李慧蓉
摘要:近些年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的逐漸提高,醫(yī)療制度也隨之發(fā)生變化。醫(yī)改工作的深入也給醫(yī)院成本管理工作提出了更新要求,新醫(yī)療制度下對(duì)醫(yī)院成本的管理也愈發(fā)重要。只有做好管理和監(jiān)督,才能提高資金的使用效率,提高醫(yī)院會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。本文對(duì)新醫(yī)院制度下的醫(yī)院成本管理存在的諸多問題進(jìn)行了深入淺出的分析,針對(duì)不同問題進(jìn)行了相應(yīng)策略分析。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院會(huì)計(jì)制度;成本;策略分析
伴隨國家深入衛(wèi)生體制改革步伐的前進(jìn),《新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》也開始了在全國范圍內(nèi)的貫徹實(shí)施。加快改革步伐,對(duì)醫(yī)院的管理水平也提出了更高要求。醫(yī)院能否制定科學(xué)有效的管理策略,做好成本核算,不僅可為醫(yī)院節(jié)約成本,大幅提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的效率,助力醫(yī)改深化,更多地可以緩解病人看病昂貴的難題,在完成較好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)兼顧社會(huì)效益,真正做到醫(yī)院服務(wù)成本降低,服務(wù)質(zhì)量提升。成本管理是醫(yī)院管理的核心和基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)引起我們的重視。緊跟政策要求,提高成本管理水平需要各個(gè)部門的通力合作。目前,醫(yī)院的成本管理中依然存在著一些亟待解決的問題,我們做出如下分析。
一、現(xiàn)行新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度下我國醫(yī)院成本管理存在問題
(一)體系問題
醫(yī)院成本體系的不健全阻礙了醫(yī)院成本核算水平的提高。目前來看,各個(gè)醫(yī)院都有相對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度,但多數(shù)醫(yī)院并未出臺(tái)規(guī)范的關(guān)于成本管理的專項(xiàng)制度。一些醫(yī)院建立的成本核算體系僅僅針對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益,未從根本上適應(yīng)新醫(yī)改的制度、沒有滿足醫(yī)院的發(fā)展要求。成本體系的缺乏識(shí)得醫(yī)院對(duì)成本核算的理解還停留在表面,使得醫(yī)院無法掌握好成本控制的節(jié)奏。這都對(duì)醫(yī)院的管理乃至發(fā)展產(chǎn)生了不良引導(dǎo),阻礙效率的實(shí)現(xiàn)。
(二)制度問題
制度的不完善阻礙了醫(yī)院成本管理質(zhì)量的提高。醫(yī)療需求巨大、醫(yī)院眾多是我國目前的醫(yī)療現(xiàn)狀。規(guī)范的成本管理制度并未廣泛實(shí)施,成本制度的完善工作不到位。且由財(cái)政支持的醫(yī)院未形成經(jīng)營(yíng)壓力,這也加劇了成本管理制度的滯后。醫(yī)改實(shí)施后,醫(yī)院還出現(xiàn)了成本管理的復(fù)雜化,如若不建立規(guī)范有序的成本管理制度,將無法適應(yīng)新的社會(huì)現(xiàn)狀和發(fā)展要求。
(三)人員問題
醫(yī)院會(huì)計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)偏低阻礙了醫(yī)院成本管理水平的提高。由于一些醫(yī)院會(huì)計(jì)從業(yè)人員的會(huì)計(jì)素養(yǎng)低于實(shí)際需求,加之對(duì)專業(yè)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)缺失或者滯后,導(dǎo)致存在會(huì)計(jì)核算人員不能保質(zhì)保量的完成會(huì)計(jì)工作的現(xiàn)象出現(xiàn)。早期招聘與培養(yǎng)存在的一些問題在今天顯現(xiàn)出來,醫(yī)改后醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r早已不同于最初單一的醫(yī)院管理模式。很多沒有與時(shí)俱進(jìn)的老員工的工作方式已不能適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,專業(yè)能力的限制只有通過培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)。另外,領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,會(huì)計(jì)核算方法的明確與否都通過影響會(huì)計(jì)從業(yè)人員來影響醫(yī)院成本管理效果。
(四)管理方式問題
成本管理精細(xì)化欠缺、方式落后阻礙了醫(yī)院成本管理水平的提高。醫(yī)院成本管理可以按照管理目的或成本匯總等諸多因素來區(qū)分類別,醫(yī)院成本管理可以是十分細(xì)致的。現(xiàn)在仍然有不少醫(yī)院的成本管理仍僅采用傳統(tǒng)模式,很多醫(yī)院只是施行總額方面的控制,沒有繼續(xù)精化細(xì)。造成小成本控制大量被忽略的情況出現(xiàn)。同時(shí)醫(yī)院成本管理又沒有制度保障最終導(dǎo)致成本管理的問題出現(xiàn)。
二、策略分析
(一)完備醫(yī)院成本管理核算體系
完備醫(yī)院成本管理核算體系不是會(huì)計(jì)部門自己的事情,它需要醫(yī)院各個(gè)部門的長(zhǎng)效配合。員工的認(rèn)可與意識(shí)提高是必要前提,在成本核算意識(shí)指導(dǎo)下,根據(jù)新醫(yī)院制度,針對(duì)成本核算對(duì)象進(jìn)行準(zhǔn)確明晰的分類,做到會(huì)計(jì)成本報(bào)表一目了然。醫(yī)院全部醫(yī)療費(fèi)用都應(yīng)納入到成本核算系統(tǒng)里,避免漏洞存在,對(duì)部門級(jí)別的成本做到合理管控,隨之做到對(duì)整個(gè)醫(yī)院系統(tǒng)的成本管理核算系統(tǒng)的完備。這必將促進(jìn)醫(yī)院的健康穩(wěn)定發(fā)展。
