公用事業(yè)指具有各企業(yè)、事業(yè)單位和居民共享的基本特征的，服務(wù)于城市生產(chǎn)、流通和居民生活的各項事業(yè)的總稱。公用事業(yè)帶有一定的公益性，服務(wù)性特點，與人們生產(chǎn)生活直接相關(guān)，所以做好公用事業(yè)是關(guān)系到民生民計大事。而要把公用事業(yè)做好，首先做好公用企事業(yè)單位的思想政治工作，有了正確思想的指導(dǎo)，才可以更好的服務(wù)于民。這當中一條重要的原則是“以人為本”。以人為本，創(chuàng)建公正民主、安定有序的人文環(huán)境，既是構(gòu)建社會土義和諧社會的要求，也是公用事業(yè)如何結(jié)合工作實際，把思想政治工作做實做實做活，是一個值得分析和研究的重要課題。企業(yè)思想政治工作要認真貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀，就必須要堅持以人為本，注重人文關(guān)懷，將職工群眾的積極性保護好、發(fā)揮好，為企業(yè)發(fā)展和職工群眾進步提供了良好的思想動力、文化支撐和輿論導(dǎo)向。具體來的說，做好公用事業(yè)的思想政治工作要做到以下幾個方面：

一、堅持以人為本，把實現(xiàn)人的發(fā)展作為思想政治工作的出發(fā)點

馬克思說過：“人們所為之奮斗的一切，都同他們的利益有關(guān)?！苯?jīng)濟基礎(chǔ)決定意識形態(tài)。因此，要做好職工的思想政治工作，首先要解決民生問題，也就是俗話說的衣食住行、生老病死等問題；其次要豐富職工群眾的文化生活。當物質(zhì)需求滿足到一定的程度，文化需求就顯得格外突出。因此，要不斷拓寬文化載體，開展豐富多彩的文體活動，使職工群眾的文化權(quán)益得到更好的保障。

要深入挖掘和提煉企業(yè)理念，通過倡導(dǎo)和管理實踐，不斷地凈化職工群眾的思想和行為，使職工群眾的思想意識和行為符合國家法律和道德，適應(yīng)企業(yè)管理和發(fā)展需求。

二、堅持民主管理，把實現(xiàn)公平公正作為思想政治工作的支撐點

企事業(yè)單位思想政治工作的根木任務(wù)是解決職工群眾存在的思想矛盾。要使職工群眾樹立正確的思想，有很多方式方法，但最主要的是加強思想教育和心理疏導(dǎo)。

（一）加強教育，不斷提高職工群眾的思想道德素質(zhì)。由于認識不清，有時好事可能變成一件壞事，所以思想政治工作必須要持之以恒地加強職工思想道德素質(zhì)教育。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)和諧社會建設(shè)理論，同時要開展以“八榮八恥”的社會主義道德觀為基礎(chǔ)的公民道德教育活動，不斷解放職工群眾的思想，提高職工群眾的道德水平。

（二）加強溝通，做好職工群眾的心理疏導(dǎo)工作。喜怒哀樂等情緒是職工群眾行為的直接誘因，使職工群眾保持一顆平常和陽光的心態(tài)對待挫折和社會是思想政治工作的一項主要任務(wù)。這就要求思想政治工作加強調(diào)查研究，及時把握職工群眾的思想動態(tài)，積極排除造成職工群眾思想情緒的不利因素，并有的放矢地進行心理疏導(dǎo)職工群眾樹立正確的得失觀和榮辱觀。堅持以鼓勵為主，不斷激勵職工群眾增強克服困難的勇氣和信心。

（三）思想政治工作者要做到身體力行

古語講“其身正，不令而行；其身不正，雖令而不從。”這就是強調(diào)思想政治工作者首先要身體力行。思想政治丁作者如何身體力行呢？

一是要常存感恩。職工群眾是企業(yè)的主體，是企業(yè)財富的主要創(chuàng)造者，正是因為職工群眾的不懈努力，自己才能夠擁有幸福生活。因此，思想政治工作者要常存一顆感激之心，只有這種心態(tài)去工作，職工群眾才能把自己當作親人，樂于接受教育，企業(yè)才能有融樂的氛圍。

二是要心胸寬廣。在實際工作中，思想政治工作難免會遇到困難和阻力，甚至不理解和謾罵。那么在這種情景下.就要求思想政治下作的同志必須有寬廣的胸懷，要反思自己的言行，摒棄錯的，改正過的，堅持對的，創(chuàng)造新的，使白己的言行更加符合實際，那么終究會被職工群眾所接受和愛戴。

三是懂得尊重。尊重人，只有尊重職工的勞動、尊重職工的個性差異，在職工進步時給予鼓勵，失意時給予安慰，這樣才能激發(fā)職工群眾的工作積極性和創(chuàng)造性。

三、堅持平等友愛，把誠信興企作為思想政治工作的關(guān)鍵點

誠信是做一切事實的基本前提，取信于人，才能利于各項工作的推進。在新時期思想政治工作中，要把誠信友愛作為開啟人們心靈的金鑰匙，建立人與人友愛和信任的橋梁。努力構(gòu)建企業(yè)和諧誠信的人際關(guān)系。要做到誠信友愛，企業(yè)思想政治工作者要牢固樹立“誠信興企”的思想意識，關(guān)心企業(yè)員工的切身利益與根本利益，講求春風(fēng)化雨、耐心細致，既以理服人，又以情感人。架起企業(yè)與員工 間溝通和消除隔閡的橋梁，創(chuàng)造和諧溫馨的人際關(guān)系。

四、堅持控制功能，把安定有序作為思想政治工作的落腳點

企業(yè)要不斷加強思想政治工作，充分發(fā)揮它的社會控制功能，以提高全企業(yè)應(yīng)對各種突發(fā)事件和抵御風(fēng)險的能力，降低防范思想成本，減少企業(yè)內(nèi)部動蕩。

一個企業(yè)如果沒有安定有序的工作環(huán)境，不僅企業(yè)的思想政治工作難以開展，而且將嚴重阻礙企業(yè)的正常發(fā)展，使企業(yè)喪失應(yīng)有的競爭辦。要積極適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，根據(jù)新時期企業(yè)思想政治工作的新要求、新特點，建立健全有利于企業(yè)健康發(fā)展的各項規(guī)章制度：在工作程序上，要圍繞企業(yè)不同時期的工作重點，努力貼近生產(chǎn)、貼近經(jīng)營、貼近管理，制定有利于企業(yè)發(fā)展的環(huán)節(jié)步驟；在構(gòu)筑安定有序的工作環(huán)境上，企業(yè)的思想政治工作要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在提升員工思想素質(zhì)、培養(yǎng)員工良好行為習(xí)慣等方面，形成干凈干事的良好的風(fēng)氣，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

總之，當今社會是一個開放的社會，人們的思想受各種思潮的影響，變得越來越復(fù)雜，所以做好新時期企業(yè)的思想政治工作不是一件容易的事，只有采取靈活多樣的方法、對策，才可以有效地把這項工作做好。

（作者單位：五蓮縣水務(wù)有限公司）