中國(guó)聯(lián)通研究院 北京 100032
智能卡作為移動(dòng)通信系統(tǒng)中的典型設(shè)備,其發(fā)展經(jīng)歷過(guò)一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。最初的2G SIM卡只需滿足網(wǎng)絡(luò)接入鑒權(quán)要求,是僅具備SIM單應(yīng)用的智能卡。其后隨著智能卡業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)演進(jìn),智能卡應(yīng)用場(chǎng)景和領(lǐng)域已經(jīng)突破單一行業(yè)限制,不斷擴(kuò)展到其它行業(yè)其它類(lèi)型的應(yīng)用。近年來(lái)逐漸推廣和普及的NFC卡、M2M卡等都是在電信卡基礎(chǔ)上衍生的滿足跨行業(yè)跨領(lǐng)域需求的智能卡類(lèi)型。在這類(lèi)新型業(yè)務(wù)卡當(dāng)中,除移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)鑒權(quán)功能之外,智能卡還需同時(shí)提供金融支付、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)采集和配置等功能,即在同一智能卡平臺(tái)之上承載多個(gè)不同功能的應(yīng)用,多應(yīng)用卡UICC的必要性大大增加[1]。
UICC(通用集成電路)是通用的智能卡平臺(tái),在提供統(tǒng)一的硬件平臺(tái)和基本系統(tǒng)能力的基礎(chǔ)之上,支持多個(gè)應(yīng)用以安全的方式同時(shí)并存[2]。UICC是在3G時(shí)代提出的概念,3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)鑒權(quán)應(yīng)用USIM(Universal Subscriber Identity Module,通用用戶識(shí)別模塊)就是可以駐留在UICC上的應(yīng)用之一,UICC平臺(tái)上可駐留多個(gè)USIM應(yīng)用或其它類(lèi)型的應(yīng)用。USIM雖然基于UICC實(shí)現(xiàn),不過(guò)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),除了單一的USIM等鑒權(quán)應(yīng)用,并無(wú)其它應(yīng)用并存,UICC可以承載多應(yīng)用的特點(diǎn)并沒(méi)有充分發(fā)揮[3]。直到NFC(近場(chǎng)通信,Near Field Communication)卡出現(xiàn)后,由于NFC卡是電信卡與金融卡、公交卡、校企一卡通等其它行業(yè)的卡和應(yīng)用的結(jié)合,因此,真正意義上實(shí)現(xiàn)了基于UICC平臺(tái)的多應(yīng)用卡。
NFC卡逐漸普及后,不同的應(yīng)用類(lèi)型和數(shù)量不斷增多,應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和分發(fā)方式也更加多樣。除傳統(tǒng)的預(yù)置外,后發(fā)行應(yīng)用管理也成為主要方式之一。UICC卡后發(fā)行應(yīng)用管理是指在UICC卡發(fā)行后,通過(guò)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的應(yīng)用加載、安裝、更新等功能的管理方式。在UICC中,卡所有者和其他應(yīng)用提供者各自的應(yīng)用在UICC上并存,通用性安全性等問(wèn)題都非常重要,在動(dòng)態(tài)應(yīng)用管理過(guò)程中的應(yīng)用提供、分發(fā)、傳輸、部署等各環(huán)節(jié)的關(guān)系和流程都需考慮,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中為規(guī)定卡的多應(yīng)用管理要求制定了GP(Global Platform)規(guī)范。
圖1 GP可信安全架構(gòu)
