莊 志 吳遠(yuǎn)合 劉士明
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B2B平臺在商貿(mào)經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展趨勢
莊志吳遠(yuǎn)合劉士明
摘要:伴隨著科技水平的快速騰飛以及信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)對于世界各國的經(jīng)濟(jì)變革產(chǎn)生了巨大的影響,由此而誕生的電子商務(wù)也在改變著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方式以及商品的流通方式。電子商務(wù)在我國誕生于1998年,當(dāng)時主要是提供簡單的信息發(fā)布以及交易服務(wù)的B2B平臺,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電子商務(wù)B2B平臺也得到了快速的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模高達(dá)10萬億,其中B2B達(dá)到了8.2億元。然而受到金融危機(jī)及其他競爭因素的影響,使得目前我國B2B平臺的發(fā)展受到了一些影響。因此,筆者就B2B平臺在商貿(mào)經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展趨勢展開探討,期望對于同行能夠有所裨益。
關(guān)鍵詞:B2B平臺;商貿(mào)經(jīng)濟(jì);發(fā)展趨勢
B2B電子商務(wù)主要指的是企業(yè)和企業(yè)之間,借助互聯(lián)網(wǎng)的功能,實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、商務(wù)談判、合同簽訂以及物流配送等交易行為的一種商務(wù)活動。伴隨著電子信息技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)的全球化,電子商務(wù)平臺將得到更大的發(fā)展空間。據(jù)相關(guān)資料顯示,目前我國電子商務(wù)的滲透率僅為10%左右,而未來三年,其增長速度將會超過30%左右,電子商務(wù)平臺運(yùn)營商的業(yè)績將會更加的可觀。因此探究B2B電子商務(wù)平臺未來的發(fā)展趨勢具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、B2B電子商務(wù)平臺營銷策略分析
(一)B2B電子商務(wù)平臺的主要盈利方式
目前關(guān)于B2B電子商務(wù)平臺的盈利方式主要有兩種:一是會員費(fèi),也就是收取注冊商家一定的會員費(fèi)。二是關(guān)鍵字競價排名。也就是在關(guān)鍵字搜索結(jié)果的頁面中,優(yōu)先顯示的商家需要支付一定的費(fèi)用。隨著B2B企業(yè)客戶需求的逐步提升,各種新型的盈利方式也不斷涌現(xiàn)。例如阿里巴巴和銀行聯(lián)合推出的小額信用貸款服務(wù),余額寶理財產(chǎn)品,阿里軟件所提供的各種在線軟件服務(wù)等等。
(二)B2B平臺主要運(yùn)營商的營銷策略對比
為了獲得更多的會員使用B2B的平臺服務(wù),因此各大運(yùn)營商之間的競爭主要圍繞著如何提供更好的營銷效果服務(wù)。目前B2B行業(yè)之間的競爭,除了基礎(chǔ)的客戶服務(wù)之外,主要的手段在于搜索引擎優(yōu)化、SEO、展覽會以及銷售渠道。例如阿里巴巴和環(huán)球資源,阿里巴巴更注重于直銷模式,采取的是大眾化的營銷模式,用戶整體基數(shù)較大。而環(huán)球資源則更加注重線下活動,例如開辦展會,其更加側(cè)重于外貿(mào)領(lǐng)域,服務(wù)的門檻相對較高,收取的會員費(fèi)用也較高,服務(wù)對象主要為高端用戶。此外,B2B渠道競爭主要采取的渠道差異化的策略,阿里巴巴主要是渠道代理和直銷并存,而環(huán)球資源則主要采用的是渠道模式。目前我國的B2B運(yùn)營商所能夠提供的營銷服務(wù)渠道主要有線上平臺、貿(mào)易展會、貿(mào)易出版物以及買家見面會等。其中環(huán)球資源以及慧聰網(wǎng)基本上能夠提供上述3-4種綜合性服務(wù)。同時電子商務(wù)企業(yè)還借助搜索引擎優(yōu)化、SEO、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種營銷方式,不斷的宣傳B2B商鋪,以便于提高企業(yè)商機(jī)的轉(zhuǎn)化率。
二、B2B電子商務(wù)平臺的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的主要問題
