體育旅游一個(gè)重要的特點(diǎn)就是“強(qiáng)相關(guān)性”。只有當(dāng)體育愛好者或者游客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生
“相關(guān)性”時(shí),才會(huì)觸動(dòng)其消費(fèi),無論是目的地還是賽事
高海博
歐洲杯賽事正酣,奧運(yùn)會(huì)即將到來——中國體育產(chǎn)業(yè)正處于風(fēng)口上。這類大型賽事成為檢驗(yàn)中國體育產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)基礎(chǔ)的試金石。
根據(jù)興業(yè)證券發(fā)布的體育旅游投資報(bào)告顯示,全球體育旅游市場(chǎng)規(guī)模到2020年有望突破4000億美元。世界旅游組-織數(shù)據(jù)則顯示,體育旅游產(chǎn)業(yè)正在以每年14%的增長,超過旅游產(chǎn)業(yè)4%5%左右的整體增長速度。
中國體育公司們?cè)缫讯⒆×诉@一市場(chǎng):在2015年收購鐵人三項(xiàng)賽事與入股盈方之后,萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林公開表示,入股收購國外體育賽事的深層次原因在于,通過體育產(chǎn)業(yè)將旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)做得更大。
市場(chǎng)主體動(dòng)作不斷的同時(shí),政策框架也開始醞釀。在最近召開的2016年中國旅游產(chǎn)業(yè)投融資促進(jìn)大會(huì)上,國家體育總局與國家旅游局簽署了《關(guān)于推進(jìn)體育旅游融合發(fā)展的合作協(xié)議》,體育與旅游開始密切結(jié)合在一起。
得票者得天下
盛開體育是一家國際級(jí)體育營銷公司。這家成立于2009年的體育公司有國際足聯(lián)、歐足聯(lián)旗下比賽的中國區(qū)官方票務(wù)款待計(jì)劃代理。
所謂官方票務(wù)款待計(jì)劃,簡單講便是賽事組織方為購票者提供貴賓服務(wù)。世界杯這樣的大型賽事,購買官方賽事款待票的觀眾,不僅能夠得到更好的看球位置,還可以享受招待餐會(huì)、專屬通道等貴賓級(jí)服務(wù)。
其副總裁鄭來介紹,與4年前的南非世界杯相比,他們?cè)跉W洲杯項(xiàng)目上的收入同比增長了6.75倍。但是分析2016年歐洲杯的票務(wù),個(gè)人客戶的比例超過六成,“越來越多的個(gè)人開始接受高端賽事游?!?/p>
在鄭來看來,體育旅游還是新概念,在體育公司沒有介入之前,體育旅游只是旅游行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域。
世界杯、奧運(yùn)會(huì)這樣的賽事游只是體育旅游的一種形式。阿里體育副總裁李峰將其定義為觀贊性體育旅游,除此之外,還包括了參與式旅游,以及目的地游,而這部分的產(chǎn)品還尚未開發(fā)。
馬拉松、滑雪、戶外運(yùn)動(dòng)、高爾夫等都是體育旅游產(chǎn)品誕生的領(lǐng)域,但是由于之前的體育與旅游沒有交集,此類產(chǎn)品也沒有得到開發(fā)。
一方面,旅游公司推出的體育旅游產(chǎn)品多是目的地游,并不能滿足希望深度參與的體育迷。另一方面,依然存在信息真空,體育受眾與旅游公司之間的信息不匹配,體育旅游產(chǎn)品信息無法快速讓體育迷獲取。
炎爾體育cEO高瑋介紹,精準(zhǔn)的體育銷售渠道至關(guān)重要。旅游公司想要推出觀賽產(chǎn)品,卻沒有專業(yè)的體育人才與賽事進(jìn)行對(duì)接。這導(dǎo)致旅游公司難以從正規(guī)渠道拿到球票,只能借助灰色渠道的黃牛票。但灰色渠道意味著風(fēng)險(xiǎn)。李峰介紹,由于歐洲豪門球隊(duì)票務(wù)緊俏,零售門票難以拿到,而從黃牛渠道拿到的球迷套票會(huì)存在無法入場(chǎng)的情況。
體育資源,是體育公司介入體育旅游行業(yè)最重要的利器。類似世界杯、歐洲杯這樣的賽事,往往一票難求。為用戶提供穩(wěn)定、可靠的觀賽服務(wù),票務(wù)是最大的難題,最后的競爭也往往是票務(wù)資源的競爭。
平民消費(fèi)是方向
很多以黃牛票起家的體育旅游公司開始與正規(guī)渠道進(jìn)行合作,阿里、萬達(dá)在內(nèi)的諸多大公司則以資本方式改變市場(chǎng)原有的秩序。
萬達(dá)已經(jīng)成為國際足聯(lián)8大贊助商之一,其獲得的權(quán)益想象空間巨大。萬達(dá)還相繼投資了同程旅游,并開始布局鐵人三項(xiàng)與冰雪賽事,賽事、票務(wù)、旅行都閃現(xiàn)著萬達(dá)的影子。