Global Platform是由運(yùn)營(yíng)商、卡商、終端商、卡組織等機(jī)構(gòu)成員共同組成的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織,目的是建立跨越不同行業(yè)不同領(lǐng)域的安全芯片可信環(huán)境,使歸屬不同所有者的多個(gè)應(yīng)用可以在通用平臺(tái)上安全地部署和管理。GP制定發(fā)布了包括卡、設(shè)備和系統(tǒng)等各方面要求的系列技術(shù)規(guī)范。GP規(guī)范定義了統(tǒng)一的安全基礎(chǔ)架構(gòu),各功能模塊形成一定的相互支配和管理的關(guān)系,共同組成可靠互信的應(yīng)用并存安全體系[4-5]。這為同一用戶設(shè)備向不同行業(yè)的服務(wù)提供者在保障安全性的前提下充分開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)融合和創(chuàng)新的跨行業(yè)合作奠定了基礎(chǔ)。
為保證來(lái)自于不同提供者的應(yīng)用的安全性,GP架構(gòu)提出安全域的概念,歸屬不同提供者的應(yīng)用位于不同的安全域之中,保持各自的獨(dú)立性、機(jī)密性和安全性(如圖1)。安全域可以被認(rèn)為是一種特殊的應(yīng)用,其作用是為安全域內(nèi)的應(yīng)用提供安全服務(wù),如密鑰處理、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)解密、數(shù)字簽名的生成和校驗(yàn)。安全域按照所有者的屬性不同分為兩個(gè)基本類(lèi)型,即發(fā)行者安全域(Issuer Security Domain,ISD)和應(yīng)用提供者安全域(也稱(chēng)為輔助安全域,Supplementary Security Domain,SSD)。發(fā)行者安全域歸屬卡發(fā)行者,是基本組件卡管理實(shí)體(Card Manager,CM)中的一部分;應(yīng)用提供者安全域歸屬應(yīng)用提供者或授權(quán)控制中心。應(yīng)用提供者安全域與發(fā)行者安全域,以及不同的應(yīng)用提供者安全域之間相互獨(dú)立[6]。
GP的基礎(chǔ)是運(yùn)行時(shí)環(huán)境(Runtime Environment,RTE),其作用是為應(yīng)用提供與硬件無(wú)關(guān)的應(yīng)用程序接口(Application Programming Interface,API)、安全的存儲(chǔ)和可執(zhí)行的內(nèi)存空間,具有安全性和多應(yīng)用特性。運(yùn)行時(shí)環(huán)境、發(fā)行者安全域和對(duì)卡持有者的校驗(yàn)方法三者組成卡管理實(shí)體CM。GP API/RTE API為應(yīng)用提供卡持有者的校驗(yàn)、個(gè)人化等服務(wù),同時(shí)也為應(yīng)用提供卡的鎖定、應(yīng)用生命周期狀態(tài)的更新等卡內(nèi)容管理服務(wù)。發(fā)行者應(yīng)用和應(yīng)用提供者應(yīng)用利用以上API服務(wù)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn),分別在各自的安全域當(dāng)中,受到各自安全域的管理,相互之間處于隔離狀態(tài)。
GP架構(gòu)當(dāng)中的發(fā)行者通常為運(yùn)營(yíng)商,應(yīng)用提供者通常為其他第三方應(yīng)用所有者,在進(jìn)行應(yīng)用管理時(shí)的模式和方案需要根據(jù)二者之間的關(guān)系和各自的特點(diǎn)決定。如在NFC[7]這種典型應(yīng)用場(chǎng)景中,支付、金融等類(lèi)型的應(yīng)用對(duì)安全性的要求比較高,應(yīng)用提供者銀行等第三方具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)實(shí)力,自我管理意識(shí)也比較強(qiáng),因此,在后發(fā)行應(yīng)用管理中采用的是應(yīng)用提供者直接管理的方式,即應(yīng)用提供者系統(tǒng)不通過(guò)發(fā)行者系統(tǒng),對(duì)所屬的應(yīng)用提供者安全域及其中的應(yīng)用進(jìn)行直接管理[8]。而由于運(yùn)營(yíng)商對(duì)于在所發(fā)行的UICC卡中安裝應(yīng)用也負(fù)有安全監(jiān)管的責(zé)任,因此,在卡中基于GP建立了一定的機(jī)制和流程,以保證二者之間的互信關(guān)系和環(huán)境,這種兼顧發(fā)行者和應(yīng)用提供者要求的后發(fā)行應(yīng)用管理模式被稱(chēng)為委托管理。
