淺談人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用

逄麗華 田豐 高美華

【摘要】目的 分析人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法 以120例行手術(shù)患者為研究對(duì)象，將患者隨機(jī)平均分為觀察組和對(duì)照組，對(duì)照組患者接受常規(guī)護(hù)理，觀察組患者在此基礎(chǔ)上接受人性化護(hù)理，對(duì)比兩組患者的護(hù)理效果。結(jié)果 觀察組的滿意率為98.3%，對(duì)照組為76.7%，兩組患者的滿意率差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論 手術(shù)室護(hù)理應(yīng)用人性化護(hù)理可提高護(hù)理工作質(zhì)量，提升患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，值得臨床應(yīng)用推廣。

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室；人性化護(hù)理；滿意度

人性化護(hù)理是一種以患者為中心的整體護(hù)理理念，護(hù)理的人性化不僅體現(xiàn)在護(hù)理工作關(guān)注患者的生理狀況，護(hù)理工作還應(yīng)重視患者的心理狀況，滿足患生理和心理雙重需求，讓患者以最好的生理和心理狀態(tài)接受治療，提高患者預(yù)后效果。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)觀念不斷更新以及人們對(duì)護(hù)理工作要求不斷提高，醫(yī)院需要重視人性化護(hù)理，應(yīng)用人性化護(hù)理也將成為護(hù)理工作的必然要求[1]。由于患者對(duì)疾病知識(shí)掌握程度不高，行手術(shù)期間患者的生理和心理必然存在變化，并且患者術(shù)前普遍存在不同程度焦慮、擔(dān)心等負(fù)面心理，影響手術(shù)順利進(jìn)行，也給患者的預(yù)后帶來不利影響。因此，本文對(duì)人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果進(jìn)行分析，現(xiàn)報(bào)道如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

選擇2015年6月～2015年12月在我院行手術(shù)治療的患者120例，男性74例，女性46例。年齡17～74歲，平均（41.7±12.1）歲。手術(shù)類型：普外科手術(shù)59例，骨科手術(shù)27例，心胸外科手術(shù)22例，泌尿外科手術(shù)12例。學(xué)歷水平：小學(xué)及以下43例，中學(xué)61例，?？?8例，本科8例。將患者隨機(jī)平均分為觀察組和對(duì)照組，兩組患者的性別、年齡、手術(shù)類型及學(xué)歷水平等比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），有可比性。

1.2方法

對(duì)照組患者接受常規(guī)手術(shù)室護(hù)理，觀察組患者接受人性化護(hù)理。具體措施如下：①術(shù)前人性化護(hù)理。責(zé)任護(hù)士在術(shù)前探訪患者，了解患者的基本情況，包括麻醉禁忌、檢查結(jié)果、有無并發(fā)癥等，提前做好準(zhǔn)備。向患者介紹手術(shù)方式、時(shí)間、結(jié)果，讓患者對(duì)手術(shù)有基本的了解，重點(diǎn)介紹手術(shù)的優(yōu)點(diǎn)和效果，并使用其他相似病例的成功經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)患者，消除患者的顧慮和擔(dān)心；幫助患者做好各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備工作，告知手術(shù)注意事項(xiàng)，以便患者更好的配合手術(shù)操作。做好各項(xiàng)檢查工作，提前準(zhǔn)備手術(shù)物品。③術(shù)中。患者進(jìn)入手術(shù)室后，主動(dòng)與患者打招呼，增進(jìn)情感，減輕患者的陌生感。幫助患者擺好體位，幫助患者做好隱私部位保護(hù)工作；手術(shù)期間，密切觀察患者的生命體征變化，因進(jìn)行麻醉。聽取患者的訴求，給予引導(dǎo)和鼓勵(lì)。使用NRS5疼痛評(píng)分評(píng)價(jià)患者的疼痛感，使用鎮(zhèn)痛泵緩解患者的疼程度，并給予鎮(zhèn)痛泵止痛。將手術(shù)室內(nèi)溫度調(diào)至20℃～25℃，濕度調(diào)至30%～60%，增加室內(nèi)保溫加溫裝置，搬動(dòng)患者時(shí)注意保暖。③術(shù)后。給予預(yù)防感染、縮宮、補(bǔ)液等對(duì)癥治療；定期觀察切口恢復(fù)情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告。向患者及其家屬做好術(shù)后教育工作，如預(yù)防切口牽拉；出院前進(jìn)行健康教育。

1.3判定標(biāo)準(zhǔn)

使用自制滿意度調(diào)查量表評(píng)價(jià)患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，總分10。非常滿意：90～100分；滿意：80～89分；較滿意70～79分；不滿意：69分級(jí)以下。滿意率=（非常滿意+滿意+較滿意）/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

所有數(shù)據(jù)使用SPSS21.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)數(shù)資料使用頻數(shù)和率（%）表示，使用χ2檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

觀察組的滿意率為98.3%，對(duì)照組為76.7%，兩組患者的滿意率差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。詳見表1。

3.討論

根據(jù)人性化護(hù)理的內(nèi)容，人性化護(hù)理的目的不僅僅在于病人的生理狀況得到恢復(fù)，也重視患者的的心理和精神狀態(tài)都處于舒適狀態(tài)，減少治療過程中的不適感[2]。隨著護(hù)理模式不斷改變?nèi)?，將人性化護(hù)理用于護(hù)理全過程，不僅是提高護(hù)理工作質(zhì)量的要求，也是緩解醫(yī)患矛盾的要求[3]。對(duì)護(hù)理工作者而言，人性化護(hù)理模式對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量有更高的要求，護(hù)理人員需要以高度的責(zé)任心和更多的精力用于護(hù)理工作。因而人性化護(hù)理也可以激發(fā)護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情，并努力提升護(hù)理工作能力，提高護(hù)理工做質(zhì)量。

手術(shù)治療患者術(shù)前存在不同程度的焦慮和緊張問題，對(duì)手術(shù)帶來不利影響。術(shù)前患者的情緒不佳的主要原因在于手術(shù)可引起患者出現(xiàn)強(qiáng)烈的應(yīng)激反應(yīng)，產(chǎn)生不適感?；颊邔?duì)應(yīng)應(yīng)激反應(yīng)不了解，進(jìn)而出現(xiàn)緊張、擔(dān)憂等負(fù)面情緒。此外，患者對(duì)手術(shù)環(huán)境、手術(shù)治療方式及效果不了解，擔(dān)心手術(shù)不成功、后遺癥等問題，也容易患者出現(xiàn)憂慮情緒[4]。因此，根據(jù)手術(shù)患者產(chǎn)生不良情緒的主要原因，本文從本文從獲取患者信任、健康教育的角度，提高患者的認(rèn)知水平，從根源上消除不良情緒。另外，在術(shù)中做好患者的體征監(jiān)護(hù)、主動(dòng)詢問，了解患者的狀態(tài)，以便及時(shí)采取措施消除患者的不適感。另外，部分患者手術(shù)部位特殊，需要暴露隱私部位，因而使用衣物覆蓋患者的隱私部位，術(shù)中不討論患者的隱私，讓患者感受人文關(guān)懷[5]。本研究顯示，觀察組患者接受人性化護(hù)理后，患者對(duì)護(hù)理工作滿意度高達(dá)98.3，顯著高于對(duì)照組的滿意度，表明護(hù)理人性化護(hù)理用于手術(shù)室護(hù)理可提高護(hù)理質(zhì)量，提升患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。

綜上所述，手術(shù)室護(hù)理應(yīng)用人性化護(hù)理可提高護(hù)理工作質(zhì)量，提升患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，值得臨床應(yīng)用推廣。

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