(二)建立健全成本管理制度
醫(yī)院與其他機(jī)構(gòu)不同,有其所處的特殊性、復(fù)雜性與專業(yè)性。就醫(yī)人群往往集中聚集的情況,使得醫(yī)院更需要做好管理工作。管理工作的核心是成本管理,建立健全管理制度的核心也是成本管理制度。不同醫(yī)院也應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況建立與自身情況相適應(yīng)的成本管理制度。樹立正確的管理理念,從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地學(xué)習(xí)新技能,發(fā)掘新知識(shí),排除干擾,建立健全適合本醫(yī)院實(shí)際情況的成本管理制度,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展進(jìn)步。
(三)形成與新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度相適應(yīng)的人員素養(yǎng)
會(huì)計(jì)部門對(duì)人員素養(yǎng)的要求相對(duì)較高,素養(yǎng)不僅包含專業(yè)素養(yǎng),還有道德素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。加之醫(yī)院又不是一般的企事業(yè)單位,關(guān)系到病人的切身利益,自然對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)從業(yè)人員素養(yǎng)提出了更高要求。很多醫(yī)院只重視從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng),不重視道德素養(yǎng),這都有可能對(duì)日后管理工作帶來很大的隱患。只重視道德素養(yǎng),專業(yè)素養(yǎng)不達(dá)標(biāo)也無法完成醫(yī)院成本核算的需求。因此,全方位的人才是醫(yī)院需要的,更是醫(yī)院成本管理中的關(guān)鍵。醫(yī)院在選人用人和育人方面應(yīng)當(dāng)建立正確的政策引導(dǎo),針對(duì)專業(yè)知識(shí)和工作技能,定期開展培訓(xùn)。針對(duì)道德素養(yǎng)加強(qiáng)組織學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí),在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步中提升人員綜合素養(yǎng),這將為醫(yī)院的發(fā)展提供人員支持。
(四)優(yōu)化成本管理方式
成本管理走向精細(xì)化,必須從成本分解、核算、分析、控制、考核等方面著手,實(shí)行目標(biāo)成本管理責(zé)任制,重視醫(yī)院各個(gè)方面的成本控制,進(jìn)行全面的、精細(xì)化的成本管理。創(chuàng)建并完善企業(yè)的采購、經(jīng)營(yíng)、人力等各個(gè)體系,讓工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。決策要透明,要公開以前隱蔽的信息,避免發(fā)生暗箱操作的事件,應(yīng)用科學(xué)的管理方法,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)成本管理工作。為化解復(fù)雜的難題,相關(guān)費(fèi)用必須有相關(guān)制度的約束,嚴(yán)格把握批準(zhǔn)及審核,根據(jù)國家、地區(qū)以及行業(yè)、企業(yè)人力資源成本管理的幅度,建立人力資源成本指標(biāo)體系及成本標(biāo)準(zhǔn),明確人力資源成本的控制目標(biāo),創(chuàng)建人力資源成本管理制度,規(guī)范人力資源的成本統(tǒng)計(jì)及分析評(píng)價(jià)的方法,創(chuàng)建企業(yè)人力資源成本管理預(yù)警體系,加強(qiáng)職工技能及綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)支出,提高企業(yè)職工的整體實(shí)力,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能夠順利運(yùn)行。
(五)政策保障、管理層支持
成本管理工作需要全員的高度配合與認(rèn)可,全員的組織和思想動(dòng)員工作離不開政策的支持、決策者的指引與帶頭實(shí)施。這就要求決策者自身首先認(rèn)識(shí)到成本管理工作策略開展的必要性和緊急性。提升決策力度,推動(dòng)策略實(shí)施,為策略實(shí)施提供政策保障和支持。成本管理工作的可持續(xù)性最終取決于醫(yī)院高級(jí)管理層的決心。管理人員若能在沒有經(jīng)營(yíng)壓力時(shí)仍能對(duì)成本管理工作嚴(yán)格要求,則會(huì)取得很好的效果。并且,采取一致的方法也可以提升成本管理的有效性。適當(dāng)在部門之間建立一定壓力和責(zé)任體制,也可以一定程度上提升成本管理的效果。
(六)升級(jí)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
有效的成本核算離不開先進(jìn)的電算化信息數(shù)據(jù)平臺(tái),沒有建立信息中心系統(tǒng)的醫(yī)院應(yīng)該盡快建立,系統(tǒng)不完善未升級(jí)的應(yīng)當(dāng)及時(shí)定期升級(jí),做到提升效率、資源共享和有效管控。促進(jìn)醫(yī)院包含成本管理在內(nèi)的多項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作的有序進(jìn)行。此時(shí)的一個(gè)重要目標(biāo)是引入一種大家都接受的成本降低方式。
三、結(jié)語
綜上,醫(yī)院成本管理策略要針對(duì)醫(yī)院成本管理存在的問題,更應(yīng)在在新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度指導(dǎo)下進(jìn)行。逐漸認(rèn)識(shí)到成本管理的核心作用,是本文所述成本管理策略的前提。針對(duì)問題建立行之有效的策略并貫徹實(shí)施是做好醫(yī)院成本管理的必要途徑。
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(作者單位:云南省昆明市祿勸彝族苗族自治縣第一人民醫(yī)院)