在委托管理模式當(dāng)中,第三方應(yīng)用提供者可以在被發(fā)行者授權(quán)的情況下使用自有專(zhuān)用系統(tǒng)與所屬的SSD建立安全通道,完成應(yīng)用加載、刪除、鎖定等操作。命令中包含由系統(tǒng)提供的管理操作令牌,ISD通過(guò)對(duì)令牌的驗(yàn)證確定該管理操作是否被授權(quán)。如果驗(yàn)證通過(guò),則說(shuō)明管理操作為合法的授權(quán)操作,允許相應(yīng)操作,如果驗(yàn)證未通過(guò),ISD則終止該操作。管理操作的合法性通過(guò)管理令牌得到保證。委托管理模式的SSD的應(yīng)用安裝流程可分為三步,分別是應(yīng)用文件的下載、應(yīng)用的安裝和應(yīng)用的可選擇化;它們分別對(duì)應(yīng)三條主要命令:Install[for load]、Install[for install]、Install[for make selectable];且分別都包含各自的令牌,應(yīng)用文件數(shù)據(jù)由Load命令承載。圖2是卡通過(guò)委托管理的方案進(jìn)行SSD應(yīng)用下載的流程。
同時(shí),GP提供了若干種保障應(yīng)用管理安全的方案,其中委托管理模式中應(yīng)用的安全方案是最多最復(fù)雜的,這是因?yàn)檫@種模式是建立在運(yùn)營(yíng)商和第三方應(yīng)用提供商互信環(huán)境之下的,互信環(huán)境的建立需要更為安全的手段加以保障。GP安全框架中提供兩個(gè)方面的安全機(jī)制,分別是管理操作安全和通信安全。
管理操作安全可保證應(yīng)用管理和內(nèi)容管理的命令、數(shù)據(jù)、信息等相關(guān)內(nèi)容的完整性和可信性,管理操作安全的方法包括以下4個(gè)方面。
1)加載文件數(shù)據(jù)塊HASH值。用于驗(yàn)證加載文件數(shù)據(jù)塊的完整性。
2)加載文件數(shù)據(jù)塊(Data Authentication Patten,DAP)簽名。用于驗(yàn)證數(shù)據(jù)提供者身份,由卡外實(shí)體(應(yīng)用提供方或授權(quán)管理者)產(chǎn)生的認(rèn)證數(shù)據(jù)值,附加在文件的數(shù)據(jù)鑒別塊中。每個(gè)加載文件附有一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)鑒別塊。向卡片加載文件時(shí),每個(gè)簽名必須由對(duì)應(yīng)的安全域進(jìn)行驗(yàn)證。該驗(yàn)證被稱(chēng)為DAP驗(yàn)證。
圖2 委托管理模式SSD應(yīng)用下載
3)委托管理令牌。發(fā)卡方對(duì)一個(gè)或多個(gè)委托管理操作創(chuàng)建的簽名,作用是讓發(fā)卡方能對(duì)其發(fā)行卡片的內(nèi)容變化有所控制。該令牌通常由主安全域進(jìn)行驗(yàn)證。
4)回執(zhí)響應(yīng)。委托管理時(shí),恰當(dāng)?shù)陌踩蚩梢詣?chuàng)建回執(zhí)響應(yīng),作為應(yīng)用提供方已經(jīng)對(duì)卡片內(nèi)容進(jìn)行了改變的證據(jù)。
通信安全是保證卡和卡外實(shí)體的信息交換和傳輸?shù)陌踩玔9-10],通信安全的方法包括以下4個(gè)方面。
1)實(shí)體認(rèn)證。卡片和卡外實(shí)體能夠通過(guò)加密的消息交換,驗(yàn)證對(duì)方的可信性。
2)完整性認(rèn)證。接收方(卡片或卡外實(shí)體)可以確保從發(fā)送方(對(duì)應(yīng)的卡外實(shí)體或卡片)收到的數(shù)據(jù)是來(lái)自通過(guò)了合法認(rèn)證的實(shí)體,且消息序列正確無(wú)誤,未遭篡改;
3)機(jī)密性。可以確保數(shù)據(jù)從發(fā)送方(卡外實(shí)體或卡片)傳送到接收方(對(duì)應(yīng)的卡片或卡外實(shí)體)的過(guò)程中,不會(huì)遭到未經(jīng)認(rèn)證的實(shí)體窺探。
