塊的組織運作過程中，所有單元根據(jù)合作目標，建立每個具體的知識合作工作團隊，相應形成基于動態(tài)契約信任網(wǎng)的運行模式。發(fā)起的組織單元及合作伙伴根據(jù)需要，組成協(xié)調委員會，協(xié)調組織整體運作、積極引導與構建職能子網(wǎng)絡、監(jiān)督各單元的合作行為等，對組織的整體運行過程實施調控。組織契約的關系是建立在合作伙伴相互信任的基礎之上的，通過建立動態(tài)信任網(wǎng)，對組織成員進行制約與激勵，使組織運行良好。這里需要說明，決策權的下放使更多的組織成員參與，將有利于吸收更多新知識，并應用于產品或服務中。

（三）推動充分溝通

研究表明，跨部門整合、活動重疊性和團隊有效性等組織根植型隱性知識，可顯著提升企業(yè)突破性創(chuàng)新績效。相互依賴催生的非正式契約關系也可以使企業(yè)的知識獲取成本更低?；谥R的模塊化組織，必須保證最大程度地實現(xiàn)合作人員的溝通與交流，在促進共享合作順利開展的同時，培養(yǎng)協(xié)調發(fā)展和認同共生的文化理念，形成合作人員自覺的價值取向。

（四）促進知識共享

在基于知識的模塊化組織中，實現(xiàn)知識合作的過程所需要的共享知識多為隱性知識，多存在于每位人員頭腦中，一方面要培養(yǎng)員工的知識集成能力，知識集成能力是對知識的獲取、共享和組合的能力。另一方面，應通過培養(yǎng)創(chuàng)新文化與知識共享的氛圍，形成協(xié)調共生的理念，在團隊進行知識創(chuàng)新活動過程中也會吸收組織中有利于其知識創(chuàng)新活動的相關知識。

四、基于知識模塊協(xié)調的結構設計

基于知識的模塊化組織實質上是一種具有自組織特征的內部知識聯(lián)盟，其核心目標是學習和創(chuàng)新。組織結構作為企業(yè)知識的載體，不同的組織結構特征會促進或制約組織單元的知識整合，也影響著組織內不同團隊或成員間的知識分享。這種組織系統(tǒng)有利于知識創(chuàng)新和共享的社會協(xié)調系統(tǒng)，在這個技術系統(tǒng)內，知識得以更新，組織的活力能夠得到最大的激勵，資源得以最佳配置?；谥R模塊的組織設計結構如圖1所示：

基于知識模塊的組織設計結構具有以下特點：（1）具有明確的網(wǎng)絡核心組織。具備關鍵性核心知識能力，通過管理協(xié)調配合合作活動開展。（2）實現(xiàn)優(yōu)勢資源互補。通過選擇具有強大創(chuàng)新能力的機構進行合作能夠做到強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補。（3）實現(xiàn)研發(fā)國際化。設計基于知識模塊的組織要利用各種信息技術，隨著知識的國際交流頻繁，組織設計也必將加強與國際相關知識管理組織的合作，實現(xiàn)研發(fā)的國際化。

五、結語

基于知識的模塊化組織結構是一種全新的組織結構。這種結構是知識經濟法發(fā)展，信息不斷流通的產物。在市場經濟條件下，企業(yè)所處的經濟環(huán)境是競爭激烈，優(yōu)勝劣汰的，企業(yè)必須擁抱創(chuàng)新，促進知識的共享交流，實現(xiàn)同步共贏?；谥R的模塊化組織設計能適應知識經濟所需的動態(tài)型學習組織需求，有利于組織成員進行交流合作，從而建立一個鼓勵知識集成、傳播和創(chuàng)新的機制。（作者單位：天津商業(yè)大學）

參考文獻：

[1] De Visser M et al. Structural ambidexterity in NPD processes： A firm-level assessment of the impact of differentiated structures on innovation performance[J].Technovation，2010，30（ 5 /6） ： 291 299.

[2] 羅珉.組織設計思想演變與發(fā)展軌跡探析[J].外國經濟與管理，2010（ 4） ： 16 -24.

[3] 王成慧.速度經濟與企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇[J].經濟導刊，2010（ 8） ： 92 -93.

[4] 馮博，樊治平.基于協(xié)同效應的知識創(chuàng)新團隊伙伴選擇方法.[J].管理學報.2012（2）：258-261.

[5] SCHILLING M A.Towards a General Modular Systems Theory and Its Application to Inter-firm Product Modularity[J].Academy of Management Review，2010，8（ 9） ： 313-333.