伴隨著電子商務(wù)意識的不斷增強(qiáng)、市場環(huán)境的整體取暖以及中央各地方各種利好政策的推動,我國的電子商務(wù)平臺在近年來得到了快速的發(fā)展。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署的數(shù)據(jù)顯示,2013年我國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)了內(nèi)貿(mào)交易2.7萬億元,同比增長了19.8%,外貿(mào)交易2.5萬億元,同比增長了21.75??傮w而言,中小企業(yè)的B2B內(nèi)外貿(mào)的交易額增速基本趨同,但是外貿(mào)略高于內(nèi)貿(mào)。但是隨著電子商務(wù)平臺數(shù)量的逐漸增多,各電子商務(wù)平臺之間的競爭也日趨激烈,甚至有部分中小電子商務(wù)平臺出現(xiàn)了虧損狀態(tài)。這也說明了多數(shù)行業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)依然難以突破營收瓶頸,難以做強(qiáng)做大。加之傳統(tǒng)電子商務(wù)領(lǐng)先企業(yè)的影響,例如阿里巴巴、中國制造網(wǎng)以及生意寶等快速發(fā)展,也在一定程度上擠占了中小B2B電子商務(wù)平臺的利潤,使得中小B2B平臺面臨著極大的生存風(fēng)險。此外,對于中國的很多中小企業(yè)而言,現(xiàn)階段B2B平臺的作用也日漸降低。曾經(jīng)風(fēng)光無限的B2B平臺發(fā)展到現(xiàn)在也面臨著各種瓶頸,如惡心競爭加劇、競爭較為激烈、利潤空間稀薄,充斥著大量的同質(zhì)化信息以及供應(yīng)商,增加了企業(yè)辨別真?zhèn)蔚碾y度,電子商務(wù)平臺的整體功能有限,難以滿足新時代市場的整體需求。網(wǎng)絡(luò)詐騙、B2B平臺誠信體系尚未建立,以及金融危機(jī)的影響等,都對B2B平臺的進(jìn)一步發(fā)展起到了一定的阻滯作用。
三、B2B電子商務(wù)平臺在商貿(mào)經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展趨勢
趨勢一:隨著各項(xiàng)服務(wù)的不斷完善以及技術(shù)的進(jìn)步,B2B平臺將進(jìn)入穩(wěn)定的發(fā)階段,行業(yè)化的趨勢也會逐漸增強(qiáng),各種新型的服務(wù)模式將會逐漸呈現(xiàn)。且工業(yè)品B2B平臺將會繼續(xù)在細(xì)分領(lǐng)域嶄露頭角,并在提供的服務(wù)深度以及高度上形成一定的競爭優(yōu)勢。
趨勢二:伴隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),新型的B2B商務(wù)模式將會出現(xiàn),尤其集中在細(xì)分領(lǐng)域。例如目前的移動商務(wù)已經(jīng)成為了主流的商務(wù)形式,桌面和移動平臺的相聯(lián)合,使得B2B平臺成為了社交化的重要組成部分,以大數(shù)據(jù)為代表的新型盈利模式將進(jìn)入市場中。
趨勢三:就供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈角度而言,未來B2B將逐漸從單純的信息平臺朝向行業(yè)解決方案以及產(chǎn)業(yè)鏈融合的模式發(fā)展,而不再僅僅局限于賣家集聚的平臺,可以說說深耕電商將成為未來電子商務(wù)生態(tài)鏈中的重要環(huán)節(jié)。就橫向發(fā)展角度而言,采用一體化的整合方式能夠?qū)崿F(xiàn)各個供應(yīng)鏈間的對接,從而加強(qiáng)各個供應(yīng)商之間的聯(lián)系。就縱向發(fā)展角度而言,在產(chǎn)業(yè)鏈中存在大量的上下游關(guān)系以及相互價值的交換,使得電子商務(wù)平臺成為了連接整個產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)圈。
趨勢四:深度融合價值鏈,將企業(yè)、行業(yè)以及全球價值鏈借助B2B平臺進(jìn)行有機(jī)的融合,同時充分利用新型技術(shù),例如O2O,線上線下聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)實(shí)體價值鏈和虛擬價值鏈的無縫鏈接,形成二次集聚效應(yīng)。在技術(shù)進(jìn)步和平臺服務(wù)的雙重作用下,企業(yè)就能夠共享大企業(yè)的相關(guān)服務(wù),諸如金融、物流等,促使中小企業(yè)也能夠參與到全球價值鏈分工,全面提升中小企業(yè)的創(chuàng)新能力。
趨勢五:盈利模式取向多樣化。傳統(tǒng)的收取會員費(fèi)用的盈利模式將受到極大的挑戰(zhàn)。未來按照效果付費(fèi)、會員免費(fèi)等將會更多的出現(xiàn)在各個電子商務(wù)平臺中,基礎(chǔ)會員+收費(fèi)增值服務(wù)模式將會成為新常態(tài)。同時隨著服務(wù)的逐漸深化,各種增值服務(wù),諸如數(shù)據(jù)搜集、云存儲、社會化營銷以及金融服務(wù)等將成為新型的盈利模式。
綜上所述,信息化時代的到來催生了電子商務(wù)平臺的快速發(fā)展,尤其是B2B電子商務(wù)平臺更是受到了極大的青睞,極大的便利了企業(yè)之間的交流,推動了企業(yè)的快速發(fā)展。然而受到金融危機(jī)、行業(yè)惡性競爭等多種不良因素的影響,使得B2B電子商務(wù)平臺的風(fēng)險增大,進(jìn)一步限制了B2B電子商務(wù)平臺的發(fā)展。因此B2B電子商務(wù)運(yùn)營商應(yīng)立足當(dāng)先,針對目前遇到的瓶頸,不斷完善平臺服務(wù)和盈利模式,加大橫縱向產(chǎn)業(yè)鏈的融合,進(jìn)而不斷提高電子商務(wù)平臺運(yùn)營商的競爭能力,最終推動我國整體經(jīng)濟(jì)水平的提升。(作者單位:臨沂大學(xué))
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