關(guān)于提高企業(yè)員工幸福感的幾點(diǎn)思考

摘 要：現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的需求更加的多元化、多樣化、高素質(zhì)化，從單一的由企業(yè)對(duì)員工選擇的階段已經(jīng)逐步過渡到員工與企業(yè)相互選擇的階段。而幸福感就是關(guān)鍵的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 幸福感 需求分析

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和全民物質(zhì)生活水平的不斷提升，幸福感理論越來(lái)越受到社會(huì)的高度關(guān)注。

對(duì)于幸福，《辭?！分械慕忉尀椤氨磉_(dá)享受到或滿意于舒適、安全或愿望得到實(shí)現(xiàn)的心理境況”，無(wú)論人們對(duì)幸福的感受和理解多么不同，都會(huì)認(rèn)同幸福感是在生活滿意度基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種積極心理體驗(yàn)。

哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究表明，企業(yè)員工的職業(yè)幸福感每增加5%，客戶滿意度會(huì)相應(yīng)增加11.9%，企業(yè)組織效益也會(huì)隨之提升2.5%。由此可見，員工幸福感提高了，就會(huì)帶著愉快的心情積極投入到工作中，企業(yè)的工作效率就會(huì)得到很好的提升。

巨化集團(tuán)公司作為一家全國(guó)特大型化工國(guó)有企業(yè)，員工大多具有比較高的文化素質(zhì)，思維活躍，若能采取有效措施，不斷增強(qiáng)員工的幸福感，將對(duì)極大的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，推動(dòng)企業(yè)健康和諧發(fā)展。下面淺談幾點(diǎn)個(gè)人對(duì)提高企業(yè)員工幸福感的粗淺看法。

一、影響企業(yè)員工幸福感主觀因素研究

（一）工作崗位的變化。企業(yè)改革、崗位調(diào)整、人員分流等均會(huì)帶來(lái)工作崗位和職責(zé)的變化，這些直接影響職工的心情。有些員工會(huì)面臨新崗位、新技能、新的人際關(guān)系的挑戰(zhàn)，因而感受到了競(jìng)爭(zhēng)的壓力，產(chǎn)生了從未有過的緊迫感、壓力感和危機(jī)感。

（二）工作中新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的應(yīng)用?；どa(chǎn)技術(shù)更新很快，新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝應(yīng)用對(duì)生產(chǎn)組織模式、組織管理等方面的要求都很高。為適應(yīng)新要求，各崗位人員必須接受培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和應(yīng)急處置能力，這一切對(duì)員工來(lái)講，無(wú)疑構(gòu)成巨大的心理壓力。

（三）職業(yè)發(fā)展的壓力。現(xiàn)在個(gè)人發(fā)展、薪酬待遇與業(yè)績(jī)?nèi)繏煦^，同崗可以不同酬，各崗位之間競(jìng)爭(zhēng)的壓力，渴望升遷或是提高待遇都需要具備更多的優(yōu)勢(shì)，這些都是無(wú)形的壓力。

（四）家庭生活。家庭生活和諧美滿，工作自然也是好心情，家庭如有婚姻、戀愛等方面的挫折和問題，便會(huì)感覺悲觀失望，情緒低落。目前消費(fèi)品物價(jià)上漲過快、房?jī)r(jià)高位、子女就業(yè)問題等讓很多員工感到家庭經(jīng)濟(jì)生活壓力偏大。

假如壓力得不到排解和疏導(dǎo)，損害的不僅僅是個(gè)體，而且會(huì)破壞企業(yè)的健康，比如離職率增加、工作效率低下、焦慮癥。只有幸福感強(qiáng)的員工，才能全身心地投入工作，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)“員工快樂、企業(yè)快樂”。

二、提高員工的幸福感，可以從以下幾個(gè)方面入手

（一）建立完善的人力資源管理系統(tǒng)。

企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，想方設(shè)法創(chuàng)新管理方式，努力增強(qiáng)員工的幸福感，從而使員工增強(qiáng)歸屬感、認(rèn)同感，齊心協(xié)力為企業(yè)創(chuàng)造更好的工作效益。

首先，應(yīng)建立以業(yè)績(jī)?yōu)橹饕己酥笜?biāo)的薪酬管理制度。企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“多勞多得”原則，根據(jù)不同的崗位、工作性質(zhì)、工作環(huán)節(jié)等制定科學(xué)全面的薪酬管理制度，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。這種薪酬制度必須將業(yè)績(jī)、責(zé)任、技能等予以量化，當(dāng)員工的努力得到最大的薪酬回報(bào)時(shí)，他們才會(huì)覺得幸福。同時(shí)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)完善員工的各種福利待遇，建立健全員工醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老補(bǔ)充保險(xiǎn)，療養(yǎng)、住房補(bǔ)貼，帶薪休假等制度，解除后顧之憂。

