互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的小微企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究

王現(xiàn)忠++李凱旭

摘 要：本文從小微企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀與存在問題出發(fā)，通過分析互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為小微企業(yè)人力資源管理帶來隨時(shí)隨地獲取信息、有效降低管理成本、企業(yè)績(jī)效考核便捷合理等機(jī)遇，提出在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下小微企業(yè)人力資源管理的招聘培訓(xùn)方式創(chuàng)新、職位分配創(chuàng)新、人才數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)創(chuàng)新等策略。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；小微企業(yè)；人力資源管理創(chuàng)新

一、小微企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀與存在問題

1.大部分企業(yè)思想觀念不進(jìn)步

在傳統(tǒng)的中國(guó)小微企業(yè)的存在歷史上，現(xiàn)在的小微企業(yè)有很大一部分是改革開放時(shí)期建設(shè)的，可是到了現(xiàn)在卻沒有得到很好地發(fā)展，在一定程度上就和管理者的思想有關(guān)系。這些企業(yè)中在管理方式上一直就是家族式的管理，企業(yè)的管理者思想觀念跟不上時(shí)代的潮流，故步自封，只求能夠維持現(xiàn)狀，不敢大膽的創(chuàng)新，由此帶來的是企業(yè)優(yōu)秀人才發(fā)展受到很大的限制，不能在企業(yè)當(dāng)中發(fā)揮自己真正的實(shí)力，難以在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)會(huì)發(fā)展壯大自家的企業(yè)。特別是企業(yè)的人力資源管理這方面，人力掌控著企業(yè)的所有可用的資源，一直沿用著以前的方式方法，一定會(huì)有員工鉆舊規(guī)則的空子來達(dá)到自己的目的，同時(shí)還會(huì)引起一些兢兢業(yè)業(yè)工作人員的不滿，所以一直沿用舊的規(guī)章制度，不改變落后的思想是不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，也一定會(huì)被社會(huì)所淘汰。

2.企業(yè)內(nèi)部整體規(guī)劃有缺陷

在許多小微企業(yè)中都存在著員工晉升不暢通的現(xiàn)象，優(yōu)秀的人才實(shí)力得不到發(fā)揮。出現(xiàn)這種情況的原因，一方面，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式的運(yùn)行下，不公正，不公開的選拔方式對(duì)一些新來的有才華的員工是十分不公平的，因?yàn)榇蟛糠值臅x升是看的資歷以及經(jīng)驗(yàn)，由于新來的員工在企業(yè)的工作時(shí)間比較短因此一般是不考慮在內(nèi)的。另一方面，一些企業(yè)的管理者，在平日的工作中不在意企業(yè)內(nèi)部的整體規(guī)劃，如果企業(yè)內(nèi)部不建立一套合理的、可執(zhí)行的內(nèi)部規(guī)劃是不能夠高效率的管理本企業(yè)的，有些情況嚴(yán)峻的企業(yè)沒有加強(qiáng)企業(yè)的整頓，使企業(yè)出現(xiàn)了在內(nèi)部勾心斗角、拉幫結(jié)派的現(xiàn)象，企業(yè)沒有了積極向上的文化氛圍，想要好好工作的人看不到自己晉升的希望，企業(yè)的員工不把心思放在努力工作，最后只能是降低了自己企業(yè)的實(shí)力，所以建立合理的整體規(guī)劃對(duì)一個(gè)企業(yè)來說非常有必要。

3.企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)性不足看不到潛在價(jià)值

許多企業(yè)在進(jìn)行招募之后就選擇不再對(duì)招募的員工在進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，而是員工會(huì)什么就只讓他們做關(guān)于哪方面的工作。人力的潛力是無(wú)限大的，如果企業(yè)的人力資源管理部門只是考慮如何最大限度的壓榨員工發(fā)的勞動(dòng)價(jià)值，而忽略了員工的潛在價(jià)值，那么這必將是企業(yè)的一大損失。其實(shí)大部分員工的創(chuàng)造價(jià)值可以給企業(yè)帶來更大、更多的收益。企業(yè)員工的培訓(xùn)系統(tǒng)性不足的主要原因還是因?yàn)槿肆Y源管理部門沒有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況和企業(yè)員工的水平制定出一套合理的培訓(xùn)方針方法，沒有做好實(shí)際的培訓(xùn)工作調(diào)研，從而沒有達(dá)到培訓(xùn)的目的。有效的培訓(xùn)不但會(huì)激勵(lì)員工們努力工作，而且能夠增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，所以搞好企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)系統(tǒng)需要人力資源管理部門付出心血與努力。

