基于移動(dòng)平臺(tái)的虛擬動(dòng)物園展示需求分析

摘 要：對(duì)于現(xiàn)代的動(dòng)物園而言，傳統(tǒng)的園區(qū)實(shí)景展示方式過(guò)于落后，不能滿足多種需求，如：第一，游客隨時(shí)隨地游覽與欣賞動(dòng)物園景區(qū)的需求；第二，動(dòng)物園自我推銷的需求；第三，復(fù)原已經(jīng)滅絕的動(dòng)物和動(dòng)物資源的保護(hù)與利用的需求；第四，為院校導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生提供訓(xùn)練平臺(tái)的需求；第五，既能避免動(dòng)物生活不受干擾，又能滿足游客和動(dòng)物之間互動(dòng)的要求，因此三維虛擬動(dòng)物園展示應(yīng)勢(shì)而生，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，大量的移動(dòng)終端用戶產(chǎn)生，尤其是智能手機(jī)終端的普及使基于移動(dòng)終端的動(dòng)物園互動(dòng)化展示設(shè)計(jì)成為可能。

關(guān)鍵詞：動(dòng)物園展示；需求分析

動(dòng)物園英文單詞“zoo”，最初來(lái)源于古希臘語(yǔ)，意為“有生命的東西”，這恰好反映了最初的動(dòng)物園只是將有生命的動(dòng)物囚禁起來(lái)滿足人們的好奇和玩弄。早期動(dòng)物園的雛形源與古代人們對(duì)動(dòng)物的圈養(yǎng)馴化與觀賞，是古代皇族們的一種嗜好，并不對(duì)普通百姓開(kāi)放。史料記載，兩千多年前的古希臘，就已經(jīng)出現(xiàn)了收取門票的動(dòng)物展覽——從印度運(yùn)來(lái)的孔雀吸引了大批人前來(lái)觀看。這時(shí)候人們?yōu)榱搜芯恳吧鷦?dòng)物而飼養(yǎng)。到公元前4世紀(jì)，在希臘城邦人們開(kāi)始收集動(dòng)物，還對(duì)學(xué)生還開(kāi)設(shè)了在城市動(dòng)物園里的實(shí)習(xí)課程。直到18世紀(jì)，動(dòng)物收藏還是上流社會(huì)的玩樂(lè)方式。隨著工業(yè)時(shí)代與資產(chǎn)階級(jí)革命的到來(lái)，社會(huì)平等意識(shí)增強(qiáng)，貴族們走向衰落，動(dòng)物收藏開(kāi)始普及大眾。19世紀(jì)初，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、城市擴(kuò)張，人們開(kāi)始考慮建設(shè)園區(qū)，植物和動(dòng)物被一起放到園區(qū)里進(jìn)行展出，滿足人們娛樂(lè)之需?！癦OOLOGY”的概念逐漸浮出水面，它的意思是：研究活體動(dòng)物的學(xué)問(wèn)，這是動(dòng)物園從單純娛樂(lè)性質(zhì)的展出到兼顧科學(xué)研究的一次質(zhì)的飛躍。時(shí)至今日，一個(gè)建構(gòu)完整的動(dòng)物園是集對(duì)動(dòng)物的保護(hù)、研究、娛樂(lè)展示、教育于一體。

隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)動(dòng)物園參觀的需求與日俱增。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20世紀(jì)90年代，在北美每年參觀動(dòng)物園的人數(shù)超過(guò)1億人次，比參加其他各種休閑運(yùn)動(dòng)的總和還多。如今，在全球范圍內(nèi)，動(dòng)物園（含水族館等廣義概念）年接待游客量已達(dá)8億人次，足見(jiàn)動(dòng)物園對(duì)現(xiàn)代人生活帶來(lái)的巨大影響。隨著經(jīng)濟(jì)、意識(shí)形態(tài)、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，動(dòng)物園的發(fā)展經(jīng)歷了從面對(duì)個(gè)人展出到對(duì)面公眾展示，展出形式經(jīng)歷了籠養(yǎng)到場(chǎng)景式展館再到后來(lái)的基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬展館，這無(wú)疑順應(yīng)了當(dāng)代人們生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的需要。