委托管理模式允許第三方應(yīng)用提供者充分行使應(yīng)用管理權(quán)利,比較適用于NFC等應(yīng)用管理場(chǎng)景。不過(guò)隨著多應(yīng)用卡的類(lèi)型增多,應(yīng)用場(chǎng)景的擴(kuò)展,也逐漸發(fā)展出不同類(lèi)型的需求[11]。部分第三方應(yīng)用提供者出于業(yè)務(wù)情況和自身?xiàng)l件考慮,在建立系統(tǒng)自行進(jìn)行應(yīng)用管理和通過(guò)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行應(yīng)用管理之間,更傾向于選擇后者。這在一些新興的業(yè)務(wù)當(dāng)中很可能出現(xiàn),比如在M2M業(yè)務(wù)中,第三方希望通過(guò)M2M卡提供基本的用戶服務(wù),屬于通用服務(wù),管理功能并不復(fù)雜,安全性要求一般,沒(méi)有建立專(zhuān)用系統(tǒng)和流程進(jìn)行自行應(yīng)用管理的必要。在這種情況下,只要具備基本安全保障,通過(guò)運(yùn)營(yíng)商已有的成熟系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用管理,對(duì)第三方應(yīng)用提供者而言,既可以簡(jiǎn)化管理流程,降低管理成本,又不受卡應(yīng)用管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)方面的限制,不失為比較有利的可行模式。
第三方應(yīng)用提供者既然需要借助運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用管理,則說(shuō)明第三方對(duì)運(yùn)營(yíng)商具有基本信任,互信環(huán)境的建立并不是必須。不過(guò)第三方應(yīng)用通過(guò)運(yùn)營(yíng)商管理,其中還包括加載、刪除等關(guān)鍵操作,則第三方屬于安全敏感對(duì)象,其安全要求也需充分考慮[12-13]。
在標(biāo)準(zhǔn)中也為這種需求提供了實(shí)現(xiàn)方式,就是運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)與第三方應(yīng)用提供者安全域建立安全通道,直接進(jìn)行應(yīng)用管理,這被稱(chēng)為授權(quán)管理。授權(quán)管理允許卡外實(shí)體在被認(rèn)證為安全域所有者的情況下,無(wú)須授權(quán)即可進(jìn)行應(yīng)用管理。其中卡外實(shí)體的認(rèn)證是在安全通道初始化過(guò)程中完成,通常使用對(duì)稱(chēng)加密,能夠提供安全通道初始化所需密鑰的就是安全可信實(shí)體。這種情況下,需要第三方應(yīng)用提供者將加密密鑰提供給運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng),使運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)代理應(yīng)用管理操作,卡并不能區(qū)分安全域?qū)嶋H的所有者和擁有其安全通道密鑰的代理者,也不能區(qū)分安全域所有者和安全域關(guān)聯(lián)應(yīng)用的提供者。應(yīng)用提供者安全域如果需要進(jìn)一步確認(rèn)數(shù)據(jù)來(lái)源可靠性,可以在接收應(yīng)用文件數(shù)據(jù)之后通過(guò)DAP驗(yàn)證等方式實(shí)現(xiàn)。盡管如此,因?yàn)檫@種方案需要提供密鑰給運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng),對(duì)第三方應(yīng)用提供者而言還是存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。圖3是通過(guò)授權(quán)管理的方案進(jìn)行SSD應(yīng)用下載的流程。
圖3 授權(quán)管理模式SSD應(yīng)用下載
GP定義了卡外實(shí)體與卡的接口,不過(guò)沒(méi)有定義卡內(nèi)各實(shí)體之間的接口,僅定義了相應(yīng)的功能,以上兩種應(yīng)用管理模式就是根據(jù)各業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求提供的相對(duì)完整的流程。
