文 | 美麗加

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2015美業(yè)大數(shù)據(jù)報告

文 | 美麗加

年度營業(yè)額逆勢增長，業(yè)績完成率走高，三季度起超額完成，理療成新寵，年度人均產(chǎn)出，美容店鋪成大贏家。

互聯(lián)網(wǎng)+時代是一個以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的開放、共享的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代。2016年1月初，由國內(nèi)最大的專注線下大美業(yè)生態(tài)鏈的美麗加權(quán)威發(fā)布的《2015年美業(yè)大數(shù)據(jù)報告》正式出爐，主要是2015美業(yè)店鋪經(jīng)營狀況大數(shù)據(jù)。

《報告》顯示，2015年，深圳、廣州、上海等一線城市中小店鋪營業(yè)逆勢成長，業(yè)績完成率不斷走高；美甲店鋪單位面積產(chǎn)出最高，而美容則是人均產(chǎn)出最高的領(lǐng)域；上海拔得今年客單價頭籌；身體護理、美甲、洗剪吹和理療成為2015年最受歡迎的美業(yè)項目；每10個美業(yè)顧客中就有7人是會員；個性化、智能化的微信公眾號功能成為吸引美業(yè)店鋪的服務(wù)新爆點。

美麗加大數(shù)據(jù)中心依托自身平臺，通過線上和線下調(diào)研，從2015年店鋪經(jīng)營情況、用戶消費行為、從業(yè)者工作行為等大數(shù)據(jù)進行調(diào)查研究，得出年度重磅成果。

此次調(diào)研樣本貼近一線城市市場真實情況，包括近5000家中小規(guī)模美業(yè)店以及數(shù)十萬美業(yè)消費者數(shù)據(jù)。

1、年度營業(yè)額逆勢增長

2015年，受GDP增速下滑和經(jīng)濟走勢低迷的影響，消費者信心指數(shù)持續(xù)走低。然而，一線城市美業(yè)營業(yè)額卻逆勢增長。

數(shù)據(jù)顯示，2015年美甲、美容、美發(fā)、養(yǎng)生類店鋪營業(yè)額均有較大提升，總體同比超過10%，其中美甲店鋪營業(yè)額同比增長達18%。

2、年度業(yè)績完成率走高，三季度起超額完成

大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析顯示，2015年美業(yè)業(yè)績完成率持續(xù)走高，三季度起超額完成業(yè)績目標(biāo)。其中，美甲店鋪業(yè)績完成率最給力，突破120%。值得注意的是，受季節(jié)和節(jié)日因素的影響，2015年美業(yè)市場熱潮較多，淡旺季店鋪業(yè)績完成率差別較大。

3、年度單位面積生產(chǎn)力，美甲店摘得桂冠

《報告》顯示，2015年美甲店鋪日坪效70.1元/㎡，摘得桂冠。而美容店鋪日坪效45.3元/㎡，美發(fā)店鋪日坪效33.2元/㎡，養(yǎng)生店鋪日坪效21.7元/㎡。

據(jù)網(wǎng)上數(shù)據(jù)，中等規(guī)模美甲店鋪的日坪效是53.3-80.1元/㎡，如果按照這個數(shù)據(jù)來對比，一線城市中小規(guī)模美甲店日坪效屬于靠前，單位面積生產(chǎn)力表現(xiàn)出很強的競爭力?！秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示，美甲店處于坪效平均水平以下的占比是57.8%，最低的達到42.6元/㎡?？梢姡赇伷盒Ц叩蛻沂?。

4、年度人均產(chǎn)出，美容店鋪成大贏家

《報告》顯示，2015年美容店鋪日人效1086元/人，體現(xiàn)出一定的運營水平，成為最大贏家。而美甲店鋪日人效701元/人，美發(fā)店鋪日人效597.5元/人，養(yǎng)生店鋪日人效519.8元/人。值得注意的是，美容店鋪樣本中高于平均日人效的店鋪數(shù)量占比是39%，還有61%的店鋪是處于平均值以下。最低的店鋪日人效僅為408元/日，月貢獻值略超過一名店長的工資。

5、年度最貴客單價花落上海

調(diào)研顯示，2015年美業(yè)店鋪客單均價在150元左右，整體呈現(xiàn)上升趨勢。年度最貴客單價花落上海，其中美容店鋪客單價上海達到338元，美甲店鋪客單價達到152元，美發(fā)店鋪客單價86元，養(yǎng)生店鋪上?？蛦蝺r達121元?！邦佒怠背缮虾Ｃ罉I(yè)店鋪客單價取勝的一大利器。通過抽樣對比美麗加平臺入駐的店鋪，上海店鋪普遍顏值較高，在店面裝修、服務(wù)水平上符合了上海人小資浪漫的追求。

6、年度熱銷項目，理療成新寵

調(diào)研顯示，身體護理、美甲、洗剪吹和理療成為2015年最暢銷的美業(yè)項目，美麗與健康越來越受到都市一族的同時關(guān)注。

2015年，理療在養(yǎng)生店鋪中熱銷，占據(jù)半壁江山，成為新寵。調(diào)研顯示，推拿、按摩、刮痧是是最熱銷的理療類項目，肩頸和乳腺是養(yǎng)生店鋪重點關(guān)注的部分，與一線城市工作生活壓力大密切相關(guān)。

7、年度最佳貢獻者，會員顧客

《報告》數(shù)據(jù)顯示，2015年美業(yè)顧客類型中，排名第一的是會員顧客，每10名中就有7人是會員。此外，未辦卡的老顧客占15%，單次的散客占11%。Q3、Q4以來店鋪運用更多顧客關(guān)懷手段，散客晉升VIP的比例和速度均有較大提升。

8、微信公眾號成美業(yè)店鋪新關(guān)注點

根據(jù)調(diào)研，2015年中小美業(yè)店鋪已申請微信公眾號的店鋪約占35%，但其中正常運營的不到10%，人力和技術(shù)成為主要的制約因素。55%的店鋪正打算申請和使用微信公眾號，關(guān)注度逐漸提升。個性化、智能化的微信公眾號功能成為吸引美業(yè)店鋪的服務(wù)新爆點。