1 需求分析

動(dòng)物園虛擬系統(tǒng)主要是為了滿足新時(shí)代下動(dòng)物園的市場(chǎng)發(fā)展和管理需求，進(jìn)一步提高游客的游覽體驗(yàn)質(zhì)量。在現(xiàn)目前，智能手機(jī)大規(guī)模普及的情況下，各式App應(yīng)時(shí)而生。為了動(dòng)物園的發(fā)展跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的步伐，根據(jù)以下調(diào)查，明確了本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)目的和受眾群體。

1.1 動(dòng)物園方面的需求

（1）出于動(dòng)物園市場(chǎng)的發(fā)展需要。三維虛擬動(dòng)物園展示受到動(dòng)物園方的青睞，主要體現(xiàn)在：豐富動(dòng)物資源展示，加強(qiáng)園區(qū)推廣宣傳。以往，動(dòng)物園主要是靠傳統(tǒng)媒介進(jìn)行宣傳推廣：宣傳折頁(yè)、電視廣告、街邊廣告、報(bào)紙雜志等，這些途徑都會(huì)受到時(shí)間和空間的限制，而依靠網(wǎng)絡(luò)得知?jiǎng)游飯@相關(guān)消息的所占的比例較少。一項(xiàng)深圳野生動(dòng)物世界的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：67.24%游客的游玩初衷是親朋好友的推薦，另有20%是通過(guò)瀏覽官方網(wǎng)站與搜索引擎了解園區(qū)情況并發(fā)生興趣的。還有些游客是事先做好功課、專門為看某種動(dòng)物來(lái)的，但是由于受到氣候或者地域的影響，有些北方的動(dòng)物不適合在南方的動(dòng)物園展示，或者事前已經(jīng)滅亡的動(dòng)物也沒(méi)法展示，不能滿足顧客的需求。

現(xiàn)在社交平臺(tái)的迅猛發(fā)展，讓分享變得更加快捷。分享QQ說(shuō)說(shuō)、發(fā)發(fā)微信等行為已經(jīng)不是年輕人的特權(quán)，微新聞、微廣告、朋友圈的微動(dòng)態(tài)讓訊息碎片化、微型化、社區(qū)化。智能手機(jī)和平板電腦的普及使得為訊息的轉(zhuǎn)發(fā)速度與傳播效力異常高效。微信幾乎伴隨著智能手機(jī)的發(fā)展并肩前行，QQ則早在1999年2月就推出了PC版。微信擁有數(shù)以億計(jì)的活躍用戶，形成一個(gè)相當(dāng)大的社交群體，能產(chǎn)生的廣告效應(yīng)不言而喻。對(duì)動(dòng)物園管理方而言，選擇開(kāi)發(fā)虛擬動(dòng)物園系統(tǒng)，入駐微信平臺(tái)，通過(guò)官方進(jìn)行微信公眾號(hào)認(rèn)證。即可通過(guò)網(wǎng)站、貼吧、微博、QQ、報(bào)紙、電視媒體等多種途徑進(jìn)行宣傳，大力推廣自己專有的微信公眾號(hào)的二維碼。使得虛擬動(dòng)物園系統(tǒng)得到更多用戶的關(guān)注，擴(kuò)大自己的品牌影響力。動(dòng)物園管理人員管理這個(gè)新的社交平臺(tái)，定期更新動(dòng)物園的一些動(dòng)態(tài)，發(fā)布趣聞，有獎(jiǎng)活動(dòng)創(chuàng)造更好的黏性，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)環(huán)境。動(dòng)物園管理人員也可以利用微信公眾賬號(hào)助手推送一些廣播消息。年輕的游客群體發(fā)微信或說(shuō)說(shuō)已經(jīng)成為新的社交時(shí)尚，在你的動(dòng)物園虛擬平臺(tái)App中看到的某個(gè)精彩內(nèi)容，如果想轉(zhuǎn)發(fā)給好友，也非常便捷。只需要有游客分享，然后游客的好友就會(huì)看到并可能再次轉(zhuǎn)發(fā)，動(dòng)物園就獲得了多次“朋友圈”的傳播宣傳。