其次，建立暢通的人才選拔機(jī)制，使員工的培養(yǎng)、優(yōu)秀員工的選拔、職務(wù)或級(jí)別的晉升形成一個(gè)完整的體系。根據(jù)每個(gè)員工的素質(zhì)及特點(diǎn)與員工一起確定職業(yè)發(fā)展方向，讓員工在明確努力方向的同時(shí)，感受到企業(yè)的關(guān)愛，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和上進(jìn)心：二要制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，以提高員工業(yè)務(wù)技能為主要目的的培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工的安全感，并使其更加得心應(yīng)手地工作；三要明確優(yōu)秀員工選拔制度，堅(jiān)持公開、公正和不拘一格用人才的原則，杜絕暗箱操作。

最后，建立和諧的工作氛圍。和諧的干群關(guān)系、這就需要管理者首先更新管理理念，摒棄那種高高在上、生硬嚴(yán)肅的管理方式，了解員工的所想、所需、并積極地創(chuàng)造條件幫助員工解決工作中的難題，化解生活中的困難，使員工時(shí)時(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，從而從心理上產(chǎn)生一種受到尊重的幸福感。

（二）從實(shí)際出發(fā)，建設(shè)適合行業(yè)特點(diǎn)的、得到員工普遍認(rèn)同、具有戰(zhàn)略性引導(dǎo)作用的企業(yè)文化。

從企業(yè)文化建設(shè)著手，營(yíng)造寬松活躍、富有激情的工作氛圍?！熬钩家远Y，臣事君以忠”。每個(gè)人都有希望得到贊賞的心理，激勵(lì)不應(yīng)完全依賴于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有時(shí)非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)也能帶來(lái)事半功倍的效果。另外，要充分利用工會(huì)組織的紐帶作用，可時(shí)常組織一些文體活動(dòng)、集體郊游、社團(tuán)活動(dòng)等，讓員工陶冶情操、展現(xiàn)自我、愉悅身心，減輕來(lái)自各方面的心理壓力。

優(yōu)秀的企業(yè)文化能大大提高員工的幸福感，并能豐富員工的業(yè)余文化生活，精神生活。優(yōu)秀的企業(yè)文化也能陶冶員工的情操，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓每個(gè)員工充分參與到企業(yè)管理中，使員工發(fā)自內(nèi)心的熱愛本企業(yè)并且心甘情愿付出自已的勞動(dòng)和知識(shí)。

（三）讓員工充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，自我實(shí)現(xiàn)需求是人的最高需求，也是人的最大幸福。在不斷實(shí)現(xiàn)自我中，人們能更大限度地實(shí)現(xiàn)自我超越，激發(fā)出內(nèi)在積極性和創(chuàng)造才能。在企業(yè)中，最能體現(xiàn)職工自我實(shí)現(xiàn)的是兩個(gè)方面，一是獲得更豐厚的物質(zhì)匯報(bào)，讓自己及親人的生活質(zhì)量得以提高；二是獲得更好的晉升機(jī)會(huì)，讓自己的才能得到更大的發(fā)揮空間。作為企業(yè)，要以動(dòng)態(tài)的方式讓職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

企業(yè)應(yīng)為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)員工的培養(yǎng)可以分層次進(jìn)行，以達(dá)到知識(shí)更新、能力培養(yǎng)、觀念轉(zhuǎn)變和心理調(diào)節(jié)的目的。尊重個(gè)人價(jià)值和提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)是增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感的關(guān)鍵，可使員工與企業(yè)同成長(zhǎng)和進(jìn)步，從而增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感。當(dāng)員工平時(shí)的辛勤工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)時(shí)，就會(huì)感受到被企業(yè)尊重，就會(huì)被肯定中感受到幸福。

當(dāng)今時(shí)代，幸福指數(shù)、幸福感已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家國(guó)民生活狀態(tài)的重要指標(biāo)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)研究，采取切實(shí)有效措施，不斷提升員工幸福感，致力打造員工心靈港灣，使企業(yè)和員工個(gè)人都得到持續(xù)、健康的發(fā)展

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作者簡(jiǎn)介：

黃琦云，性別：女，出生年月：1977年8月，工作單位：浙江省衢州市巨化報(bào)社，單位郵編：324004，學(xué)歷：本科，研究方向：新聞。