在通過(guò)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)第三方應(yīng)用管理的方式中,一般的第三方應(yīng)用提供者可以使用授權(quán)管理模式,其特點(diǎn)是可以充分滿足第三方應(yīng)用提供者簡(jiǎn)單管理應(yīng)用的需求,不過(guò)安全保障方面相對(duì)薄弱。怎樣在無(wú)須額外增加第三方應(yīng)用提供者應(yīng)用管理負(fù)擔(dān)的前提下,為其提高應(yīng)用管理的安全性要求,對(duì)運(yùn)營(yíng)商和第三方應(yīng)用提供者而言都是很值得研究的問(wèn)題。為實(shí)現(xiàn)這一目的,應(yīng)首先遵守GP規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化和通用性的要求,同時(shí)在已定義的管理機(jī)制之外引入其它機(jī)制以支撐應(yīng)用的關(guān)聯(lián)加載。以下將基于GP規(guī)范,提出以應(yīng)用遷移機(jī)制為核心,通過(guò)ISD與SSD之間的應(yīng)用關(guān)系變更實(shí)現(xiàn)應(yīng)用關(guān)聯(lián)加載的解決方案。應(yīng)用遷移是指通過(guò)遷移指令,可以將應(yīng)用從原關(guān)聯(lián)安全域轉(zhuǎn)移關(guān)聯(lián)到其它安全域。在通過(guò)ISD為SSD下載應(yīng)用的方案中,就是首先將應(yīng)用下載到ISD,再由ISD將應(yīng)用遷移關(guān)聯(lián)至目標(biāo)SSD,在此過(guò)程中ISD與應(yīng)用提供者SSD之間是基本信任的態(tài)度。SSD可以采用一定的安全策略以保證應(yīng)用遷移的合法性,如加載階段的DAP驗(yàn)證和遷移階段的遷移令牌,不過(guò)這都不是必須的。上述方式可以稱(chēng)為遷移管理模式。圖4是通過(guò)遷移管理模式的方案進(jìn)行SSD應(yīng)用下載的流程。
圖4 遷移管理模式SSD應(yīng)用下載
在遷移管理模式中,第三方應(yīng)用提供者無(wú)須提供密鑰給運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)就可以借助運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)對(duì)自身應(yīng)用進(jìn)行管理,也可以通過(guò)一定的安全機(jī)制保證管理的合法性,其安全性有明顯的改善。需要指出的是,遷移操作分為隱式遷移和顯式遷移。在圖4流程中,可以在Install[for load]指令中直接指明目標(biāo)SSD AID,則可執(zhí)行加載文件和生成的應(yīng)用實(shí)例關(guān)聯(lián)SSD,無(wú)需再發(fā)送Install[for extradition]進(jìn)行應(yīng)用遷移操作,這種方式被稱(chēng)為隱式遷移;如果在Install[for load]命令中沒(méi)有指明目標(biāo)SSD的AID,則該應(yīng)用的可執(zhí)行加載文件和實(shí)例都從屬于ISD,需要再發(fā)起Install[for extradition]指令改變關(guān)聯(lián)安全域,將應(yīng)用遷移至SSD,這種方式被稱(chēng)為顯式遷移。
分析三種模式各自的特點(diǎn)會(huì)發(fā)現(xiàn),它們有各自不同的適用場(chǎng)景,如果能夠相互結(jié)合,可以為多應(yīng)用卡提供廣泛適用的、靈活動(dòng)態(tài)的管理模式。
1)授權(quán)管理模式技術(shù)簡(jiǎn)單。由運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)執(zhí)行,對(duì)第三方管理系統(tǒng)和應(yīng)用提供要求不高,安全性一般,對(duì)于不需自行進(jìn)行應(yīng)用管理,發(fā)展通用類(lèi)業(yè)務(wù)(如信息類(lèi)業(yè)務(wù)、服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù))的第三方應(yīng)用提供者比較適合。
2)委托管理模式技術(shù)要求比較復(fù)雜。第三方需具備管理系統(tǒng),使用了較多的安全方法,充分保障了應(yīng)用提供者和卡所有者在應(yīng)用管理方面的安全,對(duì)于安全性較高的業(yè)務(wù)(如支付類(lèi)業(yè)務(wù)、金融類(lèi)業(yè)務(wù))的第三方應(yīng)用提供者比較適合。
3)遷移管理更多考慮介于二者之間的需求。這類(lèi)模式技術(shù)要求一般,提升了第三方應(yīng)用管理安全性,對(duì)運(yùn)營(yíng)商安全性也有基本的保障,是兼顧二者利益的模式。對(duì)于希望通過(guò)運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用管理,而又具有一定安全管理意識(shí),需要具備基本安全要求的業(yè)務(wù)(如身份識(shí)別類(lèi)業(yè)務(wù)、一卡通類(lèi)業(yè)務(wù))的第三方應(yīng)用提供者比較適合。