面對(duì)這些問(wèn)題，將園區(qū)搬進(jìn)手機(jī)或者平板電腦，打破了時(shí)空的限制，使得人們?cè)陂e暇之余，不需花費(fèi)大量的精力、時(shí)間和成本，只要打開(kāi)手機(jī)可參觀公共設(shè)施。一座全景的高清晰度三維動(dòng)物園將給觀眾一個(gè)身臨其境的體驗(yàn)，以華麗多角度的虛擬環(huán)境再造，擺脫過(guò)去單調(diào)的以文字圖片展示動(dòng)物園環(huán)境與設(shè)施的局面。讓游客如同身臨其境從大門進(jìn)入動(dòng)物園的內(nèi)部，結(jié)合景區(qū)游覽圖導(dǎo)覽，可以讓觀眾自由穿梭于動(dòng)物園的各個(gè)角落，并且可以產(chǎn)生互動(dòng)，增強(qiáng)“參觀者”的切身感受。

三維虛擬動(dòng)物園可以再現(xiàn)史前滅亡的動(dòng)物，動(dòng)物園管理人員可以通過(guò)APP發(fā)布廣告，加強(qiáng)宣傳力度，并且還能與園區(qū)人員互動(dòng)，營(yíng)造一種愉悅輕松游覽氛圍，吸引更多的游客進(jìn)入園區(qū)參觀。

（2）便于動(dòng)物園的管理，減少管理方與游客之間的直接沖突。各個(gè)動(dòng)物園都會(huì)遇到部分游客不文明游覽的現(xiàn)象，也會(huì)遇到部分游客對(duì)動(dòng)物過(guò)度喂食或亂丟垃圾被動(dòng)物誤食的困擾，甚至造成嚴(yán)重的后果。不少家庭在逛動(dòng)物園的時(shí)候，總會(huì)自帶或臨時(shí)采購(gòu)一些食物給動(dòng)物投喂，難免會(huì)存在食物過(guò)期或細(xì)菌超標(biāo)的情況，更有一些無(wú)良游客會(huì)在喂食過(guò)程中，將一些塑料袋、零食包裝、水瓶、衛(wèi)生紙等垃圾扔到動(dòng)物的生活區(qū)，而這樣的不良行為，卻導(dǎo)致動(dòng)物園很多動(dòng)物生病，甚至死亡。而現(xiàn)在游客可以通過(guò)虛擬的動(dòng)物園平臺(tái)，與動(dòng)物進(jìn)行類似游戲互動(dòng)的喂食或交互行為，避免游客直接與動(dòng)物近距離互動(dòng)，對(duì)動(dòng)物造成不可逆的傷害，同時(shí)也降低了動(dòng)物園管理人員糾正游客不良行為的工作量。

（3）便于動(dòng)物園投資者與管理部門的審批。傳統(tǒng)的動(dòng)物園在建設(shè)之前，園區(qū)人員都要通過(guò)文字文檔向上級(jí)主管部門和投資者呈現(xiàn)建設(shè)的規(guī)劃書，不能夠很直觀的在線項(xiàng)目實(shí)施的效果，這些有時(shí)候會(huì)造成“理想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)是骨感的”，最后構(gòu)思和現(xiàn)實(shí)總有差距。而在景區(qū)的全景規(guī)劃中，若引入虛擬現(xiàn)實(shí)，就可以通過(guò)其營(yíng)造出所開(kāi)發(fā)地域的真實(shí)三維畫面，以便于對(duì)未來(lái)的景區(qū)的預(yù)見(jiàn)性審批，從而保證景區(qū)的美學(xué)觀賞性和景區(qū)將來(lái)的順利運(yùn)營(yíng)。

