將錯就錯的“小數(shù)點”

佟雨航

在翻閱報價單時，新加坡燃油大王林恩強，發(fā)現(xiàn)業(yè)務員把一個小數(shù)點標記錯了，向右移動了一位。如果按照這份報價單履行合同，公司將損失幾百萬元。

這份報價單從業(yè)務員上報，要經(jīng)過業(yè)務主管，再經(jīng)過部門經(jīng)理，然后才能送達總經(jīng)理林恩強手中。然而，雖然幾易其手，卻沒有一個人發(fā)現(xiàn)小數(shù)點的錯誤。林恩強為此非常生氣，然而他并沒有大發(fā)雷霆，更沒有驚動其他人，也沒有把小數(shù)點改正過來，而是在這份報價單上批復了“準”。

總經(jīng)理批復了，業(yè)務員便開始按照這份錯誤的報價單與合作方簽了合同，結果那單生意果真讓公司賠了幾百萬元。那個業(yè)務員、業(yè)務主管以及部門經(jīng)理都提心吊膽，等著林恩強追究他們的責任。然而，十幾天過去了，一點動靜也沒有。他們以為事情就這樣過去了。

誰知，當月月底，部門的所有員工發(fā)現(xiàn)，自己領到的薪水比以前少了，項目獎金也停發(fā)了。員工們自然知道是什么原因， 由于業(yè)務員的疏忽大意，弄錯“小數(shù)點”，其他人又沒能及時發(fā)現(xiàn)、改正，生意做賠了，大家一塊受罰。

這件事不僅讓那位員工真正記住了自己的錯誤，也喚醒了其他員工的團隊意識和精誠團結的精神。自那以后，部門上至經(jīng)理下至業(yè)務員，做起事來都非常嚴謹、認真，再也不敢馬虎大意了。