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      馬金同:5000萬元買來的創(chuàng)業(yè)教訓(xùn)

      2016-05-04 19:42:35馬金同
      名人傳記·財(cái)富人物 2016年4期
      關(guān)鍵詞:眼鏡店陳列陌生

      【人物簡介】

      馬金同,上海贏領(lǐng)眼鏡有限公司創(chuàng)始人、總裁,伊視可品牌創(chuàng)始人,中國十大杰出策劃師,戰(zhàn)略管理專家,著名商業(yè)評論人。

      新年我約了幾個(gè)曾經(jīng)的“創(chuàng)業(yè)明星”面談,大多都是拿了天使輪、A輪之后死去的。加起來拿到的投資接近5000萬元。是否能夠合作還要看緣分,但是我起碼從他們那里已經(jīng)獲得了比5000萬份創(chuàng)業(yè)雞湯更多的營養(yǎng)。

      作為一個(gè)做眼鏡零售的CEO,我正月初三就已經(jīng)在辦公室了。沒做別的,只是在一封封地查看過年這幾天的郵件。幾百封求職簡歷從前程無憂、中華英才、拉勾等平臺轉(zhuǎn)到我的郵箱。

      我對每個(gè)簡歷仔細(xì)閱讀,生怕漏了一個(gè)關(guān)羽、趙云式的良將。和年前的簡歷不同之處在于,新年里投過來的簡歷質(zhì)量好很多。其中不乏一些此前在媒體上拋過頭露過臉的“創(chuàng)業(yè)明星”。一邊看簡歷,一邊深嘆一口氣:看來這次的資本寒冬,著實(shí)讓很多人過了一把創(chuàng)業(yè)癮就死!

      我的招聘原則是,在你所擅長的領(lǐng)域必須足夠做我的老師,即便讓我給你端茶倒水,我也心甘情愿。所以對于創(chuàng)業(yè)場上的“失敗者”我特別喜歡,尤其對那些拿到風(fēng)險(xiǎn)投資后失敗的創(chuàng)業(yè)者就更加喜歡了。因?yàn)橥顿Y人花了幾百上千萬給他們交了學(xué)費(fèi),他們在商場上所學(xué)到的東西,一定是可以給出十幾二十倍的高估值,自然足夠做我的老師。

      新年我約了幾個(gè)曾經(jīng)的“創(chuàng)業(yè)明星”面談,大多都是拿了天使輪、A輪之后死去的。加起來拿到的投資接近5000萬。是否能夠合作還要看緣分,但是我起碼從他們那里已經(jīng)獲得了比5000萬份創(chuàng)業(yè)雞湯更多的營養(yǎng)。

      在此分享三條:

      第一,對于陌生領(lǐng)域,大多數(shù)人都是無知者無畏

      這是來自曾經(jīng)在眼鏡行業(yè)創(chuàng)過業(yè)的同行所說的原話。早年他曾經(jīng)是一個(gè)不錯(cuò)的電商運(yùn)營者,淘寶、天貓、京東、1號店等平臺,樣樣精通。從拍照到P圖,從策劃到文案,從上架到報(bào)活動(dòng),從淘寶客到直通車,幾乎沒有盲點(diǎn)。就在自己感覺無所不能的時(shí)候,開始了自己的眼鏡電商創(chuàng)業(yè)。

      然而做了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),眼鏡電商并沒有想象的那么好做,1年下來不虧不賺。于是轉(zhuǎn)變思路,開始搞O2O,通過網(wǎng)站導(dǎo)流到實(shí)體店。用這個(gè)概念在O2O最為火爆的時(shí)候竟然還拿到了一筆數(shù)額不小的投資。拿了錢之后就開了幾個(gè)office店。然而情況也并沒有想象的那么樂觀,實(shí)體店的運(yùn)營和網(wǎng)店的運(yùn)營完全是千差萬別的,人員工種的差異也造成了招聘、管理上的混亂,再加上擴(kuò)張?zhí)欤镜捏w系建設(shè)步伐跟不上,資金鏈也很快就斷了。

      他告訴我,這里所說的“陌生領(lǐng)域”其實(shí)并不特指“陌生的行業(yè)”。有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的所謂“業(yè)內(nèi)人士”創(chuàng)業(yè)也照樣失敗。原因是:在一個(gè)行業(yè)里,有很多陌生的領(lǐng)域。比如做眼鏡電商的,看似眼鏡業(yè)內(nèi)人士,但是開眼鏡店對于他來說就是一個(gè)陌生領(lǐng)域。做框架眼鏡的,讓他去賣隱形眼鏡就是一個(gè)陌生領(lǐng)域。

      這里面往往有一點(diǎn)不僅能忽悠投資人,甚至連自己也會被自己忽悠,就是誤把“品牌經(jīng)驗(yàn)”當(dāng)成了“品類經(jīng)驗(yàn)”,把“點(diǎn)”放大成“線”,再把“線”誤當(dāng)成了“面”。以為可以觸類旁通,實(shí)則千差萬別。這是沒有吃過虧的人,永遠(yuǎn)無法理解的。

      第二,少即是多,迎合不如引領(lǐng)

