《敬天愛人》

出版社/萬卷出版公司

作者/（日）稻盛和夫 著，曹岫云 譯

分類/經(jīng)營(yíng)管理

定價(jià)/32.00

編者按：1997年，稻盛和夫患了肺癌。他退居二線，皈依了佛門，放空了自己，開始寫出了他的這本書《敬天愛人》。這樣的緣起，讓這本書有了獨(dú)特的“純粹的氣息”。稻盛和夫也堅(jiān)信：“不論在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面還是在人生中，只要心懷純粹的愿望并不懈努力，就一定能迎來美好的未來?！?/p>

稻盛和夫與松下幸之助（松下公司）、盛田昭夫（索尼公司）、本田宗一郎（本田公司）并稱為日本“經(jīng)營(yíng)四圣”，也是“四圣”中目前唯一健在的一位，被譽(yù)為“當(dāng)代松下幸之助”。

1932年出生于日本鹿兒島市，1955年畢業(yè)于鹿兒島大學(xué)應(yīng)用化學(xué)專業(yè)。

27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社（現(xiàn)名“京瓷”），52歲創(chuàng)辦第二電電（原名DDI，現(xiàn)名KDDI，目前是日本僅次于NTT的第二大通信公司），這兩家公司都位列“世界500強(qiáng)”。

2010年臨危受命，接掌日航帥印，同時(shí)被前任日本首相鳩山由紀(jì)夫任命為內(nèi)閣特別顧問。

第一條 設(shè)定具體的目標(biāo)

所設(shè)目標(biāo)隨時(shí)與員工共有。 比如企業(yè)今年的年銷售額是1億日元，明年要達(dá)到2億日元，用具體的數(shù)字明確地表述目標(biāo)。不光是銷售額，包括利潤(rùn)、員工人數(shù)等涉及企業(yè)規(guī)模的項(xiàng)目，都要建立明確的目標(biāo)，并用數(shù)字具體地表示出來。

而且必須在空間和時(shí)間上明確這種目標(biāo)。

所謂空間上明確，即目標(biāo)不是全公司的一個(gè)抽象數(shù)字，而是分解到各個(gè)部門的詳細(xì)資料，最小的組織單位也必須有明確的數(shù)字目標(biāo)，進(jìn)而每一個(gè)基層員工都要有明確的具體目標(biāo)。

所謂時(shí)間上明確，即不僅設(shè)定年度目標(biāo)，而且要設(shè)定月度目標(biāo)。這樣各人就能掌握自己每一天的目標(biāo)，明白自己每一天的任務(wù)。

每位員工努力完成任務(wù)，各個(gè)部門就能達(dá)成目標(biāo)，公司整體目標(biāo)也自然達(dá)成；如果每天的目標(biāo)都能達(dá)成，日積月累，月度、年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也自然能夠達(dá)成。

另外目標(biāo)明確，目標(biāo)就可與員工共有。如果目標(biāo)不明，即經(jīng)營(yíng)者不能指明公司的前進(jìn)方向，員工就會(huì)無所適從，或各行其是，行動(dòng)就會(huì)缺乏整體性，結(jié)果力量分散，無法發(fā)揮出組織的合力。 我將此稱為“統(tǒng)一方向”。經(jīng)營(yíng)者有明確的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并明示于員工，員工努力的方向便會(huì)與公司的方向相一致。

在經(jīng)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域，不少人主張必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，建立5年計(jì)劃甚至10年計(jì)劃等，但是我卻認(rèn)為無此必要。我們公司基本上不制訂中、長(zhǎng)期計(jì)劃，外界覺得難以理解。比如長(zhǎng)期計(jì)劃，即使制訂，要達(dá)成幾乎不可能。其間必有超出預(yù)想的市場(chǎng)變動(dòng)，甚至不測(cè)的事態(tài)發(fā)生，計(jì)劃本身就失去了意義，或向下修正，或不得不放棄，這類情況司空見慣。不嚴(yán)肅的、無把握兌現(xiàn)的所謂計(jì)劃，以不建為好。員工見多了這樣的計(jì)劃，會(huì)產(chǎn)生“反正完不成也沒關(guān)系”的想法，甚至漠視計(jì)劃。一旦經(jīng)營(yíng)者再次提出經(jīng)營(yíng)目標(biāo)， 員工反而會(huì)失去向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)的熱情。更糟糕的是， 銷售目標(biāo)沒達(dá)成， 費(fèi)用和人員倒按計(jì)劃增加了，即銷售額減少，費(fèi)用增加，從而使經(jīng)營(yíng)陷入舉步維艱的窘境。

因此“京瓷”從創(chuàng)立起，一向只制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。3年、5年后的事，誰(shuí)都無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。但1年的話，還是能基本看清楚的。 然后將年度計(jì)劃細(xì)分，變?yōu)槊恳惶斓哪繕?biāo)，千方百計(jì)，不達(dá)不休。通過一天的努力，完成當(dāng)天的任務(wù)，就能明確第二天的任務(wù)；通過一個(gè)月的努力，完成當(dāng)月的任務(wù)，就能明確第二個(gè)月的任務(wù)；通過一年的努力，完成當(dāng)年的任務(wù)，就能明確第二年的任務(wù)。日復(fù)一日，扎扎實(shí)實(shí)完成每一天的目標(biāo)，至關(guān)重要。

經(jīng)營(yíng)顧問們對(duì)此不屑一顧，他們異口同聲地說：“這豈能成大事！”但是，我堅(jiān)持設(shè)定每年的短期具體目標(biāo)，付之實(shí)行并完成。接著設(shè)定下一階段的短期明確目標(biāo)，再實(shí)行，再完成。周而復(fù)始，貫穿始終，就這樣使事業(yè)年年歲歲增長(zhǎng)發(fā)展不停。

在蕭條時(shí)更應(yīng)該設(shè)定具體的目標(biāo)。

蕭條時(shí)訂單驟減，繼續(xù)減下去將無活可干。所以必須盡力爭(zhēng)取有可能獲得的訂單，并為此設(shè)定具體的目標(biāo)。可以采取自上而下的辦法，經(jīng)營(yíng)者如果決定要做的話，就要與員工溝通，與員工共有這一目標(biāo)，讓員工心悅誠(chéng)服地說道：“社長(zhǎng)，你說得對(duì)！我們與你一起，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)共同奮斗。”正因?yàn)樘幱谑挆l期，所以必須設(shè)定具體的目標(biāo)并與員工共有。（未完待續(xù)）