4.員工的招聘方式效果差

現(xiàn)在還有許多的小微企業(yè)人力資源管理部門在使用傳統(tǒng)的招聘方式進(jìn)行招聘，主要的招聘渠道是通過報(bào)紙、電視廣告還有朋友推薦等方式來進(jìn)行企業(yè)的宣傳以及發(fā)布自己企業(yè)的所需崗位要求。不能夠說這種方式?jīng)]有效果，但是現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還在看報(bào)紙的人比起以前是大大的不足了，所以看到的人數(shù)必然是不夠多的。其次是在電視上播放廣告來進(jìn)行招募。這樣的話雖然可以收到良好的視聽效果，也可以吸引人們的目光，但是成本會(huì)大大的增加。還有朋友推薦，這個(gè)可能會(huì)找自己的親信或者親人，這樣以后在企業(yè)內(nèi)部很有可能會(huì)造成拉幫結(jié)派的現(xiàn)象出現(xiàn)，不利于企業(yè)的發(fā)展，不能進(jìn)行高效的招募就不能為企業(yè)提供新鮮的血液，所以這種員工的招募方式需要改革并且也需要人力資源管理格外注重。

5.人力資源管理信息庫(kù)管理困難

人力資源管理信息庫(kù)主要包括績(jī)效考核、員工薪酬和員工的基本信息，所以人力資源管理信息庫(kù)是企業(yè)信息化管理內(nèi)容中的重要一環(huán)。小微企業(yè)的員工薪酬與績(jī)效考核都是和員工息息相關(guān)的資料，小微企業(yè)的績(jī)效考核與薪酬信息一般改動(dòng)比較頻繁。在一些小微企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的工作人員較少，所以企業(yè)的管理者就減少了相關(guān)人員對(duì)于信息庫(kù)的管理，然后騰出更多的人手來干其他的工作，這其實(shí)并不能帶給企業(yè)多么大的效益，反而會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來不好的影響。在企業(yè)管理中信息流通的速度越快才能使企業(yè)的管理越高效。

二、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為小微企業(yè)人力資源管理帶來的機(jī)遇

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)可以提供給我們各種各樣的信息，如今各行各業(yè)也都是離不開互聯(lián)網(wǎng)的，在小微企業(yè)的人力資源管理中如果能過合理的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)帶給企業(yè)巨大的便利。

1.隨時(shí)隨地獲取信息

在信息獲取方面，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各種移動(dòng)終端可以使員工能在第一時(shí)間內(nèi)接收并消化吸收所需要培訓(xùn)的內(nèi)容及知識(shí)、信息，這為建立企業(yè)文化和增強(qiáng)企業(yè)核心凝聚力起到非常好的促進(jìn)作用。其次，人力管理也可以在網(wǎng)上及時(shí)的了解各種信息在制定合理有效的管理企業(yè)員工的方法，使公司的監(jiān)察制度更完善，員工的個(gè)人權(quán)利也可以得到更好的保障。最好，利用互聯(lián)網(wǎng)還可以了解到其他同類型的企業(yè)犯的錯(cuò)誤，自家人力資源就可以提前做好準(zhǔn)備，以避免出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，給企業(yè)帶來?yè)p失。

2.有效降低管理成本

互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行人力資源的管理已經(jīng)普遍的存在于大小企業(yè)當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行管理時(shí)首先可以為公司剩下更多的人力，互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大功能只需要少許會(huì)操作的人員管理即可，人多了反而還會(huì)不利于管理，所以互聯(lián)網(wǎng)首先就節(jié)約了人力資源方面的使用。其次互聯(lián)網(wǎng)的管理確實(shí)更為簡(jiǎn)單方便，只需要在鍵盤上輕輕敲打就可以搜索到自己想要的信息，比起以前靠檔案袋保存，調(diào)動(dòng)檔案要一步步翻閱要來的簡(jiǎn)單的多，還有空間成本，放在電腦的企業(yè)員工資料只會(huì)占用電腦的一小部分內(nèi)存，但如果是檔案袋的檔案管理，就必須需要特定發(fā)檔案室來保存管理，這是必然要花費(fèi)大量的財(cái)力在上面的，而互聯(lián)網(wǎng)管理則不需要考慮這些問題，所以互聯(lián)網(wǎng)能夠有效的降低企業(yè)的管理成本，提高了人力資源管理的管理效率。

3.企業(yè)績(jī)效考核便捷合理

對(duì)于員工的及時(shí)評(píng)價(jià)是企業(yè)進(jìn)步的一個(gè)必須步驟，將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在小微企業(yè)人力資源管理的績(jī)效考核上，可以使小微企業(yè)的績(jī)效考核更加的精確合理，由于小微企業(yè)員工數(shù)量少，企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效考核和薪酬信息容易發(fā)生變化，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行績(jī)效考核的統(tǒng)計(jì)核算更加的方便，不用像以前一樣通過下級(jí)向上級(jí)逐級(jí)匯報(bào)的形式來進(jìn)行工作反饋，減免了許多不必要的步驟。同時(shí)對(duì)于員工的考勤，平時(shí)的考核成績(jī)用互聯(lián)網(wǎng)來評(píng)估也會(huì)使結(jié)果更加準(zhǔn)確使人信服，如此一來便可以為企業(yè)提供及時(shí)的處理工作依據(jù)的同時(shí)提高員工們的工作積極性。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的小微企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新策略

