中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀與原因分析

陳肖肖

【摘 要】改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展起來(lái)，處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任引起社會(huì)的關(guān)注。企業(yè)慈善責(zé)任是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要組成部分，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)慈善責(zé)任的經(jīng)濟(jì)效益較低，本文對(duì)中國(guó)企業(yè)慈善責(zé)任經(jīng)濟(jì)效益低的原因進(jìn)行了深入的分析。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)慈善責(zé)任；經(jīng)濟(jì)效益；慈善文化

一、中國(guó)企業(yè)慈善責(zé)任的發(fā)展現(xiàn)狀

企業(yè)可以將企業(yè)慈善責(zé)任作為一種投資行為，通過(guò)投資獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)履行慈善責(zé)任可以提升企業(yè)的形象，使企業(yè)品牌成為正能量的標(biāo)志。通過(guò)企業(yè)慈善行為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的供應(yīng)，提高企業(yè)的業(yè)績(jī)和價(jià)值。企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含于企業(yè)文化之中，企業(yè)慈善責(zé)任可以幫助企業(yè)建立自己獨(dú)特的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的認(rèn)同感。但是，中國(guó)企業(yè)慈善責(zé)任的經(jīng)濟(jì)效益低，主要是企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)慈善責(zé)任的經(jīng)濟(jì)效益可以為之帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有采取相應(yīng)的策略手段和運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造更豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，改善競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)對(duì)于CPR的認(rèn)知度較低，沒(méi)有管理和控制企業(yè)慈善經(jīng)濟(jì)效益的意識(shí)。

自改革開(kāi)放以來(lái)，雖然中國(guó)的慈善事業(yè)得到了很好的發(fā)展，但是企業(yè)慈善行為的認(rèn)知不容樂(lè)觀。企業(yè)對(duì)于企業(yè)慈善責(zé)任的認(rèn)識(shí)不明晰，甚至有所誤解，不能將企業(yè)慈善責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來(lái)，對(duì)于戰(zhàn)略性企業(yè)慈善行為的理解與應(yīng)用不透徹，使得企業(yè)慈善責(zé)任的經(jīng)濟(jì)效益低。還有觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)利益最大化目標(biāo)與企業(yè)慈善事業(yè)相是悖的。這說(shuō)明企業(yè)忽視了企業(yè)慈善事業(yè)可以為企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，單單只關(guān)注直接的企業(yè)利潤(rùn)和投資。企業(yè)慈善事業(yè)并沒(méi)有完全顯現(xiàn)出其可帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，可見(jiàn)中國(guó)企業(yè)慈善責(zé)任處于經(jīng)濟(jì)效益低的狀態(tài)。

中國(guó)企業(yè)慈善事業(yè)開(kāi)始有所發(fā)展，但是企業(yè)仍然不能將慈善與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，雖然有了量上的改善，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，需要對(duì)中國(guó)企業(yè)慈善責(zé)任的經(jīng)濟(jì)效益低現(xiàn)狀進(jìn)行反思，并深入剖析其原因。

二、形成中國(guó)企業(yè)慈善責(zé)任現(xiàn)狀的原因分析

（一）企業(yè)慈善理念的缺失

企業(yè)慈善理念的缺失，造成企業(yè)對(duì)于慈善行為不能夠有效地組織和管理。企業(yè)一旦不能對(duì)其慈善事業(yè)有一個(gè)戰(zhàn)略性的規(guī)劃，便會(huì)造成企業(yè)文化中的短板，制約企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)慈善責(zé)任是企業(yè)文化中的重要內(nèi)容，可以被視為企業(yè)慈善文化。企業(yè)的慈善行為不能忽視企業(yè)慈善事業(yè)與企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的相容性，為社會(huì)帶來(lái)社會(huì)效益的同時(shí)，創(chuàng)造出企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，這樣企業(yè)慈善責(zé)任才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和驅(qū)動(dòng)力。

王老吉通過(guò)地震捐款、災(zāi)后投資建廠、成立自己的愛(ài)心基金會(huì)等方式，樹(shù)立了良好的公益形象，又將慈善捐贈(zèng)與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展相聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、民眾乃至社會(huì)的“雙贏”。王老吉為自己找到了一條彰顯企業(yè)特色的長(zhǎng)效公益之路，履行了企業(yè)公民的責(zé)任，又發(fā)揮了深遠(yuǎn)的推動(dòng)作用。

如果對(duì)企業(yè)慈善責(zé)任的踐行沒(méi)有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃，那么很難推進(jìn)企業(yè)慈善責(zé)任的進(jìn)一步發(fā)展，也不能維持其良性運(yùn)作的態(tài)勢(shì)。