      有很多朋友會時(shí)常問我,你做驗(yàn)光車上門配眼鏡模式,會不會顧客在車上配眼鏡時(shí),因?yàn)檫x擇面不如在眼鏡店里多而受限,最終造成跑單?我以前的回答是:眼鏡很小,驗(yàn)光車上所陳列的量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過眼鏡店里每款每色好幾副的那種臃腫陳列。但是多數(shù)朋友還是半信半疑,認(rèn)為驗(yàn)光車畢竟不如眼鏡店大,所以陳列數(shù)量會受到限制。

      沒辦法,這是消費(fèi)者對于一個(gè)新生事物先入為主的印象,我們是很難扭轉(zhuǎn)過來的。不過新年里面試的一位剛剛創(chuàng)業(yè)失敗的loser給了我一個(gè)更好的回答。

      他原本是做鞋類電商的,融資已經(jīng)到了A+輪,一年的營收差不多也快一億規(guī)模了。模式?jīng)]什么太特別的地方,就是通過低價(jià)來制造“高性價(jià)比”。開始的時(shí)候因?yàn)橐豢詈苡刑厣摹皟?nèi)增高”獲得了大量的客戶,也因?yàn)檫@一點(diǎn)很輕松地融到了第一筆和第二筆錢。

      然而,隨著融資金額增加,企業(yè)對營收的數(shù)字也越來越care,不允許你文火慢燉。于是不得不增加SKU,以滿足更多人的不同口味和需求。原本只有不超過10個(gè)有特色的SKU,到去年公司關(guān)閉,看了一下差不多有1000多個(gè)SKU了。

      他告訴我,他和陳年犯的是同樣的錯(cuò)誤。如果他能早些時(shí)間悟透蘋果的產(chǎn)品策略,他或許不會死。喬布斯時(shí)代的蘋果手機(jī)每年只發(fā)布一個(gè)機(jī)型,顏色也只有兩三個(gè)。但是買的人依舊很多。喬布斯一定深諳眾口難調(diào),所以他根本不屑去調(diào)。而選擇“引領(lǐng)眾口”:喜歡我的就來買,不喜歡我的請離開!

      此時(shí)我回想在剛剛過去的一年里,我公司所賣出的眼鏡產(chǎn)品中,的的確確有超過一半是來源于那款“跑步打球?qū)S?,出汗也不滑”的眼鏡。而另一半銷售出去的產(chǎn)品主力軍,也是集中在那三四款的專利設(shè)計(jì)上。

      所以我想,如果以后再有人問我驗(yàn)光車上陳列款式會不會太少而無法滿足用戶選擇時(shí),我不會再多費(fèi)口舌解釋什么,只會回答:少即是多,只引領(lǐng),不迎合!

      第三,CEO忙碌是公司倒閉的征兆

      面試的這一位應(yīng)聘者大概是所有創(chuàng)業(yè)中最悲催的。他是一位程序員,BAT出身。創(chuàng)業(yè)9個(gè)月,拿了一輪100萬元的天使投資。在創(chuàng)業(yè)的9個(gè)月里,他每天要工作近20個(gè)小時(shí)。我笑問他怎么沒有猝死?他苦笑:人沒猝死,公司猝死了。

      創(chuàng)業(yè)者多數(shù)都會以為自己是萬能的,什么都要自己做,不會的可以學(xué)。永遠(yuǎn)相信勤能補(bǔ)拙。然而從他的失敗經(jīng)驗(yàn)中,他自己得出了一個(gè)結(jié)論:勤能補(bǔ)拙是Boss用來忽悠伙計(jì)的,如果把自己也忽悠了,那就只能死路一條。

      作為創(chuàng)業(yè)者,勤勞的確沒有錯(cuò),但是這里所謂的勤勞并不是指把公司所有事情都大包大攬自己干,而是應(yīng)該勤勞地“博覽群書”“游山玩水”。

      一旦開始創(chuàng)業(yè),就意味著你每天都要面對不同的坑。你要做的是想辦法如何快速跨過這些坑。而辦法來源于哪里?憑自己的聰明才智不斷試錯(cuò),當(dāng)然可以跨越一些坑,但是這并不是創(chuàng)業(yè)公司所提倡的。因?yàn)椋悄闶翘觳?,可以百發(fā)百中地快速想到跨越那些坑的辦法,然后再擁有一支高效的團(tuán)隊(duì),能夠百發(fā)百中地執(zhí)行到位,快速跨越那些坑。但畢竟我們都不是天才,如果要一個(gè)個(gè)自己想辦法和試錯(cuò),即使想到了,那黃花菜估計(jì)也都涼了。

      所以我們要博覽群書,因?yàn)闀镉泻芏嗳撕湍阋粯佑龅竭^這些類似的坑。你可以看看別人是怎么跨越的。畢竟“抄襲”要比“原創(chuàng)”來得快的多,這樣可以節(jié)省更多的時(shí)間,為企業(yè)爭取更快的發(fā)展速度。

      亦或者你要勤勞地“游山玩水”,去和不同的企業(yè)創(chuàng)辦人、運(yùn)營者“胡吹神侃”,聽聽他們遇到坑時(shí)是如何跨越的。聊的多了,聽到的坑也就多了,跨越的辦法自然更多。

      因此,企業(yè)會不會死,只要看看CEO每天都在干什么。(編輯/南風(fēng))

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