高校是為國家培養(yǎng)社會(huì)主義接班人和合格建設(shè)者的重要載體，而輔導(dǎo)員作為基層思想政治教育工作者，肩負(fù)促進(jìn)著學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的重要任務(wù)。其管理水平的高低，對(duì)學(xué)生的思想狀況的健康發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響。自1999年，高校擴(kuò)招政策實(shí)施以來，隨著高校學(xué)生人數(shù)不斷增加，加上新媒體時(shí)代的沖擊，傳統(tǒng)的高校管理模式受到挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員必須調(diào)整管理模式，加強(qiáng)自身素質(zhì)，更有效地做好管理工作。

一、學(xué)生管理中面臨的挑戰(zhàn)

1.高校擴(kuò)招

自1977年恢復(fù)高考以來，高校招生規(guī)模雖逐年增長(zhǎng)，但截止到1999年，年均增長(zhǎng)都只在8.5%左右。1999年，教育部允許高校招生規(guī)模擴(kuò)大，并在隨后出臺(tái)的政策里，放開高考招生年齡限制，“允許25周歲公民參加高考”，并允許自主招生。政策實(shí)施以后，當(dāng)年招生人數(shù)即增加51.32萬人，招生總?cè)藬?shù)達(dá)到159.68萬人，增長(zhǎng)幅度達(dá)到史無前例的47.4%。

擴(kuò)招政策的實(shí)施在提高國民素質(zhì)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)教育階段飛躍的同時(shí)，也帶來了消極影響。因?qū)W生人數(shù)驟然上升，學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施與教師資源未能及時(shí)配置，輔導(dǎo)員往往是一人帶多班，管理難度增加，導(dǎo)致了教學(xué)質(zhì)量的急速下降。就業(yè)方面，供大于求，加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，導(dǎo)致了畢業(yè)生就業(yè)壓力大，待遇低的狀況。

2.學(xué)生思想自由，個(gè)性獨(dú)立

隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型的加快，高校學(xué)生的行為與思想均已深深烙上了時(shí)代的印記，互聯(lián)網(wǎng)已成為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的主要方式。由此而帶來的積極的、消極的各種因素也在時(shí)刻影響著大學(xué)生的思想狀況及行為舉止；另一方面，新媒體時(shí)代信息傳播迅速，大學(xué)生接收信息的途徑多種多樣，而缺乏足夠辨別是非能力、不能正確樹立價(jià)值觀的大學(xué)生極易受到當(dāng)今社會(huì)上各類信息的影響，從而左右個(gè)人的思想和行為。當(dāng)代的大學(xué)生，年齡接近90后或者是90后的居多，他們這一代是個(gè)性最為張揚(yáng)的一代，也是自由意識(shí)最為突出的一代，這就為輔導(dǎo)員的班級(jí)管理工作帶來困難。

二、對(duì)策研究

高校管理工作的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是班級(jí)管理。在班級(jí)管理的平臺(tái)上，學(xué)校的教育理念和管理規(guī)章制度才得以落實(shí)。因此，學(xué)生是否能認(rèn)同學(xué)校及班級(jí)管理，能否在班級(jí)管理中得以成長(zhǎng)和發(fā)展，將直接反映了高校教育理念及高校所提供的教育服務(wù)質(zhì)量。

1.自主管理

班級(jí)管理的最高形式就是讓學(xué)生們自己參與到管理中去，讓管理成為一種教育力量。大學(xué)生獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，但在進(jìn)入大學(xué)前，父母管理比較嚴(yán)格，獨(dú)立意識(shí)得不到鍛煉。輔導(dǎo)員要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，掌握這個(gè)心理，發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)，開發(fā)他們的學(xué)習(xí)潛力，展示自身個(gè)性，引導(dǎo)其自身發(fā)展，在自主管理中實(shí)現(xiàn)自身愿望。