1.招聘培訓(xùn)方式的創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)來招新已然是很常見的事情了，互聯(lián)網(wǎng)的招新也確實(shí)能夠適應(yīng)現(xiàn)在快節(jié)奏的生活規(guī)律?，F(xiàn)在手機(jī)的使用率幾乎是85%的高頻率了，而且其中能夠使用移動(dòng)數(shù)據(jù)的收據(jù)也不在少數(shù)，我相信在手機(jī)上傳播企業(yè)的招募信息也必然會(huì)成為一種潮流，智能化的手機(jī)不僅傳播速度快而且方便快捷。將來在手機(jī)平臺(tái)上開發(fā)出來的招聘APP會(huì)越來越多，招聘信息就會(huì)在人群之間以一個(gè)更快的速度傳播，就職的員工們也可以在APP上討論自己的感受如何，進(jìn)而更好的交流經(jīng)驗(yàn)。而企業(yè)則可以保持企業(yè)管理的連續(xù)性，減少招聘成本提高企業(yè)效益。

在企業(yè)的培訓(xùn)工作上也可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)，大部分的企業(yè)為了提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，使每個(gè)員工都可以勝任自己的工作，往往會(huì)定期組織內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是在企業(yè)培訓(xùn)工作上，小微企業(yè)的培訓(xùn)就存在不合理的現(xiàn)象，由于培訓(xùn)的人數(shù)較小，他們往往會(huì)忽視培訓(xùn)的重要性，而且會(huì)耽誤企業(yè)的正常運(yùn)行。因此，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行有效的培訓(xùn)方式方法，可以將面對(duì)面的課堂式講授模式變?yōu)檫h(yuǎn)程教學(xué)模式。采用這樣的方式，不僅方式更加靈活，而且不會(huì)顯得同事之間過于尷尬。在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行培訓(xùn)可以更隨意，時(shí)間地點(diǎn)都可以根據(jù)自己的需要來進(jìn)行選擇，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上適用于培訓(xùn)的軟件比較多，進(jìn)行培訓(xùn)的職員完全可以充分的利用這些軟件，在根據(jù)不同的內(nèi)容選擇不同的授課方式，讓員工根據(jù)喜好自行選擇，這樣不僅增加了培訓(xùn)的內(nèi)容樂趣，還不會(huì)讓人有不太多的抵觸情趣。從而實(shí)現(xiàn)了小微企業(yè)在人力管理方面招募與培訓(xùn)的創(chuàng)新。

2.職位分配的創(chuàng)新

雖然互聯(lián)網(wǎng)在人力管理方面發(fā)揮了重大的作用，但是它還有可以發(fā)揮的空間，而且人力資源管理的創(chuàng)新是非常重要的，因?yàn)槠髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人力資源競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是技術(shù)方面還是管理方面的創(chuàng)新，都是由企業(yè)所擁有的人才創(chuàng)造出來的。所以就跟應(yīng)該注重創(chuàng)新，以往企業(yè)內(nèi)部的人員調(diào)動(dòng)都是進(jìn)行人力部門的觀察，認(rèn)為有經(jīng)驗(yàn)有能力的人才會(huì)晉升，這顯然是帶有主觀意識(shí)的，個(gè)人情感會(huì)包含其中，將來我們完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行人員的考察，包括記錄個(gè)人的錯(cuò)誤和功績(jī)，還可以利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)人的能力進(jìn)行更為全面與客觀的評(píng)價(jià)，然后再?zèng)Q定是否可以將其派往合適的崗位，利用互聯(lián)網(wǎng)的話就不會(huì)參雜個(gè)人的因素在其中，而且也給了哪些新員工更多的機(jī)會(huì)，所以完全在職位分配問題上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新。

3.人才數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的創(chuàng)新

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，如果企業(yè)可以根據(jù)時(shí)代的變化隨時(shí)的進(jìn)行人才數(shù)據(jù)庫(kù)的變革與創(chuàng)新，建立統(tǒng)一的移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)，那么一定可以為小微企業(yè)的發(fā)展帶來新的春天。首先建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)后員工可以及時(shí)的更新自己的工作資料，還可以看到所在企業(yè)所需的崗位要求，極大的便利了員工的查詢，還激勵(lì)他們工作的積極性。與此同時(shí)，各小微企業(yè)之間也可以共享一部分企業(yè)員工的工作經(jīng)歷，如有可能的話，企業(yè)之間可以形成合作，相互之間可以借用優(yōu)秀的人才或者是呼喚，使優(yōu)秀人才的能力可以得到最大的發(fā)揮。人力資源管理想要?jiǎng)?chuàng)新還可以把移動(dòng)人力資源共享型數(shù)據(jù)庫(kù)的表現(xiàn)形式為一種移動(dòng)應(yīng)用軟件。通過設(shè)計(jì)和運(yùn)用移動(dòng)人力資源系統(tǒng)軟件，把企業(yè)人力資源管理的各種各樣的信息和數(shù)據(jù)建立一個(gè)移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣的話工作需要等問題就可以非常輕松的被員工們掌握，加快了信息的流通性，提高了信息的時(shí)效性，這樣企業(yè)就可以在不耽誤企業(yè)員工的正常工作的情況下實(shí)現(xiàn)了崗位信息的傳遞，提高了工作的效率。

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