虛擬現(xiàn)實(shí)的引入，可以使項(xiàng)目審批周期大大縮短。投資者借助該技術(shù)可以預(yù)先對(duì)該規(guī)劃方案的實(shí)施效果進(jìn)行檢驗(yàn)，還可以對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題施以修改以確定最終能夠順利實(shí)行。此舉不僅可以節(jié)省實(shí)地規(guī)劃費(fèi)用開(kāi)支，也可以減少景區(qū)投資風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。

1.2 游客、用戶方面的需求

（1）提升現(xiàn)代游客的游覽體驗(yàn)。當(dāng)游客到達(dá)目的地后，不使用易流失沿途景觀的機(jī)動(dòng)交通工具（纜車、汽車），采用步行方式探尋觀覽景物、對(duì)有形風(fēng)俗文化進(jìn)行細(xì)致的考察走訪，這種旅游稱之為傳統(tǒng)式旅游。該方式可能會(huì)存在一些問(wèn)題如：第一，游覽時(shí)間呆板；第二，容易造成園區(qū)擁堵；第三，如果指示牌缺失或不明確，易迷失方向；第四，不能互動(dòng)體驗(yàn)；第五，不利于自助游覽；第六，游覽資訊分享滯后；第七，園區(qū)過(guò)大，游客中心、WC等便民設(shè)施不方便尋找。

根據(jù)長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界的調(diào)查：參觀園區(qū)的主要客源是老年人、幼童和學(xué)生群體。中年人則忙于工作，并沒(méi)有很多時(shí)間去景區(qū)參觀，而這部分人大多是網(wǎng)絡(luò)使用者?；诖诵枰?，移動(dòng)終端的虛擬動(dòng)物園展示能夠很好地滿足這些人的需求，它將傳統(tǒng)展館與互聯(lián)網(wǎng)和三維虛擬技術(shù)相結(jié)合，打破了時(shí)間與空間的限制。根據(jù)實(shí)景對(duì)動(dòng)物園進(jìn)行三維虛擬展示，制成網(wǎng)頁(yè)或者應(yīng)用系統(tǒng)，發(fā)布到各相關(guān)網(wǎng)站，她們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，在空余時(shí)間隨時(shí)隨地瀏覽，整個(gè)景區(qū)一覽無(wú)余。該交互式訪問(wèn)平臺(tái)為公眾提供了身臨其境的體驗(yàn)，不出家門，就能領(lǐng)略到野生動(dòng)物們的風(fēng)姿，既節(jié)約了旅游成本，又能過(guò)足游玩世界各地動(dòng)物園之癮。

如果缺少了導(dǎo)游指引，游客如何才能讓自己在景區(qū)不迷路呢？散客能不能享受與貴賓旅行團(tuán)相同的導(dǎo)游服務(wù)呢？對(duì)游客來(lái)說(shuō)，景區(qū)內(nèi)的良好服務(wù)非常重要，直接關(guān)乎游玩的心情與消費(fèi)度。

而在景區(qū)看來(lái)，讓游客熟悉游玩線路、對(duì)景區(qū)內(nèi)的歷史文化有概略性的認(rèn)知、能夠充分了解并利用服務(wù)設(shè)施、享受到充裕溫馨的景區(qū)服務(wù)，是吸引他們前來(lái)和其后向親朋好友推薦的重要一環(huán)。對(duì)景區(qū)的品牌效應(yīng)也將會(huì)有實(shí)質(zhì)的提升。而相關(guān)的手機(jī)APP，在這方面的應(yīng)用具有天生的優(yōu)勢(shì)：可移動(dòng)、可便攜、可支付，還有許多新的實(shí)用功能，比如地圖服務(wù)、導(dǎo)游引導(dǎo)、新鮮資訊、社群交流等。大部分旅游愛(ài)好者都對(duì)移動(dòng)終端表示青睞與難以舍棄，一是便攜的優(yōu)勢(shì)，帶著手機(jī)就走了，不用拿著印刷的書籍或者打印的攻略；二是可以反復(fù)使用，快捷明了、隨身導(dǎo)游。其優(yōu)越不言自明。