在高校中，班干部在自主管理中起到了很大的作用。所以，在選擇班委的時(shí)候，不僅要有良好的心理素質(zhì)、過硬的政治素質(zhì)、高度的責(zé)任心，還要有團(tuán)隊(duì)精神、較強(qiáng)的親和力和感染力，與同學(xué)們互動(dòng)交流，活躍班級(jí)氛圍，帶動(dòng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。班干部是銜接學(xué)生與輔導(dǎo)員的樞紐，學(xué)生們的意見可以通過班干部來反應(yīng)，輔導(dǎo)員的指導(dǎo)工作通過班干部來傳達(dá)、實(shí)施，所以，輔導(dǎo)員要發(fā)揮好樞紐的作用，隨時(shí)向班干部了解班級(jí)第一線情況。

2.構(gòu)建和諧班級(jí)文化

班級(jí)文化對(duì)于學(xué)生的發(fā)展具有深刻影響。

高校的任務(wù)是向社會(huì)輸送人才，為國家提供棟梁。首先管理工作中首先要重視的是大學(xué)生的文化水平，要把學(xué)生的經(jīng)歷引導(dǎo)到學(xué)習(xí)上來。轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)新課堂教授方法，提高學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，大學(xué)生的人際交流與心理素質(zhì)方面也需要提高。這就要求除了日常的學(xué)習(xí)外，輔導(dǎo)員還應(yīng)開展一些積極健康的課外活動(dòng)，豐富大學(xué)生業(yè)余生活，如開展“宿舍評(píng)比活動(dòng)”、“消防演習(xí)”以及參加一些公益活動(dòng)，使其在活動(dòng)中提高處理事情的能力，促進(jìn)情感發(fā)展，完善自身素質(zhì)，提高班級(jí)凝聚力。通過對(duì)軟硬文化的改造，充分發(fā)揮客觀因素，調(diào)動(dòng)主觀因素，為管理搭建一個(gè)良好的平臺(tái)。

輔導(dǎo)員要以學(xué)生為本，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想狀況。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)細(xì)心、耐心地進(jìn)行解決，尊重學(xué)生的想法與需要，為其健康成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。此外，輔導(dǎo)員在管理的過程務(wù)必本著民主、平等、一視同仁的原則去處理問題，創(chuàng)造開明的班級(jí)文化，和諧的師生關(guān)系。如此一來，對(duì)于下達(dá)的指示，學(xué)生們才能心服口服。在新形勢(shì)下，輔導(dǎo)員要善于結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理。除了日常的電話短信，還可以建立QQ群組進(jìn)行匯報(bào)工作與交流談心。可采取匿名提意見、匿名交流等方式，學(xué)生都能打開心扉，提出自己的意見。這種便捷的交流方式，信息量大，互動(dòng)性強(qiáng)，便于輔導(dǎo)員隨時(shí)掌握學(xué)生們的思想動(dòng)態(tài)，促進(jìn)班級(jí)的管理工作。

構(gòu)建和諧班級(jí)文化，加強(qiáng)班級(jí)管理，所采取的針對(duì)性的措施，還要依托輔導(dǎo)員自身人格魅力來實(shí)現(xiàn)。輔導(dǎo)員的魅力絕非是權(quán)利，因?yàn)橥淠贪宓慕逃绞酵谷诵姆诓环?。所謂魅力，就是輔導(dǎo)員以學(xué)識(shí)來激勵(lì)學(xué)生，以道德來感化學(xué)生，以愛心來感染學(xué)生，以高尚的人格來教育學(xué)生。

高校管理模式只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，其實(shí)效性才能得到進(jìn)一步的提高，這為當(dāng)前輔導(dǎo)員管理方法的完善和創(chuàng)新提出了新的要求。新形勢(shì)下，輔導(dǎo)員管理工作方法必須根據(jù)形勢(shì)的新變化不斷進(jìn)行創(chuàng)新，自覺貫徹以人為本的思想，樹立現(xiàn)代的管理模式，以創(chuàng)新求發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)管理方法的超越，逐步構(gòu)建起符合時(shí)代發(fā)展的管理體系，不斷提升高校學(xué)生的素質(zhì)與質(zhì)量。

（作者單位：許昌電氣職業(yè)學(xué)院電氣工程系（許昌技師學(xué)院））