阿里體育則與世俱杯等賽事簽訂合作協(xié)議,達(dá)成票務(wù)合作,并且聯(lián)合阿里旅行,上線“體育愛旅行”頻道,提供一站式服務(wù)。
旅游公司也不甘落后,作為里約奧運(yùn)會(huì)中國奧委會(huì)指定門票代理商的凱撒旅行參與樂視體育B輪融資。眾信旅游則成立體育基金,以跑步、戶外、冰雪、騎行等細(xì)分市場(chǎng)為投資主線,形成自身壁壘。
不能盲目樂觀的是,體育旅游是伴隨體育產(chǎn)業(yè)而生的。在體育產(chǎn)業(yè)本身還尚未開花結(jié)果時(shí),一個(gè)衍生產(chǎn)品的價(jià)值仍需時(shí)間的評(píng)估。
體育公司擁有體育資源,旅游公司擁有更好的旅游服務(wù),兩者交叉互補(bǔ)便可以為體育用戶提供保證體育需求基礎(chǔ)上的完善服務(wù)體系。但是,雙方目前的合作還處于資本層面,直接效果并不明顯,大量資金的進(jìn)入并沒有迅速拉升體育消費(fèi)。
鄭來認(rèn)為,資本進(jìn)入起到了規(guī)范、重新梳理行業(yè)的作用,但是投入資源并不能很快變成產(chǎn)品,這個(gè)過程需要專業(yè)公司打造。
但是目前除了歐洲杯、世界杯等高端賽事旅游產(chǎn)品,并沒有太多適合普通用戶的旅游產(chǎn)品。鄭來希望設(shè)計(jì)一些“高性價(jià)比產(chǎn)品”,面向平面化市場(chǎng),畢竟價(jià)值五六萬元的歐洲杯套餐也并非普通人可以消費(fèi)的。
類似的計(jì)劃阿里同樣在規(guī)劃,阿里體育想到的是中國普及度最高的乒乓球與羽毛球。阿里與乒羽中心共同成立了乒羽家園平臺(tái),打造乒乓球羽毛球愛好者的全民健身綜合服務(wù)平臺(tái)。
一個(gè)可以預(yù)見的思路是,在這個(gè)平臺(tái)上可以舉辦業(yè)余賽事,讓愛好者參加比賽,去各地打羽毛球,“這些都會(huì)是消費(fèi)者所樂意嘗試的?!崩罘逭f。
火熱下的陰影
體育旅游一個(gè)重要的特點(diǎn)就是“強(qiáng)相關(guān)性”。只有當(dāng)體育愛好者或者游客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生“相關(guān)性”時(shí),才會(huì)觸動(dòng)其消費(fèi),無論是目的地還是賽事。
“中國還沒有出現(xiàn)頂級(jí)球星?!编崄碚f,如果各種頂級(jí)賽事中長期存在中國明星,體育旅游一定會(huì)呈現(xiàn)井噴式增長。
目前,歐洲五大聯(lián)賽依然沒有中國球員身影,這樣的現(xiàn)實(shí)對(duì)比描繪的美麗前景,多少會(huì)讓人有些尷尬。
中國還沒有形成足夠有說服力的職業(yè)聯(lián)賽,這成為體育旅游發(fā)展最大的痛點(diǎn)。在國外,歐洲杯、法網(wǎng)、溫網(wǎng)、西甲聯(lián)賽、NBA等一系列頂級(jí)賽事IP都創(chuàng)造出了巨大的商業(yè)價(jià)值。而中國體育產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化嚴(yán)重不足,體育與旅游的結(jié)合還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只是簡單的融合和疊加。
“體育旅游目前還停留在概念性開發(fā)當(dāng)中,比較簡單地將賽事和旅游結(jié)合在一起,只是提供一些票務(wù)、預(yù)定、接待等服務(wù),過于簡單了。”中國體育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)投聯(lián)盟秘書長劉德挺指出,目前的體育旅游沒有通過體育內(nèi)容移植到旅游中去,形成具有品牌價(jià)值、可持續(xù)性盈利的商業(yè)模式。
值得期待的只有數(shù)字。根據(jù)中信建投證券一份研究報(bào)告顯示,中國體育旅游僅占旅游行業(yè)總規(guī)模的5%,共計(jì)1700億元,而發(fā)達(dá)國家則將近25%。
此外,體育服務(wù)業(yè)占體育產(chǎn)業(yè)的比例僅為18%,小于美國的57%。這份報(bào)告樂觀估計(jì),至2025年,體育服務(wù)業(yè)的比重可達(dá)50%,體育旅游的規(guī)??蛇_(dá)1萬億元。
然而不能盲目樂觀的是,體育旅游是伴隨體育產(chǎn)業(yè)而生的。在體育產(chǎn)業(yè)本身還尚未開花結(jié)果時(shí),一個(gè)衍生產(chǎn)品的價(jià)值仍需時(shí)間的評(píng)估。