（二）企業(yè)慈善行為的經(jīng)濟(jì)效益存在不確定性

目前，中國(guó)企業(yè)的企業(yè)慈善責(zé)任感在增強(qiáng)。但是，由于CPR產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益不能被企業(yè)完全發(fā)現(xiàn)和利用，企業(yè)對(duì)慈善事業(yè)的付出不具有持續(xù)的動(dòng)力。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的慈善基金組織在數(shù)量上有很大的增加，但是所產(chǎn)生的收入并沒(méi)有增加，這說(shuō)明慈善事業(yè)缺乏推動(dòng)力。企業(yè)履行慈善責(zé)任，但是并沒(méi)有獲得具有激勵(lì)意義的回報(bào)，無(wú)法評(píng)估企業(yè)慈善活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。這是因?yàn)?，多?shù)企業(yè)是通過(guò)慈善機(jī)構(gòu)去捐贈(zèng)和開(kāi)展慈善活動(dòng)，這使得企業(yè)沒(méi)辦法通過(guò)詳盡的數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果來(lái)判斷企業(yè)慈善行為帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，與此同時(shí)，企業(yè)會(huì)輕視甚至反感慈善行為，造成企業(yè)慈善責(zé)任的低經(jīng)濟(jì)效益。

由于一些惡劣事件的影響，中國(guó)慈善組織機(jī)構(gòu)的公信力和誠(chéng)信度受到質(zhì)疑。這加深了企業(yè)對(duì)于企業(yè)慈善責(zé)任的誤解，認(rèn)為慈善活動(dòng)既得不到有效的落實(shí)，又不能達(dá)到企業(yè)預(yù)期的宣傳效果，是一種無(wú)效的資金支出。企業(yè)不能控制和掌握慈善活動(dòng)的開(kāi)展流程和費(fèi)用支出，使企業(yè)履行CPR的積極性下降。企業(yè)對(duì)企業(yè)慈善行為的認(rèn)識(shí)不足，不能將企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來(lái)，影響了企業(yè)慈善責(zé)任的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）企業(yè)慈善相關(guān)法規(guī)滯后

法律法規(guī)對(duì)于企業(yè)常規(guī)行為有明顯的影響，那么法律法規(guī)自然也會(huì)對(duì)企業(yè)慈善行為產(chǎn)生影響。只有具備一定的明確性規(guī)范，發(fā)揮法律法規(guī)的功能，才可以維持良好的社會(huì)秩序，為企業(yè)履行企業(yè)慈善責(zé)任提供條件。中國(guó)政府法律法規(guī)對(duì)于企業(yè)慈善責(zé)任尚沒(méi)有明確、完整的規(guī)范，使企業(yè)慈善責(zé)任的發(fā)展進(jìn)程與慈善行為相關(guān)的法律法規(guī)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的情況。法律法規(guī)和政策的滯后使企業(yè)慈善事業(yè)陷入困境，形成不良的政策環(huán)境，將難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)慈善責(zé)任的規(guī)范化。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，企業(yè)慈善行為變得更為復(fù)雜，捐贈(zèng)方式更加多樣，法律政策的不明晰將會(huì)制約企業(yè)慈善事業(yè)的發(fā)展，也會(huì)影響企業(yè)慈善行為的積極性。這樣也會(huì)造成企業(yè)慈善責(zé)任的低經(jīng)濟(jì)效益。

（四）企業(yè)慈善輿論監(jiān)督不足

從輿論方面分析企業(yè)慈善責(zé)任的低經(jīng)濟(jì)效益發(fā)現(xiàn)，輿論并沒(méi)有全面監(jiān)督和推動(dòng)企業(yè)的慈善事業(yè)。社會(huì)大眾作為企業(yè)的顧客，是最有權(quán)力和義務(wù)來(lái)監(jiān)督和響應(yīng)企業(yè)慈善活動(dòng)的群體。社會(huì)大眾的輿論焦點(diǎn)并不是企業(yè)的慈善活動(dòng)，更多關(guān)注企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督等，與消費(fèi)者利益直接相關(guān)的方面。社會(huì)輿論缺乏對(duì)企業(yè)慈善責(zé)任的關(guān)注度與敏感度。企業(yè)無(wú)法得到正確的反饋，會(huì)影響企業(yè)的慈善決策，同時(shí)影響企業(yè)慈善責(zé)任的經(jīng)濟(jì)效益。

隨著信息化進(jìn)程的加快，媒體是社會(huì)與企業(yè)了解經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)與社會(huì)新聞的重要渠道。媒體對(duì)于企業(yè)慈善責(zé)任的關(guān)注不夠，對(duì)企業(yè)慈善責(zé)任的宣傳不足。媒體是信息的重要來(lái)源，但是媒體并沒(méi)有引起社會(huì)、企業(yè)對(duì)CPR的關(guān)注，重點(diǎn)是報(bào)道力度不夠。由于上述原因，企業(yè)無(wú)法直觀地了解到企業(yè)慈善責(zé)任的積極影響和正確含義，使得企業(yè)不能合理利用CPR創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，也就無(wú)法給社會(huì)帶來(lái)社會(huì)效益。

綜上，企業(yè)慈善責(zé)任的低經(jīng)濟(jì)效益主要是由于企業(yè)對(duì)于企業(yè)慈善責(zé)任的認(rèn)識(shí)落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家；企業(yè)對(duì)于企業(yè)慈善責(zé)任的經(jīng)濟(jì)效益理解不全面，使企業(yè)無(wú)法采取對(duì)應(yīng)的措施提高企業(yè)慈善的經(jīng)濟(jì)效益；政府管理和社會(huì)輿論媒體沒(méi)有起到積極的宣傳和輔助作用。

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