（2）為學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)提供教育和研究的環(huán)境。我國(guó)動(dòng)物園目前發(fā)狀況是動(dòng)物學(xué)物種豐富，動(dòng)物園數(shù)量不多，游客需求量很大，動(dòng)物園分布不均衡，主要集中在一、二線大中城市。資源不平衡，對(duì)科學(xué)研究極其不利，尤其是對(duì)中小學(xué)生的科普教育。旅游需求的增加，必然導(dǎo)致導(dǎo)游的需求量增加，很多院校也紛紛開(kāi)設(shè)了導(dǎo)游專業(yè)，那必然要開(kāi)設(shè)一門導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的課程。傳統(tǒng)的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)方法就是用火車、汽車等交通工具把老師和學(xué)生拉到實(shí)際景點(diǎn)中，老師面對(duì)實(shí)景傳授知識(shí)。這樣傳統(tǒng)的教學(xué)手段存在以下幾個(gè)問(wèn)題：第一，路途遙遠(yuǎn)，浪費(fèi)時(shí)間、金錢和精力；第二，上課內(nèi)容缺乏互動(dòng)，引不起學(xué)生的興趣；第三，一次性教學(xué)，不能自主學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)；第四，由于部分小城市的院校教學(xué)資源少、學(xué)生多的原因，學(xué)生往往選擇被動(dòng)學(xué)習(xí)；第五，教學(xué)過(guò)程中容易引起游客的圍觀，容易引起景區(qū)秩序的混亂，造成管理負(fù)擔(dān)。

虛擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)則是以導(dǎo)游為第一視角，這種實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，能夠高度地模擬現(xiàn)實(shí)世界游客們的語(yǔ)言與動(dòng)作，且有機(jī)搭配景點(diǎn)庫(kù)中的場(chǎng)景，在計(jì)算機(jī)和投影的作用下，營(yíng)造出逼真的交互式實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

該系統(tǒng)內(nèi)有自動(dòng)教學(xué)與練習(xí)功能，教師在自動(dòng)教學(xué)功能模式下可以完全在景點(diǎn)中進(jìn)行教學(xué)，不必拘泥于書本；學(xué)生也可以不必真正去實(shí)地練習(xí)或是進(jìn)行想象性的練習(xí)，而是在虛擬模式下模擬進(jìn)行導(dǎo)游實(shí)踐操作，于教于學(xué)都甚是便利。虛擬導(dǎo)游具有：角色扮演，固定線路練習(xí)模式，自由瀏覽練習(xí)模式，練習(xí)內(nèi)容的錄制和回放等功能。教育心理學(xué)家曾對(duì)虛擬教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的過(guò)程與效果，進(jìn)行對(duì)比試驗(yàn)，結(jié)果是：學(xué)生在虛擬教學(xué)模式下能記住七成的教學(xué)內(nèi)容，而傳統(tǒng)講授模式只有約三成。

況且，虛擬教學(xué)模式的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于，學(xué)生可以進(jìn)行有效的自學(xué)，教師從講授者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者，利用虛擬平臺(tái)的特性在系統(tǒng)中設(shè)置實(shí)驗(yàn)方案，激發(fā)學(xué)生探討和解決問(wèn)題的能力，擺脫一味聽(tīng)講授的被動(dòng)角色，增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。

（3）滿足同行技術(shù)借鑒。三維虛擬動(dòng)物園展示主要運(yùn)用到的技術(shù)是虛擬現(xiàn)實(shí)在動(dòng)物園展示的應(yīng)用。通過(guò)此課題的研究實(shí)踐，總結(jié)一套設(shè)計(jì)制作流程，供廣大同行們或者愛(ài)好者學(xué)習(xí)借鑒。