電信智能卡目前正向著真正意義上的多應(yīng)用卡演進(jìn),尤其隨著NFC卡、M2M卡等新型卡品和業(yè)務(wù)的出現(xiàn),智能卡在基本網(wǎng)絡(luò)接入應(yīng)用之外,也將更多地承載跨行業(yè)跨領(lǐng)域的應(yīng)用,應(yīng)用管理的需求相對(duì)之前的情況也會(huì)更加多樣化和復(fù)雜化。在這種形勢(shì)之下,國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商近幾年也紛紛發(fā)展各自的卡應(yīng)用管理業(yè)務(wù)并部署相應(yīng)的系統(tǒng),而作為綜合性的管理系統(tǒng),以不同的模式滿足不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)需求也是持續(xù)關(guān)注的問(wèn)題,并取得了一定進(jìn)展。結(jié)合此類(lèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并從上述三種模式的分析和研究可以看出,應(yīng)用管理的方案在安全性和便捷性方面存在一定程度的矛盾,而用戶對(duì)這兩方面性能的需求其實(shí)也各有側(cè)重。按照用戶需求劃分不同的管理模式,基于GP架構(gòu)建立支持不同模式的應(yīng)用管理體系,提供滿足不同特點(diǎn)不同場(chǎng)景下用戶需求的整體方案,對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言是比較適合目前形勢(shì)的選擇。未來(lái)GP架構(gòu)安全應(yīng)用管理的發(fā)展可能需要注重以下幾個(gè)方面。
1)安全性與便捷性的平衡。系統(tǒng)的便捷性直接影響業(yè)務(wù)初期推廣的效果和進(jìn)度,而在業(yè)務(wù)普遍推廣后,系統(tǒng)的安全性問(wèn)題又會(huì)更加突出。二者在業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段發(fā)揮出的影響力度不同,真正平衡兩類(lèi)要求,才能保證業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。GP架構(gòu)提供了多種安全機(jī)制和策略,應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)提供了比較豐富的基礎(chǔ)資源,再結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際需求,設(shè)計(jì)出切實(shí)滿足用戶需求的方案,才能使GP架構(gòu)靈活準(zhǔn)確地得到應(yīng)用。
2)多方權(quán)益的考慮。多應(yīng)用卡的發(fā)展本身就會(huì)給卡業(yè)務(wù)帶來(lái)更多類(lèi)型更多角色的參與者,除運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用提供者這些關(guān)鍵參與者之外,還包括未來(lái)可能的終端商、系統(tǒng)提供商、行業(yè)用戶、最終用戶等,這在M2M某些業(yè)務(wù)場(chǎng)景中已經(jīng)出現(xiàn)了一些跡象。各參與者對(duì)應(yīng)用管理會(huì)有不同的權(quán)益和訴求,應(yīng)用管理系統(tǒng)需要充分考慮多方權(quán)益并體現(xiàn)在技術(shù)方案當(dāng)中,以最大程度提升在產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的適應(yīng)性。
3)推進(jìn)業(yè)務(wù)的開(kāi)放性和擴(kuò)展性。近年來(lái)卡業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式逐漸發(fā)生變化,原有相對(duì)封閉的系統(tǒng)已有所突破,用戶需求也隨之不斷拓展,應(yīng)用管理本身是開(kāi)放系統(tǒng)的一部分,這種變化的影響會(huì)更為顯著,系統(tǒng)也會(huì)逐漸在開(kāi)放性和擴(kuò)展性上有所延伸。
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