（4）契合現(xiàn)代移動(dòng)終端硬件特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的功能。智能手機(jī)或平板電腦飛速普及，硬件迅速更新?lián)Q代，性能成倍增強(qiáng)，集成整合了高清攝像頭、陀螺儀、GPS、紅外線等先進(jìn)設(shè)備，價(jià)格卻逐步，給現(xiàn)在開(kāi)發(fā)多功能、先進(jìn)的虛擬動(dòng)物園系統(tǒng)創(chuàng)造了良好的條件。2014年7月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。該報(bào)告中數(shù)據(jù)顯示，截至該年6月，僅中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模相較2013年底，增加了1442萬(wàn)人，已達(dá)6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到46.9%。家庭PC早已退居二線，除非工作才開(kāi)啟PC，人們開(kāi)始更多地使用更加輕便的智能手機(jī)或平板電腦。所以，開(kāi)發(fā)移動(dòng)終端的動(dòng)物園虛擬系統(tǒng)也就非常有必要了。針對(duì)移動(dòng)終端（智能手機(jī)、平板電腦等）都配有攝像頭的硬件條件，可以實(shí)現(xiàn)用戶與動(dòng)物園的虛擬場(chǎng)景中的動(dòng)物互動(dòng)拍照的功能?；?dòng)拍照，也稱之為AR拍照，利用單反或攝像頭進(jìn)行畫面捕捉，在利用軟件進(jìn)行人景分離，將AR背景或前景，貼合到虛擬圖像上，形成了照片，拍照形式很多種、可以使用人體感應(yīng)進(jìn)行拍照也可以利用ipad進(jìn)行倒計(jì)時(shí)。

結(jié)合手機(jī)GPS的定位與地圖導(dǎo)航功能，可以實(shí)現(xiàn)讓游客快速找尋游客中心、WC等便民設(shè)施，也可以讓游客根據(jù)自己的實(shí)際需求定制專屬的游覽路線。讓游客無(wú)論是實(shí)地游覽還是虛擬游覽或是實(shí)地與虛擬游覽相結(jié)合的方式，都有不一樣的精彩。

2 動(dòng)物園展示系統(tǒng)商業(yè)化用途

本系統(tǒng)是手機(jī)終端或平板電腦的應(yīng)用，契合APP應(yīng)用的特點(diǎn)，該系統(tǒng)的商業(yè)價(jià)值如下：

第一，動(dòng)物園的一個(gè)展示、宣傳、售票平臺(tái)。第二，通過(guò)應(yīng)用商店付費(fèi)點(diǎn)擊、付費(fèi)下載帶來(lái)的資金收益、回籠前期投入資金。第三，隨著應(yīng)用使用率增加，關(guān)注度升高，通過(guò)在平臺(tái)上展示廣告帶來(lái)部分資金收益。第四，隨著虛擬動(dòng)物園版本逐步升級(jí)，功能越開(kāi)越強(qiáng)大，開(kāi)放部分收費(fèi)功能。比如和虛擬動(dòng)物園系統(tǒng)的動(dòng)物及場(chǎng)景內(nèi)合影或生成視頻、開(kāi)發(fā)能和虛擬動(dòng)物園內(nèi)動(dòng)物互動(dòng)的收費(fèi)游戲等方式，帶來(lái)收益

3 結(jié)語(yǔ)

這種新的展示方式打破了參觀園區(qū)的時(shí)間和空間限制，其多功能的互動(dòng)設(shè)計(jì)，將游客被動(dòng)式觀看變成更逼真地互動(dòng)體驗(yàn)，并讓游客在互動(dòng)中欣賞、探索和反思，給其一種身臨其境的感覺(jué)。也可以說(shuō)，三維虛擬動(dòng)物園展示將開(kāi)啟動(dòng)物園展示方式的一個(gè)新時(shí)代。

作者簡(jiǎn)介：柳瑛（1985—），女，碩士，講師，研究方向：數(shù)字媒體技術(shù)。